Möbel Knappstein GmbH & Co. KG

Kategorie: Möbelgeschäft, Bettenfachgeschäft, Gartenmöbelgeschäft, Küchenmöbelgeschäft, Büromöbelhändler
Adresse: Neuenkamper Str. 71, 42855 Remscheid
Telefon: 02191 3650
Arbeitszeit:

Tag	Zeit
Montag	10:00–19:00
Dienstag	10:00–19:00
Mittwoch	10:00–19:00
Donnerstag	10:00–19:00
Freitag	10:00–19:00
Samstag	10:00–18:00
Sonntag	Geschlossen

Webseite: https://moebel-knappstein.de/filialen/remscheid/
Bewertung: 4.4
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Lieferdienst, Abholung im Geschäft,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten,

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Fotos

Name: E***
Datum: 2024-07-22 17:16:58
Bewertung: 4
Kommentar: Suchte einen Mehzweck Schrank. Habe aber dieses nicht gefunden.

Name: F**** A****
Datum: 2024-07-18 15:21:15
Bewertung: 5
Kommentar: Extrem zufrieden 🤝 Wir empfehlen bei denn besten Mitarbeiter von Knappstein Herr Stach 🤝👏

Name: K*** u** C********
Datum: 2024-07-18 11:57:13
Bewertung: 5
Kommentar: Ein Möbelhaus, das wir immer wieder aufsuchen . Sehr kompetente Mitarbeiter die darauf bedacht sind die Wünsche in dem angedachten Budget unterzubringen oder Verbesserungen machen um das bestmögliche zu erzielen.Dieses mal war eine Küche dran. Von der Planung bis hin zur Umsetzung super.Gehe ich immer wieder gerne hin zum Möbel kaufen. Eine sehr nette und schöne Atmosphäre.

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Name: K**** B*******
Datum: 2024-07-18 09:59:49
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo,wir haben ende März ein Küche bei Ihnen gekauft. Ihr freundlicher Mitarbeiter und Berater Herr Tigges hat uns einfach Super beraten.Seine Küchenplanung war sehr gut durchdacht. Er ist auf allen unseren Wünschen eingegangen oder hat sie noch verbessert, jetzt warten wir auf den Liefertermin (ca, Ende Mai bis Anfang Juni 2024). Können es kaum noch abwarten bis die neue Küche aufgebaut wird.Knappstein immer wieder!!!mit freundliche GrußFam. BroszkusDie Montage der Küche lief hervorragend,Die zwei Monteure waren Super.Gerne immer wieder 👍👍👍

Name: Z***** E*****
Datum: 2024-07-16 11:56:10
Bewertung: 5
Kommentar: Auf Empfehlung hin haben wir Möbel Knappstein in Remscheid besucht und uns an Herrn Tigges, den Küchenfachberater, gewandt, um uns für eine neue Küche beraten zu lassen. Herr Tigges hat uns mit seiner freundlichen und äußerst kompetenten Beratung beeindruckt. Seine professionelle Planung und qualifizierte Expertise haben uns in unserer Kaufentscheidung bestärkt. Besonders hervorzuheben ist, dass er sich unglaublich viel Zeit für uns genommen hat und auf all unsere Wünsche eingegangen ist. Wir freuen uns sehr auf unsere neue Küche und möchten uns herzlich bei Herrn Tigges bedanken. Vielen Dank!

Name: G**** R********
Datum: 2024-07-12 13:35:56
Bewertung: 5
Kommentar: War auf der Suche nach einer neuen Küche. Unglaublich gute und bemühte Beratung durch Frau Dardagan. Sie nah sich Zeit die perfekten Geräte für meine Zwecke zu zusammenzustellen und stand auch über den Termin hinaus noch für Rückfragen zur Verfügung. Kundenservice, wie er im Buche steht. Vielen Dank und gerne wieder!

Name: B******* G******
Datum: 2024-07-09 10:43:05
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war Frühstücken mit Freunden sehr zu empfehlen

Name: M***** G*
Datum: 2024-07-06 06:17:07
Bewertung: 2
Kommentar: Verkäuferin war sehr freundlich und hat gut beraten. Der Service ist unfassbar. Die Couch wurde später geliefert mit Defekt. Nach nun ca 2 Monaten meldet sich ein Kundenservice dass er in 2 Monaten kommen könnte. Lieber bei Online-Versandhäusern bestellen, da klappt es wesentlich besser. Kundenservice war nach 1 Woche da. Knappstein beruft sich übrigens auf den Kundenservice des Herstellers und ist völlig entspannt....aus den Augen aus dem Sinn. Hauptsache ein Verkauf

Name: B* S****
Datum: 2024-07-05 14:35:51
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung. Ich war sehr zufrieden. Künftig gerne wieder.

Name: R****** C********
Datum: 2024-07-01 15:40:27
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Auswahl und Angebote.Restaurant für Zwischenstopp ideal, sehr schön gestaltet und leckerem Essen

Name: D***** P******
Datum: 2024-06-30 20:21:44
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben dort eine Küche gekauft. Trotz der herausfordernden Raumfläche habe wir dank der kompetenten Beratung der Küchenplanerin ein zufrieden stellendes Konzept erarbeiten können, das innerhalb unseres Budgetrahmens blieb. Von der Küchenplanerin und dem Hausleiter wurden wir stets freundlich behandelt. Ich kann das Möbelhaus daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Name: F****** T*****
Datum: 2024-06-29 09:12:01
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren am Donnerstag für eine Küchenberatung vor Ort und wurden von Herrn Erwin Stach sehr gut beraten. Ein sehr geduldiger, hilfsbereiter und sehr netter Küchenberater der sich sehr gut auskennt. Es ist heut zu Tage selten einen Berater zu finden der geduldig und hilfsbereit mit einem umgeht. Von uns an so einen Mitarbeiter volle 5 Sterne :-)

Name: V**** 2*
Datum: 2024-06-27 17:06:20
Bewertung: 1
Kommentar: Ich wünschte, uns hätte jemand vorher gewarnt.Im März 2024 haben wir eine Küche bei Möbel Knappstein in Remscheid planen lassen und sie gekauft. Die Planung verlief gut. Der Mitarbeiter, welcher mit uns zusammen die Küche geplant hat, hat uns gut beraten und war zuverlässig. Doch ab da ging es nur noch negativ weiter.Der Liefer- und Montagetermin war Mitte Mai. Leider gab es schon beim ersten Termin Probleme. Unter anderem wurde der Kühlschrank nicht mitgeliefert, ein Schrank wurde von den Monteuren so stark beschädigt, dass er ersetzt werden muss. Die Arbeitsplatte wurde falsch angebracht, sodass sie auch ausgetauscht werden muss, die Nischenverkleidung fehlte komplett und die Liste der Probleme ist leider noch viel länger. Ein zweiter Termin wurde vereinbart, aber die Küche war am Ende immer noch nicht fertig. Ein dritter Termin fand fast einen Monat später statt und die Küche sieht nun noch schlimmer aus. Wieder gab es nur Probleme - die lang ersehnte Arbeitsplatte ist beschädigt. Die Unterschränke haben keine Türen, die Wandabdeckung hinter der Spüle wurde provisorisch an einer Steckdose befestigt, sodass ich die Spüle nicht benutzen kann, da laut den Monteuren kein Wasser spritzen darf. Die Spülmaschine ist auch noch nicht einsatzbereit und die Abdeckung fehlt ebenfalls. Der obere Teil der Dunstabzugshaube wurde aus unerklärlichen Gründen nicht angebracht, obwohl dieser Teil seit einem Monat bei uns herumsteht. Außerdem wird unser Hausflur von den Monteuren seit Mai als Abstellort genutzt. Unser Hausflur ist voll gestellt.Unser Einzugstermin war der 15. Mai 2024. Nun haben wir fast Juli und können nicht in die Wohnung einziehen, da wir keine funktionierende Küche haben. Finanziell sieht es für uns sehr schlecht aus, da wir für zwei Wohnungen Miete zahlen müssen. Für die bisherigen drei Termine mussten wir unbezahlten Urlaub nehmen und jeder Terminwar eine schreckliche Zeitverschwendung. Wir hatten jedes Mal Geduld und Verständnis, aber jetzt reicht es. Nun haben wir eine E-Mail erhalten, in der steht, dass der nächste Termin erst Anfang bis Mitte August stattfinden kann. Ich rate vom Kauf in diesem Möbelhaus ab. Wir waren treue Kunden, die nun im Stich gelassen werden. Wir haben unsere Schwiegereltern überzeugt, auch eine Küche bei Knappstein zu kaufen, was wir zutiefst bereuen. Wir haben fast unsere gesamte Wohnungseinrichtung in diesem Einrichtungshaus gekauft (einiges wird noch geliefert). Nun sind wir gespannt, wie es mit den anderen Möbeln aussehen wird, und wir werden darüber berichten. Am liebsten würden wir alles stornieren, weil man irgendwann keine Geduld mehr hat. Unser Vertrauen und unsere Geduld wurden meiner Meinung nach ausgenutzt. Wir erwarten eine Entschädigung! Bilder folgen

Name: A***** P*******
Datum: 2024-06-17 16:52:40
Bewertung: 5
Kommentar: Auf der Suche nach einer neuen Küche bin ich bei Möbel Knappstein gelandet und dort auf die Beraterin Frau Dardagan gestoßen. Eine super Beraterin, mit einer Engelsgeduld und absolut kompetent ! Für mich 1. Klasse, kann ich nur empfehlen. Selbst nach mehreren Terminen keine Anzeichen von Ungeduld.

Name: R*** W*****
Datum: 2024-06-16 11:05:47
Bewertung: 5
Kommentar: Klein, aber sehr fein! Wir haben bei unterschiedlichen Möbelhäuseren Angebote für Küchen eingeholt - die großen Brüller wie Segmüller etc. waren alle nicht besonders gut und teils sehr teuer. Bei Knappstein wurden wir sehr gut beraten. Die Küche wurde mit uns gemeinsam geplant, wobei unsere Wünsche aber auch besonders die Erfahrungen des Fachverkäufers in die Planung eingingen. Heraus kam unsere Wunschküche, die ihren Preis wert ist. Diese positive Erfahrung beim Möbelkauf im Hause Knappstein haben wir nun wiederholt gemacht, wir werden ganz bestimmt wieder dort einkaufen.

Name: P***** O*******
Datum: 2024-06-10 17:56:01
Bewertung: 5
Kommentar: Habe Heute unsere neue Küche planen lassen und bestellt. Frau Dargadan hat mich sehr gut beraten und ist voll auf meine wünsche eingegangen. Ich bin sehr zufrieden, nette Mitarbeiter gerne wieder. Dankeschön ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Patric Odendahl

Name: A******** Z*********
Datum: 2024-06-08 17:36:24
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Beratung und Personal sehr freundlich

Name: K******** H*******
Datum: 2024-05-31 04:07:42
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetentes Personal. Immer wieder gerne

Name: J***** F**********
Datum: 2024-05-25 16:10:39
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute am 25.5.24 bei ihnen in ihrem Küchenstudio undwollten eigentlich nur nach einer Küche schauen. Ihre Küchen Beraterin Frau Dardagan sprach uns an .Durch ihre kompetenteBeratung haben wir für uns die perfekt geplante Küche gefunden.Obwohl wir nur schauen wollten haben wir die Küche gekauft.Jetzt freuen wir uns auf unsere neue Küche und können ihr Möbelhaus nur weiterempfehlen.J.undR. Flockenhaus

Name: A******
Datum: 2024-05-21 11:30:38
Bewertung: 4
Kommentar: Ich finde es schön hier. Komme gerne zu Knappstein

Name: S******** S********
Datum: 2024-05-16 17:32:52
Bewertung: 5
Kommentar: Hier wird noch Kundenservice ganz groß geschrieben. Der sehr freundliche Herr in der Lampenabteilung ist sehr freundlich und fachlich kompetent. Danke nochmal für die Unterstützung und Gläser.

Name: R*** H*
Datum: 2024-05-14 07:55:52
Bewertung: 5
Kommentar: Ein herzliches Dankeschön an den Küchenplaner Herr Tigges. Unsere Küche ist nun aufgebaut und einfach ein Traum für uns.😀Herr Tigges ging bei der ersten Beratung auf alle unsere Wünsche ein und brachte selbst Ideen ein, um unsere Küche zu gestalten. Von der Planungsphase bis zur finalen Ausführung einfach alles perfekt. Wir wurden mit Kompetenz, Zuverlässigkeit, Service und stets einem offenen Ohr für Wünsche und Fragen sehr gut beraten. Besser geht es wirklich nicht.Die Lieferung und der Aufbau der Küche erfolgte durch die hauseigenen Monteure. Für den perfekten, sauberen, kompetenten und reibungslosen Aufbau der Küche möchten wir uns bei Herrn Bonekämper und Herrn Aljic besonders bedanken. Ein tolles Team, welches Hand in Hand arbeitet.Gerne empfehlen wir Möbel Knappstein weiter.Vielen Dank.

Name: A****** F
Datum: 2024-05-02 06:59:11
Bewertung: 1
Kommentar: Es geht rein ums Thema Küchenkauf.Wir haben eine individuelle Küche planen lassen.Nach Verhandlungen auf rund 17.000 gelandet.Liefertermin vereinbart, dabei klargestellt: Lieferung nur komplett zur vollständigen Montage innerhalb von zwei Werktagen.Das wurde auch so zugesagt.Liefertag 1:Die Küche kommt, leider ohne Backofen und ohne Abzugshaube.Also weder kochen noch backen.11 Wochen später kam der Backofen, wieder Wochen später die Dunstabzugshaube.Leider passte die Haube nicht, weil die Oberschränke falsch montiert waren uns alle nochmal ausgeräumt und versetzt werden mussten.Und das Haus Knappstein?Keine Entschuldigung, keine Kulanz, nichts.Wir werden dort nicht wieder einkaufen.

Name: M****** E****
Datum: 2024-04-29 12:05:46
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung für unsere neue Küche von Frau Dardagan.

Name: R****** L*
Datum: 2024-04-23 14:49:18
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Küche.Herr Tigges hat uns bestens beraten und seine Ideen mit eingebracht.Auch das Team beim Aufbau war top. Tolle Arbeit und super freundlich.Wir kommen gerne wieder und können eine ganz klare Weiterempfehlung aussprechen.

Name: N***** S*****
Datum: 2024-04-19 07:55:29
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren dort zum Frühstücken und das Preis-Leistungsverhältnis ganz toll. Viel Auswahl, es wird immer nachgelegt und es ist für jeden was dabei ob süss oder herzhaft. Personal auch sehr freundlich.

Name: C******** S*******
Datum: 2024-04-18 18:05:07
Bewertung: 5
Kommentar: Als wir uns vor Ort die Küchen anschauten, da ein Neukauf anstand, wurde ich freundlich von einem Verkäufer angesprochen. Dieser war uns direkt sehr sympathisch. Einige Zeit später vereinbarten wir einen Termin zur Küchenplanung und haben uns super aufgehoben gefühlt. Man ging auf Wünsche ein und es wurde auch geholfen und Tips gegeben. Für uns sehr hilfreich, da wir das erste mal eine Küche planten. Nach ein paar weiteren angenehmen Treffen im Möbelhaus mit dem Verkäufer, kauften wir die geplante Küche, die termingerecht zugestellt und aufgebaut wurde. Die Hauseigenen Monteure waren auch super freundlich, alles wurde abgedeckt und sie waren zügig.Wir sind super glücklich mit unserer neuen Küche, die aussieht, wie auf dem geplanten Bild.Danke für die tolle Beratung!Wir würden immer wieder unsere Küche dort kaufen!

Name: P****** M*********
Datum: 2024-04-17 09:53:47
Bewertung: 1
Kommentar: Leider werden hier Liefertermine um Wochen verschoben, intern gibt es falsche Absprachen, was dazu führt, dass man Wochenlang auf seine Möbel warten darf, welche eigentlich schon da sein sollten. Kann absolut nicht empfehlen hier zu kaufen

Name: L********** F*****
Datum: 2024-04-16 17:23:55
Bewertung: 5
Kommentar: Super nette, empathische und kompetente Verkäuferin bei der Planung einer Küchezeile!Auf alle Wünsche wurde eingegangen und für das gesetzte Budget das Optimum herausgeholt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Beratung/Planung nur empfehlen! Anhand der 3D-Ansicht konnte ich mir das Endergebnis im Raum sehr gut vorstellen. Vielen lieben Dank und weiter so!!

Name: S**** E******
Datum: 2024-04-12 07:19:56
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr gute Auswahl. Überwiegend freundliches und kompetentes Personal.

Name: J***** B**********
Datum: 2024-04-10 18:12:43
Bewertung: 1
Kommentar: Am bereits verspäteten Liefertermin wurde mitgeteilt, dass ein Teil der Bestellung nicht geliefert werden kann ohne weiter Informationen oder Lösungsvorschläge. Sehr ärgerlich. Das erste und letzte Mal!

Name: B***** T*****
Datum: 2024-04-05 14:34:30
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin mal ganz ehrlich: Vor Ort angekommen, mit dem Vorhaben ein Sitzmöbel zu kaufen, stand ich in der entspr. Etage und sah nur wenige Verkäufer, die bereits in Kundengesprächen waren. Leider wusste ich nicht wie lange es dauern würde, bis wir an der Reihe waren. Ungeduldig wollten wir das Geschäft verlassen. Doch dann machten wir eine kurze Rast im Restaurant und nach einem Kaffee trafen wir den richtigen Mann, der uns eine erstklassige Beratung zukommen ließ. Und mit erstklassig meine ich, außergewöhnlich kompetent und sehr engagiert. Man muss eben ein wenig Zeit mitbringen. Dafür bekommt man wie bei Herrn R.H. eine außergewöhnlich gute Beratung. Knappstein ist meine erste Wahl in der Region

Name: A**** K*****
Datum: 2024-03-25 18:18:03
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben eine Küche bei Frau Dardagan gekauft. Eine sehr kompetente und freundliche Beratung. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt!

Name: K****** G*******
Datum: 2024-03-25 13:56:43
Bewertung: 5
Kommentar: Die Beratung und der Service durch Frau Dardagan war sehr zuvorkommend. Frau Dardagan ging auf unsere individuellen Wünsche ein und nahm sich viel Zeit. Nur zu empfehlen!!! Dankeschön!

Name: D****** B*****
Datum: 2024-03-24 10:01:06
Bewertung: 5
Kommentar: Die neue Küche ist ein Traum - vielen Dank für die diese tolle Beratung / Abwicklung 😊Wir hatten unseren Planungstermin bei Frau Guder, sie ist auf alle Wünsche eingegangen, hat Ideen eingebracht und perfekt darauf geachtet, das es optisch eine Einheit ist! Der Aufbau hat schnell und ohne Probleme geklappt, unsere Küche ist perfekt 🙏🏼Vielen Dank für die tolle Küche und die netten Termine bei Ihnen! Immer wieder gerne!

Name: R*** K*********
Datum: 2024-03-20 18:43:36
Bewertung: 5
Kommentar: Die Fa.Knappstein bietet eine sehr gute Serviceleistung auch nach dem Kauf bei Reklamationen.

Name: P***** H*******
Datum: 2024-03-19 17:31:06
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe meine Küche über Knappstein geplant, bestellt und liefern lassen. Der erste Kontakt und die Planung war sehr angenehm und gut auf meine Bedürfnisse angepasst. Auch als es noch Änderungen an der Planung gab war die Kommunikation sehr angenehm und die Anpassungen unkompliziert. Alles in allem sehr weiterzuempfehlen!

Name: H***** B***
Datum: 2024-03-16 06:10:02
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr freundliches,hilfreiches und kompetentes Personal.Gehe jederzeit wieder hin.

Name: N***** L****
Datum: 2024-03-15 21:03:41
Bewertung: 5
Kommentar: Ich hatte mich online für den Küchentester angemeldet und schnell würde sich zurück gemeldet und wir haben super schnell und ganz unverbindlich einen Termin bekommen um uns unsere Küche planen zulassen .Herr Walter war für uns zuständig und ich kann nur sagen es war von Anfang bis Ende einfach nur super. Herr Walter ist super auf uns eingegangen und hat uns wirklich absolut fair und professionell beraten .Wir haben unsere selbst zusammengestellte Küche dort auch gekauft zwei Tage später ...Der Preis war wirklich mehr als top.Ausmessen bei uns, Lieferung sowie Aufbau absolut super Ich kann jeden wirklich nur empfehlen bei diesem Angebot mit zu machen.Nochmal vielen vielen Dank an Herrn Simon Walter.

Name: J********* F******
Datum: 2024-03-08 08:54:55
Bewertung: 5
Kommentar: Beim Kauf meiner ersten Küche bin ich von Herrn Stach umfassend, kompetent und sehr gut beraten worden. In der Beratungsphase wurde mir viel aus der Ausstellung gezeigt und Vor- sowie Nachteile vorgestellt. Aus vielen Vorschlägen konnte ich mir so meine erste kleine Küche kaufen :)

Name: E*** K*****
Datum: 2024-03-03 17:32:19
Bewertung: 5
Kommentar: Beratung hervorragend Service sehr gut. Ware sehr gut. Lieferung und Montageteam zu empfehlen.

Name: S***** K*****
Datum: 2024-02-24 13:29:13
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute und auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnittene Beratung.Keine aufdringlichen Verkäufer.Gutes Preisleistungsverhältnis, gerne wieder !

Name: T****** F******
Datum: 2024-02-23 20:47:26
Bewertung: 5
Kommentar: Ende Januar erhielt ich die Chance als Küchentesterin und Letzte Woche habe ich schlussendlich meine Küche bei Knappstein gekauft, dabei haben mich Herr Brunner und Frau Dardagan begleitet.Sie waren sehr zuvorkommend und haben mich ausgezeichnet beraten können.Der Service war sehr zufriedenstellend und empfehlenswert.

Name: K***
Datum: 2024-02-23 13:44:40
Bewertung: 1
Kommentar: Habe im Oktober neuen Esstisch u.8Stühle bestellt mit Liefertermin Ende Dezember.Bis heute 23.02.2024keine Ware erhalten.Im Möbelhaus gestern persönlich reklamiert.Weder der Verkäufer, noch das Servicebüro nahmen sich meiner Sorge an.Keine Entschuldigung, noch nicht mal einen Kaffeegutschein.So behandelt man keinen Kunden.Möbel Knappstein nie wieder!!!!! D.Koch

Name: R**** G*****
Datum: 2024-02-23 10:44:08
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben vor einiger Zeit eine Küchenplanung in Anspruch genommen um von einer 60% Rabatt Aktion zu profitieren, am letzten Tag der Aktion. Der Küchenplaner wirkte unmotiviert und unkreativ, konnte unsere Vorstellungen nicht umsetzen. Als er wegen der Rabattaktion Druck ausüben wollte, haben wir nachgefragt, wie die Preise dann nach der Aktion wären. Aussage war, dass man auch auf einen ähnlichen Preis kommen würde. Der 60% Rabatt war also reine Bauernfängerei.Wir haben dann unsere Küche woanders bestellt, wo man unsere Vorstellungen realisieren konnte.

Name: L**** P****
Datum: 2024-02-18 21:50:01
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe das zweite Mal in meinem Leben eine Küche gekauft, dieses Mal bei Möbel Knappstein und meine Erfahrungen könnten nicht unterschiedlicher sein. Anders als bei meinem ersten Kauf (in einem anderen Fachhandel) war die Beratung von Anfang an freundlich und zufriedenstellend. Den ersten Kontakt hatte ich telefonisch zu Herrn Brunner. Er nahm sich viel Zeit, um all meine Wünsche und Vorstellungen zu meiner neuen Küche zu notieren. Als ich dann zur Beratung vor Ort bei Frau Dardagan war, hatte Sie bereits alle wichtigen Infos und war top vorbereitet auf die Planung. Sie nahm sich ebenfalls super viel Zeit (wir mussten sogar ein zweites Treffen vereinbaren, weil sie mich in meinen Entscheidungen kein bisschen hetzte) und hatte meine Präferenzen und preislichen Vorstellungen stets im Blick. Letztendlich plante sie meine absolute Traumküche und ich kann es kaum erwarten, sie bei mir zu Hause verwirklicht zu sehen. Man erahnt es vielleicht, die dritte Küche in meinem Leben werde ich dann wieder bei Knappstein kaufen. Das dauert aber noch, ich bin mir sicher, dass ich mit dieser eine lange Zeit glücklich sein werde...

Name: M*** M****
Datum: 2024-02-12 18:00:40
Bewertung: 5
Kommentar: - freundlicher Empfang- tolle Gesprächsatmosphäre- Vor-und Nachteile erörtert bei Fragen zu Geräten und Schränken- Beratung 🔝- heute ist das Küchenobjekt schon digital vermessen worden zuverlässig und pünktlichKann ich nur empfehlen 👍👍👍

Name: S***** M******
Datum: 2024-02-11 11:35:39
Bewertung: 5
Kommentar: Obwohl wir uns vorab schon für eine andere Küche entschieden haben, hat uns die Küchentester-Aktion angelockt.Welch ein Glück, dass wir in dem Test-Topf gelandet sind. Trotz sehr strammen BudgetWurden unsere Erwartungen übertroffen.Frau Dardagan, hat mit uns die Wunschküche geplant und hervorragend beraten. Aufgrund der ausführlichen Beratung haben wir 2 Termine zur Gestaltung unserer L Küche gebraucht.Die Beraterin war nicht nur Professionell, lösungsorientiert, sympathisch und freundlich sondern auch zuvorkommend und herzlich.Einzelne Ausstattungsformen wurden uns im Detail durch Spaziergänge durch das große Küchenstudio ausgiebig präsentiert, welche uns die Entscheidung der einzelnen Komponenten erleichtert haben.Aufgrund des strammen Budgets und dem Wunsch die Küche in Eigeninitiative aufzubauen wurde uns nach den Terminen Aufbauschritte und Anleitungsvideos des Küchenherstellers weitergeleitet. Diese haben uns sehr gefreut und überrascht, da wir zumal nicht wussten, dass es diese Aufbauhilfen gibt und Frau Dardagan sich im nachgang in Eigeninitiative darum bemüht hat. Herzlichen Dank dafür.Bisher fühlen wir uns kompetent beraten und sehr wohl mit der Entscheidung uns fürs das Einrichtungshaus entschieden zu haben.Ebenfalls Herr Brunner, welcher die Beratung der Küchentester übernimmt und diregiert hat sich regelmäßig vor und nach unseren Terminen nach uns erkundigt.Wir fühlten und als Kunde wertgeschätzt und nicht nur als zahlenden Kunden angesehen.Wir können die Küchen bei Knappstein nur empfehlen!Nun freuen wir uns sehr auf die Küche und freuen uns auf die reibungslose Lieferung.

Name: P**** P********
Datum: 2024-02-08 15:22:23
Bewertung: 5
Kommentar: Haben zum Mittag gegessen. Für 12,-Euro. Einfach SUPER, war sehr lecker.

Name: P****** L
Datum: 2024-02-07 14:33:47
Bewertung: 2
Kommentar: Wir waren heute auf der Suche nach einer neuen Couch. Wurden leider von den Verkäufern ignoriert. Sich zu unterhalten war wichtiger. Sind dann ein Stück weiter gefahren und wurden super beraten.

Name: B***** W*****
Datum: 2024-02-07 10:19:05
Bewertung: 5
Kommentar: Schon viele Male kauften wir hier Möbel:regional😀nun haben wir unsere Küche erweitert.Mit der Beratung und dem Ergebnis sind wir wieder sehr zufrieden!!! Bis zum nächsten Mal!

Name: T***** L*******
Datum: 2024-02-07 09:46:46
Bewertung: 5
Kommentar: KüchentesterDieser Termin war nach viereinhalb Stunden sehr erfolgreich.Frau Dardagan war sehr geduldig mit uns. Sie versorgte uns mit Mineralwasser da es in den Räumen sehr warm war. (Einziges negatives)Frau Dardagan hat uns jedes Detail erklärt und gezeigt anhand vorhandenen Küchen.Wir selbst kommen auch aus dem Einzelhandel sodass wir sehr gut beurteilenkönnen das Frau Dadagan nicht nur kompetent sondern auch sehr sympathisch dem Kunden gegenüber ist.Zum Ende lernten wir noch Herrn Schwarzpaul kennen, der als Verkaufsleiter ebenso sympathisch ist.Sogar Herr Knappstein, der diese Filiale an diesem Tag besuchte, begrüßte uns.Zum guten Schluss haben wir das Haus mit einem Kaufvertrag verlassen.Wir werden weiterhin als Kunde hier einkaufen und weiter empfehlen.Jetzt freuen wir uns auf unsere neue KücheViele Grüße- Fotos folgen -

Name: K G
Datum: 2024-02-06 15:09:59
Bewertung: 5
Kommentar: Qualität hat nun mal seinen Preis.Ich war im Dezember vor Ort, auf der Suche nach einer weißen Kommode mit Schubladen unten.Nach einer persönlichen Beratung und einem ausgiebigen Gang durch die umfangreiche Möbelaustellung wurde ich auch fündig. Die Lieferung erfolgte pünktlich nach telefonischer Absprache und der Aufbau war sorgfältig und einwandfrei!Ich bin begeistert! Top Adresse für schöne Möbel!

Name: S***** G
Datum: 2024-02-03 13:32:27
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren gestern in Remscheid um uns nach einem neuen Bockspringbett umzuschauen. Herr Gertjan Luijer hat uns sehr geholfen und fachmännisch ich würde schon sagen ausgezeichnet beraten.Auch wenn die Lieferung leider noch etwas dauert, freuen wir uns auf unser neues Bett und wir werden definitiv wieder kommen um uns auch andere Sachen für unser Eigenheim zu kaufen.

Name: B***** M*****
Datum: 2024-02-01 23:09:58
Bewertung: 5
Kommentar: Für meine neue Wohnung bin ich zur Küchenplanung nach Knappstein gegangen.Meine künftige Küche war mit ihren Minimaßen(2,30m x 1,70) eine echte Herrausforderung.Von Herrn Tigges aus der Küchenberatung bin ich top betreut und beraten worden.Mir wurde alles sehr gut erklärt,vor Ort gezeigt.Nach der ersten Planung bekam ich wegen der knappen Bewegungsfreiheit etwas Bedenken.Bei einem zweiten Termin hatte Herr Tigges eine neue Planung schon vorbereitet, die etwas mehr Platz hatte.Alles was wir bei der ersten Küche besprochen hatten passte auch zur neuen Küche.Und mein Budget wurde zu 100% eingehalten. Ende Februar wird die Küche geliefert und ich bin schon mega gespannt.Werde berichten.

Name: C****** V** d** H****
Datum: 2024-01-31 05:01:49
Bewertung: 5
Kommentar: Schönes Möbel Haus. Gute Prozente auf Kundenkarte..

Name: E** S********
Datum: 2024-01-23 08:31:11
Bewertung: 5
Kommentar: Schönes helles Möbelhaus, Verkäufer war sehr freundlich hat sich Zeit gelassen und alle Fragen beantwortet, wir hatten Glück an diesem Tag gab es ordentliche Prozente auf die Couch die wir gekauft haben, schaut vorbei man findet immer was 😄😄😄

Name: J****** K********
Datum: 2024-01-13 23:37:01
Bewertung: 3
Kommentar: Übersichtlich und schöne Möbel. Leider hat keiner der Angestellten auch nur ansatzweise Interesse an uns als potentiellen Kunden gezeigt, obwohl kaum etwas los war und wir durchaus Interesse gehabt hätten.

Name: C****** W****
Datum: 2024-01-13 19:10:33
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben am 06.01.2024 eine neue Poltergarnitur bei Möbel Knappstein in Remscheid bestellt, ebenso 6 Esszimmerstühle. Die Verkäuferin Frau Hilal war sehr engagiert, freundlich und zuvorkommend und alle unsere Fragen wurde zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Wir können Frau Hilal nur weiterempfehlen. Vielen Dank.

Name: T******* M******
Datum: 2024-01-10 20:30:37
Bewertung: 4
Kommentar: Wir hatten einen schlechten Ruf ignoriert und wurden auf Anhieb fündig. Über Preise kann man streiten, aber wenn ich 4 Möbelhäuser anfahre und nix gefunden habe sollte es doch auch in der Heimat gehen. Ich würde jeden empfehlen kommt zum Häuptling und schaut selbst. Wir haben etwas Geld da gelassen und ein Esszimmertisch mit Stühlen und eine Couch mit Sessel und Hocker gekauft...

Name: I** I**
Datum: 2024-01-07 06:21:04
Bewertung: 5
Kommentar: Super Qualität Super Personal.Sehr gute Küche gekauft.Gerne wieder

Name: M***** V***
Datum: 2023-12-31 07:30:09
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren am 29.12.23 in Remscheid um nach einer Küche zu schauen. Nachdem wir uns umgeschaut haben, hat sich Herr Walter uns angenommen und uns äußerst Fachmännisch beraten. Da allerdings an diesem Tag nicht mehr so viel Zeit war, sind wir am nächsten Tag nochmal wiedergekommen und haben dann die Planung fertiggestellt.Wir sind mit der Beratung von Herrn Walter und seiner wirklich ruhigen und zuvorkommenden Person sehr zufrieden und können jedem nur empfehlen dort eine Küche zu planen.Jetzt müssen wir leider noch bis April warten....denn dann ist erst der Liefertermin.Wenn dann die Küche aufgebaut ist, werden wir bei Möbel Knappstein noch nach einem passenden Küchentisch schauen.Vielen Dank nochmal für die professionelle Beratung.

Name: W******* N*
Datum: 2023-12-27 12:18:34
Bewertung: 4
Kommentar: Eine sehr gute und fachliche Beratung… von Herrn Stach aus der Küchenplanung.

Name: D*** I*
Datum: 2023-12-27 10:54:31
Bewertung: 2
Kommentar: Restaurant sowie Service gut und freundlich, die Möbelverkäufer aber teils aufdringlich und platt in der Ansprache. Als langjähriger Vertriebler bewerte ich diese daher persönlich als plump und unangenehm. Wer nur so herumschwatzt, wenig Fakten zu nachgefragten Produkten geben kann und neben der in Worte gefassten Tageszeit den Zugang zum Besucher oder Interessenten nicht besser findet als bereits mehrfach erlebt, der verpasst möglicherweise ein gutes Geschäft. Einen mittleren vierstelligen Betrag für ein einzelnes Bett haben wir zuletzt jedenfalls nicht hier ausgegeben...

Name: T****** P***
Datum: 2023-12-27 09:23:51
Bewertung: 5
Kommentar: Die Terminfindung am Telefon war freundlich und flexibel, alles weitere konnten wir einfach über WhatsApp regeln. Vor Ort begrüßte uns Frau Celic, die uns fachkundig und freundlich durch das Sortiment führte, Ideen einbrachte und unsere Wünsche berücksichtigte. Was mir sehr gefiel war, dass sie sich viel Zeit für uns nahm und sehr geduldig war.

Name: T**** W*****
Datum: 2023-12-25 06:36:44
Bewertung: 5
Kommentar: Schöne Auswahl an Möbeln und Dekoration mit ausreichend Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Fahrstuhl für die anderen Etagen vorhanden so wie Toiletten für Menschen mit Behinderungen. Freundliches aufmerksames Verkaufspersonal gab es noch on top und wir hatten nichts zu beanstanden...

Name: G* F*
Datum: 2023-12-23 20:27:43
Bewertung: 5
Kommentar: Bei der Auswahl eines Relax-Sessels für eine im Seniorenhaus wohnende 88-jährige Frau hat uns Herr Humberg sehr ausführlich beraten. Die elektrischen Einstellmöglichkeiten wurden alle vorgeführt, sodass sie direkt an Ort und Stelle im Verkaufsraum in Remscheid von der künftigen Benutzerin ausprobiert und getestet werden konnten. Sie freut sich schon sehr auf die Lieferung.Ein großes Dankeschön an Herrn Humberg für seine kompetente und geduldige Beratung.

Name: C****** F******
Datum: 2023-12-09 20:51:12
Bewertung: 3
Kommentar: Wenn die Mitarbeiter nicht wissen wo welche Möbel stehen, ist das schon traurig. Und auf die Frage ob es eine Kommode auch in anderen Größen gäbe, kam lapidar, wenn hier nix steht, dann nicht

Name: L**** h******
Datum: 2023-12-06 16:08:48
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe mich bei der Firma Knappstein als Küchentester beworben und wurde nicht enttäuscht.Alles lief super einfach und ich wurde schon einen Tag später von dem Herr Daniel Brunner angerufen.Dieser schilderte mir einmal das Verfahren und meine Voeteile.Generell hatte ich während des ganzen Prozesses immer wieder Kontakt mit dem Herr Brunner über WhatsApp.Auch bei Fragen stand mir Herr Brunner zu jeder Zeit zur Verfügung.Als der Termin zur Küchenplanung dann stand wurde ich umfangreich von dem Herr Walter beraten und betreut.Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und mir wurden alle Optionen für meine Küche aufgezeigt. (Sei es Optik und Funtkion, bei allem wurde ich super beraten.)Am Ende habe ich aufgrund des Küchentester Programms noch einen sehe guten Rabat auf meine neue Küche bekommen.Ich bedanke mich vor allem bei Bei den Herren Brunner und Walter für eine super kompetente Beratung und einen reibungslosen Ablauf.Nach abschluss der Planung und des Küchenkaufens konnten meine Freundin und ich auch noch umsonst im Restaurant essen gehen. (Ich war bei Knappstein in Remscheid).

Name: K******** B*****
Datum: 2023-11-27 15:16:01
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren mit der Beratung durch Herr Stach sehr zufrieden und freuen uns auf unsere Küche aus dem Hause Knappstein Remscheid.

Name: M******* G******
Datum: 2023-11-06 15:30:50
Bewertung: 5
Kommentar: Am Freitag waren wir in der Küchenabteilung unterwegs. Nachdem ich schon hin und weg, von den vielen Küchen war, kam Herr Stach auf uns zu und erzählte/erklärte uns die vielen kleinen Unterschiede der Küchen. Wir teilten ihm unsere Wünsche (Farbe, Schrankart, Ofen etc.) mit und Herr Stach fing an zu planen. Wir fühlten uns durch seine kompetente, nette und humorvolle Art super gut aufgehoben und er zauberte uns eine Küche, die PERFEKT für uns (mit all unseren Wünschen) gemacht ist. Man merkt, dass dort das Wohl der Kunden im Vordergrund steht und nicht das teuerste mit ach und krach zu verkaufen! Auch wenn ich meine heißgeliebte rosa Küche sehr vermissen werde 🤣

Name: M*** B****
Datum: 2023-10-20 12:29:56
Bewertung: 5
Kommentar: Im Rahmen der Sanierung unseres neuen Eigenheimes haben wir uns zum Thema „Küche“ direkt im ersten Schritt an die Kollegen von Möbel Knappstein in Remscheid gewendet und es in keiner Weise bereut!Der uns zugewiesene Verkäufer & Küchenplaner Herr Stach hat uns von Beginn an exzellent beraten und versucht all unseren Wünschen gerecht zu werden. Uns war besonders wichtig, dass jeder Zentimeter des verfügbaren Raumes optimal genutzt wird und etwaige Schrankelemente bis zur Zimmerdecke geschlossen sind.Wie man auf den Bildern sehen kann ist der Vorher/Nachher Effekt einfach unglaublich und die vorherige Planung entsprach letztendlich zu 100% dem tatsächlich Endergebnis.Die Lieferung und der Aufbau der Küche erfolgten absolut termingerecht. An dieser Stelle auch nochmals vielen herzlichen Dank an die Monteure Herr Bonekämper & Herr Aljic, die bei uns einen perfekten Job gemacht haben.Letztendlich sprechen die Bilder für sich und wir sind wunschlos glücklich mit unserer neuen Küche & dem Service von Möbel Knappstein Remscheid.Die 5 Sterne sind mehr als verdient und hier das absolute Minimum!VIELEN DANK & LIEBE GRÜSSEFamilie Borgs

Name: J****** L*****
Datum: 2023-10-19 13:29:04
Bewertung: 5
Kommentar: Habe über die Küchentester Aktion meine neue Küche geplant. Der erste Kontakt mit Hr. Brunner war sehr gut. Er hat mich gut über die Aktion aufgeklärt und war jederzeit erreichbar.Mein Planungsgespräch mit Herrn Stach (Remscheid) war super. Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die geplante Küche ist ein Träumchen 😊Ich habe schon meine Wohnzimmer Möbel alle vom Knappstein in Remscheid und bin super zufrieden.

Name: G*** Z
Datum: 2023-10-14 21:05:15
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten das große Glück an einen sehr freundlichen, engagierten und kompetenten Mitarbeiter in der Betten Abteilung zu geraten. Der Service war hervorragend und wir fühlten uns bestens beraten.Auch die nette Dame beim Porzellan hat zu einem gelungenen Einkaufserlebnis beigetragen.Hier arbeiten Menschen, die sichtbar und spürbar gerne in ihrem Beruf tätig sind

Name: M********* S******
Datum: 2023-10-14 19:35:19
Bewertung: 5
Kommentar: Zu empfehlen! Beim Küchenkauf hat Frau Dardagan uns hervorragend und herzlich beraten. In der Preis-Leistung konnte Knappstein auch viele Düsseldorfer Küchenstudios um Längen geschlagen..Bei der nächsten Küchenplanung kommen wir spätestens wieder! :)

Name: E** N*****
Datum: 2023-10-07 09:38:47
Bewertung: 5
Kommentar: Vom ersten Kontakt mit dem Küchenberater, Herrn Tigges in Remscheid, über die Planung bis zum Aufbau der Küche sind wir voll auf begeistert. Die Küche ist wunderschön und genau so wie wir uns sie vorgestellt haben. Wir möchten uns auf diesem Weg auch noch mal ganz speziell bei Herrn Tigges bedanken, der unsere Wünsche in seiner Planung vollkommen berücksichtigt hat. Man kann diesen Service mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Fünf Sterne mit Auszeichnung!

Name: A****** F*******
Datum: 2023-09-28 11:22:57
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin leider körperlich behindert. Also brauche ich, neben einem neuen Bett, vor allem den Abbau des alten Bettes und die Lieferung mit Aufbau des neuen.Es fand sich ein sehr freundlicher Berater, der mir ein passendes Bett präsentierte. Zugehörige Matratze durfte ich ausprobieren und probeliegen.Auch wenn es über eine Stunde dauerte, so etwas kauft man für eine längere Zeit.Alles was mir am Herzen lag, vor allem der Service, wurde mir zugesagt.Jetzt muss ich noch Termin ausmachen und freue mich schon.P.S.: Nach dem Kauf habe ich dort noch gut gefrühstückt. Sehr nette Bedienung und somit ein gelungener Tag.

Name: H**** e****** H**** (***
Datum: 2023-09-17 15:58:41
Bewertung: 3
Kommentar: Die hatten zu. Aber heute grosser Flohmarkt

Name: F**** G**
Datum: 2023-09-16 17:49:26
Bewertung: 5
Kommentar: Nach 20 Jahren heute erneut eine Küche dort gekauft.Zu unserer großen Freude beim gleichen Verkäufer.Seine kompetente Beratung hat uns damals genau wie heute absolut überzeugt.Vielen Dank Herr Stach. 👍👌

Name: T***** J******
Datum: 2023-09-08 13:39:22
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns bei Möbel Knappstein für eine Küche entschieden,weil wir uns sehr gut beraten gefühlt haben..insbesondere das persönliche Gehaltene Planungsgespräch mit der Küchen Beraterin Frau Dardagan,hat uns bei dieser Entscheidungsfindung geholfen. Man ist auf unsere Wünsche eingegangen und auch das Preis/Leistungsverhältnis kann sich sehen lassen.Auch eine vorab geplante Finanzierung gestaltete sich als problemlos.Gerne empfehlen wir Möbel Knappstein weiter und wir werden auch nach wie vor Kunden des Hauses bleiben . Kann man nur weiter empfehlen.kompetent und gut beraten, Knappstein, kann ich da nur sagen.

Name: S**** R*
Datum: 2023-09-06 10:45:27
Bewertung: 5
Kommentar: Habe mich als Referenzküchentester beworben und wurde auch sehr schnell wegen der Terminvergabe angerufen. Der Kontakt lief dann weiter über whatsapp. Frau Santos war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das erste Beratungsgespräch war top. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, zugehört und Vorschläge gemacht. Am Ende des Tages war ich sowohl mit Küche als auch Preis so zufrieden, das ich nicht lange gefackelt habe und die Küche gekauft habe. Vielen lieben Dabk dafür auch nochmal an Frau Dadagan. Möbel Knappstein empfehle ich in jedenfall weiter.

Name: M** B
Datum: 2023-09-04 12:35:08
Bewertung: 4
Kommentar: Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden! Bei den Rabatten waren wir uns schneller einig als wir was wir kaufen! Der Verkäufer hat alles gegeben und ist nicht hinter seinen Erwartungen zurück geblieben! Der nächste kaufe ist also Runde 2!

Name: B***** K***
Datum: 2023-08-24 16:46:10
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche und umfassende Beratung in der Küchenabteilung. Reichlich Parkfläche. Nachbestellung eines Wandschranks ohne Probleme, der wurde mitgeliefert und montiert. Lieferung der Küche und Aufbau im üblichen Zeitraum. Leider fehlten Leisten, die erst nach 2 weiteren Terminen ergänzt wurden. Die Funktionalität bestand ab dem Aufbautermin.

Name: l* m****
Datum: 2023-08-15 14:45:11
Bewertung: 4
Kommentar: Schön, sauber, freundliche Personal .Viele Sachen zum auswählen, Restaurant und kleine Spielplatz für Kinder.Toll

Name: A******* G****
Datum: 2023-08-11 07:12:01
Bewertung: 5
Kommentar: Fühle mich dort sehr gut beraten. Ich habe mir ein Boxspringbett und eine Sitzgruppe gekauft. Die besten Entscheidungen.

Name: J***** R*
Datum: 2023-08-10 08:11:17
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns ein Sofa bei Knappstein gekauft, weil die Beratung, der Service und das Angebot uns einfach überzeugt haben. War ein schönes Erlebnis.

Name: P**** S*****
Datum: 2023-07-28 20:52:48
Bewertung: 5
Kommentar: Nicht billig, aber ein tolles Sortiment. Wer es sich leisten kann, der kann hier ohne Probleme seine Wohnung einrichten. Für jeden Geschmack was dabei. Von klassisch bis super modern. Das Restaurant hat leider etwas an Qualität eingebüßt. Das Personal ist super freundlich und sehr bemüht. Hier konnte man richtig gut essen, beim letzten Besuch war es leider nicht so doll. Currywurst war halb roh, Pommes nur lau. Sehr schade. Hoffe, das ändert sich wieder.

Name: D****
Datum: 2023-07-26 14:23:53
Bewertung: 5
Kommentar: Nachdem ich in den letzten Jahren bereits zwei Küchen in einem kleinen Studio in Haan gekauft hatte und beim dritten Besuch nachhaltig enttäuscht wurde, flatterte pünktlich eine Knappstein Küchenwerbung bei uns ein. Ohne den festen Entschluss eine Küche zu kaufen, haben wir uns unverbindlich eine planen lassen. Frau Dardagan war sehr geduldig und hat sich viel Zeit für alle Fragen und wünsche genommen. In insgesamt drei Sitzungen hat sie uns eine wirklich tolle Küche geplant. Der Preis war letztendlich so gut, dass ich nicht ablehnen konnte, also schlugen wir zu. Planung, Aufmaß und Lieferung/Aufbau klappten problemlos und pünktlich. Auch ein Lob an die Monteure die stets spontan und Kundenfreundlich reagierten. Ich bin von allen Aspekten sehr Positiv beeindruckt.

Name: M***** G******
Datum: 2023-07-16 17:34:35
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben durch einen Mitarbeiter (Herrn Ille) des Möbelunternehmens eine Küche planen lassen. Der gesamte Ablauf war super kompetent und sehr freundlich. Auch weitere Änderungen und Wünsche wurden sofort umgesetzt. Letztendlich haben wir ein sehr sehr gutes Angebot im Vergleich zu anderen Küchenanbietern erhalten. So einen Service wünscht man sich und ich kann es absolut weiterempfehlen. Gerne wieder!👍👍

Name: D***** W******
Datum: 2023-07-14 06:45:05
Bewertung: 5
Kommentar: Die Beratung in der Remscheider Niederlassung war ausgezeichnet. Die Lieferung und Montage erfolgte pünktlich und fachmännisch. Es war auch nicht mein erster Kauf.

Name: A***** H*********
Datum: 2023-07-05 16:23:06
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben im März 2023 an der Knappstein Küchentester Aktion teilgenommen. Wir hatten zwei ausführliche Gesprächstermine mit Herrn Tigges. Dieser hat uns sehr kompetent beraten und ging super auf alle von uns gestellten Fragen ein. Jetzt freuen wir uns auf die neue Küche, und hoffen, dass der Aufbau auch so gut klappt.

Name: J**** O*
Datum: 2023-07-03 20:26:45
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns nach einer Werbung auf Instagram als Küchentester beworben. Ohne große Hintergedanken und Erwartungen. Herr Brunner hat sich wirklich unerwartet schnell bei uns gemeldet und wir haben auch zügig einen Termin erhalten.Beim besagt Termin hat sich Frau Dardagan wirklich unheimlich viel Zeit für uns genommen, um mit uns unsere Traumküche zusammenzustellen. Wir haben wirklich gute Tipps erhalten, ohne dass uns unnötige Sachen aufgeschwatzt wurden.Wir sind noch am selben Tag mit einem Lächeln und einem Vertrag nachhause gefahren. Wirklich gute Arbeit. Ein Lob an das Team!

Name: T*** P********
Datum: 2023-07-01 15:27:15
Bewertung: 5
Kommentar: Tolles Möbelhaus mit kompetenter Beratung👍🏻 Herr Stach hat uns unsere Traumküche fachmännisch zusammen gestellt 😊 Vielen Dank an Knappstein.Gerne wieder

Name: S***** L******
Datum: 2023-07-01 15:26:50
Bewertung: 5
Kommentar: Super nette Küchenberatung von Herrn Stach, kompetente Zusammenstellung der Traumküche. Vielen Dank.

Name: L*******
Datum: 2023-06-30 07:47:41
Bewertung: 5
Kommentar: Bestes Möbelhaus in der Gegend, kompetente Beratung, speziell bei der Küchenplanung absolut zu empfehlen. Man nimmt sich wirklich viel Zeit, zeigt einem jedes Teil auf Wunsch in der Ausstellung, keine Massenabfertigung wie bei vielen der großen Ketten, hier ist der Kunde noch König. Habe über die Jahre fast alle Neuanschaffungen bei Knappstein getätigt und war jederzeit hochzufrieden. Lieferung und Montage klappt auch jederzeit absolut zuverlässig ohne Probleme

Name: F**** R*******
Datum: 2023-06-25 12:29:19
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr freundlicher u.gut sortierter Einkaufstempel! Mittleres bis oberes Preisniveau!Freundlichnicht aufdringliche Kundenbetreuer! Topp Adresse!

Name: S****** K****
Datum: 2023-06-18 10:09:03
Bewertung: 5
Kommentar: War mit meiner Freundin Samstag in der Betten Abteilung, super viel Auswahl zu erschwinglichen Preisen!Haben und beraten lassen von Herrn Dabek mega Mensch total gelassen sympathisch ehrlich einfach auf Augenhöhe!Wir haben selten so entspannt eingekauft und sind mehr wie glücklich kann gut sein dass unser Weg nun häufiger zu Knappstein führt!Großes Lob nochmal an Herrn Dabek.Gruß Elena und Stephan

Name: M***** I******
Datum: 2023-06-09 04:51:31
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben bei der Küchentester Aktion mitmachen können und sind mit der schnellen Planung und der kurzen Lieferzeit sehr zufrieden.Jetzt muss in der kommenden Woche noch die Montage klappen, dann lief es perfekt. Großes Lob an Frau Dardagan, mit der wir einige schöne und herzliche Stunden bei der Planung verbringen durften :)

Name: A***** P****
Datum: 2023-05-18 17:48:42
Bewertung: 5
Kommentar: Also, wer mich kennt, weiß, dass ich mich mit Entscheidungen immer etwas schwer tue. Allerdings ging es dieses Mal für meine Verhältnisse sehr schnell. Ein Termin zur Planung unserer neuen Küche war fix vereinbart, die Planung mit Extrawünschen, die natürlich auch nochmal umgeschrieben wurden, war tatsächlich sehr unkompliziert und Herr Walter vom Möbelhaus hat einen super Job gemacht . Nun bin ich sehr gespannt, wie das Original, nobilia in hochglanz weiß, in ein paar Wochen unsere Küche neu erstrahlen lässt Danke, Herr Walter

Name: M****** T***** (*****
Datum: 2023-05-10 18:37:54
Bewertung: 4
Kommentar: Ich kenne schönere Möbelhäuset, aber meine Frau hat gefunden was sie wollte und der Herr, der uns beraten hat, war sehr kompetent.

Name: B**** M*****
Datum: 2023-04-29 15:49:40
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren auf der Suche nach einem Sofa vorher schon in anderen Möbelhäusern gewesen. Der Preis bei Knappstein war am günstigsten. Noch besser gefiel uns aber die freundliche, kompetente und sachkundige Beratung durch Frau Suzic.

Name: M****
Datum: 2023-04-25 06:27:51
Bewertung: 5
Kommentar: Am Anfang war nur die Idee Küchentester zu werden! Ein Gutschein lockte,eine 0% Finanzierung hörte sich prima an und der telefonische Kontakt mit Herrn Brunnertat den rest. Die nette Kommunikation und die unkomplizierte Termin vereinbarung brachten den stein ins rollen.Küchenplanung mal anders!!!Nämlich völlig lustig, kompetent und zielgerichtet!Frau Dardagan, überzeugt mit ihrer freundlichen Art und ist wirklich für sämtliche komische Vorschläge von Kundenseite her offen, Sie versucht nicht nur alles möglich zu machen, Sie setzt es auch um. Die gesamte Stimmung im Hause Knappstein ist entspannt und freundlich, dass miteinander unter den Kollegen ist mehr als angenehm. Als Arbeitgeber wird das Unternehmen sehr geschätzt, durch eine Mitarbeiter geschichte konnte man erfahren welche Wertschätzung ihnen entgegen gebracht wird .Verhandlungen darf man mit dem Haus Oberhaupt ganz locker führen und wenn man als Kunde als harter Knochen betitelt wird hat man sein Ziel erreicht und kommt zu seiner Traumküche für das Budget das man geplant hat. Wenn nun noch die Lieferung, der Aufbau und die Küche perfekt werden, kann ich als eingefleischte Ostermann Kundin sagen, ICH gehe zu Knappstein.Vielen herzlichen Dank allen Mitwirkenden,weiter so. Tolles kompetentes Team! Alles Gute.

Name: A*** B*****
Datum: 2023-04-19 18:42:21
Bewertung: 5
Kommentar: Habe mich als Küchentester beworben.Wurde angerufen und genommen.Nettes Erstgespräch mit allgemeinen Infos, schnell einen Termin bekommen und eine total nette Küchenplanerin gehabt. Alle meine Vorstellungen und Budget worden berücksichtigt, mir wurden Vorschläge gemacht.Küche ist bestellt und ich bin Happy 😊

Name: T*****
Datum: 2023-03-31 21:17:46
Bewertung: 5
Kommentar: Hier wir auf die Wünsche des Kunden eingegangen. Super Beratung. Tolle Wohlfühl Atmosphäre. Leckerer Kaffee beim Beratungs- Gespräch. Ein riesen großes Lob an Frau Dardagan❤ Unser Sohn hat dort seine erste Küche gekauft. Er hatte sich beworben als Küchentester. Bis er seine Küche bekommt, bekommt er leihweise eine kleine Küche. Spüle, Ofen, Kühlschrank. Einfach meega. Vielen Dank für diesen tollen Service Hier ist der Kunde noch was Wert. Und zum Abschluss noch lecker Essen gehen.Ein kleines schnuckeliges Restaurant im Haus.Tolle Bedienung, tolle Küche kommen sehr gerne wieder.Photos der Küche werden nachgereicht. Nach Aufbau.

Name: A****** K**********
Datum: 2023-03-26 17:47:48
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind bereits seit mehreren Jahren Kunde bei Ihnen und immer super zufrieden. Meine Schwester, Schwiegermutter und auch eine Kollegin konnte ich von Ihnen überzeugen. Wir fühlen uns immer sehr wohl bei Ihnen. Ganz besonders möchten wir uns bei Herrn Akhus aus der Lampen Abt. bedanken und bei Frau Schroeder und Frau Röber aus der Boutique. Ich habe selten so nette Menschen kennen gelernt, immer freundlich, immer ein Lächeln im Gesicht. Wir fühlen uns immer gut beraten und aus diesem Grund kommen wir immer wieder gerne zu ihnen. Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch. Liebe Grüße Annette Reuß

Name: N******* G****
Datum: 2023-03-23 07:49:58
Bewertung: 5
Kommentar: Der Erstkontakt und das anschließende Planungsgespräch verliefen sehr gut. Äußerst freundliche Kundenbetreuung. Wünsche werden in der Planung bestmöglichst berücksichtigt. Wir sind seit Jahren Kunden bei Knappstein und kommen auch weiterhin gerne wieder.

Name: G**** B*********
Datum: 2023-03-15 15:24:43
Bewertung: 5
Kommentar: Vor gut 3 Wochen dagewesen. Nur mal Küchen gucken. Gefühlt 6 mal immerwieder an der gleichen angehalten. Jetzt wird diese die unsere.Toller Service. Frau Fingerhut sehr nett und kompetent, hat uns durch die Zusammenstellung geführt.Wenn die Küche kommt und im original so aussieht wie im Plan, haben wir alles richtig gemacht

Name: L** A
Datum: 2023-03-09 13:20:27
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind mit der Beratung durch den Küchenberater Herrn Tigges super zufrieden.Sehr kompetente und fachliche Beratung, die man in anderen Möbelhäusern vergebens sucht.Das Angebot von Knappstein war sehr fair, sodass wir uns für die Küche entschieden haben.Das Aufmaß wurde genommen und nun warten wir gespannt auf unsere Küche!

Name: M***** K********
Datum: 2023-03-07 19:42:44
Bewertung: 5
Kommentar: Küchentester-Aktion wird nachfolgend bewertet.Nach Anmeldung bei der Aktion erhielten wir zeitnah einen Beratungstermin.Die Beratung vor Ort durch Herrn Stach war wirklich hervorragend. Nach der mehrstündigen Beratung, in der auf alle unsere Wünsche eingegangen worden war, erhielten wir ein Angebot, das fair und angemessen war.Unser Wunschliefertermin liegt im Q3/2023. Rezension erhält ein Update nach Lieferung und Montage.

Name: B***************
Datum: 2023-03-04 18:41:17
Bewertung: 5
Kommentar: Frau Fingerhut von der Küchenabteilung ist sehr freundlich und kompetent! Da habt ihr eine wirklich tolle Mitarbeiterin, die ihren Job sehr ernst nimmt :-)Sie nimmt sich Zeit für Ihre Kunden, setzt sich für sie ein und berät sie bis ins kleinste Detail, sehr vorbildlich!1 A Service von Ihr!

Name: E*** R********
Datum: 2023-03-04 15:54:53
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns heute einen neuen Teppich bei Knappstein gekauft. Eigentlich wollten wir nicht so viel ausgeben, aber nachdem der Verkäufer uns die Vorzüge des Produkts erklärt hat, konnten wir nicht nein sagen. Neben unserer Küche haben wir schon einiges bei Knappstein gekauft und wurden nie enttäuscht. Top.

Name: R***** A*** R****
Datum: 2023-02-27 18:41:13
Bewertung: 4
Kommentar: Ein gutes Möbelhaus um seine Wohnung auszustatten. Freundliches Personal, gute Beratung die sich auch Zeit für einen nehmen!Bei den Preisen muss man manchmal eine Nacht drüber schlafen oder woanders seine Entscheidung treffen.

Name: B***** D*******
Datum: 2023-02-26 15:49:24
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren nicht zum Möbel kaufen dort, sondern im Café mit angegliedertem Bällebadspielbereich für Kinder. Kaffee und Kuchen waren lecker, die Kinder haben Spaß gehabt.👌

Name: R***** T********
Datum: 2023-02-20 14:51:28
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin begeistert - von der Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss war alles super!Von Frau Da. bin ich total begeistert und werde sie definitiv weiterempfehlen! Sie gab mir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, ich „müsse“ eine Küche kaufen und hat sich viel Zeit für mich genommen. Ihre Arbeit war sehr professionell und sie hat mir eine mega Küche geplant! Da hat sich die Firma Knappstein einen echten Diamanten ins Team geholt! Weiter so!

Name: M*** L*****
Datum: 2023-02-18 13:10:15
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten uns Anfang Dezember 2022 als Küchentester gemeldet. Von der Beratung,über den Preis bis hin zum Aufbauteam war es eine sehr kompetente Leistung. Nur geringe Kleinigkeiten, die aber schnell und gut bearbeitet wurden. Vielen Dank 😊👍Sehr zu empfehlen

Name: S******** J******
Datum: 2023-02-16 10:39:29
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben am 06.02.2023, unser Erstgespräch gehabt für unsere neue Küche. Vorab muss ich sagen, wir hatten ein super engagierten Berater, Herr Stach.Man hat sofort gemerkt, hier wird nicht nur verkauft, hier wird jeder Kunde individuell beraten. Wir waren 5 Stunden im Möbelhaus Knappstein, mit kleinem Kind (1) es wurde uns so angenehm wie möglich gestaltet. Restaurant Besuch & Spielraum inklusive. Einfach super!Nach 5 Stunden haben wir unsere Traumküche fertig gestellt und gekauft. Wir freuen uns schon auf die neue Küche! Vielen lieben Dank, noch einmal für diesen super Service.

Name: P**** K***
Datum: 2023-02-14 07:48:57
Bewertung: 5
Kommentar: Auch bei diesem Besuch wurden wir kompetent beraten und alle speziellen Fragen beantwortet.Der Mitarbeiter berücksichtigte die besonderen Wünsche ebenso wie die Möglichkeit einer Finanzierung.

Name: J**** O*****
Datum: 2023-02-07 20:02:08
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns bei Möbel Knappstein eine neue Küche bestellt.Am Anfang hatten wir bedenken das unsere Traum Küche nicht zu unserem Geldbeutel passen würde.Doch wir wurden eines besseren belehrt.Dank der tollen und fachlichen Beratung ( Schnäppchen suche war auch dabei) waren all unsere anfänglichen Vorbehalte ganz schnell vom Tisch.Wir haben uns stets wohl und willkommen gefühlt.Möbel Knappstein können wir wirklich weiterempfehlen.P.S. Das Restaurant ist auch einen Besuch wert, selbst mit kleinen Kimdern ist man dort willkommen ( es gibt sogar eine Kinder spiel ecke).

Name: M****** S*****
Datum: 2023-02-07 12:05:10
Bewertung: 4
Kommentar: Wir haben uns für eine neue Küche entschieden und sind von Hr Tigges sehr gut beraten worden. Die Vorstellung die wir anfangs hatten konnten nicht ganz so umgesetzt werden wie wir uns das gedacht haben aber durch die gute Beratung ist es jetzt viel besser geworden. Heute wird sie geliefert und wir sind absolut zufrieden.

Name: D***** W****
Datum: 2023-01-18 13:22:09
Bewertung: 3
Kommentar: Die Kasse ist nur von einer Person besetzt. Dadurch entsteht oft eine lange Wartezeit, da die Mitarbeiterin auch die Ware verpacken muss. Bei einzelnen Porzellanteilen nimmt das eine lange Zeit in Anspruch. Auch bei der Klärung von Unstimmigkeiten z.B. der Rechnung ist diese Mitarbeiterin alleine zuständig. Nachfolgende Kunden müssen auch in diesem Fall eine lange Wartezeit in Kauf nehmen. Ich war hierüber so verärgert, dass ich in einem anderen Möbelhaus Stühle gekauft habe.

Name: M***** s*****
Datum: 2023-01-14 16:23:05
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung! Vielen Dank, Herr Humberg! Er wusste sofort, was wir genau suchten und hat uns top Empfehlungen gegeben. Wir konnten uns daraufhin recht schnell entscheiden und freuen uns auf den neuen Sessel!Somit haben wir wieder eine sehr gute Erfahrung mit dem Möbelhaus Knappstein gemacht und können es nur weiter empfehlen!

Name: U****** E*******
Datum: 2023-01-13 15:54:00
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente und vor allem freundliche Beratung durch Herrn Thomas Martin (Bettenabtl.). Auch wenn es nicht zum Kauf kam wurde trotzdem noch freundlich per Mail geantwortet incl.Bestätigung der Stornierung, eine Seltenheit heutzutage. Rundherum eine sehr gute Kundenbetreuung.

Name: E**** L*******
Datum: 2023-01-12 15:30:55
Bewertung: 4
Kommentar: Planungsgespräch war super! Sehr gute Beratung und Wünsche wurden super umgesetzt und vorgestellt.Küche wird wie geplant geliefert.Zu Knappstein kommen wir immer wieder gerne.

Name: G**** D*******
Datum: 2022-12-08 16:07:33
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war dort zur Küchenberatung. Alle Mitarbeiter (insbesondere Frau Dardagan) waren super nett und haben sich viel Zeit für uns genommen. Nach längerer Planungszeit Haben wir die Küche so gestaltet, dass wir sie gerne gekauft haben.

Name: P******* L***
Datum: 2022-12-04 11:11:43
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben am 27.10.22 eine neue Küche im Küchenstudio in Remscheid gekauft. Mit der Beratung waren wir super zufrieden und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Herr ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns unsere Traumküche zusammen gestellt.Wir haben das genaue ausmessen auf Ende Januar terminiert und legen dann den Liefertermin erst feste. Danach werde ich gerne noch genauer berichten.Aber bis jetzt waren wir super zufrieden. 👍🏻

Name: C******** M******
Datum: 2022-11-28 22:15:01
Bewertung: 5
Kommentar: Nach langer Überlegung haben wir uns dazu entschlossen uns eine neue Küche zu kaufen.Da wir schon häufiger bei Knappstein eingekauft haben und immer zufrieden waren, war dies natürlich unsere erste Anlaufstelle.Schnell haben wir einen passenden Termin zur Küchenplanung erhalten.Wir haben uns vorher keine großen Gedanken gemacht wie die Küche aussehen soll, aber jegliche Erwartung wurde übertroffen.Herr Stach hat jahrelange Erfahrung und das merkt man auch.Er hat all meine Wünsche perfekt umgesetzt und zu jedem Problem (in unserer kleinen Küche ) eine Lösung gehabt.Unsere Küche wird Anfang Januar geliefert und wir freuen uns schon sehr darauf 😍Wir hoffen, dass der Aufbau und die Lieferung so perfekt wie die Beratung ablaufen wird.Bilder werden folgen.

Name: R*** 6*
Datum: 2022-11-24 08:34:52
Bewertung: 3
Kommentar: Altbackenes Sortiment zu stellenweise happigen Preisen. Bei der Beratung kommt es sehr auf den Verkäufer an. Es geht von sehr zufrieden bis zu bitte nicht so überheblich

Name: B**** S*******
Datum: 2022-11-19 16:20:39
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schönes individuelles Möbelhaus. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich komme immer wieder gerne dorthin. Vor allem die Dekoabteilung wird einem schnell zum Verhängnis;-)

Name: E d*
Datum: 2022-10-25 19:04:50
Bewertung: 5
Kommentar: Personal dort ist absolut Top! Vor allem der Herr Ferdi Akkus! Er hat uns heute einen neuen gekauften Bürostuhl vormontiert. Vielen Dank nochmals an Sie, Herr Akkus dafür! Wir können Sie und auch Ihre anderen Kollegen immer wieder wärmstens weiter empfehlen.Liebe Grüße :)

Name: K** N******
Datum: 2022-10-21 14:25:52
Bewertung: 5
Kommentar: Genieße meinen neuen Fernsehsessel! Nach einer tollen und außerordentlich freundlichen Beratung mit großer Auswahl an Musterstücken habe ich mich für meinen Sessel entschieden. Heute angekommen, einfach großartig. Super Leder, großartige Verarbeitung! Der erste Fernsehabend kann kommen.Danke.

Name: V* 1****
Datum: 2022-10-13 19:08:30
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Laden, sehr zu empfehlen, haben schon mehrfach dort gekauft und kommen gerne wieder. Nettes Personal, Parkplätze top, mitunter gute Preise (verhandeln!), weitläufig, sauber. Guter Lieferdienst - perfekter Aufbau. Weiter so 🙂

Name: E*** 0***
Datum: 2022-10-11 16:23:41
Bewertung: 4
Kommentar: Bei Möbel Knappstein möchte ich insbesondere das Bella Bergisch hervorheben. Das Ambiente ist nett hergerichtet, die Bedienung überaus zuvorkommend. Geschmacklich und preislich sehr ansprechend. Alles in allem, durchaus 4 🌟 wert.

Name: J**
Datum: 2022-10-10 21:01:21
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr professionelle Beratung bei unserem Küchenkauf. Herr Stach ist ein absoluter Experte, alles top und gerne wieder

Name: T**** D*****
Datum: 2022-10-07 14:16:16
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe im Oktober 22 an der Knappstein Küchentester Aktion teilgenommen. Wir hatten ein Vorgespräch von 4,5 Stunden und ein Folgetermin von knapp 5 Stunden, wo wir unsere Küche nach unseren Wünschen, mit allen Ecken und Kanten zusammengestellt haben. Die finalen Verhandlungen waren sehr fair, so dass beide Seiten sehr zufrieden sein können. Unser Küchen Beratungsspezialist hat uns sehr kompetent und offen beraten und auch mal gesagt, wenn etwas nicht funktioniert, oder wenn etwas nicht aussieht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und ich kann dieses Studio, dieses Möbelhaus Knappstein nur empfehlen, vielen Dank noch mal auch an die Herren Brunner (Koordination), Herrn Tigges (Fachberater), sowie den Managern Winter und Schwadtpaul.GrußT. Droste

Name: S******** S*****
Datum: 2022-10-06 12:44:13
Bewertung: 4
Kommentar: Hallo zusammen,Ich war Küchentesterin bei Knappstein und möchte kurz meine Erfahrungen mit euch teilen:Pro ++ Gute und individuelle Beratung, schnelle Terminfindung+ Fehlerhafte Artikel wurden schnell ersetzt+ Entgegenkommen wegen Verzögerung+ Zweiter Aufbautermin: sauber, schnell, leise, freundlichContra -- Liefertermin wurde nicht eingehalten, Verzögerung nicht mitgeteilt und Verkäufer war sehr schlecht erreichbar- Küche wurde ohne Ankündigung ohne E-Geräte geliefert und Fehler bei Bemaßung der Arbeitsplatte- Erster Aufbautermin lief laut und dreckig ab- Monteure haben relativ unsauber gearbeitet (an nicht offensichtlichen Stellen)- Preis-Leistungsverhältnis stimmt nichtTrotz der ganzen negativen Punkte, bin jetzt sehr zufrieden mit der Küche!

Name: S***** L******
Datum: 2022-10-06 09:36:50
Bewertung: 5
Kommentar: Gestern haben wir bei Möbel Knappstein unsere Küche gekauft. Von der Beratung und Planung waren / sind wir begeistert. Herr Stach war unser Mann. Alle Einwände und noch so kleine Ideen und Sonderwünsche wurden toll umgesetzt Jetzt können wir es kaum abwarten, bis sie endlich da ist♡☆☆☆☆☆Update- die Küche ist da und es hat alles hervorragend geklappt und sie ist ein Traum!!! Es gab sehr sehr viele nachträgliche Änderungen, Hindernisse und Herausforderungen. Die Küchenbauer haben top gearbeitet, besonders Herr Jörgens mit seiner ruhigen Art, seinen genialen Einfällen und seiner langjährigen Berufserfahrung haben uns überzeugt! Ganz lieben Dank noch mal dafür.Wir können Möbel Knappstein nur empfehlen

Name: W******* J******
Datum: 2022-10-05 13:33:32
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente Beratung und auf unsere Bedürfnisse beraten ich kann nur jeden raten gehe in die 2 Etage und sprechen sie mit Andreas Berger und im Erdgeschoss zur Julia Berger die alles möglich machen das man seine Wünsche ( Möbel) erfüllt bekommt !! Ich hatte mich vertan nicht 3 Etagen sondern 4 Etagen

Name: J***** K****
Datum: 2022-09-20 17:52:59
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr breit aufgestellt und keine aufdringliche Mitarbeiter, bei Fragen hilfsbereit. Wir haben das Restaurant ausprobiert und unser Essen war gut und schmackhaft. Ein Besuch ist das Haus wert.

Name: V***** S******
Datum: 2022-08-17 17:50:00
Bewertung: 5
Kommentar: Kann nur Positives sagen.Große Auswahl, übersichtlich aufgestellt.Die Mitarbeiter sehr freundlich und haben offenes Ohr für den Kunden.Kann ich nur weiterempfehlen.

Name: I*** K********
Datum: 2022-08-17 12:24:23
Bewertung: 5
Kommentar: Herzlicher Erstkontakt mit Herrn Brunner via WhatsApp. Einen Tag später bereits Planungsgespräch mit Frau Celic über eine neue Küche und da ich mich super beraten fühlte und alles passte direkt gekauft. So muss das und jetzt freue ich mich auf die Lieferung und Montage. Bin gespannt 👍

Name: S* G********
Datum: 2022-08-01 14:07:13
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute am 01.08.22 im Restaurant frühstücken. Das Frühstücksbuffet ist zwar nicht überragend, aber total ok. Im Buffet-Preis von 10,90€ ist eine Tasse Kaffee und ein Glas O-Saft inkl.!Die Einrichtung ist gepflegt und schön.Die Servicekraft (Petra hieß sie!) ist eine der besten und freundlichsten Servicemitarbeiter die ich je in einem Gastronomiebetrieb erlebt habe. Die Plätze im Restaurant waren ziemlich voll und sie war komplett alleine am arbeiten, aber ist trotz dem Stress äußerst freundlich geblieben. Dazu stets ein Lächeln im Gesicht! Das macht echt viel aus und man fühlt sich sehr wohl.Was das Möbelhaus betrifft, dieses hat eine gute Auswahl an Möbelstücken und vorallem Dekoartikel.Preislich sind die Artikel im Vergleich zur Konkurrenz aber schon ziemlich hoch. Dennoch findet man hier sicherlich das ein oder andere schöne Stück in das es sich lohnt das Geld zu investieren. Die Mitarbeiter auf der Fläche sind auch alle sehr nett und hilfsbereit.

Name: A**** B*****
Datum: 2022-07-15 12:23:19
Bewertung: 1
Kommentar: Suchten ein Sofa auch im anderen Möbelhaus eins gefunden bei Knappstein wollten sie uns den gleichen Preis machen also stand der Deal.. Und was jetzt kommt, ist alles andere als gut.. Die Couch wurde geliefert, wobei es nicht mehr so ausschaute wie die bestellte, andere Farbe, anderes Teil.. Die Entschuldigung kam nicht so richtig fürs warten und die Umstände einigt man sich am Telefon das die neue Aufgebaut wird, ja machen wir ich schreibe es darauf auf den Lieferschein, die 2 Männer brachten das erste Teil hochgeht aber nicht ins Wohnzimmer rein, holen wir mal erst das 2 hoch.. Das 2 war etwas kleiner, aber nicht viel. Ging auch so ohne weiteres durch die Tür, nachdem man das Helm-Regal von der Wand geholt hatte. Was machen wir jetzt? Soll ja auch noch aufgebaut werden, müssen sie mal schauen den Schrank dort weg vielleicht? Und schon waren die 2 verschwunden, hinterließen ein defektes Regal und ein Kratzen im Hausflur an der Wand. Ich schellte dann beim Nachtbar und bat um Hilfe.. Der schaute und sagte nur, warum sollte es nicht darein gehen? Und zack war alles drin, sogar beim Zusammenbau hat er noch geholfen, mit den verbieg baren schrauben und Schlüssel. Nun ja, die 2 Lieferburschen hatten ganz bestimmt Feierabend und ich mit Knappstein nicht zu empfehlen.

Name: M***** W*
Datum: 2022-06-22 20:03:42
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung und Planung beim Küchenkauf!!!Kundenservice Leistung Top....Hat alles Super geklappt!!!Vielen Dank an das Gesamte Team 👍👍👍

Name: c***** k****
Datum: 2022-06-18 14:08:38
Bewertung: 4
Kommentar: Heutiger Besuch war angenehm. Eine große Auswahl von Sitzgelegenheiten bzw.Sofa mit Bettfunktion...👏Für jeden Geschmack...in Form, Farbe, Funktinalität, Größe, Qualität / Preisvorstellung dabei...👌Ebenfalls die Deko - Abteilung ...sowie Küchen - Utensilien...etc. An der Kasse sehr freundliche Bedienung ! ...Das Möbelhaus kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen...👍

Name: A****** F******
Datum: 2022-06-09 10:32:26
Bewertung: 5
Kommentar: Am 03.03.2022 um 15:50 Uhr hatten wir ein Beratungsgespräch bei Knappstein wegen einer neuen Küche, Wir waren 2 Stunden da und nach der Beratung konnten wir nicht nein sagen zur neuen Küche da die Beraterin so kompetent und Fachwissen hatte und Ideen hatte die wir uns nicht vorstellen konnten! Die Beratung war super und die Vorstellung am PC war so das wir uns das vorstellen konnten! Ich kann das nur sagen die Beratung ist TOP und man wird nicht über den Tisch gezogen! Bei Möbel Knappstein ist Fachpersonal am Werk die in jeder Richtung einen Beraten und Unterstützen was man so nicht überall hat!!! Gerne wieder!! Weitere Infos und Bilder folgen wenn die neue Küche steht. Unsere Küche war und ist 22 Jahre alt und wir freuen uns auf die neue von Möbel Knappstein!!!

Name: D K*****
Datum: 2022-04-19 12:18:17
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo, ich war letzte Woche bei Möbel Knappstein in Remscheid und möchte und kann nur danke sagen, erstklassige Beratung. Nach einer kurzen Wartezeit, vom Verkäufer bemerkt und mit Kaffee überbrückt, stehts auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen! Insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, fachliche Kompetenz und mir das Gefühl zu geben, einfach wichtig zu sein, hat mich zu dem Kauf des Schlafsofas und der Wohnwand bewegt.!!!! Bis zum nächsten mal. Lg Kramer

Name: A*** B*********
Datum: 2022-03-31 20:34:02
Bewertung: 5
Kommentar: Gute und authentische Beratung! Sehr freundliche Beraterin, die auf Planungsideen, Einwände und Fragen eingegangen ist. Ich habe mich stets wohl gefühlt. Gerne wieder!

Name: S***** K*******
Datum: 2022-03-23 12:13:07
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo.Wir haben bei Möbel Knappstein unser lang gesuchtes Boxspringbett gefunden. Nach etlichen besuchen in verschiedenen Möbelhäusern,sind wir schlussendlich bei Möbel Knappstein gelandet.Herr Martin hat uns super beraten und uns die wirklich wahren Merkmale eines guten Bettes erklärt.Uns blieb nichts anderes übrig als ein Schlaraffia Boxspringbett zu kaufen.Wir bereuen es keine Minute..Die Jungs vom Lieferdienst haben sich auch nur von Ihrer besten Seite gezeigt..Wenn man eine kompetente und ehrliche Beratung möchte,ohne viel schnick/schnack sollte man zu Herrn Martin gehen.Absolute Empfehlung...

Name: R*** L********
Datum: 2022-03-20 19:23:13
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute und kompetente Beratung. Es wurde sich viel Zeit für uns genommen und dank der freundlichen und erfahrenen Verkäuferin haben wir gemeinsam unsere Traumküche geplant.Wir werden bestimmt wieder kommen.Sehr empfehlenswert!

Name: V****** R***
Datum: 2022-03-16 08:26:24
Bewertung: 5
Kommentar: Ich wurde von Frau Urban informiert bei den Küchentestern vom Möbelhaus Knappstein dabei sein zu dürfen. Ich war sehr gespannt was mich erwarten wird. Eine sehr angenehme Stimme und Antwortet auch auf jede Frage in kürzester Zeit. TOP !Wir haben sofort einen Termin zu einer Besprechung inkl. Küchenplanung vereinbart. Die Küchenplanung habe ich mit Herr Stach durchgeführt und war sehr beeindruckt. Alle meine Wünsche wurden mit einbezogen und Herr Stach hat mir sehr sinnvolle und wirkungsvolle eigene Vorschläge gezeigt, die auf meine Wünsche eingestimmt waren. Ebenfalls konnte er mir vor Ort viele Beispiele zu Materialien oder Geräten etc. zeigen. Die Vorschläge von Herrn Stach waren sehr gut und ich habe sie dankend angenommen! Nach dem Gespräch und der erfolgreichen Planung sind wir schließlich zu meiner persönlichen Traumküche gelangt die zudem innerhalb meines Budgets von 4000-6000€ lag. Wir haben einen Termin vereinbart zur Küchenausmessung die auch sehr schnell erfolgte. Herr Stach kam persönlich vorbei und hat diese Arbeit ebenfalls sehr schnell und ordentlich gemacht.Im Anschluss da alles gepasst hat wie geplant und keine Änderungen durchgeführt werden mussten hat Frau Urban mich kontaktiert und mir zu meiner neuen Küche gratuliert.Fazit: TOP Beratung und TOP Service und TOP Preise!

Name: M****** S*****
Datum: 2022-03-11 11:14:19
Bewertung: 4
Kommentar: Großes Sortiment an schönen Möbeln und Dekoartikel und Teppichen. Hunde 🐕 sind erlaubt. Das ist nicht überall so. Ein großer Pluspunkt. Sehr großer Parkplatz. Wir haben schon sehr oft Möbel von Knappstein erhalten. Waren immer sehr zufrieden.

Name: O***** W***
Datum: 2022-03-09 15:31:22
Bewertung: 5
Kommentar: Auf der Suche nach einer neuen Küche sind wir über Facebook auf ein Angebot des Hauses Knappstein „25 Testküchen Käufer“ gestoßen. Also haben wir kurz die 3 Fragen ausgefüllt und unsere Kontaktdaten hinterlassen. Am nächsten Tag erhielten wir sogleich einen Rückruf von Frau Urban. Das Gespräch wurde sehr freundlich geführt und wir erhielten problemlos einen Termin. Der Berater bei diesem Termin war Herr Fißeler. Die Beratung ging etwa 21/2 Stunden und wir fühlten uns die gesamte Zeit sehr wohl, es wurde sich für all unsere Fragen zeitgenommen. Am Ende erhielten wir ein Angebot zu dem wir nicht Nein sagen konnten. Wir können daher beim Küchenkauf Möbel Knappstein nur empfehlen.

Name: B*** H******
Datum: 2022-02-19 18:08:28
Bewertung: 4
Kommentar: Ich habe sehr viele schöne Möbel gesehen, alles organisiert, sauber.Aber ich finde zu teuer. Naja, die gute Qualität muss bezahlen. Ich suche online ein günstige Lösung.

Name: T***** S****
Datum: 2022-02-07 13:55:04
Bewertung: 5
Kommentar: Das schöne gute Möbelhaus halt. Nette Beratung, große Auswahl, übersichtlich und gute Qualität. Alles in allem gut. Gerne wieder. Wo die nichts dafür können; Vorsicht! die ein und Ausfahrt. Wütende städtische Busfahrer kommen schwungvoll mit den Bussen durch die Einfahrt rein und raus hupen und beschimpfen die Autofahrer. Man muss trotz Vorsicht immer plötzlich mit denen rechnen. Ansonsten alles sehr gut.

Name: E***
Datum: 2022-01-27 08:33:07
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl - zivile PreiseKeine genervten Möbelverkäufer, die einem nach laufen.Trotzdem ist sofort jemand da, wenn man Hilfe benötigt.

Name: M***** K
Datum: 2021-12-05 16:13:59
Bewertung: 5
Kommentar: Ein Besuch bei Möbel Knappstein, Remscheid.Der Anlass: Unser Wunschteppich - entdeckt im Knappstein-Prospekt Gezielt haben wir Herrn Klaus Schulz angesprochen, den wir in bester Erinnerung hatten aus einer Teppich-Beratung vor drei Jahren.Leider entpuppte sich der aktuelle Wunschteppich als Computer-Modell aber Dank des Einsatzes von Herrn Schulz wird das Modell nun Realität.Die Beratung war umsichtig, kompetent, für uns sympathisch. Wir kommen gerne wieder!

Name: T**** G******
Datum: 2021-11-30 13:22:19
Bewertung: 4
Kommentar: Über das Restaurant:Ich war hier zum Frühstücken, kann also auch nur davon berichten. Es gab eine schöne Auswahl von Käse, Wurst, Aufstrich, Joghurt, und anderem. Beim Müsli gab es drei verschiedene Sachen.Es gab auch Rührei und Speck.Zu dem Buffet gab es ein Warmgetränk und ein Glas O-Saft. Es war sehr lecker und die Bedienungen waren sehr freundlich und schnell, allerdings fand ich den Preis sehr hoch.

Name: F**** P***
Datum: 2021-11-29 10:25:02
Bewertung: 5
Kommentar: Vergebe 5 Sterne, da der Service bis hin zum erhalt der Ware einwandfrei war.Ich habe mir ein neues Boxspringbett zugelegt und wurde vom Herrn Thomas Martin super beraten. Er ging auf die Wünsche sofort ein, nahm sich Zeit und erklärte Ausgiebig, auf was man bei einem Boxspringbett kauf achten sollte. Dieses Geschäft und den Mitarbeiter kann ich nur empfehlen.Grüße

Name: L**** E*****
Datum: 2021-10-21 19:34:02
Bewertung: 5
Kommentar: Habe bei Knappstein eine Küche gekauft und wurde sehr gut beraten. Auf meine Fragen und Bedürfnisse wurde durch die sehr freundliche und kompetente Einrichtungsberaterin umfassend eingegangen. Eine unkomplizierte und schnelle Kontaktaufnahme war auch nach dem Kauf möglich. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und würde jederzeit wieder dort eine Küche kaufen.

Name: S***** H**********
Datum: 2021-10-12 17:56:05
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute bei Möbel Knappstein und wurde seitens eines Verkäufers angesprochen ob wir Hilfe benötigen. Dem war so und wir wurden dann besten und sehr kompetent beraten. Das Verkaufsgespräch war in keinster Weise aufdringlich und wir fühlten uns bei unserem Kauf sehr wohl.Vielen lieben Dank an Herrn Michael Dabek für die Zeit, die er sich für uns genommen hat.Wir kommen gerne wieder.

Name: s***************
Datum: 2021-10-09 16:44:50
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung. Riesen Auswahl. Alle Preisklassen. Kann ich nur empfehlen. Für mich beim Möbelkauf immer die erste Wahl.

Name: S******
Datum: 2021-08-16 10:06:35
Bewertung: 4
Kommentar: Vor einigen Jahren haben wir uns bei Knappstein eine Küche gekauft und eine Aussparung für eine Einbau-Mikrowelle gelassen, die wir uns zu einem späteren Zeitpunkt holen wollten. Wir haben uns im Nachhinein gegen eine Einbau-Mikrowelle entschieden und wollten uns zwecks nachträglicher Tür beraten lassen. Die Verkäufern Frau F. war ziemlich unfreundlich, hat freche Kommentare abgegeben und hatte wenig Interesse uns zu helfen! Einer Rezension von vor 10 Monaten zu urteilen mag die Dame keine jungen Leute. Ist uns auch direkt aufgefallen. Vor uns ist sie quasi weggelaufen und bei älteren Herrschaften war sie zur Stelle.Sie wollte sich bis letzte Woche bei uns gemeldet haben. Bis jetzt haben wir nichts gehört! Unmöglich so jemanden auf Kunden loszulassen, vor allem wenn man sieht, wie viel Geld wir schon in dem Möbelhaus gelassen haben. Bis auf den Service dieser Dame sind wir immer sehr zufrieden.Herr Martinez aus der Wohnabteilung hat uns z.B. sehr gut beraten.Nachtrag: Die Mitarbeiterin hat sich doch noch gemeldet. Unsere Türe ist bestellt. Die Freundlichkeit der MA hielt sich dennoch wie beim letzten Mal in Grenzen.

Name: J***** P*****
Datum: 2021-08-08 08:04:01
Bewertung: 3
Kommentar: Mein erster Besuch nach Jahren bei Möbel Knappstein war für mich mehr als enttäuschend gewesen . Die konzentrierte Suche nach Gläsern und diversen Schüsseln war für mich anstrengend gewesen, da die Artikel teilweise auseinandergezogen, platziert waren . Letztlich habe ich nicht das gefunden wonach ich gesucht habe, dafür aber um eine Erfahrung reicher ...........

Name: K*** S
Datum: 2021-07-28 14:33:15
Bewertung: 3
Kommentar: Schönes Sortiment, allerdings lässt das Personal in den oberen Etagen (1. Etage Sofas und 2. Etage Betten) wirklich sehr zu wünschen übrig.Wir haben uns geschlagene 15 Minuten Betten angeschaut und die beiden Herren saßen an ihren Tischen und plauderten, zwischendurch wurden wir auch beachtet. Highlight war dann, als wir auf einen der Herren zugingen, dass dieser zunächst hektisch die Maske aufzog und sich dann umdrehte und die Flucht ergriff. Kurze Zeit später stand der nette Herr dann eine Etage tiefer bei seinen Kollegen und war am plaudern. Danke, aber wir werden woanders fündig.

Name: T**** S*********
Datum: 2021-06-29 15:22:52
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe über die Homepage einen Termin zur Küchenplanung angefragt und schon kurz danach bekam ich einen Anruf von Herrn Stach. Er bat mich vorab Bilder des Raumes und eine Skizze per Mail zuzusenden und konnte mir kurzfristig einen Termin anbieten. Zu diesem hatte er schon eine Skizze des Raumes im PC angelegt, sodass wir direkt mit der Planung starten konnten. Er war während Planung sehr freundlich und kompetent.Im Endeffekt haben wir uns für einen anderen Anbieter entschieden, weswegen ich über die Ausführung, Montage und Qualität nichts sagen kann, möchte mich aber trotzdem noch mal für die gute Beratung bedanken!

Name: M*** S**********
Datum: 2021-06-11 12:19:06
Bewertung: 1
Kommentar: Verarschung des Kunden! Wir haben das Set aus dem Prospekt vor Ort angesehen und Probe gesessen. Die Positionen der Tischbeine waren ein Grund für den Kauf. Nach dem Auspacken stellt sich heraus, dass die Beine weiter auseinander sind, sodass keine 3 Stühle an der langen Seite eingerückt stehen können. Angebot von Knappstein war, den 20cm größeren Tisch zu einem Mehrpreis von 150€ zu tauschen (etwas günstiger als die Differenzpreis) - verbunden mit viel Fahrerei und Aufwand zum Tausch. Fehler im Prospekt und das Zeigen des falschen Tisches vor Ort hätte nicht passieren dürfen!

Name: S****** S*****
Datum: 2020-10-31 06:46:40
Bewertung: 1
Kommentar: Leider wurden wir nicht bedient. Kein Mitarbeiter fragte ob er uns helfen kann. Auf die Frage ob es ein bestimmtes Sofa in einer anderen Farbe gäbe, kam nur ein nein als Antwort. Die drei Mitarbeiter unterhielten sich lieber am Tisch zusammen sitzend privat.Ich habe in einem anderen Möbelhaus ein Sofalandschaft gekauft.

Name: I***** K******
Datum: 2020-10-27 19:02:09
Bewertung: 3
Kommentar: Qualitativ gute Sachen. Große Auswahl. Manche Verkäufer zu sehr auf Provision aus. Rabattaktionen gelten nur als Lockmittel. Nicht viel dahinter. Preisschilder an Möbeln und Kaufpreise manchmal undurchsichtig. Sehr schade. Eigentlich gutes Geschäft.

Name: B******
Datum: 2020-10-07 21:29:57
Bewertung: 5
Kommentar: Super Laden! Nettes Personal, Netter Kundenservice, Lieferung alles problemlos geklappt. Preislich für jeden was dabei. Sehr zu empfehlen! Gerne wieder! Geheimtipp : Wer ein Bett kaufen möchte sollte unbedingt Herrn Berger an Land ziehen. Selten einen so kompetenten Mitarbeiter in meinem Leben getroffen!!

Name: P**** S********
Datum: 2020-07-28 10:22:24
Bewertung: 5
Kommentar: Im Vergleich zu anderen Möbelhäusern der Region findet man hier freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter. Man bekommt eine gute Beratung und es werden Vorschläge zu Wohnkonzepten gemacht. Besonders hervorzuheben ist die Beratung von Herrn Schütz im Bereich Esszimmer.

Name: J*** B*
Datum: 2020-06-21 09:12:24
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Küchenabteilung. Wir haben unsere Küche die wir vor 5 Jahren dort gekauft haben umplanen bzw umbauen lassen. Sehr nettes Personal, besonders Frau Guder besitzt hohe Kompetenz.

Name: P*********
Datum: 2020-05-28 12:52:59
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe hier 2018 ein Boxspringbett gekauft und es war die beste Entscheidung. Super Qualität und vorallem unser Berater überdurchschnittlich TOP!!! Er hat sich sehr viel Zeit mit uns gelassen! Wir wollten erstmal eine Überstürzte Entscheidung treffen - er hat uns jedoch aufgehalten und erstmal geraten die verschiedenen Matratzen Stärken zu testen sowie uns die verschiedenen Modelle mit ihren Vor-und Nachteilen vorgestellt. Dabei hat er uns sehr gut beraten - sehr professionell (+ sehr humorvoll und locker) Laut Vertragsunterlagen müsste es ein Herr A. Berger gewesen sein. Gerne wieder bei Knappstein!!! P.S. beim Preis ist man uns auch sehr entgegengekommen, da wir leider etwas zu spät kamen und ein Angbot nicht ausnutzen konnten.

Name: A*** L*******
Datum: 2020-04-27 19:53:34
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben bei Möbel Knappstein unsere perfekte Küche gefunden. Mit bewundernswerter Ruhe hat der liebe Herr Schott all unsere Sonderwünsche, Änderungshinweise und Auswahldiskussionen professionell begleitet und so dazu beigetragen, dass wir nun jeden Abend glücklich am Herd stehen. Vielen Dank!

Name: C******** K******
Datum: 2020-03-12 13:41:34
Bewertung: 5
Kommentar: Hatte ein Ecksofa bei Knappstein gekauft, welches leider bei Anlieferung nicht durch die Tür passte. Mein Fehler bei der Vermessung! Aber Mitarbeiter vom Kundenservice, Lager und Verkäufer waren sehr sehr hilfsbereit. Ecksofa wurde in Teilen demontiert und erneut ausgeliefert und im Haus wieder montiert. Das nenne ich mal Kundenservice! Vielen vielen Dank und mit Sicherheit war dies nicht mein letztes Möbelstück, welches ich bei Knappstein erworben habe.

Name: Y***** E* H*****
Datum: 2020-02-24 20:40:29
Bewertung: 3
Kommentar: Im November habe ich mir vor Ort ein Schlafzimmer mit hochwertigen Matratzen ausgesucht, bis hierhin sprechen wir von einem vollen 5 Sterne Erlebnis. Herr Paetsch (Sorry falls ich das jetzt falsch geschrieben habe) hat sich vom ersten Moment an tadellos verhalten. Super maßgeschneiderte Beratung von A bis Z. Liefertermin voraussichtlich KW2.Alles gut, 1000€ sofort angezahlt und mehr als genug Zeit das Schlafzimmer komplett zu renovieren.KW1 erhalte ich einen Brief, die Lieferung verzögert sich auf KW4/5 - kein Thema denn bei der Renovierung sind ein paar mehr Handgriffe und wesentlich mehr Kapital nötig gewesen als ursprünglich geplant. (Altes Fachwerkhaus)KW8 ich frage mich wo mein Schlafzimmer bleibt, habe aber keinerlei Stress gemacht da ich ohnehin mit Renovierungsarbeiten am Haus beschäftigt war. Da mich die 2200 offenen Euro inmitten der unerwarteten Ausgaben etwas einengen, nutze ich einen freien Arbeitstag um mal nachzufragen ob ich diese eventuell noch finanzieren kann. Wenn ja, gut. Ansonsten auch kein Problem.Bei Knappstein angelangt frage ich im Büro einmal höflich nach dem Stand meines Schlafzimmers und erfahre in einem vorwurfsvollen Ton, dass man mich angeblich versucht hat drei mal zu erreichen. (Darauf komme ich nachher noch zu sprechen) Ich versichere der jungen Dame, dass das unmöglich wäre da ich die angegeben Nummer beruflich nutze und immer zurückrufe wenn ich einen verpassten Anruf sehe. Meine Bitte um Finanzierung fühlt sich an als hätte ich jemanden beleidigt, denn das ginge „eigentlich“ nicht. Ich frage was „eigentlich“ bedeutet und die Dame sagt sie Müsse ihren Vorgesetzten fragen. Kurze Zeit später kommt Sie um die Theke und weist mich kommentarlos an ihr ins Büro zu folgen, ich harke nach und erfahre, dass ihr Vorgesetzter den Vorgang erlaubt. Ich bin dankbare aber kann das Gefühl nicht abschütteln ich hätte mich erniedrigt. Ich werde in scharfem Ton darauf hingewiesen, sollte der Antrag abgelehnt werden sei ich dennoch an den Kaufvertrag gebunden. Danke für die Info, das war mir bewusst.Während der Antrag läuft frage ich noch einmal nach den exakten Daten der Anrufe und notiere sie mir, ich wiederhole noch einmal, dass ich ganz sicher keinen Anruf erhalten habe und gleiche zur Sicherheit noch einmal meine Rufnummer ab.Der Antrag geht durch, die Dame entspannt sich und wirkt etwas freundlicher als die vorangegangen 80% unserer Interaktion. Sie teilt mir Beiläufig mit das Kopfteil meines Bettes wäre verkehrt geliefert worden, ich wundere mich wieso ich dann das Gefühl vermittelt bekommen habe ich hätte die Auslieferung torpediert wenn ohnehin Komplikationen seitens des Lieferanten vorgeherrscht haben.Ich verlasse Knappstein mit einem unglücklichen Gefühl in der Brust.Im Auto angekommen atme ich tief durch und checke die Anrufliste meines Telefons, auf Grund der Dauer kann ich nur zwei der angegeben Daten prüfen und stelle fest, dass kein Anruf stattgefunden hat.Jetzt steht noch die Lieferung und Montage aus, je nachdem wie das abläuft passe ich meine Bewertung an.

Name: J**** S*
Datum: 2020-02-24 13:39:40
Bewertung: 1
Kommentar: Wir wurden mal wieder nicht von dem Mitarbeitern beachtete. Auf Nachfrage wurde uns dann mitgeteilt, dass wir doch bitte erst einmal 10 Minuten warten sollten damit der Mitarbeiter etwas weg bringen kann. Hätten gerne ein Küche gekauft aber dann fahren wir lieber woanders hin.

Name: D*** I*
Datum: 2020-01-29 11:30:24
Bewertung: 5
Kommentar: Alles prima!Gute Auswahl. Sauber und gepflegt. Bett, Schränke, Küche, Stühle, Büroeinrichtung (160 qm) und vieles mehr habe ich in den letzten 20 Jahren hier gekauft. Es gab wenig zu beanstanden und wenn, wurde es zur vollsten Zufriedenheit gelöst.

Name: e*******
Datum: 2020-01-22 20:32:12
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Beratung durch Frau Schernich. Sie hat uns sehr gut beraten und wir haben unser Traumsofa durch die nette Verkäuferin schnell gefunden! Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und alles super erklärt. War wirklich eine tolle und angenehme Beratung! Die Lieferung des Sofas hat ganze 8 Wochen gedauert, aber Liefertermin wurde eingehalten. Auch sehr nette und kompetente Möbelpacker!Nur in der Boutique Abteilung waren wir nicht zufrieden. Die Verkäuferin dort hat uns die ganze Zeit beobachtet und angestarrt, als würden wir was klauen. Waren froh, als wir schöne Kissenbezüge gefunden hatten, da wir uns in dieser Abteilung total unwohl gefühlt haben.

Name: C******** B*****
Datum: 2019-06-01 18:34:16
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette und aufmerksame Bedienung. Gute Beratung und auch zum äußerst fairen Preis angeboten. Lieferzeit für 6 Stühle zwar sehr lang (10 Wochen) aber das ist wahrscheinlich der kommenden Urlaubszeit geschuldet. Restaurant kann ich such auch empfehlen. Kommen gerne wieder.

Name: D*** A********
Datum: 2019-05-31 10:00:04
Bewertung: 1
Kommentar: Im Prospekt wird mit Montage und Lieferung einer Polstergarnitur fett geworben und im Kleingedruckten steht dann, dass die Montage nicht enthalten ist! Zum Glück haben wir telefonisch vorab nach Lieferzeit gefragt und da wurde uns das mitgeteilt.Auf Rückfrage, ob das nicht irreführende Werbung sei, wurde dreist geantwortet, dass dies ja alle machen würden!!Lieferung soll 99 Euro und Montage dann nochmal 99 Euro extra kosten!!Danke, das wars!Die Verbraucherzentrale wird dieses Lockangebot, wo noch 198 Euro extra anfallen sicher interessieren!

Name: K* H*
Datum: 2019-04-19 11:06:30
Bewertung: 4
Kommentar: Die Auswahl und Beratung, sowie die Benachrichtigung wenn die Ware da ist, sind klasse.Einen Stern habe ich Abgezogen, da das Personal an der Warenausgabe recht lustlos ist, ganze Sätze sprechen zu können anscheinend kein Einstellungskriterium ist. Als Krönung durfte ich das riesige Sitzmöbelstück mit meinem Mann alleine in den Anhänger schleppen. Dies hat mich sehr geärgert und ich hätte gerne schlechter bewertet, das wäre aber unfair dem restlichen Personal gegenüber gewesen.

Name: a* D****
Datum: 2019-01-24 14:22:18
Bewertung: 5
Kommentar: Anläßlich des Himolla-Trucks Anfang Dezember 2018 bei Möbel Knappstein,Remscheid,waren wir das erste Mal dort.Angenehmes Möbelhaus mit guter Auswahl.Da uns ein Sofa im Himolla Truck besonders gefiel, auch die Beratung war klasse, wurde dies durch einen Fachverkäufer im Hause Knappstein dann bestellt.Positiv:Auftragsannahme,Fachwissen,Höflichkeit,Getränke wurden angebotenNegativ:nichtsNun da die Sofagarnitur geliefert wurde,können wir weiterhin nichts am Möbelhaus Knappstein aussetzen.Die Lieferfrist, vom Hersteller abhängig, wurde eingehalten.Der telefonisch vereinbarte Liefertermin, vormittag, mit Uhrzeit wurde ebenfalls eingehalten.Die Monteure waren nett und arbeiten sehr zügig,top.Der nächste Kauf kommt bestimmt.

Name: T***** K***
Datum: 2018-11-27 07:36:37
Bewertung: 5
Kommentar: Wirklich kompetente Fachberatung, tolle Möbel und viele schöne Deko Artikel findet man dort.Leckeres Essen zwischendurch und gratis Kaffee durften wir auch noch genießen.Alles in allem Top

Name: K**** L**********
Datum: 2018-11-12 15:26:19
Bewertung: 5
Kommentar: Nettes Möbelhaus in Remscheid mit Gastronomie und Haushaltwaren. Sehr engagierte und kompetente Verkäufer, erstklassige Beratung. Wir haben hier bereits mehrfach Möbel gekauft und gerne immer Mal wieder in dieses Haus

Name: K* Y*
Datum: 2018-11-02 10:31:58
Bewertung: 5
Kommentar: Super Kundenservice!!! Hatte dort angerufen da mein Spiegel an einer Stelle gerissen war. Zack eine Woche später bekomme ich Post dass der Spiegel von meinem Schrank ausgetauscht wird. Direkt mit Liefertermin auf kullanz. Das ist ein Service!!! Danke an Herrn Hebbecker und seinem Team!

Name: G***** P********
Datum: 2018-10-08 17:18:24
Bewertung: 5
Kommentar: Großes Möbelhaus mit gutem Angebot, einer sehr großen, sehenswerten Lampenabteilung sowie einer großen Auswahl an Küchenzubehör (Geschirr, Töpfe uvm). In der Teppichabteilung wird man dank der sehr großen Auswahl fast immer fündig. Das Restaurant ist ebenfalls zu empfehlen. Der Service reicht von sehr gut bis befriedigend, je nachdem an welchen Verkäufer man gerät.

Name: E******* S*******
Datum: 2018-08-20 17:07:25
Bewertung: 5
Kommentar: Waren heute eine Lampe kaufen. Wurden sehr freundlich und kompetent beraten.Ware nach 30 Min wieder draußen.Noch ein Plus- Punkt die Lampe hat 7 Jahre Garantie. Wo gibts den sowas, außer bei Kia.

Name: D****** I*******
Datum: 2018-07-10 09:09:48
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr gute Auswahl... Nur Kűchenstudio hat mich nicht so richtig überzeugt, weil was im Prospekt angepriesen, gab es nicht vor Ort (ich hatte den Eindruck, dass man lieber Plan - Küchen verkaufen möchte)... Frühstücksbuffet war super und sehr reichhaltig... 👏 👏

Name: R******* C******
Datum: 2018-06-08 13:12:48
Bewertung: 4
Kommentar: Ich muss gestehen, dass ich gar nicht zum Möbelkauf hierher gekommen bin. Ich habe auf Empfehlung das Restaurant-Café im oberen Stockwerk aufgesucht. Ich habe zwar nur Cappuccino getrunken, dafür aber einen traumhaften Blick über Remscheid genossen. Laut Speisenkarte wird hier gutes in guter Auswahl geboten. Der Raum ist freundlich eingerichtet und sauber. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Was will man mehr?

Name: A****** S************
Datum: 2018-05-07 09:54:55
Bewertung: 4
Kommentar: Restaurant nur warme Küche bis 16.00 Uhr. Preise im Boutique Bereich unheimlich gestiegen. Überhaupt sehr hochpreisig geworden. Wenig Kundenfrequenz aber viel Personal. Hat schon mal mehr Freude gemacht und man kauft nicht mal so eben etwas weil einfach alles teurer geworden ist.

Name: R***** A*** R****
Datum: 2018-02-17 07:33:23
Bewertung: 4
Kommentar: Bieten gutes Design und teils hochqualitative Möbel, eine große Auswahl an Möbel auch in verschiedenen Farben, haben ein Hausrestaurante. Aber vor vorsicht in manchen Abteilungen z.B. Küche: wird man richtig aufs Ohr gehauen, allein schon wenn man nur einen Preisvergleich macht, zumindest hab ich das persönlich bei mit einem Verkäufer erlebt.Viel Raum für kostenloses Parken wird ebenso angeboten.

Name: A S
Datum: 2018-02-08 14:35:50
Bewertung: 5
Kommentar: Nachdem wir schon fast unsere gesamte Einrichtung bei Möbel Knappstein in Remscheid gekauft haben, hat uns die Qualität wieder dort hingeführt. Die Beratung war wie immer freundlich und kompetent und der verhandelte Preis hat uns auch wieder überzeugt. Weiter so!

Name: N*** P***
Datum: 2018-01-25 16:40:03
Bewertung: 1
Kommentar: Keine Beratung. Obwohl der Abteilungsleiter jemanden schicken wollte. Er selbst ging dann lieber zu andern Kunden, wo ich mich Frage ob ich kein Kunde bin. Andere Angestellte laufen gern schnell vorbei.Zum Glück gibt es ja hier nicht nur das eine. Schade

Name: C******** G*****
Datum: 2018-01-24 11:58:01
Bewertung: 5
Kommentar: Es ist ein wunderschönes Möbelhaus. Freundliche Bedienung und gute Preise sowie gute Qualität. Haben dort schon Dielenmöbel, Couchgarnitur und Lampen gekauft. Heute haben wir einen Teppich gekauft, welcher gesenkt gewesen war. Sibd sehr zufrieden mit dem Möbelhaus. Können es nur weiter empfehlen. 👍

Name: E*** E*
Datum: 2017-12-08 09:26:23
Bewertung: 5
Kommentar: Mittlerweile besteht fast unsere ganze Einrichtung aus dem Hause Knappstein. Auch unsere zweite Küche haben wir auch dort gekauft. Top Erfahrungen haben wir in den Bereichen Küche, Lampen und die Ecke für Bilder und Deko gemacht. Tolle Beratung, da gibt es nichts zu meckern. In der Abteilung Möbel ist es schon mal etwas schwieriger und extrem von dem Verkäufer und dessen Laune abhängig. Im allgemeinen sollte man die Preise vergleichen, was sehr viel Geld sparen kann. Hier kann ich die Preispolitik bei Knappstein, nicht nachvollziehen. Preise sind meines Erachtens teilweise echt deutlich über den Preisen der Konkurrenz. Aber da muss jeder für sich klar kommen. Besonders loben möchte ich den tollen Service der Reklamtionsabteilung für die Küchen. Das haben Sie richtig gut im Griff. Wir haben uns da jederzeit gut aufgehoben gefühlt, auch durch den sehr netten Außendienst Mitarbeiter, der die Reklamation beäugt. Ganz großes Lob. Alles wurde zu unserer Zufriedenheit geregelt. Also, 5 Sterne, trotz manchmal sonderbarer Preispolitik.

Name: J**** S******
Datum: 2017-01-04 18:47:03
Bewertung: 5
Kommentar: Habe dort vor Kurzem meine Küche gekauft. Von der Planung bis zum Aufbau war alles bestens. Die Beratung durch den Küchenverkäufer war gut verständlich und freundlich. Klare Empfehlung.

Name: M***** K*
Datum: 2017-01-03 19:43:26
Bewertung: 1
Kommentar: VORSICHT !!! Preise genau prüfen!!!Gestern haben wir eine Garderobe im Prospekt zu einem akzeptablen Preis gesehen. Sind also gestern Abend noch hin und haben eine Bank, einen Schuhschrank und ein Gaderobenpaneel gekauft.Leider hatten wir das Prospekt nicht mitgenommen und hatten die genauen Preise auch nicht mehr im Kopf. Wir sind davon ausgegangen, dass die Preise an den Möbeln denen im Prospekt entsprechen. Als wir wieder zurück waren, haben wir nochmals ins Prospekt geschaut und mussten mit Entsetzen feststellen, dass wir zu viel bezahlt haben!!!Also heute wieder in den Laden und auf die fehlerhaften Preise hingewiesen mit der Bitte, den zuviel gezahlten Betrag auszuzahlen.Es wurde lediglich aus Kulanz ein Gutschein über die Höhe des Differenzbetrages angeboten, den ich eigentlich nicht annehmen wollte, weil ich dort nicht mehr einkaufen möchte. Es wurde darauf hingewiesen, dass ich keinerlei rechtliche Handhabe hätte, ich könne mich gerne erkundigen. Anscheinend hat man schon Erfahrung mit dieser Vorgehensweise. Bei Rückgabe der Ware hätte ich ein Viertel des Kaufpreises wegen Nichterfüllung des Kaufvertrages zahlen sollen...Zähneknirschend habe ich den Gutschein angenommen, in der Hoffung, dass ich den an jemanden Verkaufen kann, denn einlösen möchte ich ihn wirklich nicht.......Also immer gut die Preise kontrollieren!!!!!

Name: S***** M*
Datum: 2016-12-29 22:12:20
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl an Möbeln. Wir klappern immer die Möbelhaus Klassiker ab, landen beim Kauf aber oft wieder hier. Essen kann man dort auch ganz gut, u ordentlichen Preisen.

Name: U** F******
Datum: 2016-02-05 10:16:07
Bewertung: 1
Kommentar: Am 28.1.16 Matratzen gekauft, Kauf sollte nach kurzer Überlegung rückgängig gemachtwerden. Für Anbieter die hinter Ihren angebotenen Waren stehen, eigentlich heute eine Selbstverständlichkeit. Es war nicht einmal etwas geliefert/benutzt worden.Trotz endloser Diskussionen/Telefonate bis zum Senior - Chef keine Lösung im Sinne des Kunden möglich. Arrogante, großspurige Belehrungen über die Gesetzeslage und harte Geschäftswelt.Bin selbst Geschäftsinhaber und pflege ein deutlich anderes Verhältnis zu meinen Kunden.Wir waren gezwungen die Matratzen zu nehmen, sonstige Lösungen: ABSTANDSZAHLUNG15%!!!! ohne Gegenleistung. Fazit: Kulanz, Freundlichkeit /Umgang mit Kunden, handeln im Sinne des Kunden: unterirdisch schlecht, nie wieder!!!! (betrifft Knappstein/Meschede)

Möbel Knappstein GmbH & Co. KG

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