mömax Baden Baden

Kategorie: Möbelgeschäft, Schlafzimmermöbelgeschäft, Teppichgeschäft, Kindermöbelgeschäft, Gartenmöbelgeschäft, Haushaltswarengeschäft, Küchenmöbelgeschäft, Beleuchtungsgeschäft, Büromöbelhändler, Sofageschäft
Adresse: Im Rollfeld 29, 76532 Baden-Baden
Telefon: 030 255498560
Arbeitszeit:

Tag	Zeit
Montag	10:00–19:00
Dienstag	10:00–19:00
Mittwoch	10:00–19:00
Donnerstag	10:00–19:00
Freitag	10:00–19:00
Samstag	10:00–19:00
Sonntag	Geschlossen

Webseite: https://moemax.de/filiale/moemax-baden-baden/CL
Bewertung: 3.7
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Angebote: Montageservice,
Ausstattung: WLAN, WLAN,
Recycling: Akkus/Batterien, Leuchtmittel,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten,

Beliebte Seiten:

Fotos

Name: H**** G******
Datum: 2024-07-17 10:05:12
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe mir Online ein Termin zur Küchenplanung gemacht. Hatte mich sehr gefreut auf meine Küchenplanung, aber es war so schlimm, dass ich abbrechen musste und somit raus bin und mich an dee Info beschwert habe. Mich hat Herr Lukas Schindzielorz beraten( wenn man es so nennen kann) er hat alles gemacht ausser die Küche geplant, irgendwelche komischen Fragen gestellt, was garnicht zur sache tut und mich gefragt warum ich denn meine Küche nicht bei Ehrmann kaufe. Ich war sehr enttäuscht und somit kam es leider zu keinem Küchenkauf bei Mömax. Lg Hilal Görmez

Name: N****** H
Datum: 2024-06-20 20:48:05
Bewertung: 5
Kommentar: Vor etwas längerer Zeit haben wir unseren Kleiderschrank gekauft und kamen an einen sehr netten Mitarbeiter. Wir wurden gut beraten und er hat uns gleich noch einen Transporter zur Abholung der Ware reserviert. Es lief alles super und total unkompliziert . Der Schrank steht und wir sind happy. Das Einzige was mich etwas irritiert hat, dass eine Finanzierung erst ab 1000 € möglich ist. Das sollte vielleicht überall dabei stehen.

Name: P***** L******
Datum: 2024-06-18 15:42:52
Bewertung: 5
Kommentar: Große Überraschung, vorher war ich immer bei Ikea

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Name: C******** H*****
Datum: 2024-06-12 05:41:22
Bewertung: 5
Kommentar: Die Terminvereinbarung sowie die Beratung und Planung unserer Küche hat sehr gut geklappt. Trotz kurzfristiger Ideenveränderungen hat der Verkaufsberater Herr Schindzielorz immer freundlich und hilfsbereit alle Veränderungen übernommen, auch wenn diese sehr viel Zeit in Anspruch genommen haben. Wir sind gespannt auf die finale Küche und hoffen auf pünktliche Lieferung ohne Verzögerung.

Name: J**** M*******
Datum: 2024-06-06 21:15:43
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war in 3 Möbelhäusern und habe mir eine Küche zusammenstellen lassen - aber keiner hat mich so gut beraten und keiner ist so stark auf meine Wünsche eingegangen wie Herr Schindzielorz.Man spürt es einfach, wenn jemand seinen Job liebt. Die Beratung war einfach top!Ich kann Herrn Schindzielorz nur jedem weiter empfehlen!

Name: �****** �*****
Datum: 2024-06-05 17:24:58
Bewertung: 1
Kommentar: Unhöflich, respektlos und unfreundlich! ! Gibt es in den Kommentaren keine Option für halben Stern? ?

Name: M****** T****
Datum: 2024-06-01 13:14:32
Bewertung: 1
Kommentar: Erst hieß es Lieferung 2 Wochen und dann 10 Wochen. Soeben die Nachricht bekommen das in KW 33 die Möbel kommen . März gekauft Lieferung voraussichtlich August. Lächerlich das wären dann 5 Monate . So schnell kaufe ich da nichts mehr . Fahren extra 45 Minuten hin und dann die Enttäuschung. Werde wohl vom Kaufvertrag wegen nicht Einhaltung zurücktreten

Name: H**** B****
Datum: 2024-05-28 15:33:31
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren treue Kunde von mömax, Mir waren heute beim Küchen Planung termin da, beim Küchen planungs Abteilung der Herr saiah uns 10 Minuten warten lassen, und noch sehr sehr unfreundlich gesprochen, gleich per du angefangen, habe auch geduldig geblieben weil wir den Küche noch wollten, und als ich ihm aufmerksam gemacht habe wie er da mit Kunde redet, hat er gleich aufgeregt und gesagt das er es nicht weiter machen wollte, daraufhin mein Frau auch gesagt das wir es lassen sollen, nie wieder hier!

Name: B*** K***
Datum: 2024-05-25 14:56:55
Bewertung: 1
Kommentar: 0 Sterne für die telefonische Nichterreichbarkeit auf allen Ebenen ! 0 Sterne für die Zuverlässigkeit der Firma, die schriftlich vereinbarte Aufmasstermine nach Küchenkauf einfach platzen lässt und sich dadurch Auslieferungstermine noch weiter nach hinten verschieben!

Name: l*** w****
Datum: 2024-05-15 21:57:25
Bewertung: 5
Kommentar: Möbel ohne Ende aber was will man mit so viel Möbeln sich die alle in die Wohnung reinstellen ich weiß es nicht

Name: A***** E**
Datum: 2024-05-15 15:53:46
Bewertung: 4
Kommentar: Super Service…Frau Sahin ist klasse und freundlich

Name: F******** S****
Datum: 2024-05-14 10:45:39
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns sehr gut aufgehoben und Beraten gefühlt durch Herrn Salemme! Das war uns wichtig vor allem bei unserem Bett hat er sich viel Zeit genommen! Vielen Dank!

Name: N******* F*****
Datum: 2024-05-03 13:32:56
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zufrieden hatte mich geirrten was meine Bestellung angeht sie waren freundlich hilfsbereit und sehr vorkommend super

Name: E*** H*********
Datum: 2024-05-01 10:54:15
Bewertung: 5
Kommentar: Die Beratung und der Service von Frau Kanzler ist richtig gut!👍

Name: S***** A******
Datum: 2024-04-28 19:19:31
Bewertung: 5
Kommentar: Bei meine Letzte Besuch, war ich überrascht wie freundlich und hilfsbereit war Personal.Weiter so 👍

Name: T***** P*
Datum: 2024-04-16 09:33:15
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Jehle hat an der Warenausgabe einen kleinen Fauxpas sehr nett und kompetent aufgeklärt und alles umgehend ins Lot gebracht. Gerne wieder.

Name: U** S*******
Datum: 2024-04-09 21:53:27
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Kundenberater, nett, freundlich, kompetent, hilfsbereit

Name: P***** W*****
Datum: 2024-03-31 10:07:36
Bewertung: 1
Kommentar: Ich mag Mömax als Geschäft wirklich sehr gerne, aber dieses geht gar nicht!!! Wir haben an verschiedenen Tagen nun schon zum dritten mal in Folge fast das selbe erlebt... Wenn man an die Info geht um die Mitarbeiter was zu fragen, wird man erstmal nicht beachtet, nur um dann blöd angeschaut zu werden und mit einem was ist/was wollen Sie begrüßt. Dann noch vor dem Kunden zu diskutieren wer von den beiden nun mit in die gewünschte Abteilung geht (weil beide NULL Lust hatten) und man weiterhin blöd angemacht wird, ist unglaublich!!! Ich wollte wissen ob es eine gewisse Lampe eben noch gibt, habe gesagt im Regal finde ich nichts und soll Bitte nachschauen ob es noch eine gibt, oder man eben das Austellungsstück bekommen kann. NICHTS!!! Der Mitarbeiter wirkte weiterhin pampig und Lustlos, und meinte nur Nein ist nicht mehr da, Austellungsstück wird nicht verkauft, die kommt wieder rein... Meine Frage war darauf und wann ungefähr? - da bekam ich eim weiß ich doch nicht als Antwort. WOW... Sehr sehr Kundenfreundlich!!! 😵Ich bin dann nochmal zur Info, weil ich eben genau die selben Infos wie davor hatte, und mich über den Kollegen beschwert habe. Habe der Frau dann alles geschildert, nur um dann zu erfahren, dass Sie ihm am Telefon wohl gesagt haben muss, dass diese Lampe bereits verkauft ist, und nicht mehr in den Bestand kommt. 🤔🙄 Warum wird man dann noch so dreist angelogen? Also echt unglaublich, bei dem Mann habe ich mich echt gefragt wofür der überhaupt bezahlt wird, wenn er sowieso auf NICHTS Lust hat.Sorry, aber alles in allem ein absoluter SAFTLADEN, mit dermaßen unfreundlichen Mitarbeitern, die einem nicht wirklich helfen wollen, und von allem nur genervt sind und es den Kunden auch spüren lassen!!! Wenn man jemanden sucht kann man erstmal vergebens den ganzen Laden abrennen, nur um dann zu sehen, dass sich gefühlt ALLE Mitarbeiter gelangweilit an der Info aufhalten. 🙄Ich werde in Zukunft auf einen anderen Mömax ausweichen, denn in dieser Filiale ist man wohl nicht erwünscht!!! 0 Sterne vergebe ich für diese Filiale, und am besten sollte man die Mitarbeiter hier mal komplett austauschen!!! Sowas habe ich echt selten erlebt, aber hier sind wirklich durchweg ALLE Mitarbeiter einfach nur UNFREUNDLICH!!! 👎👎👎👎👎

Name: R*** B**
Datum: 2024-03-16 14:09:27
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Auswahl es hat mir gut 👍 gefallen

Name: R*** S********
Datum: 2024-03-08 11:04:44
Bewertung: 1
Kommentar: Man wird beim Kaufvertrag verarscht, versprochen wurde 14 Tage. Bei Anruf sagte man im Kaufvertrag steht 5 Wochen .Das war das letzte Mal dass ich hier was gekauft habe. Achtung immer ganz unten links schauen was die Lieferzeit ist.

Name: P******* K*
Datum: 2024-02-16 17:34:15
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben im November ein Bett gekauft, was beschädigt angeliefert wurde. Die Mängel wurden zugleich reklamiert inkl. Fotos. Bis heute haben wir nicht einmal eine Antwort bekommen, trotz mehrerer Beschwerden. Sehr unprofessionelles Verhalten und absolut nicht kundenfreundlich. Unbedingt zu vermeiden! Ein Stern ist noch zuviel.

Name: D**** P***
Datum: 2024-02-10 09:47:30
Bewertung: 1
Kommentar: Die Qualität ist echt billig.An der Warenausgabe spricht kaum einer deutsch und alle rauchen. Ich musste fast eine Stunde auf ein kleines Regal warten.

Name: I**** B****
Datum: 2024-02-04 11:15:23
Bewertung: 5
Kommentar: Wieder mal fündig gewordenImmer wieder gerne dort unterwegs.Ich mags auch weil es überschaubar ist.

Name: G*** N******
Datum: 2024-01-18 17:24:23
Bewertung: 4
Kommentar: Es passtWir haben eine neue Küche bestellt, die auch pünktlich geliefert und montiert wurde, es fehlte jedoch die Spüle, die erst 3 Monate später geliefert und montiert wurde. Wir hatten also 3 Monate kein Wasser in der neuen Küche.Nach längerer Wartezeit auf einen versprochenen Warengutschein wurden wir sehr gut Beraten bei der Einlösung des Gutscheines.

Name: S***** K***********
Datum: 2024-01-14 17:31:45
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schönes Möbelhaus. Personal mega freundlich. Hier findet jeder was👍

Name: M***** J****
Datum: 2024-01-06 11:41:39
Bewertung: 5
Kommentar: Schönes Möbelhaus mit erschwinglichen Preisen. Deko Artikel zum Teil ausgefallen. Gehe gerne dorthin.

Name: G* B*
Datum: 2024-01-05 21:48:09
Bewertung: 3
Kommentar: Personal an Kasse und Infotheke und Warenausgabe sehr freundlich.Deshalb 3 Sterne.Personal in den einzelnen Innenbereichen wirken genervt und schauen weg um ja nicht angesprochen zu werden.Finde ich schade wenn einem sein Beruf nicht Spass macht und der Kunde drunter leiden muss.

Name: A***** A*****
Datum: 2023-12-29 18:09:14
Bewertung: 5
Kommentar: War jetzt schon öfters dort. Ich muss sagen Herr T. Assel macht einen tollen Job und ich bin wirklich beeindruckt. Jedesmal Top Beratung, komme gerne öfters vorbei. LG

Name: D***********
Datum: 2023-12-19 08:24:59
Bewertung: 4
Kommentar: Ein mittlerweile sehr schönes Möbelhaus mit freundlichem Personal.Wie überall, mit doch recht hohen Preisen.Das Essen finde ich persönlich nicht so der Hit.Genügend Parkplätze sind vorhanden.Teilweise dauert die Abwicklung an der Kasse ein wenig zu lange.

Name: A**** B**
Datum: 2023-12-12 14:09:49
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert und preisgünstig. Personal ist freundlich, allerdings im Verkaufsbereich nicht proaktiv auf Kundenberatung ausgerichtet, sondern auf Ware sortieren und PC-Recherchen.

Name: S****
Datum: 2023-12-11 09:56:19
Bewertung: 3
Kommentar: Ganz nett teilweise zu hohe Preise und eine echt kleine Deko Ecke ohne Highlight....

Name: M*** B*****
Datum: 2023-12-08 14:07:33
Bewertung: 5
Kommentar: Für die Preise, die sehr attraktiv sind und es gibt immer wieder Sonderangebote. Die Mitarbeiter sind sehr nett.

Name: S****** H****
Datum: 2023-11-29 05:17:51
Bewertung: 5
Kommentar: Ich gehe sehr gerne hier stöbern und einkaufen. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und höflich und die Location ist super! Großes Lob!

Name: H***** L***
Datum: 2023-11-24 19:41:05
Bewertung: 1
Kommentar: Kaum Personal wenn man was fragen will u.wen man einen Verkäufer findet ist er nicht zuständig viele Artikel nicht ausgezeichnet kommt man dann an die Kasse muß man sich die privaten Gespräche der Kassiererinen anhören nach ca .5 Minuten habe ich den Kassenbereich verlassen ohne Ware war Dan einfach nur noch genervt es gibt da tolle Sachen aber die Belegschaft macht es einem nicht einfach vielleicht sollten die Belegschaft mehr im Laden stehen wie davor und Rauchen eigentlich schade weil der Laden gute U. interessante U. Gute Ware hatt

Name: W******* S****
Datum: 2023-11-19 19:40:45
Bewertung: 5
Kommentar: Viel Platz Tolle Möbel und alles was man zum Wohnen braucht Personal ist freundlich und kompetent, Das Essen muss man auch Probieren sehr gut,

Name: P
Datum: 2023-11-16 13:16:51
Bewertung: 1
Kommentar: Früher waren wir hier gerne Kunden, aber wir werden in Zukunft lieber in anderen Läden einkaufen gehen.Im Laden sucht man ständig Personal, wenn man sich Termine für die Küchenplanung macht muss man über 20 min ohne Entschuldigung warten, weil man vorher Kunden ohne Termin dran nimmt.Bei der Warenausgabe ist das Personal unfreundlich und gehen echt übel mit der Ware um. Unser Paket wurde rumgeschmissen und durch den lauten Knall hat man deutlich gehört das etwas kaputt gegangen ist. Der Herr hat es selber gehört und sagt einfach: „ach wenn was kaputt ist bringt es zurück, hat eh Garantie“ als ob man nichts besseres zu tun hat.Bei der Reservierung von einem Transporter bekommen sie es nicht hin, dass man den Transporter pünktlich bekommt und die Zeit wird dann von unserem Zeitlimit abgezogen.Die Ware die geliefert wird ist sehr oft beschädigt.Im Kundenservice am Telefon bekommt man auch nur unfreundliche Leute und keine Hilfe.Und von den Lieferzeiten wollen wir gar nicht erst anfangen. Aber es dauert immer länger als angegeben und auch da kommt einem niemand entgegen.Also ihr wart mal besser.

Name: C***** D*****
Datum: 2023-10-25 13:38:23
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns eine Küche planen lassen und haben mit Hr. S. Salem einen sehr netten und kompetenten Mitarbeiter kennengelernt. Er ist sehr freundlich und hilfsbereit und versteht sein Handwerk. Mittlerweile ist unsere Küche eingebaut und sieht sehr toll aus. Ich kann ihn nur weiterempfehlen. Vielen Dank, jederzeit wieder.

Name: D***** T
Datum: 2023-10-14 05:29:52
Bewertung: 4
Kommentar: Man kann durchaus gute Sachen finden. Bringt Zeit mit und fragt nach. Personal muss man manchmal suchen, liegt aber daran das diese auf 2 Abteilungrn verteilt sind. Ansonsten alles in Ordnung.

Name: B******* R*
Datum: 2023-10-07 14:55:32
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Angebot ist vielseitig und modern.Preislich und qualitativ in Ordnung.Parkplätze ausreichend vorhanden.

Name: M*****
Datum: 2023-09-25 14:30:59
Bewertung: 5
Kommentar: Küchenstudio Mömax Baden-BadenDas Küchenstudio im Mömax Baden-Baden ist bei der Planung, Beratung und beim Kauf einer neuen Küche bestens zu empfehlen.Besonders hervorzuheben als Ansprechpartner ist hier Herr Saiah, der mit seinem offenen, überaus freundlichen und kompetenten Auftreten direkt eine sehr angenehme Atmosphäre entwickelt.Von Planung der Küche, über die Abwicklung und der abschließenden Montage ein super Service mit einfacher und unkomplizierter Kommunikation.Auf jegliche Kundenwünsche wird direkt eingegangen und versucht für den Kunden das bestmögliche Ergebnis zu schaffen.

Name: N******* M*****
Datum: 2023-09-13 14:27:03
Bewertung: 1
Kommentar: Mein Freund und ich sind mit Kind zusammengezogen und haben uns daher ein neues Schlafzimmer ausgesucht. Wir haben zwei Betten und einen Schrank in der Filiale bestellt und dafür fast 3.200 € bezahlt. Die erste Lieferung mit Montage war schnell erledigt, da Teile des Bettes und von dem Schrank gefehlt haben. Die zweite Montage erfolgte ca. 4 Wochen später, doch wieder fehlte etwas. Nach insgesamt eineinhalb Monaten ist nun alles komplett. Die Servicehotline war nie wirklich hilfsbereit und von Wiedergutmachung oder Schadensersatz nicht die Spur. Wirklich sehr enttäuschend, bei der Summe die wir für schlechten Service und Leistungen bezahlt haben. Wir werden nie wieder dort etwas bestellen und raten jedem davon ab. Unverschämtheit seine Kundschaft so zu behandeln und noch nicht einmal zu antworten. Da läuft wohl einiges schief

Name: S****** L***
Datum: 2023-08-27 15:50:14
Bewertung: 5
Kommentar: Mömax ist ein toller Laden zum Möbel kaufen, keine Frage! Wer jetzt noch eine freundliche, kompetente und unkomplizierte Beratung wünscht, muss sich unbedingt an Hr. Assel wenden. Wenn ich das nächste mal wieder ins Mömax gehe, gehe ich nur noch zu ihm.

Name: Q**** S
Datum: 2023-08-25 10:08:48
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute im Möbelhaus in Baden-Baden und wurden hervorragend von Herrn Assel beraten. Man hat gemerkt, dass er nicht auf Umsatz aus war. Er ist mit toller Beratung auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Schon mehrmals hat er uns von sich überzeugt!

Name: S****
Datum: 2023-08-10 13:11:28
Bewertung: 1
Kommentar: Am liebsten 0 Sterne!!Tag: 10.08.23, 14:30Ich hatte sehr Interesse an einer Küche sowie Möbel für das Wohnzimmer und das Schlafzimmer. Bevor wir jedoch zur Kasse gingen, wollten wir noch einen Happen essen.Kastastrophe!!!! Noch nie habe ich so etwas erlebt. Die Dame an der Kasse, schwarze Haare mit Brille war generell schon unfreundlich und als ich sie darauf ansprach dass sie mir aussversehen einen falschen Preis berechnet hatte ging es los. Sie fragte mich ob es an denen paar Euros scheitern würde und wurde beleidigend. Ich war schockiert, da ich stets immer freundlich zu allen Menschen bin, da Fehler passieren können. Als ich sie daraufhin ansprach und meinte dass dies kein guter Service ist so ausfallend zu werden, wirfte sie mir das Geld entgegen und meinte ich soll leise heulen gehen. Gehts noch? Ich bin seit Jahren im Einzelhandel als Führungsposition tätig und noch nie hat einer meiner Mitarbeiter oder ich mit Kunden so geredet. Ich war schockiert. Für mich wäre das definitiv eine Abmahnung oder wenn es nicht genügend Personal für die Cafeteria gibt, es am besten ganz zu lassen, also so eine Frau hinter die Theke zu stellen. Der Mann hingegen der im hinteren Bereich arbeitete, war sehr freundlich und ist in seiner Stressposition dem Essen nach zu kommen trotzdem sehr nett zu Kunden. Nach dieser Erfahrung habe ich mich gegen die ganzen Möbel entschieden.

Name: A* K*******
Datum: 2023-08-09 10:23:18
Bewertung: 3
Kommentar: Schönes Sortiment, jedoch bin ich an eine weniger Kundenfreundliche Angestellte geraten. Der ausgestellte Teppich war sehr schön. Ich hätte ihn gerne gekauft. Nur der zusammengerollte Teppich war in Folie eingeschweißt und sah irgendwie anders aus, als der geöffnete. Ich konnte ihn vorort nicht öffnen.original verpacktIch habe dann keinen gekauft. Schade.

Name: A******** K******
Datum: 2023-07-30 20:49:04
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren vor kurzem dort auf der Suche nach einem neuen Sofa und neuen Matratzen.Frau Monika Topol nahm sich unser an und hat uns mega gut beraten. Ein dickes Lob an Sie und noch einmal vielen Dank für die Top Beratung.Wir sind super zufrieden sowohl mit unserem Sofa sowie mit unseren neuen Matratzen. Endlich können wir ohne Rückenschmerzen aufwachen und haben einen guten Schlaf. Top Laden, Top Beratung, Top Qualität. Können wir nur weiter empfehlen.

Name: R******
Datum: 2023-07-13 08:35:57
Bewertung: 1
Kommentar: Leider keine gute Erfahrung.Habe dort immer wieder was gekauft,jetzt hatte ich einen kaputten Liegestuhl der nach zwei mal benutzen abgerissen war.Habe gefragt ob man was machen kann weil ich den Kassenbon nicht mehr finde..Leider haben die Damen die an der infotheke saßen und erst nach 5 min.mich überhaupt wahrgenommen haben auf den Kassenzettel beharrt!Die wahre ist eindeutig als mömax wahre zu identifizieren!Schade das in Deutschland immer noch kein Wert auf Kunden gelegt wird!

Name: A****** H*****
Datum: 2023-07-12 14:47:22
Bewertung: 1
Kommentar: Wenige Mitarbeiter und die allemit sich selbst beschäftigt und den Kunden lieber aus dem Weg gehend anstatt sich zu kümmern. Ich kaufe den Schrank dort eher nicht.

Name: P**** W******
Datum: 2023-07-08 08:48:04
Bewertung: 5
Kommentar: Erst nach längerer Wartezeit und zwei Anläufen einer jungen Dame die im Verkauf wohl nicht wirklich richtig zu Hause ist, rettete Herr Assel die Situation. Ohne ihn hätte ich dieses Möbelhaus wohl nicht noch einmal betreten, mit im habe ich eingekauft und komme gerne wieder.

Name: D** S*******
Datum: 2023-07-07 16:50:31
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Tobias Assel hat uns den Besuch imMöbelhaus Mömax zu einemErlebnis gemacht. In Herrn Assel hatten wir einen super kompetenten Fachverkäufer, der uns eine perfekte Beratung bieten konnten. Genauso so muss ein Einkauf sein, ein Fachverkäufer der ein grosses Wissen hat und vor allem Freude an seinem Job. Unsere Tochter ist mit der Couch super glücklich. Danke

Name: G**** W**
Datum: 2023-06-27 11:29:03
Bewertung: 1
Kommentar: Das Restaurant ist die reinste Frechheit! Da wir in der Nähe waren dachten wir, wir könnten dort was essen. Preis für Schnitzel mit Pommes groß ausgeschrieben 8,90€. Die Dame sagte: Ah okey Schnitzel mit Pommes Kombi Ich sagte ja. Daraufhin fragte Sie: Mit Bratensauce oder Pilzrahm, Mayo oder Ketchup Ich sagte Pilzrahm und Mayo. Nachdem alles zubereitet wurde sagte sie: Das macht dann 18,40€. Ich hätte also für 8,90 € nur ein trockenes Schnitzel und trockene Pommes bekommen. Dazu kamen dann 6,40€ für eine kleine Cola (die man nicht nochmal auffüllen darf) und einen mini Salat, 2,40€! für die Pilzrahmsauce und 0,70€ für die Mayo. Nirgends sind diese Preise ausgezeichnet weder klein noch groß. Leider in meinen Augen pure Abzocke! Mehr als das Doppelte im Nachhinein gezahlt!

Name: M***** K***
Datum: 2023-06-14 05:54:49
Bewertung: 2
Kommentar: Vor drei Wochen haben wir einen Esszimmertisch online reserviert und vor Ort abgeholt. Nach dem aufbauen haben wir festgestellt, dass das Tisch-Verlängerungselement mehrere Lackschäden im Sichtbereich aufweist. Diese wurden von uns umgehend über das Kontakformular und mit Bildern an die Kundenbetreuung gemeldet.Nach einer Woche Wartezeit und fehlender Rückantwort habe ich den Vorgang noch einmal wiederholt. Wieder keine Bestätigungs-Email und keine Rückantwort.Letztendlich erfolgte bis heute kein Rückmeldung des Kundensupports via Email oder Telefon.Fazit: Das wird mit sehr großer Wahrscheinlichkeit unser erstes und voraussichtlich letztes Möbelstück aus dem Hause Mömax sein. Dem geneigten Leser dieser Rezension steht es natürlich weiterhin frei, seine Möbel im Hause Mömax zu kaufen.

Name: E**** C**************
Datum: 2023-05-27 11:14:43
Bewertung: 5
Kommentar: Herr S. Saiah in Baden Baden Store hatte uns so gut und professionell beraten das wir noch am selben Tag die wunderschöne Küche gekauft hatten .wir können ihn nur empfehlen!Die Lieferung hatte überhaupt keine Probleme oder Verspätung .Aufbau Service vom feinsten !so professionell und unkompliziert!ich kann nur empfehlen wir hatten nur positive Erfahrungen gemacht also kauften wir darauf hin noch weitere Möbel und Beleuchtung und es funktionierte ebenfalls reibungslos!wir können nur Dankeschön sagen !!wir kommen 100 %wider und empfehlen euch weiter.

Name: i***** b**********
Datum: 2023-05-26 04:58:32
Bewertung: 5
Kommentar: Findet man immer etwas ... Waren dieses mal zum Frühstück dort, Preis-, Leistung waren okay. Auch einmal nachfüllen vin Kaffee zum geringen Aufpreis, war gut.

Name: Z** I*****
Datum: 2023-05-17 09:02:39
Bewertung: 1
Kommentar: Als ich vor Ort war um mir eine Küche zu planen war einfach kein Mitarbeiter der Küche im Haus. Ich solle doch morgen vorbei kommen, war die Aussage!!!Daraufhin habe ich eine E-Mail an das Servicecenter geschrieben, kam auch nichts zurück.

Name: R***** R******
Datum: 2023-04-17 15:55:53
Bewertung: 5
Kommentar: Was sollen wir sagen...es war ein erfolgreicher Samstagseinkauf.Verkäufer waren keineswegs aufdringlich. Wir hatten einen super Verkäufer ( Herr Assel ). Es hat alles wie besprochen funktioniert. Junger Verkäufer auf jeden fall sehr kundenorientiert und freundlich. Werden definitiv wieder kommen.

Name: K******** S*
Datum: 2023-04-13 17:05:33
Bewertung: 3
Kommentar: Wir haben einen Tisch gekauft, zuhause haben wir festgestellt dass die Füße gebrochen waren. Direkt reklamiert. Seit einer Woche warte ich auf den zugesagten Rückruf der nicht kommt und werde am Telefon immer vertröstet. Falls es sich nächste Woche klärt gibts mehr Sterne.Die Erfahrung ist bei Mömax dieselbe wie bei XxxL. Anrufe bekommt man nicht. Eine Sms aber und dann muss man trotzdem hinterher telefonieren. Jetzt müssen wir 5Wochen auf einen neuen warten.Nach vier Wochen kamen neue Füße. Leider ist eine Zierleiste angebrochen. …. Oh man

Name: I*** B** A****
Datum: 2023-04-12 17:43:17
Bewertung: 4
Kommentar: Moemax ist großartig! Hier finde ich tolle Möbel und Artikel zu erschwinglichen Preisen. Die Auswahl ist fantastisch und ich liebe die luxuriösen Optionen.Mit einem sehr erschwinglichen Budget kann man hier luxuriöse Artikel finden. Die Auswahl ist großartig und die Qualität der Produkte ist erstklassig

Name: L*** W****
Datum: 2023-03-26 20:05:30
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben ca. vor einem Jahr ein Bett gekauft und die Qualität ist für diesen Preis richtig schlecht. Bereits nach paar Monaten ist der Bettkasten gebrochen. Nachdem wir uns an Mömax per Mail gewendet haben, mussten wir leider erst Wochen warten bis wir mal eine Antwort bekommen haben. Dann endlich mal ein Anruf wie es weitergeht! Nachdem ein Mitarbeiter da war und den Schaden feststellte warteten wir wieder mehrere Wochen bis sich jemand meldete. Irgendwann dann mal eine Mail, dass die Ersatzteile in knapp 7 Wochen geliefert werden. Besagter Tag der Lieferung wurde uns nicht das exakte Ersatzteil geliefert sondern ein anderes mit andere Stoffbezug! Nun stellten wir fest, dass auf der anderen Seite das Bett sich auch schon absenkt. Wir haben in Mömax kein Vertrauen mehr - sowohl die Qualität ist für den Preis miserabel als auch der Kundenservice ist unterirdisch!!! Wir würden niemanden empfehlen dort noch was zu kaufen, außer vielleicht irgendeine Dekoration.

Name: B******* H*****
Datum: 2023-03-23 09:43:15
Bewertung: 3
Kommentar: Manchmal kommt es anders als man denkt:Restaurant (hatte Gutschein) war geschlossen (Montags). 2 Sachen wollte ich kaufen. Ein Teppich war nur online erhältlich und ein Kleiderschrank war kurzfristig wieder deutlich im Preis erhöht worden (als im Internet angegeben), so dass ein ähnlicher Schrank bei der Konkurrenz günstiger zu bekommen war...

Name: N***** K*****
Datum: 2023-03-13 09:02:02
Bewertung: 2
Kommentar: Mömax selbst ist ein tolles Möbelhaus aber das Personal in der Warenausgabe in Baden Baden kann ich absolut nicht gut bewerten.Total unfreundlich, in keinster Weise hilfsbereit....Kunden die Ihre Waren abholen gehören netter behandelt.

Name: I*** W******
Datum: 2023-03-03 17:19:14
Bewertung: 3
Kommentar: Geschäft an sich super, auch die Produkte sind gut. Aber der Lagermitarbeiter, als wir heute was abgeholt haben war total respektlos & unfreundlich.

Name: J****** B******
Datum: 2023-03-01 16:29:35
Bewertung: 4
Kommentar: Ist ein tolles großss Geschäft mit viel Auswahl.Das Personal war durchwachsen.Erst war eine unhöfliche Dame bei uns,die uns jemand anderes organisiert hat.Danach kam ein sehr höflicher und freundlicher Herr der uns sehr gut beraten hat.Ich wollte eine Matratze kaufen bei jeder Matratze leider 4-9 Wochen Lieferzeit.Für mich leider zu lange.Kommen aber gerne wieder für andere Einkäufe,kann man nur empfehlen!

Name: B***** S******
Datum: 2023-02-18 21:24:34
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind sehr zufrieden mit diesem Möbelhaus! Preis/Leistung stimmt und die Atmosphäre zum Aussuchen auch. Schon viele Male wurden wir fündig, nettes Personal hat uns immer sehr gut beraten und weitergeholfen.Gerne wieder....

Name: S***** B*******
Datum: 2023-02-17 08:59:24
Bewertung: 2
Kommentar: Fast kein Personal, schlecht beraten und zu teuer. Habe identische Möbel ( gleicher Hersteller gleiches Modell ) woanders deutlich billiger gekauft. Und das trotz angeblichen 45% Rabatt.

Name: B***** V*****
Datum: 2023-02-04 14:05:19
Bewertung: 3
Kommentar: Das Möbelhaus ist gut aber manchmal fehlen Preise an den WarenDas Restaurant lieber meiden.Schmutzig, Zucker war auch keiner mehr da. Essen teilweise alles ausverkauft um 14 Uhr und alle Schnitzel wie auch Fisch werden im gleichen Fett frittiert. Für mich als Allergiker sehr bedenklich. Fett war auch nicht mehr frisch.

Name: A******** T**
Datum: 2023-02-04 13:49:16
Bewertung: 1
Kommentar: Waren heute im Möbelhaus im Restaurant zum Kaffee und Kuchen essen. Es gab kein Zucker und kein Besteck! Hallo???Dann muss ich Besteck spülen... und Zucker hat man doch in Reserve ... Die Sitzplätze und Tische waren sehr dreckig, und am Boden lagen überall Krümmel und Essensreste rum... Dann muss man mal zwischendurch sauber machen....Die Frau an der Kasse war sehr ruppig!

Name: G*** B*
Datum: 2023-02-03 09:44:44
Bewertung: 3
Kommentar: Als das Mömax neu aufgemacht hat und lange Zeit danach fand ich das Essen dort sehr gut. Preis-Leistung top! Leider hat das Essen stark nachgelassen...seit der Pandemie. Geschmacklich nicht mehr so gut und auch nicht frisch. Ich habe etwas in meinem Essen gehabt was dort definitiv nicht rein gehört, also ging das Essen zurück. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und bemüht. Es wurde mir ein neues Essen gebracht und sich entschuldigt. Mit den Worten:Tut mir leid, kann passieren. Ja es kann passieren, aber es darf nicht passieren!!! Ich komme selber aus der Gastronomie, da braucht man mir nix erzählen. Sehr schade.

Name: C******** D*****
Datum: 2023-01-11 06:03:06
Bewertung: 5
Kommentar: War schon öfter bei Mömax werde auch meistens fündig.Preis Leistung ist für mich OK. Was ich gut finde ist die Abteilung wo man Haushaltsartikel und anderes findet.

Name: R*** W*****
Datum: 2023-01-07 20:16:11
Bewertung: 4
Kommentar: Möbelgeschäft der etwas anderen Art. Zum zweiten Mal da gewesen, das erste Mal überzeugt gewesen. Schöne Sachen gesehen, gute Beratung, große Auswahl gefunden. Rundgang bisschen chaotisch da nicht intuitiv, aber wir haben den Ausgang wieder gefunden. Das Restaurant ist gut, es schmeckt sogar..

Name: A******** U*****
Datum: 2022-12-31 13:50:43
Bewertung: 3
Kommentar: Nachdem wir extra im Internet nachgeschaut hatten, wie heute an Silvester die Öffnungszeiten sind (fettgedruckt bis 16.00 Uhr) standen wir eben am Haupteingang vor einem Schild, das eine Öffnungszeit bis 14.00 Uhr angibt. Sehr schade, wenn offensichtlich innerhalb des Unternehmers eine so schlechte Kommunikation vorliegt.

Name: S******** C** M****
Datum: 2022-12-29 18:21:07
Bewertung: 5
Kommentar: Frau Saiah hat uns herzlich empfangen und beraten. Trotz vieler nerviger Fragen meinerseits, wurde sich dennoch die Zeit gelassen um alles in Ruhe zu beantworten. Jetzt weiß wo Ich das nächste mal wieder meine Möbel kaufe vielen lieben Dank!

Name: M******* J*******
Datum: 2022-12-22 21:02:30
Bewertung: 5
Kommentar: (Schlafzimmer)Bei der Suche und Planung eines neuen Kleiderschranks erhielten wir bei Mömax Baden-Baden eine kompetente und entspannte Beratung von Herr Yorulmaz.Für die Hilfe und Geduld waren wir sehr dankbar. Es hat sich gelohnt. Freuen uns drauf:)(Küche)Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf unserer Küche! Herr Zelenka hat uns mit viel Kreativität und Engagement bei der Planung, von Farbauswahl bis hin zur Material- und Geräteentscheidung fachmännisch beraten und super unterstützt. Insbesondere das Eingehen auf Sonderwünschen macht einen guten Service aus! Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und man konnte wirklich von einem Einkaufserlebnis sprechen.Neben der guten Beratung gefiel uns besonders auch der Kundenkontakt mit proaktiver Kommunikation.Mit den besten GrüßenM. Juraszek

Name: k********
Datum: 2022-12-21 16:36:20
Bewertung: 1
Kommentar: Abholung Katastrophe. Man lässt die Kunden warten und macht lieber zuerst die Müllentsorgung. Natürlich ganz gemütlich langsam.

Name: V****** R*
Datum: 2022-12-09 10:16:29
Bewertung: 5
Kommentar: Super Laden mit großem Parkplatz (kostenfrei). Große Auswahl an Möbeln und Deko.Das Essen in dem Gastro Bereich, ist ganz gut. Die Portionen sind etwas klein, damit wohl noch ein Nachtisch reinpasst, der sehr lecker ist.

Name: O***** D*****
Datum: 2022-12-03 06:45:04
Bewertung: 3
Kommentar: Wollten gegen 15.30 einen Kaffee in dem Restaurant trinken, doch leider war hier das Restaurant geschlossen, da die Betreiber bei den Angestellten sparen wollen. Der Angestellte und der Kunde bleibt auf der Strecke. SERVICE Wüste Deutschland......

Name: A O
Datum: 2022-11-02 20:41:12
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr Kundenfreundlich und hilfsbereit....Beim Umschauen im Möbelhaus wurden wir sehr nett empfangen beraten und bedient. Wir hatten nach einem Drehstuhl geschaut und Schlafsofa. Ein gelungener Einkauf .Herzlichen Dank an Herrn Tobias Assel....Wir kommen wieder 🤗😊

Name: M S
Datum: 2022-10-27 08:24:34
Bewertung: 1
Kommentar: Lieferung ohne Absprache, Möbel sind defekt geliefert worden, Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Gefühlt einfach Massenabfertigung. Für mich ist das Möbelhaus keine Option mehr.

Name: R*** F********
Datum: 2022-10-25 07:08:34
Bewertung: 4
Kommentar: Waren auf der Suche nach verschiedenen Möbel. Beim Durchlaufen ist uns gleich aufgefallen, dass es teuer ist. Den Esstisch, den wir uns schon woanders angeschaut haben, war teurer. Personal haben wir keins gesehen. Man läuft durch und gut ist.Haben Trinkgläser mit und die Dame an der Kasse war sehr nett.

Name: M***** K*****
Datum: 2022-10-22 05:07:58
Bewertung: 5
Kommentar: Haben gestern ein sehr angenehmes Verkaufsgespräch geführt. H. Assel war sehr zuvorkommend und ist auf unsere Wünsche eingegangen wie man es sich erhofft. Auch die Kassiererin war überaus freundlich. Weiter so!

Name: V****** A*******
Datum: 2022-10-19 20:54:29
Bewertung: 5
Kommentar: Haben uns eine Küche gekauft, in Baden-Baden.Wurden Top beraten und die Küche wurde ganz nach unseren Wünschen zusammengestellt.Preis Leistung Top.Und unser Berater Hr. Zelenka, kann man nur weiterempfehlen 🤗

Name: N****** S****
Datum: 2022-10-18 14:25:04
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war im Mömax Möbelhaus Baden Baden. Bekam eine kompetente und professionelle Beratung durch die Frau Block. Sie freundlich, Ideenvoll und geduldig. Das nette Personal wie in diesere Filiale kann man sich weiter empfehlen und überall wünschen. Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank !

Name: J******* S************
Datum: 2022-10-18 12:39:06
Bewertung: 4
Kommentar: Ich habe mir eine Küche von Frau Block maßschneidern lassen. Die Dame war so geduldig und Ihre Arbeit sehr gut gemacht. Auch während der Corona Zeit hat Sie mich weiterhin digital beraten und den Auftrag ganz in meinem Sinne zufriedenstellen ausgeführt. TOP!!

Name: P**** S******
Datum: 2022-10-18 11:14:22
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten unseren Küchentermin letzten Freitag bei Ihnen. Trotz, dass wir im Termin verkommen sind, hat sich die Mitarbeiterin gleich uns angenommen. Unsere Küche ist etwas kompliziert und sehr klein, so dass zig Ideen aufkamen, die die Mitarbeiterin immer wieder sehr engagiert eingepflegt hat. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und wir waren rundum zufrieden und haben auch den Kaufvertrag unterschrieben. Es war eine sehr aktive Küchenplanung mit sehr gutem Ergebnis, ganz in unserem Budget und nach unserem Geschmack.Gerne wieder, auch hinsichtlich anderer Möbelstücke.

Name: J**** w*****
Datum: 2022-10-15 23:19:53
Bewertung: 1
Kommentar: 1 Stern ist noch viel zu viel ! Ich bin sowas von schockiert über dieses Möbelhaus! Bitte geht niemals dort eine Küche kaufen ! Wir hatten heute um 17 Uhr einen Termin zur Küchenberatung. Wir waren ja kurz vor 17 Uhr da - alle Mitarbeiter waren im Gespräch also haben wir nachgefragt, dort hieß es wir sollen kurz warten - 20 (!) Minuten später hat uns eine unglaublich unfreundliche Mitarbeiterin dann endlich angesprochen sie hätte jetzt Zeit. Was Dann kam ist an inkompetentheit nicht zu überbieten. Angefangen damit, dass eine Kollegin kam und sich beide vor uns über die vorherigen kunden lustig gemacht haben. Weiter ging es das die ma uns nach unserem Budget fragte und auf unsere Antwort von 4.500€ nur mit den Augen rollte und lachte - das würde sowieso nichts werden. Das Angebot mit dem wir gelockt wurden ( Küche freigeplant 50% und gratis Lieferung und Montage) sei nicht gültig nur 40% und keine Lieferung. Dann wurden wir in 5 Minuten durch die Griffe und Arbeitsplatten gejagt wir sollten was aussuchen keine Auskunft über Preise oder Beratung. Dann wollte ich nochmal genauer schauen, dann meinte die ma ob wir den überhaupt vor hätten die Küche direkt zu kaufen heute weil sonst würde die Beratung sich ja gar nicht lohnen. Ich war geschockt & hab mich sowas von gedrängt gefühlt immer wieder wurde gesagt wir können nur weiter machen wenn wir jetzt direkt kaufen würden sonst könne sie ja auch Feierabend machen. Irgendwann bin ich aufgestanden und einfach gegangen. Mein Freund musste mich trösten weil ich so aufgebracht war dass ich das Möbelhaus weinend verlassen habe ! Keine 5 Minuten später kam besagte MA aus dem Möbelhaus und lief zu ihrem Freund ans Auto der schon dort gewartet hatte ? Dabei hätte sie doch erst 1.5 Stunden später Feierabend gehabt. Wirklich unterste Schublade !!!! Wir sind 1 Stunde in das Möbelhaus gefahren hatten uns gefreut endlich unsere Küche zu planen und dann sowas ! Ich hoffe die Mitarbeiter wird zur Rechenschaft gezogen für so ein Verhalten den kunden gegenüber! Meinen Namen habt ihr ja und den Küchentermin auch ! Nie nie wieder !!!!!

Name: B********** S******
Datum: 2022-10-12 17:01:07
Bewertung: 1
Kommentar: Zum einen wird man von einer netten Auszubildenden Beraten, das für sie wirklich gut wahr, dann macht sie einen Preis für einen Tisch und 4 Stühle, dieser Preis hat mich angesprochen und ich meinte OK das Kauf ich so. Dann meinte sie es tut ihr leid sie müsse Feierabend machen und würde es an eine Kollegin abgeben, gesagt getan und dann kam das Erwachen diese Kollegin aus der Schlafzimmer Abteilung konnte und wollte auf einmal nicht diesen Preis machen wo ihre Kollegin aus der Esszimmer Tisch Abteilung gemacht hatte. Ich finde dies naja ich sag Mal nichts dazu.

Name: O***** D
Datum: 2022-10-08 10:34:22
Bewertung: 1
Kommentar: Unglaubliche Frechheit, umbedingt dieses Möbelhaus meiden!!Wir packen es aus und es ist völlig kaputt. Eine Ecke ist einfach abgebrochen, Nägel gucken raus (die auch noch Krumm eingenagelt sind). Der extrem unfreundliche Mitarbeiter redet dann höchst respektlos mit meiner Mutter die einfach wissen will wie wir jetzt vorgehen sollen, und dann wird uns gesagt WIR müssen es auf unsere Kosten zurückfahren. Absolute, unfassbare Behandlung ihrer zahlenden Kunden. Überlegen uns einen Anwalt einzuschalten. Siehe Fotos : (So haben wir es aus dem Styropor ausgepackt)

Name: S***** K*****
Datum: 2022-10-05 11:28:19
Bewertung: 2
Kommentar: Wenn man als Möbelhaus mit Frühstücksgutscheinen Werbung macht, wäre es schön, wenn der Kunde dann auch Frühstück bekommt. Erst im Laden wurde darauf aufmerksam gemacht, dass die Frühstückszeit nur von 10-11 Uhr ist. Online war nur die Öffnungszeiten des Restaurants von 10-14:30 Uhr angegeben. Und obwohl wir 10:15 Uhr vor Ort waren, gab es keine Eier mehr beim angebotenen Frühstück mit Speck und Eiern für 2 Personen und wir haben auch die letzten Smoothies bekommen, die beim Angebot dabei waren. Echt schade, wenn das Lockangebot so ne Mogelpackung ist. Auch der gratis Muffin konnte da nicht trösten, hat leider auch nicht sonderlich gut geschmeckt.

Name: E* L******
Datum: 2022-09-18 18:54:16
Bewertung: 4
Kommentar: Leider ist dieses riesige Möbelhaus ein wenig vom Schuß angesiedelt - sprich ein wenig versteckt auf der grünen Wiese, außerhalb von Baden-Baden, welches nur per Auto angefahren werden kann! Leider keine Erreichbarkeit per ÖPNV, wie z.B. der Möbelhausbruder in Karlsruhe-Hagsfeld, wo es eine Bushaltestelle vor dem dortigen Mömaxx gibt. Zum Sortiment sei zu sagen, dass die Waren hochwertiger sind, als die des schwedischen Mitbewerbers IKEA. Alz Fazit möchte ich sagen, dass man dort praktisch alles bekommt, was zum preiswerten wohnen benötigt wird. Ein Besuch dort lohnt sich!

Name: D****** M****
Datum: 2022-09-13 16:52:06
Bewertung: 1
Kommentar: Nach Einkaufen von über 10.000€ hatten wir nur Probleme mit der Küche und Lieferverzögerungen. Der Chef wollte sich bei uns melden und sich etwas einfallen als wiedergutmachung! Seitdem geht keiner ran, auch zwei Emails habe ich bis jetzt an den Mitarbeiter gesendet der ihm die Email weitergeleitet hat. Bis heute keine Antwort! Sehr schade denn wir wollten noch eine Küche für unser Haus kaufen!

Name: S***** F*******
Datum: 2022-08-08 13:03:29
Bewertung: 1
Kommentar: Wow!! Sehr unfreundliche Kassiererin 😱. Und die Preise die am Regal ausgezeichnet sind stimmen oft nicht mit denen in der Kasse überein 😏, das war der Kassiererin schnurtz egal.... Schade weill die Auwahl ist groß, aber die Auswahl von der Konkurrenz auch 😉...

Name: M**** P*******
Datum: 2022-08-06 13:43:40
Bewertung: 5
Kommentar: Immer wieder gern.Tolles Möbel/Einrichtungshaus.Bisher viel dort gekauft, mit jedem Teil sehr zufrieden.Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Umtausch von defektem Duschkopf ohne wenn und aber umgetauscht.Für uns verdiente 5 🌟

Name: K******* 1
Datum: 2022-07-27 07:13:08
Bewertung: 1
Kommentar: Die Dame am Telefon im Kundenservice hat sich als FRAU BECK gegeben wahrscheinlich auch wie alles andere mich angelogen, da sie sehr jung ist und definitiv keine Personalleitung ist! Mit so einer Art kann man keine Leitung sein/werden!! Unter aller Stufe, die als Mitarbeiterin zu haben ist mehr als traurig. Ziemlich respektlos und ist sehr unverschämt! Schande nicht mal 1 Stern wert..

Name: I**** M*******
Datum: 2022-05-28 19:20:32
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren am Wochenende im mömax um einen Schreibtisch und passenden Stuhl zu kaufen. Die Auswahl war riesig. Wir hatten eine sehr professionelle Beratung, Herr T.Assel nahm sich viel Zeit um gemeinsam, den für uns besten Schreibtisch und Stuhl zu finden. Das Preis Leistungsverhältnis war optimal. Wir möchten noch einmal Herrn Assel für seine wunderbare Betreung danken, durch seine sehr freundliche Betreuung wurde der Einkauf zum Erlebnis .

Name: A**** H******
Datum: 2022-05-23 16:10:35
Bewertung: 1
Kommentar: Diese Rezession betrifft die Mitarbeiter dieses Möbelhauses.Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben, denn selbst diesen einen haben sie sich nicht verdient. Die Voraussetzung dafür wäre, dass man mit einem redet bzw. sich jemand um einen kümmert.Ich habe ewig einen Mitarbeiter gesucht bis ich eine Dame gefunden habe, die aber nicht für die Abteilung zuständig war. Besagte Dame ließ einem Kollegen ausrufen, es kam niemand.Sehr schlechter Service!Das war nicht das erste mal in diesem Möbelhaus.Sollte sich dringend etwas ändern!

Name: L****
Datum: 2022-04-09 15:52:52
Bewertung: 1
Kommentar: Umtausch nur in Gutscheinen binnen 2 Wochen.Die wissen wieso.Kein Telefondienst.Nach 5min wird einfach aufgelegt,obwohl man von der Ansage penetrant um Geduld gebeten wird. Man kann auch einfach direkt sagen, dass keiner ran gehen wird.Ich muss also für jede Frage hinfahren.Schlechter geht Service wirklich nicht.Absolut zeitraubend.Preise und Gutscheine sind komplett unübersichtlich und irreführend.Kein normaler Preisvergleich möglich.Strategisch schlecht.Qualität der Produkte auf unterstem Niveau.Man macht sich teilweise nicht mal die Mühe Ware auszustellen, die nicht beschädigt ist, vielleicht weil es das beste ist,was sie zu bieten haben.Miserabel.Keine dauerhafte Auslage.Die Artikel werden auch nie lange genug geführt, als dass man Ersatz nachkaufen könnte,wenn der billige Kram ein paar Monate später auseinanderfällt. Dann gibt es schon die nächste einheitliche Serie Gläser oder Kisten. Vollkommen unbrauchbar.

Name: A****** H
Datum: 2022-03-19 13:54:21
Bewertung: 1
Kommentar: Bei der gekauften Garderobe gab es in einem Teil eine riesige Macke. Diese habe ich online mit Bildern reklamiert, es wurde zunächst reagiert und gesagt, dass das Teil nachbestellt würde und ich nochmals informiert werden würde sobald im Wareneingang. Nach nun fast 3 vergangenen Monaten kommt keine weitere Information seitens Mömax und auf Nachfragen wird nicht mehr reagiert. Definitiv nicht zu empfehlen im Falle eines Schadens

Name: M**** K*
Datum: 2022-03-07 13:53:01
Bewertung: 5
Kommentar: Ein tolles Einkaufserlebnis wurde uns zu teil durch eine außergewöhnlich gute Präsentation und Beratung für ein Schlafzimmer durch Frau Saiah. Das Preis-Leistungsverhältnis hat natürlich auch gepasst. Vielen Dank wir kommen gerne wieder.

Name: M**** B******
Datum: 2022-02-23 14:28:52
Bewertung: 1
Kommentar: Die Beratung bei Herr Saiah in Baden-Baden war sehr kompetent und wir waren sehr zufrieden! Haben deshalb auch eine weitere Küche für unsere 2. Wohnung bei ihm gekauft.Alles danach war leider die reinste Katastrophe!Reklamationen werden nicht behoben.Auf „Beschwerde“ E-Mails bekommt man überhaupt keine Antwort (Dominik Vuong)2 mal wollte man uns ein neues Waschbecken einbauen da das alte beim Einbau einen Riss hatte, 2 mal war das „neue“ Waschbecken beschädigt! Kontrolliert man das vorher nicht?!?!?!2 mal haben wir Wasseraustritt aus der Spüle/Spülmaschiene gemeldet, vor 2 Tagen stand dann die ganze Küche Unterwasser! Also wir auch das zum 3. mal erneut gemeldet haben hat man uns einen Rückruf versprochen, hätte mein Mann heute dort nicht angerufen wüssten wir jetzt noch nichts!

Name: D***** Z*****
Datum: 2022-02-21 14:14:30
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben unsere Küche von Nolte bei mömax Baden-Baden zusammengestellt. Das ist nun auch schon unsere zweite Küche von dort.Mit der Beratung und Planung sind wir mehr als zufrieden! Auf jegliche Wünsche und Vorstellung wurde geachtet und versucht so gut es geht diese auch umzusetzen, ohne dass es den preislichen Rahmen sprengte.Vielen lieben Dank an unseren Küchenberater des Vertrauens Herr Saiah! Die Planung hätte entspannter nicht ablaufen können. Mit ihm hat es einfach Spaß gemacht unsere Küche zusammenzustellen. Die Beratung war zuvorkommend, sehr kompetent und freundlich. Für die nächste Küche kommen wir gerne wieder zu ihm!Klare Weiterempfehlung!

Name: S***** S*****
Datum: 2022-01-28 07:36:03
Bewertung: 5
Kommentar: Ich und mein Sohn waren vor 3 Tagen im Mömax Baden-Baden, um für ihn ein neues Zimmer auszusuchen. Wir hatten alles gefunden und sprachen daraufhin einen Verkäufer an. Der Verkäufer ( T. Assel) war sehr freundlich, kompetent und beriet uns sehr gut.Wir haben jetzt zwar andere Sachen bestellt, sind aber sehr glücklich darüber. Dank Herr Assel haben wir auch einiges gespart😉😊Herr Assel macht seinen Job wirklich sehr gut, ist immer freundlich, die Beratung ist top und macht auch gerne mal einen Witz, was das ganze schön auflockert. Wirklich super der Mann👍👍Gerne Wieder😊

Name: A**** F*******
Datum: 2022-01-27 16:16:58
Bewertung: 4
Kommentar: Ich war am 26.01. beim Mömax. Die meisten Berater hatten wohl zwischen 13:00 14:00 alle Mittagspause. War schwer einen zu finden und wenn einer da war standen einige Besucher an. Bin ohne was zu kaufen gegangen. Wollte eigentlich einen schwebetürenschrank. Dann hat auch noch das Restaurant wegen Kurzarbeit ab ca 14:30 geschlossen. Stand aber nirgends. Bin dann zum Ehrmann nach Rastatt.

Name: E**** Z*********
Datum: 2022-01-19 19:01:03
Bewertung: 1
Kommentar: Heute hatten wir einen Barhocker ausgesucht und wollten den gleich kaufen. Dazu hoben wir den in den Einkaufswagen. Da wir nicht wussten, dass wir den nicht direkt mitnehmen können. Als wir schon an der Kasse standen, kam ein junger Mann aus seinem Kabuff heraus, Riss den Stuhl an sich, ohne uns zu sagen, was er damit vor hatte. Ich fragte, ja bekommen wir den wieder? Da erst klärte er uns auf, dass der bestellt werden müsse und wir ihn nicht direkt mitnehmen könnten. Hätte er uns das nicht vernünftig sagen können?Zu Mömax gehen wir nie mehr. 🙃

Name: W**** P*****
Datum: 2022-01-05 18:24:36
Bewertung: 5
Kommentar: Gestern und Heute waren meine Schwester und ich bei Mömaxum Möbel zu kaufen. Gestern eine Couchgarnitur und Esszimmer Möbel. Beraten wurden wir von Frau Topol. Es war eine hervorragende Beratung mit vielen guten Tipps für die Möbelpflege. Ausserdem war Fr . Topol sehr darum bemüht, alle möglichen Angebote auszuschöpfen. So haben wir sehr gute Qualität für einen sehr fairen Preis erhalten!Das gleiche durften wir heute bei Kauf einer Küche erfahren.Er beriet uns Herr Zelenka.Er schaffte es, all unsere Wünsche zu erfüllen und trotzdem im Budget zu bleiben. Er und sein Vorgesetzten haben für uns GEZAUBERT!Sehr vielen Dank für diesen absolut tollen Service!Immer wieder gerne werden wir Mömax mit voller Überzeugung weiterempfehlen!.W.Plener

Name: M*** C******
Datum: 2021-12-13 17:35:24
Bewertung: 3
Kommentar: Mömax ist für mich so die billig Kopie von ikea.Was sehr auffällig ist sind diese Mondpreise auf den Schildern bei den Möbeln.Immer richtig fette Prozente die an den Haaren herbeigezogen sind und einem Schnäppchen sugestieren sollen.Qualitativ unterirdische Möbeln und Polstermöbel.Wenn man keinen großen Wert legt auf Haltbarkeit und Qualität dann ist man hier richtig.Man bekommt das Gefühl vermittelt das es hier nur Schnäppchen gibt.Der einzige Gewinner bei diesem Gefühl ist das Möbelhaus.Der Aufbau des Möbel Hauses ist dem von ikea sehr sehr ähnlich.

Name: P****** H******
Datum: 2021-12-11 19:02:59
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo,Ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meiner neuen Küche von Nolte.Küchenstudioteam bei Mömax Baden Baden sind sehr flexibel und professionell. Dankeschön für meine Wunschenerfüllung!!!Pauline

Name: C**** H**********
Datum: 2021-12-02 07:47:04
Bewertung: 1
Kommentar: Nach dem Kauf eines Esstischstuhles an der Warenausgabe satte 40 min bei 2 grad Temperatur gewartet und nein ohne in der Schlange anstehen, ich war ganz alleine. Nach 20 min kam er zwar, leider mit einem Bürostuhl nach dem ich ihm sagte ich hab ein Esstischstuhl gekauft ist er ohne Kommentar weg und kam nochmals 20 min später, dann aber mit der richtigen Ware.

Name: M*** B***
Datum: 2021-11-14 08:01:00
Bewertung: 3
Kommentar: 13. November um 15uhr war ich am Lager eine Couch abholen. Erstmal musste ich nochmal rein an die Kasse um einen Abholschein zu bekommen obwohl das Teil ja eh schon bezahlt war, total sinnlos! Der Herr im Lager war sehr lustlos und hatte überhaupt gar keinen Bock irgendwas zu machen, gefühlt ist er von der Geschwindigkeit her rückwärts geloffen und hat erstmal 2 andere Bestellungen fertig gemacht obwohl wir die einzigen Kunden zu dem Zeitpunkt waren...

Name: H**** V***
Datum: 2021-11-07 21:30:33
Bewertung: 5
Kommentar: Mömax in Baden-Baden macht immer sehr viel Spaß. Wir haben wirklich sehr gute Angebote für das Jugendzimmer meines Sohnes erhalten. Auch die Abholung funktioniert problemlos. Die Möbelstücke sind auf uns reserviert und wir können sie nach Bedarf abholen.

Name: M******* P******
Datum: 2021-11-01 17:19:57
Bewertung: 4
Kommentar: Habe hier fast die komplette Einrichtung für meine Wohnung (Schlafzimmer und Wohnzimmer kpl. sowie div. Kleinteile/Deko) gekauft und bin sehr zufrieden. Personal nahm sich ausreichend Zeit zur Beratung und war meinen bisherigen Besuchern nach auch sehr stilsicher😉. Es wurde nicht versucht mir teurere Möbel unterzuschieben sondern es wurde auf mein genanntes Budget geachtet.Was nicht auf Lager war wurde innerhalb der vereinbarten bzw. genannten Zeit nachgeliefert. Zum Transport wurde mir kostenlos ein Transporter zur Verfügung gestellt. Beim Aufbau der Möbel gab es keine Probleme (obwohl Anleitungen verbesserungswürdig sind) und ich gehe davon aus, dass die Möbel auch mehrfach de- und montiert werden können und somit auch Umzüge mitmachen.

Name: D***** B*****
Datum: 2021-09-02 15:32:10
Bewertung: 1
Kommentar: Bestellte Küche wurde terminlich bestätigt. Heute Nachmittag dann die Nachricht, dass sie morgen früh doch nicht kommt, weil Schrauben und Füße fehlen. Umsonst Urlaub genommen und weiterer Aufwand. Neuer Termin unbekannt. Ohne Küche kocht sich’s schlecht, kein Kühlschrank etc. 🙈👎🏿👎🏿👎🏿

Name: N***
Datum: 2021-08-31 07:31:42
Bewertung: 2
Kommentar: Leider wurden unsere bestellten Möbel bei der Abholung beschädigt und wir hatten wieder Aufwand die Entschädigung zu bekommen.Dadurch das es extra bestellt war gab es logischerweise keinen Ersatz.Update: letzte Abholung war eine katastrophe. Online bestellt und bezahlt aber trotzdem muss man nochmal in den Laden? Sinnfrei! Dann ewig warten und wegen Schichtwechsel kam alles durcheinander. Ein Paket war bereits geöffnet und wieder verklebt, wie wir später rausgefunden haben weil die Teile schon defekt waren. Also nochmal hin und umtauschen.

Name: Y***** K******
Datum: 2021-08-30 10:34:26
Bewertung: 1
Kommentar: Hallo meidet diesen Laden nie wieder mömax .Habe. Öbel in wert von 13.000 Euro gekauft nach 3 Wochen ging ein Reißverschluss an einem Stuhl auseinander daraufhin habe ich reklamiert die wollten mich mit einem 10 Euro Gutschein abspeisen. Nie wieder Mömax....

Name: D***** L***
Datum: 2021-08-28 19:32:20
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe eine Wohnlandschaft online reserviert, welches laut der Webseite als lagernd (geringe Stückzahl) gekennzeichnet wurde. Nachdem ich meine Reservierung tätigte, änderte sich der Verfügbarkeitsstatus auf der Webseite zu verfügbar in 2-3 Wochen ab. Demnach schien es so, als hätte ich das letzte Exemplar ergattern können.Ich ging davon aus, dass die Wohnlandschaft begehrt sein könnte, weshalb ich mich deshalb vor Ablauf der 48h Reservierung (die nicht verlängerbar ist) zum Kauf entscheiden wollte.Demnach wollte ich mich hierzu auf der mömax Webseite einloggen, um meine Reservierung zu verwalten. Das Einloggen auf der Webseite ist derzeit wohl nicht möglich, da Umbauarbeiten der Webseite vorgenommen werden. Fand ich in diesem Moment zwar störend, aber sicherlich kein Hindernis. Ich entschied mich kurzerhand dazu den Support zu kontaktieren, damit ich die Bestellung online durchführen und am nächsten Tag bestenfalls gleich abholen kann.Nun jagte eine Enttäuschung die nächste. Der Support teilte mir mit, dass mein reserviertes Exemplar ausverkauft und gar nicht verfügbar sei!Die Dame gegenüber konnte sich selbst nicht erklären wie so etwas überhaupt passieren kann.Die Reservierung ist eigentlich dafür gedacht, das Objekt in der Filiale begutachten zu können - wie soll das gehen, wenn es angeblich gar nicht mehr verfügbar ist?Da der Verfügbarkeitsstatus, wie oben bereits erwähnt, 2-3 Wochen anzeigte, entschied ich mich trotzallem zum Kauf via Click&Collect, da mich die Wohnlandschaft sehr überzeugte.Während der Wartezeit von ca. 2 Wochen prüfte ich den Status meiner Bestellung. Dieser war unverändert und zeigte Bestellt an. Spaßeshalber prüfte ich nochmal die Webseite von mömax. Plötzlich war das Sofa in begrenzter Stückzahl verfügbar!Ich kontaktiere nochmals den Support um zu erfragen, ob mein Sofa bereits angekommen bzw. nun verfügbar sei. Als Antwort erhielt ich lediglich einen automatisch generierten Text, dass es aufgrund von Corona zu Lieferengpässen kommen kann, ich könne gerne von Kaufvertrag zurücktreten.Auf meine Frage wurde nicht mal Bezug genommen!Ich hinterfragte nochmals, ob ich das verfügbare Möbelstück abholen könne oder ob es zumindest eine Prognose gäbe. Zusätzlich erfragte ich, weshalb ich keine Antwort auf meine Fragestellung erhalte.Was kam zurück? Erneut ein automatisch gernerierter Text. Keinerlei ausschlaggebende Antwort. Telefonisch bleibe ich in der Warteschleife hängen und ziehe wohl kommende Woche ohne Sofa in eine neue Wohnung ein.Einfach nur enttäuschend.

Name: E** E**
Datum: 2021-08-14 09:20:56
Bewertung: 1
Kommentar: FrühstückBilder und Wirklichkeit. Auf dem Bild sieht das Frühstück einladen aus. Ein paar Gurken, Tomaten, unterschiedliche Wurstwaren,...Wirklichkeit:Nur Schinken, 1 Gurkenscheibe, halbe cocktail Tomaten, nur eine Art von Scheibenkäse, wenn man auf die Wurst verzichtet dann sieht der Teller noch trauriger aus.Frühstücksart ist egal. Wir waren 6 Personen wir hatten alle was anderes.

Name: H**** H********
Datum: 2021-08-08 16:14:56
Bewertung: 1
Kommentar: Lagerabholung eine einzige Katastrophe.Nur eine einzige Person am Lager für die ganzen wartenden Kunden. Der Lagermitarbeiter tat mir eigentlich schon leid, da er die ganzen schweren Teile alleine rum schleppen muss. Dann war das reservierte Transportfahrzeug nicht da - Wartezeit 1,5 Std. Als wir endlich zu Hause angekommen waren, mussten wir feststellen das uns die falsche Waren ausgegeben wurden. Also zurück und warten bis der andere Kunde dem man sodann auch falsch beliefert hatte ebenfalls zurück kam. Insgesamt 4.5 Stunden nur um ein Bett abzuholen!

Name: E***** K********
Datum: 2021-07-23 21:21:17
Bewertung: 5
Kommentar: Mein Freund und ich haben uns heute eine Küche von Herrn Saiah planen lassen und wir sind überglücklich!!! Individuell auf unsere Wünsche wurde die Küche angepasst und geplant. Wir sind so dankbar und würden jederzeit wieder bei ihm eine Küche planen!Klare Weiterempfehlung😍

Name: S***** B******
Datum: 2021-07-11 05:03:55
Bewertung: 1
Kommentar: HalloDa man Mömax online nicht bewerten kann muss es auf diesem Weg gehen, um dem nächsten Käufer meine Erfahrung weiter zu geben.Eine Bekannte von mir hat online einen Schrank gekauft, online aus dem Grund da zu dieser Zeit wegen Corona nicht möglich war normal zu kaufen.Der Schrank wurde nach Baden Baden geliefert wo ich ihn abholte. Der Aufbau geht ja so von statten, dass man alle Teile vormontiert und zum Schluss die Teile zusammen führt. Da der Schrank einen kleineren Innenschrank mit einigen Schubladen hatte, montiert man den auch vorab.Schon beim zusammen führen vom Teil eins, linke Außenwand zum Boden, stellte ich fest. die Nut wo die Rückwand eingeführt wird hat ein Versatz von ca 3 mm, was ein Aufbau nicht möglich macht.Ihr kennt es ja, zuerst zweifelt man an sich selbst und sucht nach seinem Fehler, bis man nach einiger Zeit feststellt, es liegt ein Fabrikationsfehler vor.Um es kurz zu machen, ich fuhr insgesamt viermal von Rastatt nach Baden Baden, habe ca 3 Stunden mit der Vormontage verbracht, um den Schrank zum Schluss zurück zu bringen. In Baden Baden war man zwischenzeitlich nett, Mömax hat sich zu einem Mail von mir nicht gemeldet.Also liebe Mitmenschen, ich muss fünf Tage arbeiten um einen Samstag zu haben, von meinen Unkosten mal ganz abgesehen. Macht euch vorher Gedanken.Und eines ist klar, Fehler passieren immer und überall, es kommt nur darauf an wie man mit dem Kunden dann umgeht.Die BilderIhr seht wie sich der Versatz auswirkt beim ersten Bild, beim dritten Bild seht Ihr was alles in die Vormontage fällt, sprich was für Zeit man aufbringt um festzustellen es geht nicht. Den kleinen Schrank brachte ich montiert zurück.Ah, weniger als ein Stern konnte ich für diese Erfahrung mit Mömax nicht geben.NachsatzMeine Bekannte hat für 100 Euro mehr einen ähnlichen Schrank von XXL liefern lassen. Gut, die angegebenen 180 min Aufbauzeit habe ich nicht eingehalten aber der Schrank steht.

Name: E**** M****
Datum: 2021-07-08 15:36:02
Bewertung: 1
Kommentar: Ich war heute im Geschäft. Leider war nur 1 Kasse geöffnet, obwohl ca. 10 Personen angestanden sind. An der 2. Kasse haben sich 2 Mitarbeiter in aller Ruhe unterhalten und vollkommen ignoriert dass die Leute ungeduldig wurden.Aber anscheinend ist das Problem bei der Kundschaft bekannt, wie mir ein Herr (auch aus der Warteschlange) erzählt hat .Nach sehr lautem Nachfragen hat sich dann die Dame zur Kasse bemüht, aber wie an ihrem Gesicht zu sehen war, nur widerwillig.Kundenservice sieht anders aus.

Name: A* K****
Datum: 2021-06-21 11:27:02
Bewertung: 1
Kommentar: Nie, nie wieder! Ich habe im Januar 2019 Esszimmerstühle gekauft. Schon nach sehr kurzer Zeit musste ich einen umtauschen, weil quietschte. Dann hieß es das diese Stühle aus dem Programm genommen wurden. Ich verstehe auch warum. Zwei sind an der Rückenlehne gebrochen die andere quietschen so laut das es eine Zumutung ist. Ich bat um einen Rückruf um zu klären ob ich die alten Stühle wenigstens umsonst entsorgen dürfte, der versprochen Rückruf kam allerdings nicht. Nach fast einer Woche und nochmaliger Nachfrage kam vom Filialleiter nur eine E-Mail das es keine Garantieansprüche mehr gebe.Noch letztes Jahr habe ich auch eine Küche dort gekauft und nur Ärger gehabt, sie musste komplett nochmal raus und neu eingebaut werden. Elektrogeräte mussten gleich getauscht werden und obwohl wir wirklich viel Geduld, Verständnis für alles hatten, wird man hier nur als Kunde akzeptiert solange man Geld ausgibt. Danach ist rum. Zum Glück konnte ich meine Tochter davor bewahren, die im September ihre erste eigene Wohnung bezieht und dafür eine komplette Einrichtung samt Küche braucht, hier ihre Möbel zu kaufen.Uns als Familie haben sie als Kunden verloren und ich werde auch kein Fall zulassen, das Freunde die bei ihnen kaufen möchten, meine Erfahrungen erfahren werden.Zum Glück habe ich viele Möbelgeschäfte zur Wahl aber ihnen werden die Kunden ausgehen, wenn sie nichts an ihrer Qualität und vor allem an ihrem Service ändern

Name: M**** K*
Datum: 2021-06-18 12:23:03
Bewertung: 3
Kommentar: Das Personal verbreitet seit einiger Zeit viel mismutige Stimmung. Manche haben scheinbar keine Lust auf den Job, aber das sollten die Kunden nicht mitbekommen. Der Imbiss ist zu teuer geworden, da kann man in ein Speiselokal gegen.

Name: S* G**
Datum: 2021-06-18 10:52:04
Bewertung: 2
Kommentar: Haben im Dezember 2020 unsere Küche planen lassen, nach Umplanung wurde der Termin natürlich nach hinten verschoben was wir auch verstehen konnten, allerdings wurde diese dann tatsächlich viel zu spät geliefert und nichtmal vollständig. Seit 29.6.2021 haben wir endlich unsere Küche allerdings ohne Kühlschrank und ohne Abzugshaube weil diese von Mömax aus irgendeinem Fehler ihrerseits einfach storniert wurde. Nun gut komplette Küche ist bezahlt gewesen also neu bestellt, nun hiess es 2/3 wochen wartezeit. Wir warten immernoch und unsere 2-3 Wochen werden nun mindestens 4 wochen da vor Juli nichts lieferbar ist. Zu allem übel wurde mir noch unterstellt ich wäre unfreundlich und habe kein Verständnis.. ist ja klar das wir uns nach über einem halben Jahr solangsam verar**** vorkommen!Wir werden definitiv NIE mehr dort was bestellen auch wenn es Mömax egal ist weil Sie sowas sicher öfters hören, das ist eine Frechheit!Das einzig Positive : Die Küchenmonteure vor Ort waren total nett und haben Ihre Arbeit super erledigt bis jetzt.

Name: a***** j****
Datum: 2021-05-27 16:20:15
Bewertung: 3
Kommentar: Gut zu erreichen über die B3. Immer viele Parkplätze vorhanden. Eingangskontrolle was Corona angeht, bzgl. Termin. Tests werden nicht geprüft sind aber erforderlich. Ziemlich leer bei unserem Besuch. Etwas zu wenig Personal. An der Kasse lange Schlange

Name: N***
Datum: 2021-02-02 15:51:03
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben am Freitag 22.01.2021 in der Filiale Baden Baden eine Couch abgeholt. Als wir zuhause angekommen sind haben wir bemerkt, dass die dazugehörigen Schrauben fehlen. Nach einer knappen stunde Warteschlange beim Kundenservice sind wir endlich durchgekommen und das Gespräch wurde einfach durch Auflegen beendet. Beim zweiten Versuch, wieder mit einer sportlichen Wartezeit, hat der Gesprächspartner dann auch mit uns gesprochen. Wir haben erklärt um was es ging und auch gesagt, dass wir die Verpackung durchsucht haben und auch unter der Couch in den Reißverschlüssen nachgesehen haben. Die Dame am Telefon hat alles aufgenommen und zu uns gesagt es wird sich kommende Woche (ab dem 25.01.2021) jemand bei uns melden wie es weitergeht. Am Freitag, 29.01.2021 haben wir dann endlich mal eine email bekommen in der stand dass wir unter der Couch in den Reißverschlüssen nachsehen sollen. Der mömax Kundenservice hat also eine ganze Woche gebraucht um uns eine Email zu schreiben in der sie uns sagen was wir schon besprochen haben - 1+ mit Sternchen an der Stelle an den Kundenservice. Beim dritten Anlauf den Kundenservice zu kontaktieren am 29.01.2021 wurde uns gesagt, dass die Schrauben Anfang kommende Woche (ab 01.02.2021) in den Versand gehen. Heute am 02.02.2021 warten wir immer noch auf eine vernünftige Antwort was nun passiert, wie es weitergeht oder wann endlich diese Schrauben bei uns sind.

Name: L** W*
Datum: 2021-01-16 10:14:09
Bewertung: 1
Kommentar: Am 3.11.20 habe ich eine Sofa bestellt und wollte die 4 Wochen später abholen. Am 10.11.20 wurde mir per SMS bestätigt, dass das Sofa abholbereit ist. Als ich angerufen habe um einen Transporter zu reservieren wurde mir gesagt dass die Ware doch nicht abholbereit ist und muss erst umgelagert werden. Heute ist 16.01.21 und ich habe immer noch die Sofa nicht. Jedes mal wenn ich anrufe muss 10 -50 Minuten in der Warteschleife warten bis endlich jemand mit mir sprechen will. Manchmal geht niemand ans Telefon. Bei Mömax werde ich nie mehr was kaufen und rate jedem das auch ab.Die eine Stern ist schon zu viel !!!

Name: N*****
Datum: 2020-12-25 20:22:05
Bewertung: 1
Kommentar: Nach über zwei Stunden anstehen an der Kasse und an der Warenausgabe für einen unter € 20 Artikel, musste ich daheim beim Auspacken feststellen, dass ich anstatt einen vollständigen Beistelltisch, vier Gestelle ohne Tischplatte erhalten habe. Weder auf meine E-Mail ( da ein Tag später geschlossen aufgrund Corona) noch auf meine Facebook Anfrage hält es jemand für nötig mir zu antworten. Bin erneut Enttäuscht von diesem Laden!

Name: S**
Datum: 2020-12-15 14:57:28
Bewertung: 1
Kommentar: Heute Mittag sind wir nochmal im Mömax zu stoppen gewesen. An der Kasse standen minimum 20 Kunden und eine Mitarbeiterin fragte an der Info ob man nicht eine zweite aufmachen sollte, diese Dame verneinte es weil die Kassiererin noch in Pause sei.So setzt man Prioritäten, Kundenfreundlich ist etwas anders.Trotzdem wünsche ich allen Mitarbeitern ein gesegnetes Weihnachtsfest und alles gut für das neue Jahr.

Name: M******* H*****
Datum: 2020-12-13 12:39:21
Bewertung: 3
Kommentar: Die Ausstellung in dem Möbelhaus hat uns schon gefallen und wir sind auch fündig geworden. Dass die Möbel allerdings auf der Mömax Webseite mehrere hundert Euro günstiger sind als im Laden und man uns vor Ort nicht den gleichen Preis anbieten kann verstehe ich allerdings nicht.

Name: H******* B****
Datum: 2020-11-27 22:00:01
Bewertung: 5
Kommentar: Auch für Wohnraum Maße die nicht unbedingt Standard sind tolle und qualitativ hochwertige Lösungen zu günstigen Preisen zu finden. Die Beratung ist hervorragend aber man muss Zeit und Geduld mitbringen. Denn jeder möchte ja gerne gut beraten werden. Ab 300€ Warenwert zur Zeit, ist der Transporter kostenlos, den man mieten kann. Ein hervorragender Service, den wir sehr gerne genutzt haben.

Name: N*** B*****
Datum: 2020-11-08 21:40:38
Bewertung: 2
Kommentar: Warenausgabe nicht durchdacht.Wir haben am Samstag einen Hochschrank gekauft. Die wenigen Mitarbeiter im Markt sind freundlich und im Markt war soweit alles okay.Anders hingegen an der Warenausgabe. Die Ausgabe erfolgt an einem Rolltor in ca. 1,2m Höhe bzw. auf der 2m breiten Plattform davor. Es ist Platz für zwei Transporter. Hinauf führt nur eine Treppe. Es gibt keine Möglichkeit die Waren auf einem Wagen an einen PKW ohne Ladepritsche zu fahren. Alles muss händisch herunter genommen werden. Unten stehen ebenfalls keine Wagen zur Verfügung.Der einzige Mitarbeiter war aufgrund des Ansturms schwer beschäftigt und konnte somit Personen, die alleine gekommen waren, auch nicht helfen. Ich hoffe das ist nur der aktuellen Pandemie geschuldet und kein Dauerzustand.Ich würde dringend raten eine Rampe nachzurüsten und Transportwagen zur Verfügung zu stellen.Den Markt werde ich jedenfalls so schnell nicht mehr besuchen.

Name: K******
Datum: 2020-11-05 21:38:37
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schönes Möbelhaus! Die Dame an der Kasse ist eure perfekte Visitenkarte! Was man von dem jungen Mann bei den Teppichen leider nicht behaupten konnte.Die Sterne gebe ich für das Warensortiment und für die freundliche Dame die mich abkassierte!

Name: N***** W*****
Datum: 2020-11-01 15:02:20
Bewertung: 1
Kommentar: Ich kann diesen Laden nicht empfehlen.Die Verkäufer sind sehr nett .Aber die Ware ist das letzte.Vorsicht....Finger weg....kaputt und nicht genau gearbeitet .Wenn man was kauft sollte man am besten gleich alles auspacken und schauen ob s ganz ist. Auch der Mann am Warenlager ist sehr nett. Aber von der Firma nichts gemacht das man jedesmal 1Stunde warten muss bis man das bekommt was man möchte..Der arme ist ganz allein.kann man da nicht 2-3leute abstellen

Name: D****** M*****
Datum: 2020-10-31 09:40:39
Bewertung: 5
Kommentar: Gestern hatten wir bei Herrn Zelenka eine TOP Küchenberatung. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und haben uns sofort für ein Kaufvertrag entschieden. Wir können die Firma Mömax zu solch einem Mitarbeiter nur gratulieren. Vielen lieben Dank, bis zum nächsten mal.

Name: B***** S****
Datum: 2020-10-24 20:06:54
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind super zufrieden..Wir haben unsere Küche mit Herrn Saiah geplant. Die Beratung ist sehr gut gelaufen und hat unseren Wünschen im vollsten Umfang entsprochen. Wir hatten keineswegs das Gefühl das uns etwas aufgezwungen wurde. Der Berater ist sehr kompetent und freundlich gewesen. Die nächste Küche wird wieder hier gekauft.

Name: C****
Datum: 2020-10-21 09:30:55
Bewertung: 5
Kommentar: Viel Auswahl und nettes Personal. Sehr gut Angebote und auch Inline-Stellungen können abgeholt werden.Mit einem Weg durch den gesamten Laden hat es ein Feeling wie bei Ikea.Preis-Leistung stimmt und moderne und schicke Möbel sind hier zu finden.

Name: K******** S********
Datum: 2020-10-10 04:56:40
Bewertung: 2
Kommentar: Sehr schöner Laden aber die Möbelqualität sehr schlecht. Das Furnier nach gerade mal 2 Jahren löst sich und die Garantie greift nicht zu. Für diese Preise kann man auch woanders Einkaufen. Schade

Name: A* W***
Datum: 2020-10-07 13:22:32
Bewertung: 1
Kommentar: Ich hätte im Markt heute um 15:00 Uhr einen Termin haben sollen, jedoch wurde die Terminvergabe, laut Aussage des Mitarbeiters nicht an den Terminkalender des Marktes in Baden-Baden übermittelt. Da es dann eben nur diesen einen unfreundlichen Mitarbeiter im Markt am Tag gäbe, konnte ich nun wieder nach Hause gehen. Ich schließe mich vielen anderen Kommentaren hier an und werde diesen Markt nie wieder aufsuchen. 👎 Auf zu Ikea! (Nun auch in Karlsruhe) 😁

Name: A*** M****
Datum: 2020-09-26 12:41:41
Bewertung: 5
Kommentar: Brauchten zum neuen Schuljahr einen ordentlichen Schreibtisch und einen passenden Stuhl dazu! Gar nicht mal so einfach den Geschmack meiner Tochter zu erwischen. Das Schicksal führte uns jedoch zu Herrn Assel im Mömax. Dieser feine junge Mann hörte sich unser Anliegen an, fragte den Geschmack meiner Tochter ab und peng, er führte uns direkt zu einer ordentlichen Auswahl und präsentierte die Artikel entsprechend vor meiner Tochter. Kurz darauf hatte meine Tochter was ausgesucht und war glücklich!Also sowas gibt es heutzutage selten! Die getroffenen Absprachen mit Herrn Assel bzgl. Lieferzeit, Infomation zur Abholung und Bepreisung war einfach super!Ich für meinen Teil scheine hier meinen Möbelprofi gefunden zu haben :-)Mega, hat alles gepasst! Nicht aufdringlich, sondern wirklich im Interesse des Kunden unterwegs.Falls noch ein Mitarbeiter des Monats gesucht wird! Mein Vorschlag: Herr Assel!

Name: L**** M****
Datum: 2020-09-14 18:08:40
Bewertung: 5
Kommentar: Habe heute eine Couch und ein paar andere Sachen gekauft! Herr Assel war mir dabei eine sehr große Hilfe! Der gute Herr war sehr engangiert, hilfsbereit und kulant! Vielen Dank! Freue mich darauf meine Wohnung weiterhin durch Mömax einzurichten. :)

Name: C**** T***
Datum: 2020-08-30 06:27:09
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundliche, inkompetente und faule Mitarbeiter ziehen sich wie ein roter Faden durch die ganze Filiale. Beim Verkauf angefangen, über Kasse, Info und bis zur Reklamstionsbearbeitung eine totale Katastrophe! Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, ein Großteil der Ware beschädigt.Einmal und nie wieder..

Name: K********
Datum: 2020-08-18 21:36:30
Bewertung: 1
Kommentar: Ich war in den letzten Wochen 2x da und jedes Mal von der Unfreundlichkeit der Mitarbeiter schockiert.Erster Besuch: ein junger Mann, der am Servicecenter kassiert, wo es nicht mal ein Kassenband zum Auflegen gibt, kennt weder danke, bitte, noch hallo oder tschüss. Meine Bilderrahmen hat er förmlich über den Tisch geworfen, sodass ich Angst haben musste, dass etwas zerbricht. Trotz Warteschlange wurde auch keine weitere Kasse geöffnet.Zweiter Besuch: ich kam aufgrund eines beworbenen Outdoor-Teppichs, den ich nicht finden konnte. Nachdem ich durch 4 Abteilungen gelaufen bin, habe ich endlich zwei Mitarbeiterinnen in einer sehr versteckten Ecke an einem PC bei den Aufbewahrungs-Artikeln finden können, die mit einem Plausch miteinander stark beschäftigt schienen. Auf mein freundliches Hallo erhielt ich von beiden keinerlei Reaktion. Als ich dann mein Prospekt hinhielt und sagte, dass ich diesen Teppich suche, ihn aber nicht finden kann, antwortete eine der beiden jungen Damen nur Gibts nicht mehr und kommt auch nicht mehr!. Sie wandte sich daraufhin direkt wieder von mir ab und führte ihr Privatgespräch mit der Kollegin fort.Kundenfreundlichkeit wird hier wohl konsequent klein geschrieben. Da man nicht mal die Angebote erhält, ist das leider auch kein Argument mehr, für uns hier weiter einzukaufen.

Name: S**** S*****
Datum: 2020-07-14 20:47:25
Bewertung: 1
Kommentar: Haben hier unsere Küchenmöbel abgeholt, nachdem in Karlsruhe nicht verfügbar.An der Information haben 2 Mitarbeiter sich angeschaut wer denn unser Anliegen übernehmen soll.Auch hier von Kundenfreundlichkeit keine Spur.Verkäufer zu finden, der Zuständig ist schwierig.Fragt man einen Verkäufer ob er zuständig ist, bekommt man beim vorbeigehen eine unfreundlichr Antwort.Auch hier ist der Laden nicht zu empfehlen.

Name: S***** A
Datum: 2020-06-17 15:41:19
Bewertung: 1
Kommentar: Man kann in diesem Laden nur die Hände über dem Kopf zusammen schlagen. Am 19.05.2020 wurden Gartenmöbel von mir,vor Ort bestellt da Mömax mein Produkt nicht auf Lager hatte. Versichert wurde mir,dass es in 7-10 Tage ankommen würde und ich dann einen anruf erhalte, um meine Möbel abzuholen. Nach 3 maligem anrufen in der Zentrale an verschiedenen Tagen hieß es schlussendliche am 19.06.2020 das meine Möbel garnicht mehr geliefert werden. Nach ein bisschen Druck vor Ort haben wir uns dann für ein anderes Stück entschieden,das wir sehr Preiswert erhalten haben. Auch diesmal, nicht auf Lager. Mir wurde versichert, in spätistens 15 Tagen sei es da. Als ich nach 10 Tagen in der App nachschaute,wo meine Bestellung sei stand da abholbereit in baden baden . Ich bin dann also mehr als über glücklich das es nun geklappt hat, nach baden baden gefahren. Vor Ort wurde mir dann erzählt, meine Möbel die ich vor Ort in Baden Baden bestellt habe wurden nach Villingen Schwenningen geliefert. Nachdem ich etwas lauter wurde, sodass es der letzte an der Kasse mit bekommen hat, waren aufeinmal meine Möbel doch da und ich konnte sie innerhalb von 5 Minuten im Lager nebenan abholen kommen.Mich werdet ihr nie wieder sehen. :)

Name: C**********
Datum: 2020-04-28 09:45:55
Bewertung: 2
Kommentar: Wir haben schon in verschiedenen Abteilungen eingekauft und von der Beratung zufrieden. Schwierig wird es erst wenn man seine Möbel abholen will. Die Organisation im Lager ist katastrophal. Leider konnte mein Möbelstück nicht ausfindig gemacht werden. Auch beim zweiten Versuch ging ich leer aus! Insgesamt hat es 6 Wochen gedauert bis ich Nachricht erhalten habe, dass sie meinen Tisch gefunden haben! Wie wird das wohl mit unserer Küche?

Name: J* S******
Datum: 2020-04-17 19:48:37
Bewertung: 2
Kommentar: Der ratlose, einsame Kunde sucht, findet nicht, sucht nach jemandem, den er fragen könnte, findet den auch nicht... Meine Erfahrungen waren enttäuschend, denn die Präsentation und Organisation dieses Hauses stimmen nicht. Billig hat eben auch seinen Preis und der scheint mir hier zu hoch, da auch die Warenqualität nicht nachhaltig zu sein scheint, sichtbar schlechte Verarbeitung...Ich habe dann Gebrauchsgeschirr und Gläser mitgenommen, Möbel würde ich hier nicht kaufen.

Name: F**** B*****
Datum: 2020-03-16 13:47:14
Bewertung: 1
Kommentar: Nie wieder Mömax! Wir besuchen schon seit mehreren Jahren den Mömax an der B3, doch nun ist das Maß endgültig voll. Nachdem mir die Ware falsch ausgegeben wurde, musste ich über eine Stunde verschiedene Stationen ablaufen um anschließend nochmal einen falschen Karton an der Warenausgabe zu erhalten. Daraufhin wollte ich den Kauf stornieren, was nun aber nicht mehr möglich sei. An der Information wurde mir auch nicht geholfen, sondern noch obendrein mit einem scharfen Ton zum Warten aufgefordert. Insgesamt habe ich knapp 2 Stunden gewartet. Ein Verantwortlicher lies sich nicht blicken.Ein Stern ist noch zu viel.

Name: S******** H******
Datum: 2020-02-27 09:23:51
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundlich und der Kunde als lästiges ÜbelDies ist keine Kurzschluss Bewertung ich habe darüber geschlafen.Ich habe wie auch andere beschrieben haben ewig an der warenausgabe gewartet. Die Klingel dort ignoriert jeder Mitarbeiter!Nachdem sich dann doch einer der Mitarbeiter erbarmt hat uns zu bedienen fragte ich ihn ob er sich Hilfe holen möchte da inzwischen der ganze Warteraum voll war.Als Antwort bekam ich das bringt eh nix da kommt keiner!!!Nach Möglichkeit nicht nach Regen besuchen es stehen dann Teile des Parkplatzes unter Wasser.Edit:Ich habe eine Lampe zurückgegeben.Nachdem ich von der Dame wegen 2 er fehlenden 6er dübeln angemacht wurde bekam ich einen Gutschein und nicht den Betrag ausgezahltP.s. bitte erspart uns die stand AntwortVon wegen tut uns leid und wir haben es an die Filiale weiter geleitetEs ändert sich doch sowieso NICHTS!!!!!!

Name: E** B*****
Datum: 2020-02-25 20:06:12
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren zum Kauf von zwei Möbelstücken im Laden. Hatten schnell bezahlt und sind dann zur Warenausgabe gefahren.Es war nichts los. Längere Wartezeiten sind wir bereits gewohnt, waren frohen Mutes, dass es heute etwas schneller gehen könnte. Möbelstück eins war schnell da, aber das zweite Möbelstück kam einfach nicht. Wir fragten mehrmals nach, doch auch nach 30 Minuten (wir waren zu dem Zeitpunkt die einzigen an der Warenausgabe), war unser Schrank noch immer nicht da. Die Lagermitarbeiter machen einen völlig hilflosen Eindruck. Mehrere Leute liefen völlig überfordert herum und stellten mehrmals fest, dass unser Schrank noch nicht an der Warenausgabe angekommen ist (Bingo!).Nachdem ich mich hilfesuchend an die Information wendete, wurde ich von der dortigen „Dame“ unfreundlich zurechtgewiesen. Verständnis für den Kunden gleich null.Nach 40 Minuten Wartezeit konnte uns der Schrank nicht ausgehändigt werden, warum hat uns keiner erklärt. Wir sind gespannt, ob wir das Geld für den Schrank reibungslos zurückbekommen, hatten nach der langen Wartezeit keine Zeit mehr uns nochmal an der Klasse anzustellen und müssen das die nächsten Tage machen.

Name: S***** G****
Datum: 2020-02-05 13:28:03
Bewertung: 1
Kommentar: Den schlechten Bewertungen an der Waren Ausgabe kann ich mich nur anschließen. Gestern einen bürostuhl gekauft und daheim, nach Aufpacken des Kartons, festgestellt, dass die Rückenlehne fehlt. Daraufhin gleich zum Umtausch hingefahren, an Waren Ausgabe 2 stunden gewartet, da der Lagerleiter selbst mit uns sprechen wollte, da er uns nicht glaubte, dass die Lehne nicht im Paket war. Nach 2 Stunden Wartezeit, ohne dass sich ein lagerleiter blicken ließ taten wir wohl dem Arbeiter leid. Er kontaktiert daraufhin telefonisch nochmals den lagerleiter und daraufhin wurde uns dann das neue Paket gebracht.Nie mehr mömax!!!!!!!!!!!

Name: E**** W********
Datum: 2020-01-27 15:21:32
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unqualifizierter Mitarbeiter im Küchenverkauf.Wir wünschten eine Beratung für eine neue Küche und haben auf den nächsten, freien Mitarbeiter gewartet.Von diesem wurden wir zu seinem Arbeitsplatz begleitet. Auf dem Weg dorthin wurde er von einem weiteren Kunden angesprochen. Von diesem Augenblick waren wir für ihn nicht mehrpräsent. Er stand über 15 Minuten mit diesem Kunden und wurde von uns nochmals angesprochen, ob er die Beratung nicht fortführen wolle. Antwort::: ich komme sofort...Es passierte wieder nichts. Nach einer weiteren Wartezeit setzte er sich endlich in unsere Richtung in Bewegung und wurde nochmal von Kunden angesprochen, welche er auch weiterhin bediente.Wir haben uns bei der Filialleiterin beschwert. Zu unserem Erstaunen wurden wir gefragt, ob wir denn einen Termin gehabt haben....sehr merkwürdig...Unser Fazit.......Wir kaufen unsere Küche bestimmt NICHT in diesem Geschäft.

Name: K**** D****
Datum: 2020-01-18 17:50:31
Bewertung: 1
Kommentar: Chaos und absolut unorganisiert bei der Warenausgabe. Wartezeit +/- 1 Stunde. Auf Nachfrage hieß es Sie haben keine Bereitstellung! Wartezeit war aber bei mehreren Kunden. Kunden mit Kassenbon (mit Kleinteilen) die später kamen wurden schneller angefertigt als Kunden die hochpreisige Artikel gekauft haben😤😖

Name: N* H***
Datum: 2020-01-18 15:58:33
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben eine Stunde vor der Warenausgabe für ein Bücherregal gewartet. (Dauert 5 bis 10 Minuten.) Samstag arbeitet da genau ein Mann. Die Reihenfolge der herausgegebenen Möbel ist völlig beliebig. (Wie schwer kann es sein, die Zettel zu nummerieren, wenn sie abgegeben werden?!) X Personen, die nach uns kamen, hatten vor uns ihre Ware, und auch darauf mussten wir hinweisen, damit dann endlich mal unser Zettel bearbeitet wurde.Als das Regal kommt, ist der Karton an einer Seite angerissen, das Brett darunter hat eine Delle (vielleicht sollte man hier besser niemanden darauf hin weisen, wie lange man schon wartet). Wir waren so durchgefroren, dass wir es mitgenommen und gehofft haben, dass es eine unauffällige Stelle betrifft. Eine Reklamation hätte die weitere Warenausgabe an die anderen zehn wartenden Personen wahrscheinlich um zwei Stunden verzögert. Das wollten wir lieber nicht riskieren.Besonders versüßt wird das Warten hier durch den vielen Dreck rundherum. Einen Besen hat hier schon lange niemand mehr benutzt und der Müll türmt sich rund um die Rampe und die Container so hoch, dass Lawinengefahr besteht.Ab jetzt nur noch IKEA.

Name: P****** S*********
Datum: 2020-01-03 15:39:58
Bewertung: 1
Kommentar: Abteilung Abholung komplett unterbesetzt, 20 Personen warten auf ihre Sachen und es geht seit einer Stunde nichts voran!Ganz schlecht organisiert...!Service ist was anderesBesuch war heute 3.1.20 um 15:20 Uhr jetzt ist 16:20 Uhr und erst 3 Kunden bedient!!!Mit freundlichen GrüßenPhilipp SchweitzerBesuch war heute am 5Dann endlich drann gekommen, leider fehlte ein Schrank da der neue Mitarbeiter so der Mann an der Ausgabe den Lieferschein nicht richtig gelesen hat überhaupt kein Verständnis mehr sorry...

Name: A***** B*****
Datum: 2019-12-14 16:43:33
Bewertung: 1
Kommentar: Unprofessionell,unfreundlich, Qualität sehr schlecht.Habe Sofa Anfang September gekauft, Sofa war nicht in Ordnung, das Mittel Stück defekt, 1 Woche später reklamiert, die erste Frage warum wir nicht gleich reklamiert haben, mann ist aber nebenbei auch berufstätig. Die Verkäüfererin hat uns nicht mal begrüst an dem Tag an dem wir reklamiert haben.Das nächste war, wir sollen den Polster Prüfer selbst zahlen, als wir bewilligt haben wurde plötzlich kein Polster Prüfer gebraucht, also eine Masche, damit man bloß nichrts reklamiert. Habe ab dem Tag mindestens 10 mal nachtelefoniert, war paar mal in Geschäft in Baden Baden, immer wieder neuer Termin, der eine sagt KW so der andere KW so,Sofa Stück in Baden der andere Sofa in Lager Mannheim, eine Katastrophe, Null Ahnung vom nichts, erst heute den 14.Dezember ist Sofa eingetroffen, also nie wieder in Mömax was kaufen, und absolut nicht Empfehlenswert.

Name: G****** K
Datum: 2019-12-06 17:34:04
Bewertung: 1
Kommentar: Baby-Schauckelstuhl gekauft. Am selben Tag in der Warenausgabe abgeholt..... 45 min gewartet....!!! Viel los war an dem Tag nicht! 4 bis 5 Leute waren in der Warenausgabe.Ok war vielleicht die Ausnahme, dachte ich. NEIN!!!Zuhause ein Mangel festgestellt, reklamiert. An der Kasse reibungsloser Ablauf.Im Lager EINE GANZE STUNDE gewartet!!!musste zwei mal nachfragen, Ware nicht auffindbar? oder woran liegt‘s? bis der Mann an der Ausgabe es selber geholt hat.Danke Mömax! das war mein letzter Kauf in ihrem Hause👍🏼 es gibt genug Alternativen in der Region🤷🏼‍♂️

Name: M***** R**********
Datum: 2019-11-30 15:19:07
Bewertung: 2
Kommentar: Die Warenausgabe ist eine mittlere Katastrophe. Der Kauf einer Sitzbank war innerhalb einer viertel Stunde im Möbelmarkt erledigt, die Ausgabe der Ware hat dann 45 Minuten gedauert. Die Kommissionierung und Ausgabe der Ware ist vollkommen unorganisiert. Wir haben das schon mehrfach erlebt, heute nun zum definitiv letzten Mal. Ikea und Co. können das zu 100% besser.

Name: M***
Datum: 2019-11-21 14:24:15
Bewertung: 2
Kommentar: Auf der Suche nach einem neuen Sofa habe ich bei Mömax vorbei geschaut. Nach längerem suchen endlich einen Mitarbeiter gefunden, der konnte nicht weiterhelfen und wollte einen anderen Mitarbeiter zu mir schicken. Nachdem ich 20 Minuten gewartet habe und nichts passiert ist, bin ich gegangen. In einem Möbelhaus in Achern gab es eine gute, freundliche Beratung und das Sofa wurde innerhalb 5 Tagen geliefert.

Name: S***** D****
Datum: 2019-10-20 19:40:48
Bewertung: 1
Kommentar: Ich wollte nur eine Garderobe.Diese habe ich dann auch schnell gefunden und bezahlt.Zuhause angekommen wollte ich gleich aufbauen.Leider eine Spiegeltür kaputt.Jetzt fing der Spaß an: erstmal 2 Wochen dauernd in der Telefonhotline bis sich überhaupt mal jemand dazu im Stande fühlte sich der Sache anzunehmen.Nach ca. Weiteren 2 Wochen ohne eine Info dann doch die Nachricht, dass die Tür nachgeliefert wird.In 3 Wochen soll also diese Tür nun mit dem Paketdienst bei mir ankommen.In Summe warte ich nun 6 - 8 Wochen darauf, dass mir eine Spiegeltür zugesandt wird.Seeeehr schlechte Reklamationsbearbeitung.Eine Teilerstattung des Kaufpreises wurde auch nicht angeboten.Das war definitiv das letzte mal, dass ich dort einkaufen war.

Name: D********
Datum: 2019-10-09 11:24:29
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Beratung, günstige Preise, viel Auswahl.

Name: C******** B******
Datum: 2019-09-25 17:08:10
Bewertung: 1
Kommentar: Im Kassenbereich werden Getränke angepriesen die an der Kasse nicht abgezogen werden können. Die Kassiererin meinte dann ich sollte 7 UP nehmen das würde die Kasse akzeptieren. Das lässt tief auf das gesamte Geschäft blicken.Komme so schnell nicht wieder.

Name: A****** T*******
Datum: 2019-09-14 16:52:25
Bewertung: 1
Kommentar: Dieses Möbelhaus ist eine absolute Katastrophe und hat sehr viele Inkompetente Mitarbeiter.- Küche bestellt aber der Mitarbeiter vergisst di eigene Bestellung im Haus zu verschicken !!?? Fazit: Nach 2 Monate Wartezeit wird der Fehler erst festgestellt und muss erneut mit weiteren 2 Monaten Wartezeit gerechnet werden !!- Badmöbel gekauft und bei Warenausgabe wird vom Mitarbeiter vergessen ein Packet mitzugeben. Fazit: zurück zu Mömax um das nicht ausgegeben Packet abzuholen.- Möbelschrank bestellt und bei Lieferung und Montage wird festgestellt, dass der Schrank falsch ist und nicht mit der Bestellung übereinstimmt !!FAZIT: Saftladen !!

Name: C**** P***
Datum: 2019-08-03 09:37:24
Bewertung: 1
Kommentar: Das Geschäft an sich ist super, große Auswahl an Waren und freundliche Mitarbeiter.Leider aber nur auf der Verkaufsfläche, in der Warenausgabe wird das ganze leider wieder ins negative gezogen.Unfreundliche, inkompetente und anscheinend stumme Mitarbeiter.Keine Kommunikation mit dem Kunden und falls man fragt ob man alle Pakete bekommen hat, bekommt man als Kunde eine reingewürgt.Der Kunde ist König? Leider nicht in der Warenausgabe.Schade.

Name: P****** L
Datum: 2019-08-01 19:51:38
Bewertung: 1
Kommentar: Zunächst sei gesagt: alles, was man hier negatives über diese durchaus langsame Warenausgabe liest, stimmt. Das wäre weiter nicht tragisch, wenn eine halbe Stunde Wartezeit dann mit dem richtigen, bestellten Sofa belohnt werden würde. Stattdessen klebt man das Etikett mit dem Namen über das Typenschild, sodass der Kunde das falsche Sofa mit nach Hause nimmt. Die unfreundliche Empfehlung der Hotline: bauen Sie das Sofa doch vor Ort mal auf. Immerhin bot man mir telefonisch eine Barerstattung über ca. 25% des Kaufpreises an und einen kostenlosen Transporter. Vor Ort stellte sich heraus, dass man bar nur 50 statt der versprochenen 75€ erstatten wolle, die 75€ hätten sich auf einen Gutschein bezogen. Ich suchte also im Haus Waren im Wert von ca. 90€ zusammen, in der Hoffnung, man würde aus Kulanz darauf eingehen, da ich immerhin 60km einfache Strecke habe und diese nur für die Rückgabe des Sofas (Abholen könne man es nicht) insgesamt 4 mal fahren musste und somit insgesamt 8 Stunden unterwegs war. Jedoch sagte man nur, dass 30€ dem Wert des verfahrenen Benzins entsprächen und ich mit den 50 bzw 75€ zufrieden sein soll. Jedoch könne ich den Gutschein erst beim nächsten Besuch einlösen.Bitte macht euch euer eigenes Bild, aber ich war dort zum letzten Mal Kunde

Name: A*** K*******
Datum: 2019-07-01 16:05:47
Bewertung: 5
Kommentar: Habe eine Einbauküche bestellt. Noch wurde nicht geliefert und aufgebaut, deshalb kann ich dazu noch nichts sagen. Ich möchte aber jetzt schon mal die sehr gute Beratung von Herrn Zelenka hervorheben. Auch war das erste Angebot von Fr. Kanzler sehr gut vorbereitet.

Name: R********* G****
Datum: 2019-06-21 08:12:39
Bewertung: 1
Kommentar: War dort um ein Angebot für eine Küche einzuholen. Die Maße wurden nicht wirklich berücksichtigt. Und man kam sich vor wie auf dem Basar. Von 13000 Euro ging es auf 7000 und dann wurde noch gemeint, wenn ich mich gleich Entscheide kann man noch bis unter 5000 Euro kommen. Keine seriöse Verkäufer. Da merkt man eben den Unterschied zwischen einem richtigen Möbelhaus und den billig Ablegern.

Name: M***** H*
Datum: 2019-06-19 21:58:10
Bewertung: 1
Kommentar: Den leidigen Vergleich mit Ikea spare ich mir. Ikea ist in allen Belangen um Welten besser. Haben ein Sofa hier gekauft. Nach 14 Tagen durchgesessen. Reklamation hatte keinen Sinn. Haben neue Sitzkissen bekommen. Waren wieder nach 3 Wochen durch. Auf weitere Reklamation keine Reaktion mehr. Ich sitze jetzt halt auf deren Schrott. Können das Sofa mehr schlecht als recht benutzen, nachdem wir einige Verstärkungen reingeschraubt haben. Qualität ist ausgesprochen schlecht.

Name: M****** B****
Datum: 2019-05-26 06:53:52
Bewertung: 2
Kommentar: Ich war schon das ein oder andere Mal dort. Meist wurde ich auch freundlich und zuvorkommend bedient. Letzten Samstag hatten die meisten wohl keine Lust. Fast kein Mitarbeiter hat sich die Mühe gemacht zu grüßen. In der Waren Ausgabe war ich die einzige, und musste ewig auf einen sehr unmotivierten und lustlosen Mitarbeiter warten. Immerhin hat er mir an der Rampe meine Pakete mit dem fuss vorgeschoben.Ich bin auch seit 30 Jahren im Verkauf, und weiss dass es sehr anstrengend sein kann. Aber mit dem Geld der Kunden werden die Löhne bezahlt. Wer das nicht kapiert, hat den falschen Job.

Name: K****
Datum: 2019-04-22 18:01:58
Bewertung: 5
Kommentar: Das wichtigste zuerst !Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter .Habe nur gute Erfahrungen gemacht und möchte mich auf diesem Wege nochmals für die Ehrlichkeit bedanken. Hier wird nicht auf biegen und brechen etwas verkauft sondern man geht auf die Wünsche und Fragen des Kunden ein .Das Möbelhaus ist sehr übersichtlich und strukturiert. Was die Preise angeht bin ich sehr zufrieden .Ich werde auf jedenfall wieder da einkaufen.

Name: U* K*
Datum: 2019-04-09 05:43:18
Bewertung: 1
Kommentar: Essen bis jetzt immer sehr gut am Samstag den 16.03 war es grauenhaft man konnte es nicht Essen auch an den Nebentischen haben die Kunden Reklamiert. jetzt zu meiner Warenbestellung, Sofa Naht kaputt, Tisch Kaputt drei mal wurde der Tisch ausgewechselt jedesmal war er kaputt nach dem drittenmal wurde der Tisch abgeholt warte nun schon seit fünf Wochen auf mein Geld 599.-€ 4 Stühle hatten Fettflecken, zwei andere Stühle fingen an nach 5 Wochen zu knirschen, am Wohnzimmertisch haben alle Schrauben gefehlt. Schlimmer geht es nimmer Wochen langer Ärger. Möbel im November gekauft jetzt ist April und ich habe immer noch nicht mein Geld, nach fast 6 Monaten ist nun meine Geduld am Ende.Telefonisch ist fast nie jemand zu erreichen, E-Mail bekommt man zum erstenmal nach ca.nach zwei Wochen Antwort mit einer Nachricht die einem nicht weiter hilft. Nie wieder Möma der größte Reinfall aller Zeiten

Name: Y**** H
Datum: 2019-03-28 11:34:09
Bewertung: 1
Kommentar: Im Dez 2018 Erweiterung von Küche gekauft. Im Feb 2019 abgeholt (natürlich mit langer Wartezeit) und dann reklamiert wegen Mangel von Teilen. Die Nachbestellung wurde nach zwei Besuchen vor Ort gemacht und erst im März bereitgestellt.Dann Termin mit dem von Mömax spezifizierten Handwerker gemacht (musste man auch sehr aktiv kontaktieren) und zu Hause gewartet... Eine Stunde nach vereinbarter Zeit angerufen und den Satz Oh Oh Oh ich habe vergessen bekommen. Danach ist er nicht mehr erreichbar.

Name: M********* B*
Datum: 2019-01-26 14:24:52
Bewertung: 2
Kommentar: Die Mitarbeiter im Markt selbst sind sehr zuvorkommend und freundlich, allerdings wurde mir bei der Warenabholung der falsche Schrank mitgegeben. Vom Service kann ich wohl erwarten, dass ich das Mobiliar erhalte, für das ich auch bezahle!

Name: T***** F*
Datum: 2019-01-08 12:55:22
Bewertung: 5
Kommentar: Super Möbelhaus, Preise sind ok. Sehr sauber und ordentlich. An der Kasse geht es auch schnell vorwärts.

Name: L**** J****
Datum: 2019-01-04 17:03:55
Bewertung: 1
Kommentar: Ich gab dem mömax Baden-Baden nach schlechter Erfahrung heute nochmal eine Chance. Dies bereue ich nun wieder sehr, nicht nur das die Waren nicht richtig ausgezeichnet waren. Sondern auch die dermassen unfreundliche zickige und arrogante Dame an der Info die mich wegen lächerlichen 2€ zur Rechtsabteilung verwiesen hat. Ein Einkauf bei euch macht richtig schlechte Laune. Ich fahre lieber wieder zu IKEA die sind wenigstens freundlich und bemüht.

Name: H****** K** (***
Datum: 2019-01-03 16:50:46
Bewertung: 1
Kommentar: Was ein schlechter Kundenservice!!Wir haben letztes Jahr für über 4000€ eingekauft und die Couch hat nach bereits wenigen Monaten angefangen zu quietschen und pieksen. Auf unsere Anfrage wurde erstmal garnicht reagiert nach erneutem nachfragen wurden wir gebeten Bilder der Couch zu versenden was wir auch taten, dann dauerte es fast 2 Monate bis man uns anhand der Bilder mitteilte dass es sich um Abnutzungserscheinungen handelt.... Anhand von Bildern!! Uns wurde weder Austausch noch Erstattung oder Nachbesserung angeboten.Leider hat uns Der Service von mömax ganz und garnicht überzeugt und wir werden künftige Einkäufe sicherlich dort nicht mehr tätigen.Ganz im Gegenteil zum Braun Möbelcenter, welche ganze 3 mal gekommen sind und auch nach Ablauf der Gewährleistung unsere Massküche noch 3 mal nachgebessert haben.Siehe da! Geht doch.Wer gute Möbel will sollte überall hin, nur nicht zu mömax! Eine unverschämtheit solange hingehalten und dann einfach abgewimmelt zu werden!

Name: M* K*
Datum: 2018-12-29 13:46:49
Bewertung: 1
Kommentar: Große Auswahl und gute Angebote. Das Personal ist jedoch sehr unfreundlich und unkompetent. Immer extrem lange Wartezeiten bei der Warenausgabe auch wenn nicht viel los ist und mit der Ware wird dort überhaupt nicht sorgfältig umgegangen. Demnach sind die Produkte öfter schon bei der Abholung beschädigt.

Name: P**** K***
Datum: 2018-12-06 18:16:00
Bewertung: 1
Kommentar: Das Warten bei der Abholung dauerte 3x länger als der gesamte Einkauf. Unzumutbar. Das passierte uns nun schon zum zweiten Mal. Ein drittes Mal mit Sicherheit nicht. Da fahren wir lieber zu IKEA, die sind besser organisiert.

Name: I*** K***
Datum: 2018-11-19 13:29:53
Bewertung: 4
Kommentar: Viele Parkplätze und eine große Auswahl an Produkten.Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.Nachteil: Wenn man das umtauschen will bekommt man nur einen Gutschein und nicht das Geld zurück. Besonders ungeschickt, wenn man was zur Auswahl mitnehmen möchte.Zudem ist die Qualität nicht wirklich gut. Schlechter als bei Ikea.Große teuere Möbel würde ich dort nicht kaufen.

Name: J****
Datum: 2018-10-20 14:37:27
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben hier bereits unser Schlafzimmer und unsere Küche gekauft. Nun haben wir noch eine schöne Garderobe und eine tolle Truhe entdeckt. Wir wurden wie immer super beraten und konnten von tollen Rabatt Aktionen profitieren. Die Möbel sind einfach ein bisschen ausgefallener als in vielen anderen Möbelhäusern. Wir werden immer wieder gerne hier einkaufen.

Name: J***** D*****
Datum: 2018-10-09 14:23:57
Bewertung: 4
Kommentar: Angebot, Preise und Info sind gut. Mitarbeiter freundlich. Allerdings dauert es sehr lange wenn man jemand ausrufen lässt.Andererseits muss man im Möbelhaus wohl damit rechnen ;-)

Name: T***** R******
Datum: 2018-10-05 22:52:28
Bewertung: 1
Kommentar: Nachdem ich bewusst ein Möbelhaus in der Region unterstützen wollte, bin ich umso enttäuschter.Fast nur unfreundliches Personal, die Ware war nicht auf Lager (trotz der Aussage 90% der Ware wäre vorhanden). Nach 1,5 Wochen konnten wir den Tisch abholen. Bei der Warenausgabe braucht man viel Geduld, weil zu wenig Personal und völlig unorganisiert.Tisch Zuhause ausgepackt, defekt. Gleich wieder zurück. Reklamation entsprechend nervig und nur mit Nachdruck gab es das Geld zurück.Für mich klar: nie wieder S mömax

Name: M****** J*******
Datum: 2018-10-04 18:37:35
Bewertung: 2
Kommentar: Ein Stern für Angebot und Preise, einer für das gute Essen, mehr gibt es nicht, mussten für ein Kleinmöbel fast eine Stunde an der Ausgabe warten, und wir waren nicht die einzigen die genervt waren . Keine Infos von den Mitarbeitern, wenn überhaupt mal jemand zu sehen war, keine Sitzgelegenheiten, die Rampe vollgekackt, kalt und zugig, einfach nur gruselig! Und nachdem ich die Rezensionen gelesen habe eher die Regel als die Ausnahme. Einmal und nie wieder...

Name: C******** K*****
Datum: 2018-06-15 09:23:36
Bewertung: 2
Kommentar: Das mömax wirkt auf mich wie ein billiges Ikea. Die Möbel sehen teilweise sehr ramschig aus, ohne dafür preislich wirklich billig zu sein. Deko-Artikel empfinde ich ebenfalls überteuert. Das eine oder andere Schmuckstück lässt sich natürlich auch ergattern, aber alles in allem finde ich den Laden eher enttäuschend. Die junge Kassiererin musste während des Kassierens (ja, wir hatten eine Kleinigkeit gefunden!) mehrmals herzhaft gähnen. Das ganze ist natürlich menschlich, gab aber kein gutes Bild ab. Positiv war das Restaurant zu erwähnen. Für 1,50 € pro Person waren wir frühstücken.

Name: J****** V***
Datum: 2018-06-15 07:53:16
Bewertung: 1
Kommentar: Vor mehr als einem halben Jahr ist ein Fahrer dieses Unternehmens an unser Vordach gefahren und hat es beschädigt. Nun versuche ich die bereits bezahlte Rechnung für den Schaden erstattet zu bekommen.Man bekommt nur leere Versprechungen, nichts passiert. Zuerst ein Herr Müller vom Lager in Baden-Baden, dann ein Herr Pfeifer, angeblich Verkaufsleiter, alles Betrüger, total unzuverlässig, nur Warteschleifen am Telefon, einmal hat der Service einfach aufgelegt als das Gespräch zu unbequem wurde. Helfen Sie alle mit und kaufen Sie bei solchen Unternehmen nicht ein.Man sieht ja wie schlecht die Bewertungen sind, das kann kein Zufall sein.

Name: P** M*
Datum: 2018-05-03 11:04:54
Bewertung: 1
Kommentar: So sehr auf die bestellte Küche gefreut, nur um dann am Tag des Einbaus zu erfahren, dass der Küchenplaner ein Zahlendreher zu viel bei der Planung hatte und die Küche nun um 70 cm nicht passt. Zudem wurde das Zubehör zum Spülbecken nicht mitgeliefert und kann nun nicht angeschlossen werden. Dauert wieder 10 Tage laut Schätzung des Monteurs. Schon vor dem Termin ein ungutes Gefühl gehabt, nachdem der Einbau einer kleinen Küchenzeile bei meinen Eltern vor Kurzem 2 Tage gedauert hat und nun noch ein dritter Tag zum Abschließen benötigt wird. Mein Fazit, nie wieder eine Küche von Mömax!

Name: N***
Datum: 2018-04-18 08:32:47
Bewertung: 1
Kommentar: Abnormal mit der Warenausgabe!Dienstag 10.04.18 18:35 UhrMitarbeiter müsste nicht nur abgemahnt werden!Die Leistung war einfach unterirdisch und das mit voller Absicht!Kunde vor mir hat schon 30 min auf seine Ware gewartet. (als einziger)Ich hatte nur einen Spiegel abzuholen und habe den Zettel nach 10 min beim besagten Lageristen abgegeben.Dieser ist nach hinten los und kam nach 25 min GANZ GEMÜTLICH SCHLENDERND mit einer leeren Palette und hat diese erstmal entsorgt, um dann wieder gemütlich zu verschwinden ohne ein Wort zu den wartenden Kunden.Summa Summarum würde ich so eine Leistung überhaupt nicht tolerieren, da die Mitarbeiter im Markt selber alle recht nett und kompetent waren.Was bringt mir das, wenn der abschließende Eindruck so negativ ist?!

Name: K**** F******
Datum: 2018-04-05 12:47:51
Bewertung: 1
Kommentar: Die Warenausgabe ist eine Katastrophe dafür gibt es die Note 6!!! Man braucht da Nerven aus Stahl. Wir waren die einzigen Kunden und mußten 15 min warten bis überhaupt jemand kam und dann nochmal 40min. bis wir unsere Ware bekamen. Wohl gemerkt es war nur ein kleines Paket. So etwas habe ich noch nirgends erlebt

Name: C*** S*
Datum: 2018-03-26 22:11:13
Bewertung: 3
Kommentar: Naja fange ich erst mal mit dem Vernünftigen an.Grosser Parkplatz und grosser Laden mit viel Auswahl. Erinnert an Struktur und Aufbau sowie an Preisen und Sortiment stark an Ikea . Zur Qualität der Möbel kann ich nichts sagen da nichts gekauft. Mitarbeiter habe ich nicht viele gesehen aber wenn dann haben sie freundlich gegrüsst . Freitag nachmittags nur eine Kasse geöffnet an der Infokasse ein die Kasse ist geschlossen Schild aber 2 Mitarbeiterinnen hinter dem Tresen welche plappern und kichern. Macht halt nicht so guten Eindruck. Im Restaurant nicht viel ansprechende Auswahl habe dann die Spaghetti mit Tomatensoße für 4.90 gewählt. Für den Preis hab ich nicht so viel erwartet...allerdings doch etwas mehr.Die Portion fand ich zu klein die Spaghettis etwas zu Aldente und die Sosse zu salzig.Naja wenn der Koch ständig telefoniert.... Anschliessend habe ich die Toilette aufgesucht..... sollte vielleicht öfter ein Mitarbeiter mal nach dem Rechten sehen machte keinen guten Eindruck das sämtliche Papiertücher auf dem Boden herumlagen und der Abfall übervoll war.

Name: B***** S***
Datum: 2018-03-14 14:24:34
Bewertung: 1
Kommentar: Servicewüste MömaxÜber die Qualität der Produkte schweigt des Sängers Höflichkeit. Nur soviel: Gemessen an einem bescheidenen IKEA-Standard ist das Niveau soweit ich es beurteilen kann unterirdisch. Richtig wütend macht allerdings die Behandlung der Kunden durch die - nehmen wir zu ihren Gunsten an unterbezahlten und demotivierten - Mitarbeiter. Besonders schlimm ist die Warenausgabe. Hier sollte man viel Zeit einplanen und die Nerven vorab in Edelstahl packen. Bei meinem Besuch stand die dort wartende Käufermenge kurz davor, die Lagerräume zu stürmen. Ich werde diesen Laden in diesem Leben sicher nicht mehr betreten.

Name: O* L*
Datum: 2018-03-11 19:22:19
Bewertung: 2
Kommentar: Mömax, naja.Für jedes Budget sollte es etwas geben.Bei meinem zweiten Besuch in diesem Möbelhaus war ich leicht erschrocken.Ich suchte nach einem Kinderschreibtisch und fand ihn.Von 169€ auf 70€ gesenkt. Im ersten Moment nicht schlecht.Leider war das Ausstellungsstück defekt, Plastikschaniere gebrochen und Schrauben aus Spanplatte heraus gerissen. Spricht nicht gerade für Qualität, eine Alternative gab es nicht.Samstag Großkampftag, zwei Kassen, zwei lange Schlangen.

Name: F**** K******
Datum: 2018-03-09 22:47:45
Bewertung: 1
Kommentar: Habe im Mömax ein Boxspringbett und einen Kleiderschrank gekauft, bis dahin war ich positiv überrascht, doch dann wollte ich die Ware abholen. Abgesehen von jeweils mehr als 1,5 Std. Wartezeit hat bei beiden Produkten etwas gefehlt. Die Logistik ist dort das reinste Chaos.

Name: E******
Datum: 2018-01-12 22:47:54
Bewertung: 5
Kommentar: Durch eine Empfehlung wurde ich auf dieses Möbelhaus aufmerksam. Ich bin sehr zufrieden und glücklich über meine neuen schönen Möbel. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit und das Preis - Leistungsverhältnis stimmt hier überein.

Name: R* M********
Datum: 2017-12-26 19:12:48
Bewertung: 1
Kommentar: Schon mehrfach schlechte Erfahrungen. Zuletzt letzte Woche. Werbeprospekt kam Mittwoch Abend, Donnerstag Mittag wollte ich 2 Artikel daraus kaufen. Einer offensichtlich ausverkauft. Verkäuferin sagte da war eh nur eins da. Pech gehabt. Beim anderen Artikel noch mehrere im Regal. An der Kasse das böse Erwachen: 50€ teurer und weniger Inhalt. Es wurde eine andere Ware an den Platz gesetzt, da die Angebotsware schon ausverkauft ist, das Aktionspreis-Schild wurde aber gelassen. Echt ärgerlich.

Name: E***** Z*****
Datum: 2017-11-23 14:43:01
Bewertung: 1
Kommentar: Habe am 14.09.17 ein Sofa bestellt, bisher noch nicht da und nur 1 Anruf am 2010.17 erhalten, dass das Sofa in 3 Wochen kommt. Bei jedem Anruf geht das Band dran und sagt, man wird zurück gerufen, kein Rückruf. Sehr schlechter Service und ich habe 300 € anbezahlt.

Name: M***** F******
Datum: 2017-11-22 20:11:39
Bewertung: 1
Kommentar: War wegen Polstermöbel schauen, hatte auch was gefunden .Leider waren 3Verkäufer mit dem Handy beschäftigt und hatte offenbar sehr viel Spaß. Weshalb sie nicht bemerkt haben? dass ich mindest 7mal an ihnen vorbei bin., um die richtige Farbe zwischen Sofa und Sessel zu finden. Weiter so!!

Name: J***** R*****
Datum: 2017-11-21 12:37:16
Bewertung: 4
Kommentar: Großzügig eingerichtet, wer das IKEA-Prinzip kennt findet sich sofort zurecht. Das Personal ist freundlich und aufmerksam. Es gibt Auswahl von ziemlich billig bis hochwertig und teuer.Das Restaurant haben wir nicht ausprobiert, aber es sieht gemütlich aus, und dort gibt es kostenlosen WLAN-Zugang.

Name: S*** G****
Datum: 2017-11-17 11:50:41
Bewertung: 2
Kommentar: Die Kommunikation zu Kunden ist ein Witz. Man muss denen hinterher telefonieren wenn man was über den Status seiner Bestellung wissen will. Der bereits 4 Wochen drüber ist.Das Geschäft selbst ist schön gemacht und ordentlich aber die Kommunikation zu Kunden verhindert eine bessere Bewertung.

Name: N***** M* P***
Datum: 2017-08-29 13:15:43
Bewertung: 1
Kommentar: Einmal und nie wieder! Am 27.05.2017 haben wir einen doch schon hochpreisigen Schrank gekauft. Lieferung und Aufbau war extra zu bezahlen und zwar extrem teuer. 26.07. Lieferung allerdings ohne die bestellte Inneneinteilung. Für Heute war nun die Nachlieferung des fehlenden Elements, zwischen 9 -12 Uhr angekündigt worden. Fehlanzeige! Wir warten immer noch. Hotline bei Mömax überlastet man darf sich auf Rückruf freuen. Rückruf erfolgt zwar aber die Mitarbeiter sollten dringend eine Schulung über Beschwerdemanagement absolvieren. Uns sieht Mömax definitiv als Kunden nicht mehr.

Name: K********* H******
Datum: 2017-08-10 14:48:45
Bewertung: 1
Kommentar: Das Restaurant ist Abzocke wie in einer Touristenmetropole zur Hauptsaison: Essen teuer und klein, Soße kostet extra, Getränk ungefragt dazugegeben, so dass man meint es sei dabei, da kann ein günstiges Schnitzel für 6,90 auch mal locker 11,10 € kosten. Dazu unfreundlich und hektisch. War das letzte Mal dort. Der eine Stern zählt auch für den Einkaufsladen, da mussten wir mehrmals proaktiv auf die Verkäufer zugehen, nachfragen und hinfahren, um einen falsch gebuchten Gutschein wieder anerkannt zu bekommen, es ging um 150 €! Lieber ausschließlich Onlinehandel statt SOLCH ein Ladengeschäft.

mömax Baden Baden

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