Bien-Zenker GmbH Potsdam

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Name: L***** B*****
Datum: 2023-12-09 03:06:58
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten uns bereits viele Musterhäuser angeschaut und auch Angebote von anderen Hausbaufirmen eingeholt also wir dann auf die Firma Bien-Zenker stießen und dem wirklich sehr freundlichen und aufmerksamen Berater Christian Schuhmacher. Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl irgendetwas reingeredet zu bekommen. Herr Schuhmacher hat sich viel Zeit genommen in mehreren Gesprächen um unsere Wünsche gut umzusetzen. Dabei kann er sehr gut Zwischen seinen Kunden differenzieren und lässt sich in Kundensprächen nicht durch andere Kunden ablenken. Man hat seine volle Aufmerksamkeit. Trotzdem bekommt man schnelle Antworten bei Fragen oder Anliegen außerhalb eines Gesprächs. Er wirkt sehr aktiv mit, wenn man darum bittet und knüpft Kontakte die man selbst vll nicht so schnell bekommen hätte. Ein Berater wie man ihn sich nur wünschen kann. Auch in der Bauphase stand er uns gern zur Seite und wirkte sogar aktiv beim Richtefest mit, was uns wirklich sehr berührte. Soweit wir das beurteilen können haben auch die Arbeiter bislang wirklich sehr gute Arbeit geleistet und wir freuen uns damit schon bald in unser Eigenheim ziehen zu können.

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Name: S*** K*****
Datum: 2023-10-29 15:22:25
Bewertung: 5
Kommentar: Oftmals schreiben Leute nur Bewertungen, wenn etwas nicht gut gelaufen ist.Wir wollen die Gelegenheit aber explizit nutzen um die perfekte Beratung von Christian Schumacher hervorzuheben.Wir haben uns schon vom ersten Termin an sehr wohl gefühlt und uns war klar, dass wir mit BienZenker bauen wollen. Herr Schumacher hat daran einen erheblichen Anteil. Man hatte das Gefühl wirklich über den gesamten Prozess von jemandem betreut zu werden, der Ahnung hat, welche Auswirkungen welche Entscheidungen für den Bau und den Geldbeutel haben.Es wurde nichts empfohlen, was nicht wirklich notwendig war und man fühlte sich nicht wie in einem Verkaufsgespräch.Was wir besonders hervorheben wollen ist der Aufwand, den Herr Schumacher bereits in die ersten Beratungen und die Vertragsunterschrift steckt. Es wurden schon zu diesem Zeitpunkt alle Besonderheiten besprochen und in den Vertrag aufgenommen. Damit erlebten wir im Verlaufe der Planungsphase und der Bemusterung keinerlei Überraschungen mehr und hatten zu jederzeit Transparenz über die Kosten.Wie wir von anderen Bauherren erfahren haben ist diese intensive Betreuung aber keineswegs eine Selbstverständlichkeit, sondern der Eigenanspruch von Herr Schumacher, um vollends zufriedene Kunden zu haben. Es wäre sicherlich einfacher und ein geringeres Risiko für den Berater zu Beginn nur das Standardhaus zu verkaufen und die Besonderheiten der späteren Bemusterung zu überlassen. Doch nicht bei Herr Schumacher!Dafür wollen wir uns recht herzlich bedanken und können allen nur empfehlen auch Herrn Schumacher als Berater für ihr Traumhaus zu nutzen.

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Name: J*** G****
Datum: 2023-09-19 12:06:36
Bewertung: 5
Kommentar: Ich hatte als Berater für mein Hausprojekt den Herrn Schumacher. Ich kann Bien-Zenker, und insbesondere Herrn Schumacher einfach nur jedem ans Herz legen, der ein Bauvorhaben hat. Fachlich macht Herrn Schumacher niemand etwas vor!!! Ich fühlte mich immer bestens beraten und vertreten. Auch menschlich war ich mit meinem Berater auf einer wirklich tollen Ebene! Herr Schumacher ist ein wahrer Sympathieträger!!! Weiter so!!!!Leider konnte das Bauvorhaben nicht umgesetzt werden, sodass ein Widerruf meinerseits notwendig war - auch das ist bei Bien-Zenker wirklich einfach und kundenfreundlich. Großes Lob an das gesamte Unternehmen und vor allem an den lieben Christian!

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Name: E**** R*******
Datum: 2023-07-06 05:13:03
Bewertung: 5
Kommentar: In diesen verrückten Zeiten ein Haus zu bauen ist sicher nicht einfach und man steht oft vor schwierigen Entscheidungen. Dennoch fühlten wir uns bei Bien-Zenker in Werder gleich gut aufgehoben und all unsere Fragen wurden immer beantwortet. Es ist mit Sicherheit nicht selbstverständlich, dass jemand sich so während der gesamten Planungsphase und auch noch danach kümmert. Christian, du bist einfach super!

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Name: M****
Datum: 2023-06-28 20:20:31
Bewertung: 5
Kommentar: „Wenn wir mal Bauen, dann in jedem Fall ein Fertighaus“ - das war unsere grobe Orientierung. Die Auswahl der Anbieter ist recht groß. Wir waren in mehreren Musterhäuser-Parks unterwegs, haben uns beraten lassen, Informationen erhalten, einige Gespräche mit Hausberatern geführt. Unter anderem waren wir auch im Ungerpark in Werder (Havel) bei Bien-Zenker. Vor Ort wurden wir freundlich von Hr. Schumacher hereingebeten. Wir schauten uns das Musterhaus an und bei Fragen war Hr. Schumacher jederzeit für uns verfügbar. Aus einem „kurz mal schauen“ sind dann zwei Stunden vergangen, es war ein offenes, lockeres und sehr informatives Gespräch. Wir haben viele Unterlagen von Hr. Schumacher erhalten und im Gegenzug hat er sich unsere Vorstellungen und Wünsche sofort notiert. Prompt, kam Hr. Schumacher einige Tage später auf uns zu, fragte freundlich nach unserem Interesse. Kurzfristig vereinbarten wir einen Termin im Musterhaus. Hr. Schumacher machte uns einige Vorschläge und wir sprachen immer detaillierter über unser zukünftiges „Traumhaus“. Somit stand die Entscheidung fest -wir bauen mit Bien-Zenker. Wir haben uns seinerzeit für die Variante „Zur Ausstattung fertig“ entschieden und haben Leistungen wie Maler und Fliesenleger regional vergeben, wo Hr. Schumacher uns im Nachgang auch super unterstützt hat.Ein großes Dankeschön persönlich an Hr. Schumacher und das Team von Bien-Zenker für unser tolles Haus.Liebe Grüße Julia&Alex

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Name: S***** W*****
Datum: 2023-06-08 12:10:21
Bewertung: 5
Kommentar: Wir können das Musterhaus mit bestem Gewissen weiter empfehlen! Wir waren damals spontan vor Ort und wurden gleich freundlich begrüßt. Christian Schumacher ist uns mit seiner sympathischen Art toll begegnet, er wusste was uns wichtig ist und hat sich viel gekümmert und war immer für unsere Anliegen und Fragen da. Nun begleitet er uns schon so lange und wir werden demnächst in unser Traumhaus einziehen, dank seiner Hilfe. Nochmal herzlichen Dank für diese tolle Betreuung! Wir waren in vielen Musterhäusern und können sagen: nirgendwo wurden wir so toll behandelt wie bei Bien Zenker in Werder!

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Name: Z*****
Datum: 2023-06-04 13:28:06
Bewertung: 5
Kommentar: Hatten einen super sympathischen Mitarbeiter namens Herrn Schumacher. War Tag und Nacht zu Stelle bei offenen Fragen. Mittlerweile steht unser Haus, sind super zufrieden! LG Familie Döser

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Name: D****** O*********
Datum: 2023-05-25 19:34:08
Bewertung: 4
Kommentar: Unser Beratungsgesprächei bei Frau Müller war für uns sehr informativ und allumfassend. Sie hat sich für uns Zeit genommen, konnte alle Fragen und Bedenken prima beantworten. Wir fühlten uns bei ihr sehr gut aufgehoben und unserer Hausplanung nimmt lamsam Form an. Gut, dass einer weiß, wo von er spricht. Top!

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Name: J* L*
Datum: 2023-05-25 18:01:03
Bewertung: 5
Kommentar: Wir eine kleine Familie, die lange ein Haus und eine gute Baufirma gesucht haben, können diese Bewertungen nicht verstehen. Unsere Erfahrungen mit Frau M. sind mehr als zufriedenstellend, während unserer gesamten Suche, Planung und auch unserer Hilflosigkeit in manchen Phasen des Hausbaus, hat uns Frau M. immer begleitet und war zu jeder Zeit für uns da, und hat uns individuell beraten und nach Lösungen gesucht . Bei manchen Bewertungen frage ich mich ob diese angebracht sind, ein Hausbau ist immer Stress und man kann es nicht jedem Recht machen, es ist auch immer eine Frage wie man mit seinem Gegenüber umgeht .Wir sind jedenfalls sehr zufrieden.

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Name: M***** H***
Datum: 2023-05-25 17:59:39
Bewertung: 5
Kommentar: Nach einem Besuch im Musterhaus ohne Termin, da zufällig, können wir nur schreiben, dass wir sehr freundlich empfangen wurden. Unsere Fragen nach einem Eigenheim wurden uns ausführlich und durch gezielte Fragen von Frau Müller sehr anschaulich beantwortet. Wir wissen nun, was unsere Möglichkeiten hergeben und werden nun zeitnah mit der Mitarbeiterin einen Termin vereinbaren.

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Name: C****** S***********
Datum: 2023-05-17 15:24:26
Bewertung: 5
Kommentar: Christian Schumacher können wir als kompetenten Verkaufsberater von Bien-Zenker sehr empfehlen. Wir haben seine herzliche, offene und zuverlässige Art sehr schätzen gelernt. Bereitwillig hat er mehrere Umplanungen unsererseits mit großem Sachverstand und Engagement zeitlich flexibel begleitet und umgesetzt. Unsere Erwartungshaltung an die nun folgende Zusammenarbeit mit dem Mutterhaus ist durch die positive Erfahrung mit Herrn Schumacher ziemlich weit oben angesiedelt. Wir sind sehr gespannt.

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Name: J********* G*****
Datum: 2023-05-09 19:57:13
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Schumacher hat uns von Anfang an fachlich kompetent, immer zuverlässig und freundlich bezüglich aller Themen und Fragen rund um unser Haus beraten. Telefonisch waren er und seine Kolleg*Innen von Bien-Zenker sehr gut zu erreichen und riefen auch auf Wunsch zurück. Das ging weit über das Übliche hinaus. Wir fühlen uns bestens betreut und können Herrn Schumacher und das Bien-Zenker Team uneingeschränkt allen Fertighausinteressierten weiterempfehlen. Herzlichen Dank

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Name: A Z***
Datum: 2023-05-09 10:41:00
Bewertung: 5
Kommentar: Wir planen seit August 2021 unser Haus mit bien zenker Ende diesen Jahres soll es stehen. Wir fühlten uns von Herrn Schumacher immer gut beraten, sowohl vor, als auch nach der Unterzeichnung des Vertrages. Er hat uns wertvolle Tipps gegeben und stand immer mit Rat und Tat zur Seite.

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Name: A****** O*****
Datum: 2023-05-08 19:12:59
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten unser erstes Beratungsgespräch bei Herrn Schumacher und wurden kompetent und sehr freundlich beraten. Auf Fragen hat er jederzeit schnell reagiert.Inzwischen stehen wir kurz vor dem Baubeginn und bei Unwegsamkeiten, von denen es auch bei Bien Zenker hin und wieder einige gibt, können wir uns auch heute noch jederzeit auf Herrn Schumacher verlassen.Vielen Dank dafür.

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Name: M****** S*********
Datum: 2023-05-06 13:29:22
Bewertung: 5
Kommentar: Nach unserem ersten Austausch mit Danny Hösel waren wir als angehende Bauherren überzeugt, hier nun endlich einen Ansprechpartner gefunden zu haben, welcher uns im gesamten Projekt unterstützen wird.Nachdem wir mit vielen Ansprechpartnern von diversen Bauunternehmen im Austausch waren, hatten wir von Anfang an das Gefühl, hier jemanden getroffen zu haben der erstens weiß wovon er spricht und uns dies auch umsetzen kann.Auf all unsere Anfragen bekamen wir schnelle Rückmeldung oder konnten dies gemeinsam mit ihm über den Bien Zenker Kundenservice klären. Im gesamten Projektverlauf Vorbesprechung – Planung – Vertrags Unterzeichnung – Finanzierung – Bemusterung – Hausaufbau – weiterer Ausbau – konnten wir immer mit seiner Unterstützung rechnen.Auch nach Fertigstellung, ist das Bild von ihm weiterhin ungetrübt, einfach ein sympathischer, absolut engagierter, Unterstützer zum Thema Hausbau!Wenn Hausbau mit Bien Zenker, dann nur mit Danny Hösel .

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Name: S**** H******
Datum: 2023-05-06 06:03:32
Bewertung: 5
Kommentar: Wir stehen zwar bisher noch mitten in unserem Bauvorhaben, aber bisher waren wir mit der Leistung, Kompetenz und Freundlichkeit von Herrn Schumacher sehr zufrieden. Man wird nach der Vertragsunterzeichnung nicht im Regen stehen gelassen und kann sich weiterhin bei Fragen oder bei Hilfe an ihn wenden.

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Name: C******** D******
Datum: 2023-05-03 18:30:19
Bewertung: 5
Kommentar: Danny Hösel, Musterhaus Potsdam, hat uns zu unserem Traumhaus begleitet. Dabei hat er uns auch nach der Unterschrift auf den Kaufvertrag nicht alleine gelassen sondern stand uns bis zur Schlüsselübergabe und darüber hinaus als Berater und Freund zur Seite. Berater wie er sind vom Aussterben bedroht, was hatten wir für ein Glück, auf ihn zu treffen. Unser Bauvorhaben konnte in einer sehr kurzen Bauzeit zu Ende gebracht werden und das lag an der excellenten Arbeit unseres Bauleiters Frank Naumann. Danke an Danny Hösel und Frank Naumann! Wir fühlen uns in unserem Bien-Zenker Haus sehr wohl! Unterschrift im Mai 2021, Stelltermin August 2022, Einzug November 2022. Schlüsselfertig. Die Bemusterung fand im März 2022 statt. Perfekt!

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Name: M R
Datum: 2022-05-13 15:15:21
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren im Januar bei einem Beratungsgespräch bei Frau M. Das Gespräch war an sich ok, wobei wir das Gefühl hatten, nicht wirklich auf Augenhöhe behandelt zu werden. Vielmehr wurde uns schnell klar, dass wir sofort in einen Vertrag hineingedrängt werden sollten. Als wir jedoch äußerten, dass uns das zu früh wäre und wir gern erst einmal ein Angebot hätten, haben wir abgesehen von Newslettern nie wieder etwas von Bien Zenker gehört. Wir haben uns dann für eine andere Firma entschieden. Schade!

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Name: N**** A******
Datum: 2021-04-05 05:49:23
Bewertung: 1
Kommentar: Kein Interesse am Kunden...Wir waren zum Gespräch vor Ort bei Frau M. Die Beratung war ehr mittelmäßig, wovon wir uns aber nicht abschrecken ließen. Im Anschluss an das Gespräch, sollte eine Kalkulation des Wunschhauses durch Frau M. erfolgen und ein erneuter Termin wurde dafür vereinbart. Pandemie bedingt, konnte der Termin nicht stattfinden. Auf unsere Anfrage hin, die Kalkulation per Mail zu bekommen, damit wir uns mit dem Angebot auseinander setzen können, bekamen wir nur eine SMS. Worin nicht einmal auf die Anfrage eingegangen wurde. Eine erneute Anfrage per Mail, wurde nicht einmal mehr beantwortet. Hier hat man es mit einer Verkäuferin zu tun, die es wohl nicht nötig hat und nicht Kundenorientiert arbeitet.Auch an die Pandemie-Bestimmungen hält Frau M. sich nicht. Sie hat zu keiner Zeit eine Maske getragen.Bien Zenker stand bei mir immer ganz oben auf der Liste, der Hausbauer. Das hat sich nun leider erledigt. Enttäuschend...