mömax Koblenz

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Name: K******* �*********
Datum: 2024-07-10 06:17:51
Bewertung: 3
Kommentar: Eigentlich ein schöner Laden. Unser Sofa von dort ist einfach super auch wenn wir mehrere Monate drauf warten mussten. Das ist normal und war uns bewusst. Leider wurden die falschen Kissen mit geliefert und wir mussten diese reklamieren. Auch hier ein paar Monate Wartezeit mit sehr wenig Zwischeninfos. Bei Abholung waren es leider wieder die falschen Kissen... Wir haben uns die erneute Reklamation gespart. Keine Lust wieder Monate ohne Kissen auf dem Sofa zu sitzen.

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Name: H****** A********
Datum: 2024-06-23 11:52:30
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war da zum frühstücken. Preis Leistung sehr gut, immer wieder. Vielen Dank

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Name: I**** W*****
Datum: 2024-06-08 12:41:28
Bewertung: 1
Kommentar: Habe Essecke gekauft, aber aufbauen kann ich es immer noch nicht, weil die ganze Schrauben fehlen mir . Die Nachlieferung von der Schrauben wird immer nach hinten verschoben. Und das ganze dauert schon sehr zwei Monaten! Mömax nie wieder!

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Name: J** F***
Datum: 2024-06-08 11:28:35
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundliches Personal bei Rückgabe eines Produkts. Das ein Herstellerfehler hatte. Das Personal hat sich komplett geweigert das Produkt zurückzunehmen auch wenn es noch keine Woche nach dem Einkauf war. Dazu kommt das dieses Produkt weder benutzt wurde oder jegliche neue Mängel hatte.

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Name: S H
Datum: 2024-06-04 20:01:17
Bewertung: 1
Kommentar: Mitarbeiter unfreundlich und abgelenkt durch private Gespräche mit Kollegen. Ich war dort um eine Gartenlounge zu kaufen. Zuvor wurden die Konditionen besprochen da die Lounge nicht lieferbar war und ich nach dem Ausstellungsstück fragte, welches vom Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten zugesichert wurde. Ich nahm Urlaub und organisierte mir einen Anhänger um die Lounge abzuholen. Als ich beim Personal nachfragte, wollte man nichts mehr von allem wissen. Bestellen war auch nicht mehr möglich zum vereinbarten Preis. Es geht mir nicht um den Preis, sondern eher um die Art und Weise wie mit Kunden umgegangen wird. Mömax scheint es sich aber erlauben zu können. Finger weg !!!!

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Name: L** W***
Datum: 2024-06-04 19:43:36
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren dort um eine Gartenlounge zu kaufen. Das Modell hatte eine Lieferzeit im Herbst, daher haben wir das Ausstellungsstück angeboten bekommen. Nachdem dies von dem Vorgesetzten abgesegnet wurde, bekamen wir einen zusätzlichen Rabatt zugesichert.Uns wurde zudem versprochen, dass der Preis gehalten wird, wenn wir noch Bedenkzeit benötigen. 2 Tage später waren wir dort, um die Lounge zu kaufen, allerdings wurden wir da vertröstet, dass die Vorgesetzte nicht da sei und niemand befugt sei, uns die Lounge zu den ausgehandelten Konditionen zu verkaufen.In der darauffolgenden Woche waren wir erneut dort, um die Lounge wie abgesprochen zu kaufen.Plötzlich war die Lounge 300€ teurer und von der Abmachung wollten die Mitarbeiter nichts mehr wissen. Zudem würde das Ausstellungsstück generell nicht verkauft werden, obwohl es uns zuvor zugesichert wurde.Es gab keinerlei Entgegenkommen der Mitarbeiter. Weder Rabbatierungen oder Kaufangebote für diese oder eine andere Gartenlounge. Nichtmal eine Entschuldigung wurde ausgesprochen.Die Mitarbeiter waren unfreundlich und genervt! Das macht die Konkurrenz mit 4 Buchstaben deutlich attraktiver!!!

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Name: A******* M***
Datum: 2024-06-01 13:32:55
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute zum ersten mal in der Küchenabteilung und wurden dort sehr freundlich und kompetent von Hr Wüllenweber und Fr Bleser beraten! Wir wollten nur ein Spülbecken. Es war überhaupt kein Problem,so haben wir ein sehr gutes Angebot über eine hochwertige Spüle erhalten und dann bestellt.Dies war bestimmt nicht der letzte Besuch! Vielen Dank an die Mitarbeiter!

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Name: A*** P********
Datum: 2024-05-21 14:58:28
Bewertung: 1
Kommentar: Habe vor 4 Wochen ein Bet gekauft, leider erst nach dem Lieferung und versuchen zusammen zu bauen haben wir entdeckt dass die ganze Zubehör zu das passende Bett sind, leider nicht mit eingepackt.Es sind keine Füße, keine Schrauben dabei, womit wir das Bett zusammenbauen können und einigermaßen benutzen/schlafen.Nach dem Anruf würde mir gesagt, dass jeder Bet hat eigene Zubehör und die dürfen nicht vom gleichem Bet die rausholen und mir geben.Die Mitarbeiterin meinte die Zubehör werden innerhalb kurze Zeit bestellt und sobald die da sind würden die mir per Mail informieren.Allerdings sind es schon 4 Wochen vergangen und nach heutigem Anruf hat der Mitarbeiter mich informiert, dass es noch circa drei Wochen dauern würde und deren ist egal, dass ich kein Bett zum schlafen habe.Nachdem ich gesagt habe, dass ich das Bett zurückbringen und mir eine neue holen würde, wo die Zubehör dabei sind (weil die von anderen Bet das nicht rausholen möchten) war der Mitarbeiter sehr entspannt und hat gesagt machen Sie das was sie wollen und hat einfach aufgelegt.

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Name: J**
Datum: 2024-05-17 12:46:40
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben ein Bett gekauft und der Verkäufer Herr Groß war sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Er konnte alle Fragen beantworten und hat uns top beraten.

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Name: S*****
Datum: 2024-05-17 10:06:01
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundliche und überhebliche Reaktion des Verkäufers in der Abteilung für Sofas auf eine Stornierungsanfrage. Das war mein erster und letzter Kauf hier. Schade, dass man nur so lange freundlich zu den Kunden ist, wie man von ihnen profitiert. Die Konkurrenz macht das besser.

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Name: Y***** K*******
Datum: 2024-05-13 15:58:32
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Karim Mrad ist ein super Berater. Dank ihm starten wir jetzt glücklich und zufrieden in unsere Woche. Vielen Dank für die tolle Beratung und Zusammenstellung der Küche! Wir empfehlen Sie aufjedenfall weiter.

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Name: R*** E*****
Datum: 2024-05-07 16:24:40
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben einen Termin zur Küchenplanung vereinbart und sind dort mit einem Gegenangebot von Ikea aufgetaucht. Unsere Bitte war Dieses nach Möglichkeit zu unterbieten bzw. ein besseres Angebot zu erstellen. Letztlich haben wir eine qualitativ hochwertige Küche inklusive Lieferung und Aufbau angeboten bekommen und schließlich bestellt - Diese wäre bei Ikea in derartigem Umfang vermutlich weitaus teurer gewesen. Der Verkaufsleiter Wüllenweber war sehr freundlich und geduldig mit etwaigen Fragen unsererseits, hat sich viel Mühe gegeben unsere Erwartungen und Wünsche zu treffen. Alles in Allem also nur zu empfehlen. Gerne bei erneuter Gelegenheit wieder!

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Name: N*** B******
Datum: 2024-04-29 08:53:14
Bewertung: 1
Kommentar: War heute ein Kaffee und eine Cola trinken im Restaurant vom mömax muss leider sagen es war das letzte Mal bei denen Preisen habe 8€ bezahlt Cola 4,60€ und der Kaffe 3,40€ einen kleinen Kaffee die Cola war nicht Mal von Coca Cola sondern irgendein Sirup das nicht geschmeckt hat. Für zu bezahlen musste ich 10 min warten bis jemand Zeit hatte. Nicht zu empfehlen Preise teuerer als jede Bäckerei.

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Name: P****** H******
Datum: 2024-04-27 07:55:31
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wurden gestern sehr freundlich, kompetent und geduldig von Herrn Tobias Bibo beraten. Am Ende haben wir auch wegen dessen Beratung eine neue Couch gekauft.Weiter so

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Name: C W
Datum: 2024-04-26 13:47:49
Bewertung: 5
Kommentar: Auf der Suche nach einer neuen Couch fanden wir nicht nur ein super Angebot, sondern auch einen top Verkäufer, sehr empfehlenswert: Tobias Bibo

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Name: W******** T********
Datum: 2024-04-25 15:37:04
Bewertung: 1
Kommentar: Service, Kundenorientierung und Freundlichkeit (Kassenbereich) ist gleich 0.Online Abholung, mit Abholbestätigung. Code kann nicht erkannt werden. Vorgesetzte (blonde Dame) wird dazu geholt. Ging technisch trotzdem nicht. Mit Umweg wurde dann ein Beleg erstellt und Ware ausgehändigt. Wobei die Warenausgabe eins der größten Minuspunkte ist. Es waren Weingläser die ohne Verpackung waren, die für die Abholung in extra Karton platziert wurden. Statt zu fragen ob ich die Kartons haben möchte (kostet extra), werden diese einfach so erstmal rausgeholt. Als ob man dann über 10 Gläser mit bloßen Händen tragen möchte. Auf Nachfrage ob diese durch die Wartezeit nicht einfach Geschenk (98 Cent!!!) werden könnten erhielt ich ein klares Nein. Die Vorgesetzte die das alles gesehen hat, hat keineswegs reagiert. Statt üblichen paar Minuten musste man 10-15 Minuten warten und keinerlei Freundlichkeit wurde gezeigt. Sowas geht viel besser.

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Name: B***** M****
Datum: 2024-04-23 03:36:06
Bewertung: 4
Kommentar: Schöne Auswahl, gute Preise und auch mal Sachen die nicht überall zu finden sind. Es lohnt sich

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Name: d***** Q****
Datum: 2024-04-19 02:19:32
Bewertung: 3
Kommentar: Wir sind bei der Suche nach einer neuen Küche erstmalig im Dezember letzten Jahres auf Mömax gestoßen. Insgesamt gute und vor allem ehrliche Beratung.Es ging um eine Nolte Küche mit einem Budget von ca 25.000€. Wir hatten den ersten Termin im Dezember letzten Jahres und haben uns dazu noch ein Vergleichsangebot von einem kleineren lokalen Küchenstudio eingeholt.Wir sind davon ausgegangen wir bei Mömax bessere Konditionen erhaltenaufgrund der schieren Größe. Wir waren deshalb etwas überrascht das wir die selbe Küche von dem selben Hersteller, mit einer besseren Geräteausstattung von dem kleinen Küchenstudioletztendlich über 7000€ günstiger bekommen haben.Allerdings hat uns gegenüber ein Mömax Mitarbeiter auch eingestanden das sie bei Küchen über20.000€ eigentlich nicht der richtige Ansprechpartner sind.Unser Fazit: Tolles Möbelhaus, gute zuvorkommende und vor allem ehrliche Mitarbeiter aber 20%-30% höhere Küchenpreise im direkten Vergleich.

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Name: N**** M******
Datum: 2024-04-18 15:49:55
Bewertung: 1
Kommentar: Küchen Abteilung und Küche Nolte schrecklich!! Küche teilmontiert am 28.11.23 und immer noch kein komplette Küche! Kein spüle und alle arbeitsplatte viel zukurz. Küche zuniedrig montiert. Viele Gespräche und versprechen später noch immer kein Lösung!! Wir müssen warten, ja aber wie lange? Kundenservice Montebauer noch schlimmer.

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Name: P**** W******
Datum: 2024-04-17 05:49:10
Bewertung: 2
Kommentar: Für mich eine Servicewüste. Die Mitarbeiter sind motiviert wie Eisenbahnschienen. Einladehilfe wird verweigert. Gerne fahre ich da nicht mehr hin...

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Name: L*** P*******
Datum: 2024-04-16 16:10:34
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben vor genau einem Monat (16.03.24) bei mömax in Koblenz 8 Esszimmerstühle gekauft. Vor Ort haben wir eine Anzahlung gemacht und man hat uns versichert, dass nach Zahlungseingang des Restbetrages, die Esszimmerstühle in innerhalb von 5 Werktagen mit Postversand bei uns wären....das ich nicht lache!Den Rest habe ich direkt am nächsten Tag auf das angegebene Konto überwiesen. Was mir schon komisch vor kam, dass ich von Mömax keine Mail bekommen habe, die den Zahlungseingang bestätigt. (Gehört meiner Meinung nach auch zum Kundenservice)Nach ca. 1,5 Wochen nach Überweisung des Restbetrages habe ich mir noch einmal den Kaufvertrag zu Gemüte geführt, da unser Verkäufer seine Visitenkarte dran geheftet hat. Da entdeckte ich den QR Code auf dem Kaufvertrag, der besagte, dass unsere Stühle in der Woche vom 8.4 - 12.4 ankommen...hm soviel zu 5 Werktagen. Da ich bis Dienstag, 9.4 keinerlei Infos von mömax und/oder einem Paketdienstleister/Spedition über die bevorstehende Lieferung hatte, beschloss ich unseren Kundenberater telefonisch zu kontaktieren. Natürlich landete ich in einer Telefonzentrale, wo ich der Kollegin mein Anliegen schilderte. Ich hatte das Gefühl, dass sie nicht wirklich Plan hat, ebenso wenig, dass sie bemüht darum ist, mir zu helfen. Daher musste ich mich mit einem Ich gebe es weiter zufrieden geben. Natürlich ist nichts passiert.Donnerstag, zwei Tage später (11.04) rief ich nochmal bei mömax an und hatte natürlich wieder einen anderen Kundenberater am Telefon. Dem habe ich dann erneut meine Situation geschildert, daraufhin meint er so Hm, also im Computer steht, dass die Stühle schon vor zwei Wochen an die Spedition übergeben wurden....ja toll, ein Info wäre vielleicht mal schön gewesen? Er hat die ganze Angelegenheit an seine Vorgesetzte weitergegeben, die wollte das Ganze beschleunigen und sich dann nochmal bei mir melden. Tja was soll ich sagen, heute ist Dienstag (16.04), ich habe von mömax immer noch nichts gehört und unsere Stühle sind immer noch nicht da!Finde das wirklich unverschämt! In diesem Laden ist anscheinend keiner um Kundenzufriedenheit bemüht. Meiner Meinung nach trägt der Verkäufer die Verantwortung dafür, dass das Endprodukt fristgerecht und vollständig beim Kunden ankommt. Es hat den Anschein, dass das wohl hier nicht der Fall ist. Aber Hauptsache eine Automatische Email schicken und um Kundenfeedback bitten....lächerlich...Ich bin Mal gespannt, ob unsere Esszimmerstühle noch kommen, ansonsten will ich mein Geld zurück! Bei dem Verein habe ich definitiv das erste und das letzte Mal Möbel gekauft!!!

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Name: C*****
Datum: 2024-04-16 16:05:23
Bewertung: 1
Kommentar: Hier tanzen im wahrsten Sinne des Wortes die Mäuse auf dem Tisch.Wir haben im Restaurant Essen und Getränke bestellt. Als wir die Bestellung erhalten haben, sehen wir plötzlich Mäuse vor unserem Tisch umherlaufen. Wir meldeten dies umgehend beim Servicepersonal. Dieses gab uns zu verstehen, dass man das bereits wisse. Es gab kein Wort der Entschuldigung. Selbst der hinzugerufene Hausleiter sah es nicht für nötig an, sich für die unmögliche Situation zu entschuldigen. Das Essen ging komplett zurück. Wir bezahlten. Auch hier gab es kein Entgegenkommen. Das Verhalten ist einfach unmöglich.Nie wieder mönax

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Name: J***** T*******
Datum: 2024-04-12 10:02:03
Bewertung: 5
Kommentar: In dieser Woche waren wir zu im mömaxDirekt wurden wir von Frau Kandora freundlich begrüßt. Nach dem wir uns ein wenig umgeschaut hatten wurden wir fündig und Frau kandora hat uns sehr weiter geholfen. Eine sehr nette und kompetente junge Frau

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Name: h*** r***
Datum: 2024-04-11 09:03:24
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer waren wir sehr begeistertMichael kielian hat uns sehr freundlich und kompetent bedient wir waren wie immer sehr begeistert 4 zufriedene Frühstücks kundenWaren wieder mal zum Frühstück im mömax und sind wie immer begeistert es war sehr gut besucht und sind sehr schnell bedient wordenWir danken Michael für die schnelle und kompetente Bedienung

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Name: H* A******
Datum: 2024-03-30 16:22:47
Bewertung: 5
Kommentar: Durch einen bestimmten Kleiderschrank sind wir eigentlich erst richtig darauf aufmerksam geworden. Im Moment sind wir quasi wöchentlich da, weil ein Umzug und Neueinrichtung ansteht. Die Beratung ist immer extrem nett und fachkundig. Wir haben auch schon den Transporter geliehen und sogar Möbel (im Super-Sonderangebot) selbst dort abgebaut. Erwähnen muss man auch die Angebote, Stammkundenrabatte, schöne Kleinigkeiten für Innenräume der Schränke, sogar ein großes Bild haben wir dort gekauft. Und schon oft im Restaurant gegessen. Das war überraschend lecker, große Portionen und der Preis stimmt auch, wobei es da auch immer Angebote gibt. Kann ich nur empfehlen.

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Name: B***** B*****
Datum: 2024-03-27 20:42:03
Bewertung: 5
Kommentar: War dort im Restaurant sehr lecker super freundliches Personal

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Name: M* K***
Datum: 2024-03-26 09:09:50
Bewertung: 3
Kommentar: Ein interessantes modernes Möbelhaus mit reichlich Auswahl.Nur die permanente Zwangsbeschallung (Musik) und dass in dieser Lautstärke ist echt grausam.Was soll das ?Animation zum kaufen ? abtörnen ? vergraulen ? .Wir werden das Möbelhaus bestimmt nochmal besuchen wollen.Wenn ich diese grausame Beschallung wieder hinnehmen muss,drehe ich mich um und fahre weiter !

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Name: B***** H*****
Datum: 2024-03-18 12:30:34
Bewertung: 5
Kommentar: TOP BERATUNGMEGA FREUNDLICHE VERKÄUFERIN FRAU MAZREKAJ.Wir haben bei Ihr komplettes schlafzimmer gekauft. Sie hat und super beraten und hatte sehr viel geduld mit uns. Wir werden wieder kommen5sterne an die Verkäuferin

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Name: R*** K******
Datum: 2024-03-14 17:47:03
Bewertung: 5
Kommentar: Ein einfach unglaubliches Preis leistungs Angebot in der Gastronomie.Das Frühstück ist einfach unglaublich

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Name: G***** M****
Datum: 2024-03-10 05:32:22
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Möbel von günstig bis nach oben offen. Aufgeräumt und sauber.

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Name: S H
Datum: 2024-03-07 13:19:16
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren im Restaurant und sahen dort Mäuse herumlaufen. Nicht sehr hygienisch, wir meldeten dies und die Dame sagte uns, dass die Mäuse auch in der Küche und unter der Bar gesehen wurden.Mir gefällt das nicht und ich denke, dass schnell etwas dagegen unternommen werden muss.

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Name: J***** R********
Datum: 2024-03-06 18:55:20
Bewertung: 5
Kommentar: Besser Möbel Laden besser mit Arbeiter da ist Herr kudzia sehr gute Beratung

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Name: R***** N*******
Datum: 2024-02-28 16:19:17
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute für ein paar Kleinigkeiten da und haben uns spontan dazu entschieden auch eine Kleinigkeit im Restaurant zu essen.Riesen Dankeschön an die super liebe Bedienung (dunkle schulterlange Haare).Sie hat sich so lieb mit unserem Kleinkind beschäftigt.Hat direkt Malsachen und Gummibärchen gebracht👍Und das Essen war wirklich lecker und eigentlich viel zu günstig.Wirklich toll👍

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Name: B***** H*****
Datum: 2024-02-26 21:21:44
Bewertung: 5
Kommentar: Ein großes danke schön, an sehr liebevolle Verkäuferin Frau Mazrekaj wurde sehr gut beraten und bin super zufrieden.

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Name: M** B***
Datum: 2024-02-26 15:42:07
Bewertung: 1
Kommentar: Arrogant und nicht sehr bemüht!Die Mitarbeiter, selbst der sogenannte Chef, scheinen nicht sehr gut geschult zu sein.Selbst einfachste Fragen konnte man uns nicht beantworten.

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Name: N***** S**********
Datum: 2024-02-19 21:02:41
Bewertung: 5
Kommentar: Alles gut online bestellt und dort abgeholt alles war vorbereitet und general lädt dieses Geschäft auch zum Bummeln und der Service ist absolut toll

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Name: H**** K***
Datum: 2024-02-17 14:13:26
Bewertung: 1
Kommentar: Es wäre schön wenn man zurückgerufen würde oder auf Emails antworten würde.Telefonisch keine Chance. Wie bitte kann ich mit Mömax Koblenz in Kontakt treten?Diese Standard Antworten kann man sich gerne sparen.Kundenservice sollte überdacht werden. Vielleicht hat man es auch nicht nötig.Verkäuferin in Koblenz allerdings sehr nett und kompetentWie lachhaft. Auf die Beschwerde meldet sich eh niemand. Was für ein Verein😂😂😂

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Name: R***** S*
Datum: 2024-02-16 14:42:06
Bewertung: 1
Kommentar: Mitte letzten Jahres ein Schiebetüren Schrank gekauft,beide Türen verkratzt und die richtigen Einlegeböden haben auch gefehlt.Dort gewesen und die Sache erklärt alles in Ordnung in4 Wochen sollten die neuen Türen von Mittarbeitern gebracht und ausgetauscht werden auch die passenden Einlegeböden dazu nach 6 Wochen nichts passiert wieder zu mömax und es wurde versichert Mann kümmere sich umgehend darum in drei Wochen werde es so weit sein dann kämen Mittarbeiter und würden die Schadhaften Teile austauschen, 4Wochen später wieder nichts passiert jetzt wolle man Fotos haben um zu sehen was zu machen sei Fotos über email geschickt 2 Wochen später wider nichts passiert nochmals hingefahren ja diesmal bewegt sich was sagte man uns könne aber noch etwas Dauern auch dass ist schon wieder 3 Wochen her, und immer noch keine Rückmeldung möchte man uns wirklich verarschen mal gespannt wie es weiter geht die Never Ending Story Auf jeden Fall nie wieder Mömax Hauptsache die Kohle kassiert schlechter und miserabler kann ein Service sein ihr solltet euch echt schämen👎😤🤮

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Name: M***
Datum: 2024-02-06 10:53:43
Bewertung: 4
Kommentar: Schön gestaltet. Ein Rundgang ähnlich wie bei ikea. Habe noch nichts gekauft und kann daher noch nichts zur Qualität sagen

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Name: H*** G**** K*******
Datum: 2024-01-22 21:07:19
Bewertung: 3
Kommentar: Gehen öfters dort einkaufen. Durch Umzug wurde einiges benötigt und auch gefunden.Des öfteren waren wir auch im Restaurant im Hause essen. Leider wartet man teilweise 15 Minuten auf eine Servicekraft.Zu verstehen wenn es voll ist, wenn aber wie beim letzten Besuch nur vier Tische besetzt sind und beide Servicekräfte nicht mehr gesehen werden für ganze 19 Minuten, sind wir wieder aufgestanden und gegangen. Sehr schade

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Name: M****** B***
Datum: 2024-01-20 12:43:30
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr reichhaltiges Angebot, genügend Parkplätze, Ware sehr gut geordnet und gutes, sowie nettes Personal.

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Name: A**** H***
Datum: 2024-01-17 10:14:50
Bewertung: 5
Kommentar: Uns ist bei der Montage einer Lampe leider einer der drei Lampenschirme zerbrochen und da die von uns gekaufte Lampe die letzte war, war die Sorge schon groß….Zum Glück wurde uns vor Ort direkt geholfen, sodass wir einen Ersatzschirm erhalten haben und die Lampe somit doch montieren konnten!Vielen Dank an die liebe Mitarbeiterin Frau Heib für ihr Engagement, wir kommen gerne wieder!

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Name: G****** S********
Datum: 2024-01-13 18:22:59
Bewertung: 4
Kommentar: Reichhaltiges Angebot, haben auf Anhieb einen passenden Couchtisch gefunden, dessen Preis auch noch sehr stark reduziert war. Bedienung sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

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Name: M* U***
Datum: 2024-01-11 16:10:27
Bewertung: 4
Kommentar: Wir haben uns vor einem Jahr einen Tisch und Stühle gekauft und sind mit den Möbeln sehr zufrieden. Auch das Restaurant ist zu empfehlen und die Mitarbeiter vom Restaurant sind sehr freundlich. Vor ein paar Tagen waren wir wieder im Mömax Koblenz um Geschirr zu kaufen und Deko Artikel. In der Deko Abteilung war eine Mitarbeiterin die uns zuvor im Restaurant schon aufgefallen war, da sie sich sehr laut über eine schwierige Kundin aufgeregt hatte und leider wurde es nicht besser in der Deko Abteilung war sie laut am schimpfen. Da wir unseren Artikel den wir kaufen wollten nicht gefunden haben mussten wir ausgerechnet diese unfreundliche Mitarbeiterin fragen wo wir denn das Teil was suchten und kaufen wollten finden und bekamen prompt zur Antwort, da wo es steht. Sorry so eine Unverschämte Antwort geht leider gar nicht. Deswegen auch nur 4 Sterne.Ansonsten Waren wir mit der gekauften Ware zufrieden.

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Name: O***** V***
Datum: 2024-01-06 08:33:27
Bewertung: 1
Kommentar: Ein Stern ist hier wirklich noch zu viel. Ich habe einen etwas über 1 Jahr alten Stuhl, bei dem an der Rückenlehne des Gestells eine Metallstrebe gebrochen ist. Der Stuhl wurde eher wenig benutzt, auch von der Angabe der maximalen Gewichtsbelastung sind wir weit entfernt. Den Kassenbeleg habe ich nicht mehr, Kontoauszug ist vorhanden. Der Mitarbeiter in der Abteilung war sehr freundlich, da der Stuhl in diesem Haus (Koblenz) aber aktuell nicht auf Lager war, konnte er keinen 1:1-Tausch veranlassen und wusste nicht weiter. Soweit alles ok. Dann wurde der Leiter des Einrichtungshauses angerufen, um alles weitere zu besprechen. Dieser war schnell vor Ort und hat alles kategorisch abgelehnt. Auch irgendeine Kulanz sei nicht möglich. Verkaufen ist die eine Sache, Reklamationsbearbeitung eine andere und eine super Chance, Kunden zu binden und zu begeistern. Hier wurde auf ganzer Linie versagt. Mein absoluter Höhepunkt: die Verabschiedung mit den Worten es tut mir leid. Nein, das tut es nicht, ansonsten hätte man irgendeine Lösung gefunden. Somit für mich das Ergebnis, dass Mömax mich als Kunden verloren hat, aber der einzelne Kunde scheint hier ohnehin nicht wichtig zu sein. Das neue Esszimmer (hatten wir uns eigentlich auch schon dort ausgesucht) wird dann doch in einem anderen Möbelhaus bestellt.

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Name: T***** B*********
Datum: 2024-01-05 18:23:06
Bewertung: 1
Kommentar: SAFTLADEN!!!3x einen Kauf getätigt und 3x enttäuscht.1. Beim ersten mal, wollten wir eine Kommode bestellen, welche wir allerdings kurz darauf stornieren wollten. Wir haben das Geld der Anzahlung als Gutschein erhalten, was meiner Meinung nach ein ansolutes No-Go ist, vorallem innerhalb von 14 Tagen. (3-stelliger Betrag)2. Plissee gekauft, bei dem einer der Befestigungen egal an welcher der 4 Ecken immer wieder abgerutscht ist, weswegen man erneut hinfahren konnte um es umzutauschen.3. Heute wollten wir 2 Garderoben Paneele kaufen (1x Holzoptik & 1x in weiß). Das weiße war verfügbar und das in der Holzoptik nicht(11 Wochen Lieferzeit) Dadurch, dass wir das weiße direkt mitnehmen wollten, MUSSTEN wir das zweite komplett Zahlen. Jetzt war es in unserem Fall ein kleinerer Betrag (80 Euro), aber ich habe mir die Frage gestellt, was wir gemacht hätten wenn wir unser Wohnzimmer neu eingerichtet hätten mit Couch, Stühlen und Esstisch. Wenn nur die Stühle verfpgbar gewesen wären und Esstisch und Couch nicht. Dann müsste man ja über 2000 bezahlen ohne was von der Ware zu sehen die nächsten Wochen.ABSOLUTE SAUEREI!!!

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Name: T***** S******
Datum: 2023-12-30 13:26:01
Bewertung: 1
Kommentar: Grade einen Latte macchato für 4,50 € im hauseigenen Café bestellt. Das kann dabei raus:

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Name: R***** F*******
Datum: 2023-12-22 18:02:53
Bewertung: 5
Kommentar: OK, daß war das erste Mömax, das ich besucht habe. Hat mich ganz stark an ein schwedisches Möbelhaus erinnert, vielleicht nur etwas trendiger. Alles in allem ein schöner Laden, nette Präsentation super viel und supernettes Personal. Ob das nur der Eröffnung geschuldet ist oder ob das so bleibt, wird man sehen. Danken möchte ich Frau Poltorak und Herrn Metaj für ihre nette Beratung auf unsere - vielleicht manchmal etwas nervigen - Fragen. Wenn alles so bleibt, bin ich (meine Frau :-)) da öfter.

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Name: S*** S*****
Datum: 2023-12-17 15:18:03
Bewertung: 5
Kommentar: Wir war am Samstag bei euch und habe möbel gekauft. Bin sehr zufrieden. Wir können Frau Mazrekaj als Beraterin nur empfehlen sehr freundliche süsse Verkäuferin 5 sterne dafür

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Name: T******* R*******
Datum: 2023-11-26 10:45:46
Bewertung: 5
Kommentar: Immer wieder gerne zum Stöbern, die Mystery-Box war gestern unser Highlight. Ansonsten gutes Preis/Leistungsverhältnis für moderne Möbel

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Name: L*** A***
Datum: 2023-11-17 14:45:03
Bewertung: 5
Kommentar: Wir können Frau Mazrekaj als Beraterin nur empfehlen! Eine sehr gute und kompetente Mitarbeiterin die sich Zeit nimmt und hilft. Super und 5 Sterne dafür!

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Name: P****** v** L******
Datum: 2023-11-14 11:37:47
Bewertung: 1
Kommentar: Der Gutschein ist nach knapp 3 Wochen immer noch nicht da und es antwortet mir auch keiner von diesem Laden auf sämtliche E-Mails.Es ist wirklich Erbärmlich wie sie mit ihren Kunden umgehen.Ich würde gerne 0 Sterne geben.Beim ersten Mal war alles gut.Jetzt beim zweiten Mal war es eine Katastrophe….Wir waren da um 3 Allzweckschränke zu Kaufen. (Samstags Nachmittag)Es fing an das diese an der Warenannahme falsch waren, was natürlich leider erst zuhause auffiel.Wir direkt angerufen um zu erfahren wie wir uns einigen, darauf hin kam dann erstmal ein „das wäre unser Problem“.Ich war sprachlos….Also direkt (Montag morgen) wutentbrannt wieder zu Mömax (120km Reise) und mit der Dame an der Rezeption gesprochen, ja kein Problem sie kriegen garantiert einen 30€ Gutschein und sie redet mit dem Chef das es auch mehr wird, da ja auch Sprit kosten entstanden sind und waren Verlust entstanden war, da die mitgegebenen Schränke 105€ teurer waren.Ende vom Lied nach langem hin und her haben wir einen Gutschein von 20€ bekommen womit wir die Spritkosten auch nicht decken können und bestimmt auch nicht mehr dort hin fahren um ihn einzulösen.Uns habt ihr leider als Kunden verloren, das nenne ich schlechten Kundenservice.

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Name: M******* H*** (*********
Datum: 2023-11-13 22:10:05
Bewertung: 5
Kommentar: Gaming Schreibtisch,habe für meinen Sohn einen Gaming-Schreibtisch aus der Werbung gekauft. Musste man bestellen, kein Problem.Lieferzeit von ca. 2 Wochen wurde eingehalten. Der Schreibtisch ist einwandfrei verarbeitet. Gute Qualität.Danke an Herrn Mrad

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Name: A******* P******
Datum: 2023-11-12 22:33:49
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren das erste, aber auch das letzte Mal dort. Der Kundenservice ist mehr als mangelhaft. Auf die Frage nach einem Möbelstück wurden wir von einem Muckibudenbesucher in einer überheblichen Art dorthin geführt und stehen gelassen. Nachdem wir uns selbst durchgesucht und entschieden haben, mussten wir wieder nach diesem Mitarbeiter suchen, um die Karte für die Kasse zu erhalten. Mann,kam der sich toll vor! Von Freundlichkeit keine Spur. Dann doch lieber wieder zu Poco oder Roller.

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Name: S A
Datum: 2023-11-12 10:53:36
Bewertung: 2
Kommentar: Vorab das positive: der Verkäuferin Frau Mazrekaj würde ich am liebsten 5 Sterne geben. Sie ist wirklich eine super liebe Verkäuferin. Daher kann ich die Schlafen Abteilung empfehlen. Aus diesem Grund gebe ich auch insgesamt 2 Sterne, da mich diese Abteilung positiv überzeugt hat und ich wieder kommen würde!Zum negativen: ich hatte einen Termin zur Küchenplanung. Ich möchte den Namen des Mannes nicht nennen. Die Planung war okay. Man hatte nicht viel Auswahlmöglichkeiten bei den Griffen. Ich glaube da sollte mehr Fokus auf die Vorstellung des Kunden gelegt werden und nicht einfach was der Berater als bestes empfindet genommen werden. Ansonsten war es solide.Das schlimme war die Preisverhandlung. Ich war mit meiner Schwiegermutter da, die nicht gut deutsch sprechen kann. Ich bin noch sehr jung. Ich habe mich sehr unwohl und unter Druck gesetzt gefühlt. Ich hatte den Eindruck das wir als,, Frauen“ nicht auf Augenhöhe waren.Der Küchenplaner rief seinen Chef und der nannte einen sehr sehr hohen Preis (22.000) und ich konnte es kaum glauben, da dies sehr stark über meinem Budget lag. Er sagte dann für sie machen wir einen niedrigeren Preis mit Rabatten kommen wir bei 9.500 raus. Das war immer noch etwas über meinem geplanten Budget. Ich sagte ich möchte darüber eine Nacht schlafen und Gedanken machen, ob das Angebot ausgedruckt werden kann. Dies ginge nicht, ich könnte mich jetzt entscheiden ob ich kaufe oder nicht. Er würde es nicht ausdrucken. Er sagte nur:,, Und kaufen sie?“ ich hatte nicht 1 Sekunde Bedenkzeit. Neben ihm stand der Chef und sagte nur:,, was muss man bei diesem Angebot lange überlegen?“Ich war wirklich verdutzt und hatte das Gefühl man baut Druck auf. Das wollte ich nicht. Eine Küche muss man sich gut überlegen!Das war insgesamt so unseriös, dass ich keinen Empfehlen kann hier eine Küche zu planen. Diese Art zu Verkaufen ist einfach nur Unterste Schublade und unseriöser Vertrieb!Ich wollte eigentlich anrufen und nochmal absagen, hatte es mich aber nicht mehr getraut.

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Name: D****** N****
Datum: 2023-11-10 10:02:15
Bewertung: 5
Kommentar: Bei Herr Bibo in der Wohnabteilung wird Kundenservice noch groß geschrieben. Man hat uns versehentlich die falsche Couch mitgegeben. Aufgefallen ist es erst zu Hause beim Auspacken. Daraufhin war ich vor Ort, um eine Lösung zu finden und Herr Bibo hat sich noch taggleich dem Problem angenommen und das ganze mit der Aussage „Wir haben es verbockt, wir richten es“ angepackt. 3 Tage später kam schon die Spedition und hat das richtige Sofa geliefert, ausgepackt, aufgestellt und das falsche Sofa inkl. aller Verpackungsmaterialien wieder mitgenommen. Fehler können immer passieren und sind menschlich. Es kommt aber immer darauf an, wie man damit umgeht und hier war es einfach ein reibungsloser, perfekter Ablauf. Großes Lob an Herr Bibo

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Name: T**** H***
Datum: 2023-11-08 21:35:57
Bewertung: 5
Kommentar: Ein tolles Möbelhaus! Ein Ausstellerstück für eine guten Preis abgestaubt. Der Zustand war noch gut! Auch im Restaurant hat es gut geschmeckt, weswegen mich auf jeden Fall auf den nächsten Besuch freue.

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Name: R*** K***********
Datum: 2023-11-07 21:13:48
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe ein qualitativ hochwertiges Regal mit Baumkante zu einem annehmbaren Preis bekommen, wonach ich schon länger gesucht hatte! Bin sehr zufrieden!

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Name: C**** H*
Datum: 2023-10-30 09:42:58
Bewertung: 1
Kommentar: Das war jetzt definitiv mein letzter Besuch im Mömax !!!Zum Dritten Mal das die Preisschilder nicht stimmen... Dieses Mal an den Bildern und angeblich wurden sie noch nicht ausgetauscht oder aktualisiert. Reduziert 99 Euro am Preisschild und an der Kasse 119 Euro.Verarschen lasse ich mich nicht mehr von diesem Möbelhaus !

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Name: N**
Datum: 2023-10-28 14:36:51
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren zum 2. Mal hier und alle Mitarbeiter sind freundlich, aufmerksam und nicht unangenehm aufdringlich.Als wir nach einem kleinen Teppich fragten, der zwar in der Ausstellung hing, aber nirgends zu finden war, kümmerten sich gleich 2 der Jungs darum, schauten im Lager und machten sich wirklich Mühe. Und das für einen Teppich für 14,99€.Als wir dann ohne Teppich weiter gingen kam kurz darauf einer der Herren hinter uns her gelaufen. Er hatte doch noch ein Exemplar gefunden. Das war wirklich eine tolle Erfahrung als Kunde!Wenn es nächste Woche noch mit der Planung unserer Küche klappt, sind wir restlos happy!

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Name: M**** T*****
Datum: 2023-10-22 18:53:29
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war erst kürzlich bei Mömax und bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Vorallem war ich mit der Beratung von Frau Mazrekaj äußerst zufrieden. Super, weiter so!

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Name: N* G*
Datum: 2023-10-13 11:36:58
Bewertung: 3
Kommentar: Schöner Möbelladen, leider kein Personal.Jeweils nur 1 Mitarbeiter auf jeder Etage.Nach dem wir lange gesucht haben, würden wir sehr kompetent und sehr freundlich vom Herrn Bibo beraten, dafür vielen herzlichen Dank!

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Name: W***** R***
Datum: 2023-10-11 10:08:05
Bewertung: 5
Kommentar: Habe Küchenzeile gekauft, war im Angebot, Verkäufer hat sich trotzdem Zeit gelassen und ausführlich beraten.

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Name: A********
Datum: 2023-10-07 11:35:19
Bewertung: 5
Kommentar: Wirklich ein sehr gutes Möbelhaus mit noch besseren Mitarbeitern. Ich kann sehr empfehlen, sich bei Herrn Tobias Bibo beraten zu lassen, da er fachlich sehr kompetent ist und auf Kundenwünsche eingeht.Herrn Heib vom Bereich bei der Möbelausgabe muss auch ein Lob ausgesprochen werden für dessen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

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Name: H**** W*****
Datum: 2023-10-04 18:00:59
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schönes Möbelhaus mit großer Auswahl und super Beratung, in unserem Fall Michaela Heib...sehr kompetent und freundlich. Haben ein Boxspringbett gekauft und sind absolut zufrieden. Absolut empfehlenswert 😊

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Name: S******** L*****
Datum: 2023-10-04 15:26:53
Bewertung: 4
Kommentar: Ich habe bei Mömax gemischte Gefühle.Die Auswahl und Qualität der Möbel ist recht gut zu Mittelklasse preisen. Preisleistungsverhältnis bin ich sehr zufrieden.14 Wochen Wartezeit für den Kleiderschrank fand ich recht lang. Zumal alle anderen Möbelhäuser bei denen ich zum gleichen Zeitpunkt Möbel bestellt habe, die Waren einige Wochen früher geliefert haben.350€ Liefer- und Aufbaukosten fand ich anfangs extrem hoch. Nach dem ich den Schrank selbst geholt und aufgebaut habe, finde ich das jedoch gerechtfertigt.Leider fehlte wohl bei einem Teil ein Aufkleber mit der Liefernummer, weshalb mir leider ein wichtiges Teil nicht mitgegeben wurde und fehlte.Telefonisch bei der Reklamationshotline wurde mir komplett null Geholfen. Die wollten da Nachprüfen und sich bei mit telefonisch melden. Warte nach 3 Wochen immer noch auf den Anruf.Zum Glück hat mir der Mann vom Lager Herr Heib seine Karte mit Telefonnummer gegeben, weshalb ich so das fehlende Teil direkt mit dem Lager klären konnte. So ist dann auch das fehlende Teil dann aufgetaucht und ich konnte es einfach abholen.Ohne Herrn Heib wäre es wohl scheinbar ein sehr langwieriges und anstrengendes reklamationsverfahren geworden.

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Name: A************ M*****
Datum: 2023-10-01 12:10:29
Bewertung: 5
Kommentar: Super nette Mitarbeiter im Lager! Herr Heib hat uns sogar beim Einladen des Sofas geholfen. Mit gutem Gewissen zu empfehlen. 😊

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Name: C****** K***
Datum: 2023-09-24 14:43:40
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schönes Möbelhaus und sehr ordentlich. Personal sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen und werde öfter reinschauen.

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Name: A* 2*
Datum: 2023-09-24 13:15:34
Bewertung: 5
Kommentar: Hr. Bibo hat uns sehr gut beraten und ein faires Angebot erstellt.Das Sofa wird in ein paar Wochen geliefert, daher kann ich hier nur die Verkaufsberatung bei Hr. Bibo bewerten.

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Name: A******
Datum: 2023-09-18 19:33:02
Bewertung: 4
Kommentar: Vor einigen Tagen fand die Planung unserer neuen Küche statt. Hierfür setzten wir uns mit Herrn Mrad zusammen, welcher uns transparent und kompetent beriet. Wir hoffen natürlich, dass die Qualität der Küche letztendlich auch tatsächlich den uns beschriebenen und vorgeführten Ausstellungsstücken entspricht. Die reine Beratung hat uns jedoch schon einmal gefallen, wir haben uns gut aufgehoben und verstanden gefühlt!

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Name: b*** K
Datum: 2023-09-16 09:21:44
Bewertung: 5
Kommentar: War heute eine Lounge abholen.Und war mit dem Service sehr zufrieden.Und auch meine Abholung im Lager war sehr unkompliziert.Vielen Dank an das Lager Team und Herr.HeißMit freundlichen Grüßen

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Name: S****
Datum: 2023-09-10 18:12:54
Bewertung: 4
Kommentar: Generell schönes Einrichtungs Haus. Waren schon öfter dort, jedoch nie etwas gefunden. Teilweise kleine Auswahl. Es gibt auch günstigere Sachen die nicht schlecht sind. Aufjedenfall eine Alternative zu ikea die preislich fast gleich liegen.

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Name: B**** L*******
Datum: 2023-09-05 13:01:53
Bewertung: 1
Kommentar: Die Erfahrungen sind sehr durchwachsen.Fangen wir mit dem positiven an:- Mömax ist gut zu erreichen und es gibt genug Parkplätze- Das Möbelhaus ist recht modern gestaltet und am Eingang werden die Coronamaßnahmen sehr gut umgesetzt. Man muss also die App und den Personalausweis vorzeigen.- Die Verarbeitung und die Preise haben eine relativ große Spanne. Es fängt an auf Poco Preisniveau und geht über Ikea-Niveau bis hin zum Niveau von einem richtigen Möbelhaus.- Man bekommt eine gewisse Beratung (sehr rudimentär)Kommen wir nun aber zu meinen persönlichen Erfahrungen und meiner Empfehlung/den negativen Dingen.Vorneweg direkt eine Kleinigkeit die mir bei uns, und auch anderen Kunden, aufgefallen ist. Wir, wie auch die anderen Kunden, haben nach einer Lieferung gefragt. In einem guten Möbelhaus ist diese entweder direkt im Preis mit drin, oder ohne Probleme machbar.Bei Mömax wurde direkt gesagt Das ist sehr teuer, da das durch ne Spedition gemacht wird, ich würde Ihnen empfehlen einen Transporter von uns zu leihen und den Transport selber zu übernehmen. Dieser Hinweis ist natürlich sehr nett, aber bei einer Wohnlandschaft.....Wie oben erwähnt haben wir eine Wohnlandschaft erworben. Diese war recht günstig und wir sind davon ausgegangen, dass diese ein Übergang ist, für die nächsten 2-3 Jahre. Dann wollten wir uns etwas besseres kaufen. Ich hatte allerdings nicht damit gerechnet, dass die Ottomane nach 10(!) Tagen schon durchgesessen ist.Wie gut ein Möbelhaus ist, zeigt sich, wenn man Probleme hat.Bei Mömax lief das ganze so:Ich rufe bei Mömax an und bekomme eine Mailadresse. Es stellt sich heraus, dass wir beraten worden sind von dem Leiter der Abteilung, Herrn B.Das Beraten muss man wirklich in setzen, denn die Beratung war eher suboptimal.Als ich nun eine Mail geschrieben habe, habe ich Antwort bekommen: Wir kümmern uns darum.Die erste Mail habe ich am 27.1. geschrieben. Dann habe ich, einige Tage später, dort angerufen und nachgefragt. Am Telefon wurde mir von der betreffenden Person gesagt Wir kümmern uns darum, wir müssen jetzt mit dem Hersteller reden(?), wie wir da weiter vorgehen. Wir melden uns bei Ihnen.Nochmal, das Sofa ist 10 Tage alt!!Ich habe dann erwähnt, dass man normalerweise ein 14 Tage Rückgaberecht hat. Daraufhin wurde mir gesagt Aber das gilt nur bei Onlinekäufen. Bei einem Kauf im Geschäft läuft das auf Kulanz (oder eben auch nicht).Ich habe dann einfach gefragt Wollen sie mir damit sagen, wenn ich ins Geschäft gegangen wäre, mich beraten lassen hätte, ein Probesitzen gemacht hätte, dann nach hause gefahren wäre und die Wohnlandschaft online erworben hätte, würde ich mein Geld zurück bekommen?.Daraufhin war die Antwort Dann wäre ich zwar auf Dauer, wenn das jeder macht, meinen Job los, aber Sie haben prinzipiell Recht.Um das ganze also zusammenzufassen und etwas auf die negativen Punkte ein zu gehen:- Die Beratung ist nicht wirklich gut- Die Lieferung ist relativ teuer und der Lieferservice hat zusätzlich noch gefeilscht, alla Wir bauen euch das unter der Hand auf, aber das dürft ihr nicht sagen, denn eigentlich dürfen wir das nicht. Dabei haben sie noch eine Macke in die Wohnlandschaft gemacht, die wir natürlich nicht bemängeln können, weil der Aufbau eben unter der Hand gemacht worden ist.- Der Kundenservice ist schlecht/nicht vorhanden.HIER MEIN TIPP:Fahrt ins Geschäft, schaut euch die Ware an und bestellt sie online. Dann habt ihr 14 Tage Rückgaberecht und müsste ihr euch nicht mit dem nicht vorhandenen Kundenservice abgeben.Ich habe nun die Bewertung von 2 auf einen Stern reduziert. Die Kommunikation mit Mömax und gerade mit Herrn B. läuft schleppend und unfreundlich ab. Für einen Abteilungsleiter ist diese Art der Kommunikation sehr suboptimal.

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Name: M***** K***
Datum: 2023-09-04 08:49:55
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wollten uns am 02.09.2023 ursprünglich nur nach Betten umsehen, da wir derzeit wie auf Steinen schlafen. Die Mitarbeiter in dieser Abteilung sind freundlich auf uns zugekommen und haben uns hilfreiche Informationen für unsere Kaufentscheidung gegeben.Herr Szymon hat uns dann zu einem Bett beraten, das uns sofort gefallen hat, und erklärte uns freundlich, dass er neben den Standard-Online-Einstellungen für das Bett noch weitere Konfigurationen vornehmen kann. So konnte er verschiedene Matratzen mit unterschiedlichen Härtegraden für uns auswählen und aus einer riesigen Farb- und Stoffpalette die gewünschten Optionen für uns einstellen. Darüber hinaus haben wir besondere Rabatte für den Kauf erhalten.Die Abwicklung des Kaufvertrags erfolgte dann schnell, und wir konnten die erste Hälfte mit praktisch jeder Zahlungsmethode begleichen, während die andere Hälfte nach dem Aufbau des Bettes fällig ist.Im Anschluss hat Herr Szymon uns zu einem Getränk und etwas Süßem ins Mömax Restaurant eingeladen.Generelle Bewertung:5/5 Kundenfreundlichkeit5/5 Beratung4/5 Auswahl

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Name: H**** B*****
Datum: 2023-09-03 18:38:36
Bewertung: 5
Kommentar: Wurde von Herrn Kudzia sehr gutberaten. Besonders hervorheben möchte ich, dass Herr Kudzia von sich aus mich angesprochen hat und mir seine Beratung angeboten hat. Ist in den meisten Geschäften heute eine Seltenheit.Nun warte ich auf meine neuen Möbel. Bin gespannt, ob die Möbel in einwandfreiem Zustand, zum angegebenen Lieferzeitpunkt bei mir ankommen.

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Name: P**** R***********
Datum: 2023-09-03 14:13:46
Bewertung: 5
Kommentar: Schon mehrmals verschiedene Produkte eingekauft. Besonders in Erinnerung geblieben ist mir Frau Heib die durch ihre Beratung in sehr Textilabteilung meine Frau sehr glücklich gemacht hat.Ein Besonderer Dank gilt auch Herrn Heib an der Warenausgabe für seine freundliche und hilfsbereit Art.

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Name: Y***** S****
Datum: 2023-08-26 11:41:12
Bewertung: 3
Kommentar: Nach der Neueröffnung nun nocheinmal dort gewesen und etwas enttäuscht.Das dort keine hochwertigen Möbel stehen, ja, weiß ich. Aber bei Neueröffnung stand wenigstens das ein oder andere gute Teil im Möbelhaus! Diesmal war generell auch die Auswahl bei den Sofas etwas eingeschränkt und die Funktionssofas konnten nicht getestet werden, da sie nicht angeschlossen waren. Das Personal führte lieber am Schreibtisch Privatgespräche als den Kunden zu bedienen. Also, ohne neues Sofa wieder raus!Zum Abschluss noch zwei Getränke mitgenommen, zum Preis von5,10 €Habe dem Kassierer einen 50,-€ Schein gegeben und dann noch ein zwanzig Cent Stück.Der Augenblick war Göttlich!Der junge Mann schaute mich verwirrt an, dann auf die 20 Cent, dann auf den Betrag, den die Kasse ihm mit dem 50,-€ Schein ausgerechnet hatte!Ich: Jetzt sollte man rechnen können!Er: Ja, dass ist ja das Problem!Wieder verwirrte Blicke seinerseits.Ich: Geben sie mir die zwanzig Cent einfach zurück und das was auf ihrem Kassendisplay steht!

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Name: Y***** H
Datum: 2023-08-23 10:41:55
Bewertung: 1
Kommentar: Der Service ist das allerletzte!Ich habe in 2021 hier meine Küche gekauft. Das 0815 Verfahren lief. Im April diesen Jahres bin ich umgezogen und brauchte Ersatzteile. Die Bestellung hierfür lief okay. Im Juni bekam ich die Mail das die Teile da sind und abgeholt werden können.Anfang August war ich da, um die Teile abzuholen, nur die Teile waren nicht da. Nach langer Suche stellte sich heraus, dass die Lieferung angekündigt war, aber nicht geliefert wurde. Aufgefallen ist das, aber gejuckt hat es keinen. Daraufhin meinte eine Servicemitarbeiterin sie kümmert sich drum und meldet sich in der nächsten Woche. Das ist nun 3 bis 4 Woche her und gehört habe ich nichts.Habe letzte Woche nochmal dort angerufen und einem Mitarbeiter mein Problem erklärt. Dieser wollte mich dann an den zuständigen Kollegen verbinden. Nach ein paar Minuten Warteschleife hatte ich ihn dann erreicht. Den Anrufbeantworter! Genau mein Humor! Aber egal, dann halt mein Anliegen auf Band gesprochen. Blöd nur das das schon wieder eine Woche her ist und sich wieder keiner gemeldet hat.Größter Saftladen mit dem ich je zu tun hatte...

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Name: J*** M*
Datum: 2023-08-22 18:46:25
Bewertung: 4
Kommentar: Mitarbeiter sehr nett. Ich habe eine Küche gekauft, diese sorgt allerdings nachträglich noch für Bauchschmerzen. Ausbesserungen müssen noch vorgenommen werden und auf Ersatzteile warte ich auch noch. Daher keine 5 Sterne !

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Name: O***** S********
Datum: 2023-08-18 21:05:08
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben im mömax Koblenz unser neues Schlafzimmer gekauft. Der ganze Service ausgehend von der Beratung über die Lagerung, Abholung war tadellos und beispielhaft für kundenorientiertes Handeln, wie man es sich wünscht und leider von vielen Mitbewerbern so nicht kennt. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit einen Transporter für den Transport kostengünstig (nur Kaskoversicherung) zu mieten. Hier möchte ich mich ausdrücklich bei Frau Brucker vom Service bedanken, welche mir in dieser Sache sehr kundenfreundlich entgegengenommen ist, so dass ich meinen Umzug an einem Tag bewältigen konnte. Danke Frau Brucker, danke mömax, wir kaufen gerne wieder bei Ihnen ein :-)PS: Ein Dank geht auch an den freundlichen, neu eingestellten Lageristen, der mit viel Spaß arbeitet und stets hilfsbereit gewesen ist :)

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Name: m**** R****
Datum: 2023-08-16 15:31:56
Bewertung: 1
Kommentar: Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich mit der aktuellen Filialleiterin/Büroleitung sehr unzufrieden bin. Ihre Inkompetenz hat dazu geführt, dass wir nicht in der Lage waren, eine defekte Lampe ordnungsgemäß umzutauschen. Obwohl wir keine Quittung vorlegen konnten, haben wir einen Beweis dafür, dass wir die Lampe bei Ihnen gekauft haben, da ich mit meiner Karte bezahlt habe.Da dieser Vorfall bereits von einem Anwalt bearbeitet wird

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Name: R**** V*******
Datum: 2023-08-14 05:53:48
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war in Mömax-Koblenz gewesen, um par Kommoden zu kaufen.Di Beratung von Herrn Kudzia Szymon war sehr freundlich und kompetent.Alles war zu meine volle Zufriedenheit gegangen.Einkaufen in Mömax-Koblenz auf jeden Fall Empfehlenswert.

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Name: S******* B***
Datum: 2023-08-13 18:26:11
Bewertung: 5
Kommentar: Top Verkäufer in der Schlaf und Schlaf Zimmer Schränke Abteilung. Waren sehr sehr zu Frieden. Schnelle Abwicklung. Preis Leistung top. Kommen gerne wieder.

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Name: M*****
Datum: 2023-08-09 08:55:59
Bewertung: 1
Kommentar: Leider war meine Erfahrung mit Mömax nicht so gut ich war letzte Woche in der Filiale und Herr Dalkilic hat Mitarbeiter vor den Kunden runtergezogen ich wollte eigentlich was kaufen aber diesen Laden wo Mitarbeiter so behandelt werden betrete ich nicht mehr. Ich hab woanders meine Ware gekauft. Durch das Namensschild konnte ich auch erkennen das es Herr Dalkilic war. Ich hoffe das solche Mitarbeiter nicht lange in dem Unternehmen bleiben weil das geht gar nicht total respektlos.Update: Bin echt empört das nur positive Bewertungen gerne gesehen sind mit Namen und negative Bewertungen kein Platz mit Namen haben sollen

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Name: S* S******
Datum: 2023-07-31 14:08:26
Bewertung: 2
Kommentar: Alle Angebotsschilder waren veraltet und seit mehr als 14 Tage nicht mehr gültig, natürlich haben wir die Artikel dann nicht mehr zum ausgezeichneten Preis erhalten.Essen im Restaurant war ok aber Möbel kaufen wir da keine.

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Name: U*****
Datum: 2023-07-28 18:28:11
Bewertung: 5
Kommentar: Ich wollte ohne Kassenbon eine original verpackte Gardinenstange zurückgeben . Der Preis stand auf der Folie aber leider war nicht einmal der Verkaufsleiter bereit mir mein Geld ohne Kassenbon zurückzugeben obwohl ersichtlich war, dass die Ware von Mömax ist.Unprofessionel, so verliert man leider seine bis dahin zufriedene Kundschaft.

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Name: J*** H**********
Datum: 2023-07-25 12:14:02
Bewertung: 2
Kommentar: Mömax hat sehr schöne Möbel und an und für sich sind wir auch sehr zufrieden mit den Möbeln, die wir uns ausgesucht haben.Allerdings wurde die maximale Lieferzeit verdoppelt und die Teile, die wir Abholen sollten, waren beim Abholtermin nicht auf Lager...Toll fanden wir das nicht, wochenlang auf dem Boden zu schlafen, während wir vergeblich auf unser Bett warteten.Liefern lassen wir uns von Mömax ganz bestimmt nichts mehr.Sehr enttäuscht vom Service.

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Name: B****** M*****
Datum: 2023-07-25 10:48:54
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren auf der Suche nach einem Bartisch mit 2 Stühlen. Die Mitarbeiterin/Auszubildende Frau Sarah Kandora hat uns freundlich und kompetent beraten. Der Bartisch war vorrätig und die Lieferzeit der Barstühle hat sie uns mit einer Woche angegeben und auch gehalten. Wir sind sehr zufrieden. Danke

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Name: C******** R******
Datum: 2023-07-22 19:40:47
Bewertung: 1
Kommentar: Edit 2: Nach 3 Monaten Wartezeit und der Drohung mit dem Anwalt kam die Rückerstattung der Anzahlung, aber nicht in der abgesprochenen Höhe, sondern 100€ zu wenig.Hier weiß man ganz genau, dass ich wegen 100€ keinen Anwalt mehr bemühe.Die Begriffe, die mir dazu einfallen, darf ich hier nicht veröffentlichen!Edit: Der Inhaber bietet mir in der Antwort auf diese Rezension Unterstützung durch das Feedback-Team an - leider auch alles ohne jede Reaktion! Bis heute, nach 8 Wochen, immer noch keine RückzahlungNach wie vor finde ich dieses Verhalten:Unterirdisch! Wir haben eine Küche gekauft, die wir aufgrund einer Eigenbedarfskündigung leider stornieren mussten. Mit Mömax haben wir uns auf eine Stornogebühr geeinigt, die von meiner Anzahlung abgezogen werden sollte.Nach inzwischen 6 Wochen habe ich meine Anzahlung immer noch nicht zurückerhalten.Auf Mail-Anfragen erhalte ich keine Antwort.Am Telefon heißt es Ich gebe das weiter.Wenn man sich auf einen Storno einigt, sollte es möglich, sein Geld ohne Anwalt zurückzubekommen.Dieser Service ist unterirdisch! Nie wieder!

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Name: C******** T*****
Datum: 2023-07-22 16:21:12
Bewertung: 5
Kommentar: Tolles Möbelhaus. Würden gut beraten und wir mussten keinen Verkäufer suchen😉Das Restaurant ist auch zu empfehlen. Eine gute Alternative zu IKEA!

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Name: T* R**
Datum: 2023-07-15 15:37:25
Bewertung: 5
Kommentar: Auf der Suche nach einer Küche die preislich ins Budget passt habe ich mir von Herr Bibo eine Küche planen lassen. Außerdem kamen noch ein Tisch und Stühle hinzu ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Außerdem hat Herr Kudzia mir einen passenden Schrank zusammengestellt, ich habe im Nachhinein noch weitere Gegenstände gekauft, wobei allerdings eine Uhr defekt war. Ein Austausch bei Frau Brucker war innerhalb weniger Sekunden abgewickelt. Ich komme gerne wieder.

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Name: J****** S*****
Datum: 2023-07-11 04:37:26
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben im Februar Stühle bestellt, die eig. Vor einem Monat hätten da sein sollen. Vor Ort wurde mir Mitte Mai zugesichert- Zitat: nächste Woche kommen die Stühle, die seien bereits in Zustellung. Ende Mai immer noch nichts. Auf die Kontaktanfrage per Mail kam dann nur, dass immer noch 2 Stühle fehlen würden und deswegen sich die Zustellung verzögert. Wir haben jetzt Mitte Juni und es ist immer noch nichts passiert. Hauptsache man hat im Februar schon alles komplett bezahlt. Leider sehr enttäuschend, da man vor Ort andere Auskünfte erhält als per Mail. Per Telefon möchte ich gar nicht erst anfangen, da ich für eine vorige Bestellung komplett falsche Versprechungen erhalten habe, dort konnten wenigstens die Berater vor Ort alles richtig im System erfassen.Update auf keine der Mailadressen bekamen wir eine Antwort.Die Stühle mit der gleichen Artikelnummer sind lieferbar und jetzt sogar günstiger. Trotzdem bekommen wir Diese nicht geliefert, wir erhalten noch nicht mal eine Info.Update, jetzt wurde die Rezension gemeldet.Erst bei einer Beschwerde bekamen wir eine Rückmeldung, nach 2 Monaten Lieferverzögerung.

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Name: A S***
Datum: 2023-07-04 12:44:10
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Dalkilic (Verkaufsleiter Mömax Koblenz) hat uns TOP beraten. Er hat sich die Zeit für uns genommen um die richtige Wahl zu treffen. Wir sind überzeugt, dass Mömax auch für unsere zukünftigen Einkäufe, unser Nr 1 Möbelgeschäft sein wird!!! Lieben Dank! Asifa

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Name: E*** R*****
Datum: 2023-07-04 10:21:03
Bewertung: 5
Kommentar: Eine super kompetente Beratung von Frau Kandora. Ich bin echt überrascht wie motiviert ein Azubi sein kann. Selten so was gutes erlebt, immer wieder gerne. TOP!

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Name: J**** Z********
Datum: 2023-07-03 10:49:20
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Dalkilic hat uns als Verkausleiter sehr bei der Auswahl unseres Tisches weitergeholfen und kompetent beraten.Wir werden gerne weitere Möbel hier kaufen.

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Name: S******* 1***
Datum: 2023-07-03 08:58:46
Bewertung: 5
Kommentar: Der Verkaufsleiter Herr Dalkilic in Koblenz hat uns schnell und unkompliziert weitergeholfen. Sehr freundlich und wir haben das bekommen, was uns gefallen hat. TOP !

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Name: J****** P***
Datum: 2023-06-30 14:43:55
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten eine sehr gute Beratung mit Herrn Dalkilic. Er war sehr freundlich und zuvorkommen und ist auf jedem unserer Wünsche eingegangen. Ein kompetenter Verkaufsleiter!

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Name: A****** P****
Datum: 2023-06-27 19:46:46
Bewertung: 5
Kommentar: Gehen nur noch dort Möbel kaufen....Super Beratung, Hammer Preise und freundliches Personal.....Man wird nicht alle 5 Minuten, wie in anderen Einrichtungshäuser belästigt.Also wir kaufen nur noch bei Mömax...Ps. Lieben Grüsse an Szymon K.;-)

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Name: J*** L*******
Datum: 2023-06-18 14:29:15
Bewertung: 4
Kommentar: Küche geplant, preislich noch im Rahmen, aber das hat in den letzten Jahren ganz schön angezogen. Bin gespannt, ob Aufmaß, Lieferung und Aufbau auch gut klappt.

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Name: G***** S****
Datum: 2023-06-13 07:15:28
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe mir vor kurzem eine Küche bei Herrn Schäfer planen lassen. Der Beratungstermin konnte spontan organisiert werden. Ich habe mich die gesamte Zeit kompetent beraten gefühlt. Herr Schäfer hatte mich mit seiner Ehrlichkeit und mit seiner Freundlichkeit schnell überzeugt. Er ist auf meine Ideen und Vorstellungen eingegangen und hatte mir im Handumdrehen eine Küche für meine Wohnung geplant.

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Name: K******** M******
Datum: 2023-06-04 19:17:47
Bewertung: 5
Kommentar: Als wir bei Google die sehr guten Rezessionen über Herr Schäfer gelesen haben hofften wir an unserem Beratungstermin von Ihm betreut zu werden. Leider war er schon in einem anderen Gespräch. So wurden wir von dem zweitbesten Berater des Möbelhaus beraten und planten mit Ihm unsere neue Küche. Als dieser nicht mehr weiter wusste, rief er Herr Schäfer dazu.Herr Schäfer wird seinem sehr gutem Ruf gerecht. Er hat gute Ideen, ohne etwas einem aufzuzwingen und geht auf alle Wünsche ein.Herr Schäfer ist kompetent, locker und man fühlt sich verstanden. Eine super Küche zum fairen Preis.

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Name: B****
Datum: 2023-06-03 17:38:35
Bewertung: 4
Kommentar: Ein nicht allzu großes Möbelhaus mit schönen Sachen zu günstigen Preisen.Die Auswahl ist gut und übersichtlich gegliedert. Auch Hunger und Durst können gut gestillt werden.

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Name: H J
Datum: 2023-06-02 11:55:56
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr sauber und ordentlich...erinnert mich an ikea...nette Mitarbeiter, die selbst 5 Minuten vor Schließung noch behilflich sind (hier junger Mann mit Brille und leichtem Bart...Leuchtenabteilung)

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Name: A*** L*******
Datum: 2023-05-27 20:24:23
Bewertung: 5
Kommentar: Am heutigen Tage hatte ich einen Beratungstermin für eine Einbauküche. Aufgrund etwas schwierigerer Gegebenheiten, habe ich das Thema „schöne Küche“ bereits schon als hoffnungslos abgestempelt. Der Termin startete wie abgemacht um 14:00 Uhr und ich hätte ihn mir gar nicht besser vorstellen können. Herr Schäfer hat sich meiner Sache sehr schnell angenommen und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Diese wurden sofort umgesetzt und auch preislich wurde auf meine Gegebenheiten wunderbar eingegangen. Herr Schäfer ist ein sehr kompetenter Berater und hat zudem mit Freundlichkeit und Ehrlichkeit den Termin für mich sehr angenehm gestaltet. Von Minute eins an, hatte ich das Gefühl, dass ich in guten Händen gelandet bin. Diese Vorahnung hat sich im Laufe des Termines bestätigt. Am Ende kam eine wundervolle Küche raus über die ich mich auch immer noch sehr freue.Und nicht nur das, alle dort anwesenden Mitarbeiter waren gut gelaunt und sehr freundlich!Alles in Allem kann ich sagen, dass ich eine sehr angenehme Erfahrung mit diesem Möbelhaus gemacht habe und an dieser Stelle jedem weiterempfehlen kann, sich hier beraten zu lassen. Nach dem heutigen Termin kann ich zudem eine Beratung durch Herrn Schäfer einem jedem nur ans Herz legen.Vielen Dank!

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Name: A***** Z*****
Datum: 2023-05-19 18:21:17
Bewertung: 4
Kommentar: Das Frühstück war reichhaltig, es gab Wurst, Käse, viel Ei und süßen Belag. Die Bedienung war aufmerksam und essen wurde zügig serviert.

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Name: E**** P***
Datum: 2023-05-17 04:40:04
Bewertung: 5
Kommentar: Ich liebe den Laden! So tolle Sachen hier... Und die Preise sind auch ok, Love it!!!

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Name: J****** B*****
Datum: 2023-04-28 14:29:06
Bewertung: 5
Kommentar: Hell, geräumig, sehr gut sortiert. Preis- Leistungsverhältnis super.Bei Reklamationen wird einem schnell und unbürokratisch geholfen.Im Restaurant wird man sehr freundlich, zuvorkommend und schnell bedient.Wir fühlen uns dort sehr wohl. Einfach empfehlenswert. Gerne wieder.

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Name: S***** K*
Datum: 2023-04-28 10:13:33
Bewertung: 5
Kommentar: Waren in unzähligen Möbelhäusern und von keinem Ansatzweise so begeistert wie von Mömax in Koblenz. Von Beratung, bis zum Kauf und Sprinterverleih einfach super. Bisher selten so freundliche und kompetente Mitarbeiter wie an Kasse, Restaurant & Küchenverkaufsabteilung gesehen.Wir sind sehr begeistert und würden Mömax in Koblenz definitiv weiterempfehlen!

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Name: T*** S******
Datum: 2023-04-05 07:31:31
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin es nicht oft. Aber Mömax hat es geschafft.Ich bin sprachlos. Anders kann ich diese Odyssee nicht beschreiben.Ich kaufte am 27.12.2022 einen Raumteiler in der Filiale Koblenz. Nachdem mir zuerst das falsche Paket ausgehändigt wurde, bemerkte der Mitarbeiter seinen Fehler. Ich lud wieder aus, erhielt die richtigen Pakete. Zu Hause angekommen merkte ich das es erneut fehlerhaft war, Teile fehlten. Am nächsten Tag wieder nach Koblenz. Immerhin hin und zurück 80km.Ich erhielt das fehlende Paket, welches ich direkt vor Ort öffnete. Wieder falsch. Ich bekam dann die fehlende Tüte mit Schrauben in die Hand gedrückt. Auf meine Frage nach der fehlenden Aufbauanleitung wurde mir gesagt die gäbe es nicht, auch nicht im PC.Unnötig zu erwähnen das natürlich der Rest im Paket auch falsch war.Da ich nun nicht mehr gewillt bin erneut unnötige Kilometer zu fahren, versuche ich seit Ende Dezember das Problem zu klären! Telefonisch, per Mail. Ich musste unzähligen Mitarbeitern immer wieder den Sachverhalt schildern, erhielt Email Adressen, die nicht stimmten, aber immer ohne Lösung oder Rückmeldung.Nun konnte ich am 20.01.23 tatsächlich mit dem Verkaufsleiter sprechen, der mir versprach eine Aufbauanleitung noch am gleichen Tag per Mail zu senden, damit ich ihm genau mitteilen kann was fehlt.Darauf warte ich bis heute.Ich kaufe seit vielen Jahren „Bausatzmöbel“ in verschiedenen Geschäften. Aber so etwas habe ich tatsächlich noch nicht erlebt.Update vom 24.3.2023:Unfassbar…. Ich warte noch immer. Nachdem mir Herr Dalkilic eine Anleitung zukommen ließ, wurde mir gesagt die fehlenden Teile kämen Anfang März und würden per Spedition zugestellt. Nun bekam ich Anfang März einen Brief, ich könne die Teile abholen kommen in der Filiale Koblenz. Kontaktaufnahme mit Herr Dalkilic per Mail schlug fehl, keine Antwort! Nach dem wieder mal hundertsten Anruf wurde mir mitgeteilt das Herr D. erkrankt sei. Scheinbar laufen dann alle Mails ins Leere?!Man wird nicht durchgestellt in die Filiale und hat auch keinen Ansprechpartner. Bei jedem Anruf muss ich alles von vorne erklären.Ich habe so eine bescheidene Organisationsstruktur noch nie!!!! erlebt. Scheinbar muss ich den Fall meiner Rechtsschutzversicherung weitergeben, da ich nicht mehr weiter komme. Wahnsinn. Dieser zeitliche Aufwand und dieser Ärger für einen Raumteiler im Wert von 100€.

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Name: T******* K****
Datum: 2023-04-04 08:33:17
Bewertung: 1
Kommentar: Vorsicht im Restaurant. Man wird als neuer Gast gar nicht beachtet, falls man eine Frage hat. Ignoranz und Unfreundlichkeit wird hier groß geschrieben! Dann gehe ich doch lieber zu Ikea! Dort wird Kundenfreundlichkeit wenigstens noch groß geschrieben. Nie wieder dieser Laden!

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Name: A*** D*****
Datum: 2023-04-04 08:26:13
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr nette Beratung. Habe beim 2. Termin mein Küchenangebot noch mal geändert,dass war überhaupt kein Problem.Freue mich auf meine Neue Küche

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Name: N*********
Datum: 2023-04-04 08:01:07
Bewertung: 4
Kommentar: Nach dem freundlichen Service der Beschwerde Abteilung, habe ich die Bewerbung von 2 auf 4 Sterne geändert.Wir waren hier zum frühstücken. Service wurde zumindest heute leider nicht groß geschrieben. Amerikanisches Frühstück sollte mit Früchten sein. Waren keine dabei. Nach Nachfrage und Erklärung was Früchte sind, hieß es es gibt keine. Am Preis wurde natürlich auch nichts gemacht. Früchte sind zwar mit das teuerste an dem Frühstück, aber darauf kann der Kunde ja einfach mal verzichten 👎🏻. Dann wurde ein Milchkaffee bestellt. Es kam ein Kaffee mit viel Milch. Nach Nachfrage hieß es der Milchkaffee wurde vor ca. 7 Monaten aus dem Programm genommen 😂😂. Man bringt aber nicht einfach einen normalen Kaffee wenn ein Milchkaffee gewünscht wird. Auf Nachfrage bei Kollegen hieß es dann es gäbe ihn schon, aber er wäre teurer, was uns auch klar ist. Also kein Gutes Erlebnis.

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Name: E**** T*
Datum: 2023-04-01 12:32:16
Bewertung: 1
Kommentar: Entweder man liebt es oder man hasst es. Auf den ersten Blick scheint es eine Kopie vom Möbelhaus AEKI (

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Name: m***** _
Datum: 2023-03-27 11:23:22
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben im Mömax eine Nolte Küche bei Hr. Schäfer erworben. Die Beratung war ausgezeichnet, er ging stets auf unsere Wünsche ein und hat auf Grund unvorhergesehener Baumaße die Küche sogar nochmal komplett neu geplant. Unsere Preisvorstellung wurde respektiert und eingehalten, sodass es später nicht zu bösen Überraschungen kam. Sogar nach drei Terminen ist er immer noch sehr geduldig auf unsere Fragen und Änderungen eingegangen und auch per E-Mail konnte man stets schnell Kontakt herstellen. Nach Kaufabwicklung wurde die Küche auch zügig ausgemessen und auch der Termin für den Aufbau lies sich schnell festlegen. Wir freuen uns schon sehr, unsere Traumküche im Mai dann aufgebaut zu sehen!Vielen Dank!

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Name: N*** H**********
Datum: 2023-03-26 17:55:39
Bewertung: 1
Kommentar: Nach einem mehrfach verschobenem Abholtermin für unsere Coach bekamen wir auf der Abholrampe eine Coach präsentiert die sichtlich beschädigt war ohne ein Wort. (1. Hürde) Bei anderen Kunden wurde fleißig beim verladen geholfen.Da wir den Schaden aber entdeckt haben, kam nach langer Wartezeit bei -5°C ein netter Herr der den Schaden aufgenommen hat und uns eine Rückmeldung versprach. (2. Hürde)Vorher müsten wir an eine eilig und unordentlich auf einen Zettel gekritzelte (3, Hürde) Mailadresse eine Reklamation mit Bildern senden. (4. Hürde)Dann rief der Herr sogar an und versprach uns einen Termin für die Reperatur zum Anfang des neuem Jahr. Trotz mehrfachem nachfragen ist hier leider bisher nichts pasiert.Ganz klar keine Empfehlung bei einem Möbelkauf!Bei Problemen ist die Abwicklung der Reklamation eine Katastrophe!!

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Name: A***** L********
Datum: 2023-03-25 20:01:10
Bewertung: 2
Kommentar: Habe nach einem Kleiderschrank geschaut. Die ausgezeichneten Preise beziehen sich leider nur auf Teile der jeweiligen Schränke. Einlegeböden etc. alles separate Preise.Irreführende Preisauszeichnung. Den Gesamtpreis kann man ohne Verkäufer nur schwer ermitteln.

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Name: M***** S
Datum: 2023-03-22 19:28:10
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns bei Mömax unsere neue Küche maßschneidern lassen. Die Beratung und Planung mit Herrn Schäfer lief einwandfrei. Er nahm sich viel Zeit, ist auf alle Wünsche eingegangen und hat einem nichts unnötig aufzwingen wollen.Die durch Corona bedingte lange Lieferzeit war dank frühzeitiger Planung kein Problem. Der Aufbau lief reibungslos und aus den schiefen Altbauwänden wurde das Maximum rausgeholt. Ein kleines Element wurde leider falsch bestellt aber binnen 1 1/2 Monaten geliefert und installiert.Fazit: Top Beratung, nette Monteure und eine Küche in der das Kochen Spaß macht.

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Name: R**** L***
Datum: 2023-03-21 08:58:52
Bewertung: 1
Kommentar: Möbel in absoluter Schrott Qualität.Und ein absolut schlechter Service.Ein Möbelteil innerhalb 14 Tage zurückgegeben, weil es beschädigt war und ich keine Info bekommen habe wann ein neues kommt (drei Mal angerufen). Geld ist nach 6 Wochen immer noch nicht gekommen.Bei weiteren Möbeln, seht euch die Fotos an, mir fehlen hier einfach nur die Worte.Bin mal auf eure Reaktion gespanntNach einer Woche immer noch keine Rückmeldung.So geht keiner mit Beanstandungen um.....Unfassbar ---nie wieder werde ich hier was kaufen---

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Name: V****** D*******
Datum: 2023-02-27 09:24:32
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin mehr als enttäuscht und sprachlos. Wir kaufen 4 Stühle eine Couch und einen Topper. Der Verkäufer sehr nett. Nun nach kurzer Zeit fing die Couch an zu quietschen Knarcken und locker scheint auch was zu sein. Auch die Stühle sind nicht wirklich stabil. Der Topper nach 6 Monaten durchgelegen. Wir haben mehrmals Kontakt telefonisch und auch per email aufgenommen worauf es hieß es wurde an die Leitung weitergeleitet und in kürze meldet sich jemand das war Oktober November 2022 keine Reaktion mehr. Ich bin dann Anfang 23 in die Filiale wo der nette Verkäufer auch wieder war. Er hat eine Besichtigung der Möbel veranlasst wo es hieß innerhalb in 2 Wochen kommt jemand. Wann ? Wir haben nun fast märz. Und bis heute nichts mehr gehört. Nun. Ich habe alles dokumentiert und ich möchte auf diesem Wege das auch mit mir jemand in Verbindung setzt sonst sehe ich mich gezwungen andere Wege zu gehen.MfG

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Name: K**** H******** G****
Datum: 2023-02-14 17:20:25
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben einen Schrank gekauft mit drei Türen. Haben einen Schrank bekommen mit drei Türen und drei Schublade so wollten wir es nicht. Da wir aus Hanau kommen wollten den Schrank nicht zurück geben, und jetzt ist er aufgebaut und die Türen passen nicht . Es ist wirklich ein Enttäuschung auf der ganzen Linie. Einmal und nie mehr mömax.

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Name: T**** S******
Datum: 2023-02-11 21:27:33
Bewertung: 1
Kommentar: Wir sind zum zweiten Mal im mömax-Restautant frühstücken. Das Frühstück ist sehr gut. Hier bekommt man, was versprochen wird. Das Personal ist sehr gut organisiert und auch sehr freundlich. Wir kommen wieder.Dies hat sich verändert:Leider hat sich hier einiges verändert, sodass der zuvor geschilderte Eindruck ins negative entwickelt hatte. Zuerst waren wir so positiv angetan, dass wir noch einige Male dort frühstücken waren. Wir mussten jedes Mal sehr lange warten, sodass wir schon wieder gehen wollten. Auch mussten wir mehrfach darum bitten endlich bestellen zu dürfen. Das ist einige Male geschehen (wir wollten uns ja auch nicht von einer negativen Erfahrung direkt eine schlechte Meinung bilden und gaben dem noch einge Chancen). Für uns ist es klar, dass wir erstmal nicht mehr dorthin gehen. Dennoch werden wir es nach einiger Zeit bestimmt nochmal probieren. Vielleicht verändert sich ja wieder etwas zum Positiven.

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Name: B**** E******
Datum: 2023-02-08 16:12:07
Bewertung: 4
Kommentar: Leider kann ich keine 5 Sterne geben, da wir beim Frühstück sehr unfreundlich bedient wurden und unser Stammkundenbonus bei der Bezahlung nicht mehr angenommen wurde. Es gab keinen Hinweis, daß wir ihn schon bei der Bestellung vorzeigen mussten. Aber davon abgesehen war das Verhalten des jungen Mannes sehr unfreundlich.

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Name: K********* E****
Datum: 2023-01-27 16:15:32
Bewertung: 5
Kommentar: Das Möbelhaus kann ich so nicht bewerten, aber das angegliederte Restaurant umso besserWar jetzt schon des öfteren da zum Frühstück bzw. Zum Mittagessen.Da bekommen sie für ihr Geld wirklich was geboten das Frühstück für zwei ist so reichhaltig das man es kaum aufessen kann und es fehlt nichts genauso gilt es fürs Mittagsessen wirklich zu empfehlen

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Name: J****** F*****
Datum: 2023-01-27 15:34:59
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn man zeitnah seine bestellten Möbel haben möchte würde ich mich eher an einen anderen Laden wenden. Man wird Woche für Woche erneut vertröstet. Auf einmal kommen Produkte erst knappe 3 Monate später als eigentlich angekündigt - zumindest hat die Stornierung und die Rücküberweisung zeitnah geklappt - daher der eine Stern. Einem Teil der Bestellung laufen wir jedoch immer noch hinterher und wurden heute noch für in 2 Wochen vertröstet obwohl die Ware letzte Woche wohl bereits in Köln vorhanden war und diese Woche abholbereit gewesen wäre. Das Callcenter bzw die Hotline wirkt sehr unfreundlich und gibt Rückrufwünsche teilweise nicht weiter, zumindest erfolgen die Rückrufe nicht.Ich bzw wir waren anfangs echt begeistert über das Angebot und die Abwicklung, jedoch wird man immer mehr enttäuscht. Ware die nicht bereits auf Lager ist würde ich nicht mehr bestellen wenn ich sie zeitnah haben möchte.

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Name: U*** M***
Datum: 2023-01-20 17:19:52
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zufrieden!Habe heute eine neue Couch gekauft, die Auswahl und auch die Gestaltung der Ausstellung ist super.Der Berater Hr. Mrad war sehr kompetent, hat alles mehr als ausführlich erklärt und sich wirklich sehr viel Mühe gemacht.Ein dickes Lob, ich komme gerne wieder😊

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Name: M**** K******
Datum: 2023-01-20 07:50:54
Bewertung: 5
Kommentar: Ich wollte eine Küche kaufen und wurde von Herr Schäfer sehr gut beraten. Er ist auf meine Wünsche eingegangen und war sehr Kompetent. Vielen Dank dafür . Sehr zu Empfehlen

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Name: R*** Z*********
Datum: 2023-01-18 19:19:49
Bewertung: 1
Kommentar: Kundenunfreundlichkeit wird hier großgeschrieben! Als wir einen Sessel kaufen wollten, wurde dieser als vorrätig im System angezeigt. Also, an der Kasse bezahlt und zur Möbelausgabe gegangen. Nach einer halben Stunde kam die Lageristin zurück und sagte, es würde ihr leid tun, aber der Sessel wäre irgendwo zwischen den vielen Kartons und das würde ihr jetzt zu lange dauern den raus zu suchen, wir könnten ja in ein paar Tagen wiederkommen. Auf Rückfrage meiner Frau, ob man auch das Ausstellungsstück haben könnte, sagte die Dame, sie würde ihren Chef fragen. 15 Minuten später kam dieser fing direkt an zu diskutieren, warum man hier der Mitarbeiterin Druck mache. Nach kurzer Sprachlosigkeit, hat meine Frau versucht ihm zu erklären, dass sie selbst nicht nach ihm verlangt hätte, sondern die Mitarbeiterin ihn etwas fragen wollte. Hierbei fiel meiner Frau, der Chef mehrfach ins Wort und fuhr sie an, sie solle mal cool bleiben (und noch so einiges), das heizte die Situation natürlich etwas an. Nachdem meine Frau ihn endlich fragen konnte ob man das Ausstellungsstück haben könne, das wäre das einzige Anliegen gewesen, antwortete dieser, das er Leuten wie uns einen solchen Gefallen nicht tun würde.Wer hier mal besser cool sein sollte steht wohl ausser Frage....Nie wieder!!

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Name: J******* S******
Datum: 2023-01-14 17:46:55
Bewertung: 3
Kommentar: Mömax ist super. Gibt es eine große Auswahl an edlen Geschirr usw. Allerdings hatte ich online mal einen Termin gebucht von 9 bis 11 Uhr. Das Unternehmen macht erst um 10 Uhr auf und als ich davor stand war keiner da um 9 Uhr. Somit musste ich meine Küche leider von woanders kaufen

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Name: E*** T****
Datum: 2023-01-14 09:11:47
Bewertung: 1
Kommentar: Defektesund falsches Bett erhalten. Hauschef sehr,sehr unfreundlich .Musste über 1.Woche auf Rückzahlung warten und immer wieder anrufen deswegen. Ich kann dieses Haus nicht empfehlen.

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Name: i********** a* w***
Datum: 2023-01-07 14:34:38
Bewertung: 2
Kommentar: Super Auswahl, Preise, von - bisMan bekommt auf jeden Fall für fast jeden etwas.Update: bezieht sich auf Onlinebestellungen.Leider nicht mehr zufrieden, die Qualität ist leider nicht zufriedenstellend, 2x Möbel bestellt und 2 x defekt, zerkratzt, unterschiedliche dicken der Fronten und Farbunterschiede bei weißen Schranktüren in einem Paket? 🤔 Kann das Zufall sein?2 von 2 sind fehlerhaft.Ein drittes mal wird es nicht mehr geben, der Stress mit dem Kundenservice um den Sachverhalt zu klären, usw.Also geht in die kleine Geschäfte wo noch Qualität verkauft wird und legt etwas mehr Geld auf den Tisch, positiver Nebeneffekt, ihr unterstützt das Handwerk der Region.

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Name: A*
Datum: 2023-01-06 09:14:27
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Service, tolle Beratung. Würde ich immer wieder hingehen.Herr Schäfer aus der Küchenabteilung ist ein absoluter Profi und es war eine top Beratung und Küchenplanung. Er geht auf alle Bedürfnisse und Preisvorstellungen individuell ein und versucht einem nicht ihrgendwas anzudrehen. Ich würde immer wieder zu ihm gehen!Vielen Dank für alles

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Name: L** 2***
Datum: 2022-12-28 18:12:06
Bewertung: 1
Kommentar: Mömax? Nie wieder!Weder online, noch im Laden!Von diesem Geschäft ist jedem abzuraten, der gerne ohne Stress seine Möbel kauft.Kommunikation unter den Arbeitnehmern ist die reinste Katastrophe.Ein halbes Jahr muss nur einem Möbelstück aus mehreren Gründen hinterhergerannt werden. Am Ende wird einem aus Kulanz eine Spedition geschickt, die, in dem Fall den Schrank im Wert von über 1000€ beschädigt und als Entschädigung werden einem, wie bei allem in diesem Laden, unverschämte 50€ angeboten.Auf online bestellte Ware muss ebenfalls erstmal doppelt so lange gewartet werden, wie bei Bestellung ausgeschrieben.Schade, dass ein Laden der einen erst so guten Eindruck macht, sich als so miserabel entpuppt.

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Name: J**** N*********
Datum: 2022-12-15 21:04:54
Bewertung: 5
Kommentar: Vor ein paar Wochen war ich wegen so manchen Problematiken vor Ort und wurde recht schnell an den Verkaufsleiter Herr Dalkilic verwiesen. Da ich selbst im Einzelhandel tätig bin, muss ich aus eigener Erfahrung sagen so einen Verkaufsleiter braucht jedes Haus. Super schnelle, kompetente und souveräne Hilfe. Vielen Dank!

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Name: C******** F********
Datum: 2022-12-10 08:32:42
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren in Koblenz und haben Weihnachtsgeschenke gekauft.Wir sind dann auch nochmal in den MÖMAX rein und haben ein paar Kleinigkeiten gekauft.Nun haben wir einen Tag gefunden, an dem meine Frau und ich nicht arbeiten müssen. Wir sind wieder nach Koblenz gefahren ( ca.50 km) und wollten die original verpackten Sachen, die wir nicht benötigen, zu MÖMAX zurück bringen.Rückgaberecht nur 14 Tage.Sehr schön. Keinerlei Kulanz.Da wundert euch nicht, wenn keiner mehr vom Umland bei EUCH einkaufen möchte.Da werden wir nicht mehr einkaufen!Da will ich nicht wissen, wie es ist, wenn man wirklich ein Problem mit Möbeln hat.Aber man kann die vielen negativen Erfahrungen der anderen Kunden hier lesen.Schade, dass der Kunde nichts mehr wert ist.Tschüss!

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Name: F K*******
Datum: 2022-12-07 20:23:51
Bewertung: 5
Kommentar: Einen sehr schönes Geschäft. Ich werden in der Wohnzimmerabteilung durch Herrn Kaluza super beraten. Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Wohnlandschaft.In der unteren Etage wurde ich durch Frau Kandora in der Lampenabteilung beraten und fündig.Ich werde auf jeden Fall öfters kommen

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Name: i****** l*****
Datum: 2022-12-07 20:17:54
Bewertung: 5
Kommentar: Wir habe bei Mömax ein neues Schlafzimmer gekauft. Wir wurden durch Herrn Kaluza sehr gut beraten. Wir habe uns sehr wohl gefühlt, auf unsere Wünsche und Bedürfnisse wurde vollstens eingegangen.Die Lieferung und die Montage verlief reibungslos und ohne Probleme.Im Anschluß daran wurden wir in der Heimtextilabteilung von Frau Kandora sehr gut bedient.

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Name: T***** K*****
Datum: 2022-12-06 19:30:06
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe mir bei Mömax ein neues Bett gekauft. Ich war mit der Beratung von Frau Kandora und Herrn Kaluza sehr zufrieden. Auf meine Wünsche wurde eingegangen und ich hatte nie das Gefühl kaufen zu müssen. Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles bestens geklappt.

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Name: M* G****
Datum: 2022-10-31 12:39:17
Bewertung: 1
Kommentar: Ich kann vom Küchenkauf und Montage nur dringend abraten.Das gilt auch für Ware die Bestellt werden muss. Im Service Fall und bei Fragen nach dem Kauf möchte sich niemand mehr darum kümmern. Lieferzeiten und Absprachen werden nicht eingehalten. Das montage Team konnte kaum Deutsch und wahr extrem unfreundlich. Reklamationen wurden erst nach unmengen an Telefonaten und Emails und nach Ankündigungdas wir nun einen Anwalt ein schalten bearbeitet.Auch sind die Rabatte von bis zu 60% doch ehr sogenannte MondpreiseDie guten Bewertungen sind für mich in keinster Weise nachvollziehbar.Fazit: Wir werden zukünftig woanders einkaufen und besser aufpassen.

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Name: S***** A********
Datum: 2022-10-20 09:53:50
Bewertung: 5
Kommentar: Super Einrichtung! Sehr übersichtlich und ein großes Segment vorhanden. Wir waren da für eine neue Küche auf Wunsch meiner Eltern, trotz häufiger Meinungsänderung super Service,zuvorkommend,empathisch,geduldig und vorallem hilfreich. Großes Lob wenn ich mich recht entsinne an Herrn Mrad.

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Name: D****
Datum: 2022-10-20 09:49:11
Bewertung: 5
Kommentar: Habe mir für meine Wohnzimmer eine Couch gekauft. Kann nur weiter empfehlen. Der zuständige Mitarbeiter Hr. Mrad, hat uns kompetent und ausführlich beraten. Er hat einige sehr sinnvolle Vorschläge in die Planung eingebracht, an die ich nicht gedacht hatte. Vielen Dank dafür. So macht einkaufen Spaß!!!

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Name: R*** H**
Datum: 2022-10-15 19:28:17
Bewertung: 1
Kommentar: Wollt ihr eigentlich jeden verarschen?50% Rabatt kann jeder, wenn die Preise vorher so hoch gezogen werden daß immernoch ein Gewinn bleibt. Bin selbst im Möbelhandel beschäftigt mein Arbeitgeber in Mülheim Kärlich verarscht seine Kunden nicht so wie ihr. Wenn jeder Mal seinen gesunden Menschenverstand einsetzt ist es offensichtlich!!!!

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Name: N***** h*********
Datum: 2022-09-26 14:17:15
Bewertung: 5
Kommentar: Es erfolgte eine individuelle und auf unsere Bedürfnisse zugeschnittene Beratung beim Küchenkauf durch Herrn Schäfer zum einen Top-Preis!Gesamter Ablauf von Beratung über Bestellung und Abholung sowie Endergebnis erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit.Absolut empfehlenswert!

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Name: M******* S********
Datum: 2022-09-20 20:15:28
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren letzte Woche an einem Tag 2x im mömax in Koblenz und wurden beide male super beraten. Trotz das wir das zweite mal echt kurz vor Ladenschluss da waren beriet uns Frau Zeck echt spitze.Sie scheute keine Mühen um den ausgestellten Vorhang aus der Dekoration zu befreien. Vielen Dank dafür. Gerne wieder.

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Name: D***** K****
Datum: 2022-09-20 18:24:23
Bewertung: 5
Kommentar: Ja, ich kann die Küchenabteilung nur empfehlen. Top, Ich habe mir dort Küchenunterschränke für eine Außenküche/ Grillzone zusammenstellen lassen. Das war nicht ganz so einfach da ich Vertiefungen für einen Grill benötigte. Die Planungen musste mehrmals geändert werden,Herr Karim Mrad als auch seine Kollegen sind zuvorkommende Mitarbeiter.Fotos und Bericht folgen nach Fertigstellung.

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Name: N*** K******
Datum: 2022-09-05 18:27:24
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war komplett überfordert mit dem einrichten meiner Wohnung, aber die Mitarbeiter Frau Vogel und Frau kandora haben mir super weiter geholfen. Hab sowohl meinen Traum Teppich als auch eine mega tolle Lampe bekommen.Komme auf jeden fall wiederSuper Mitarbeiter

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Name: s*************
Datum: 2022-09-02 08:56:25
Bewertung: 4
Kommentar: Wir haben gestern einen sehr schönen Servierwagen gekauft. Zu einem super Preis. Es handelte sich um ein Ausstellungsstück, leider passte er aufgebaut nicht in unser Auto, Frau Zeck hat uns daraufhin nicht nur Werkzeug zur Verfügung gestellt sonder auch noch dabei geholfen den Wagen auseinander zu bauen. Das nenne ich Kundenservice! Wirklich sehr aufmerksam und freundlich. Ich habe einen Stern abgezogen weil uns die Dame an der Kasse etwas unfreundlich erschien. Aber Alles in Allem ein schöner Laden mit schönen Sachen.

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Name: L*** N***
Datum: 2022-08-15 08:25:46
Bewertung: 5
Kommentar: Ein großes Dankeschön an Herrn Schäfer aus der Küchenabteilung. Nachdem der tatsächliche Rohbau doch nicht mehr den Maßen auf dem Papier entsprach, mussten wir unsere Küche nochmal umplanen. Herr Schäfer hatte viel Geduld, gute Ideen und hat mit uns ohne Zeitdruck „Brainstorming“ betrieben um die für uns beste Lösung zu finden. Danke an ihn für diese wirklich gute Lösung, mit der wir mehr als zufrieden sind 👍👍👍

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Name: P**** H********
Datum: 2022-08-08 07:17:04
Bewertung: 2
Kommentar: Wir waren vor 5 Wochen in der Filiale und haben uns einen Tisch ausgewählt und nachdem zuhause im Online-shop bestellt.Wir wurden benachnichtigt dass der Tisch im Lager eingetroffen war und bereit zum abhohlen in der Filiale in Koblenz.Wir uns am vergangenem Samstag ein Kleinbus gemietet und nach Koblenz gefahren. Nach knapp anderthalbe Stunde fahren, um die Mittagszeit zur Kasse um einen Abhohlschein für das Lager zu hohlen.Da wurde uns mitgeteilt das heute Abhohlung wegen technischer Störung der Liftanlage nicht möglich war. Die Mitarbeiterin konnte nicht sagen wie lange man bräuchte das Problem zu lösen und wir sollten am Montag noch mal wiederkommen. Das heißt, fahren Sie nochmal nach Hause, mieten Sie am Montag nochmal ein Auto und fahren Sie nochmal 3 Stunden hin und zurück.Sie wollte sich absolut keine Mühe machen uns irgendwie zu helfen oder mal zu informieren über die aktuelle Lage. Es war unser Problem und sollten uns beim Online-shop melden und nicht bei ihr. Einen Abhohlschein wollte sie unbedingt nicht ausgeben.Da sind wir selber zum Abhohllager gegangen zum informieren. Die Lageristen hatten volles Verständnis für uns und haben trotz Störung und ohne Abhohlschein, der Tisch aus dem Lager geholt und die Rechnung mitgegeben.Zuvor an die Kasse war auch ein Problem mit einer Kunde. Zufällig haben wir dieses Ehepar draußen getroffen und hatten die zwa ein anderes Problem, die Mitarbeiterin war auch nicht bereit da irgendwie behilflich zu sein, laut deren Aussache.Also Geschäftsleitung, schmeissen Sie diese voll unkompettente Mitarbeiterin raus, wurde ich sagen..Und großes Lob für die Lageristen am Samstag.

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Name: L**** D***
Datum: 2022-08-03 22:39:45
Bewertung: 5
Kommentar: Ich wurde von einem sehr netten Mitarbeiter (Herr Meisl) beraten, der sich die Zeit genommen hat meine Ideen und Wunschvorstellung anzuhören und auch darauf einzugehen. Ich bin sehr zufrieden, das ist noch richtiger Service und nicht wie in diversen schwedischen Möbelhausern, in denen die Mitarbeiter scheinbar keine Zeit für den Kunden haben. Gerne wieder, kann ich nur empfehlen!

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Name: L*** B*****
Datum: 2022-08-03 17:48:40
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren auf der Suche nach einem Sideboard bzw Aktenschrank für das neue Büro. Wir wurden sehr freundlich von Herr Meisl beraten. Dieser begleitete uns quer durch das ganze Haus auf der Suche nach dem passenden Möbelstück was wir dank seiner tollen und kompetenten Beratung auch gefunden sowie gekauft haben.Im gesamten ein schönes Möbelhaus sowie freundliche Mitarbeiter.Vielen Dank 😊Wir besuchen euer Möbelhaus gerne wieder.

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Name: D***** D*******
Datum: 2022-08-03 17:45:25
Bewertung: 5
Kommentar: Bin neu in Koblenz und brauchte ein paar neue Möbel…War ziemlich verloren am Anfang aber wurde passend zu meinem Budget perfekt beraten und habe alles gefunden was ich brauchte…Super freundliche Leute..Besonders Herr Meisl hat mich durch die Auswahl zu meinem vollsten Komfort begleitet.großes Lob werde aufjedenfall wieder kommen…

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Name: A******** G*****
Datum: 2022-07-22 14:56:33
Bewertung: 1
Kommentar: Mein Eindruck von dem Geschäft ist nicht sonderlich gut. Ich hatte mir ein Möbelstück angesehen, was wir im Nachhinein festgestellt haben, nicht korrekt montiert war, aus Versehen kaputt gemacht. Ich habe das dann direkt gemeldet und habe dort dann gesagt bekommen, ich müsse den Schaden bezahlen. Als ich 2 Tage später erneut hin gefahren bin, wurde mir von der Servicemitarbeiterin gesagt, man könne das doch abschreiben und müsse das nicht über den Kunden abrechnen. Der Chef meinte jedoch, dass ich es bezahlen muss und so habe ich 150 Euro für den Schaden zahlen müssen.Ich werde den Laden nur noch im Notfall betreten.

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Name: L****** E** G****
Datum: 2022-07-21 16:42:41
Bewertung: 5
Kommentar: Ein sehr gepflegtes Geschäft mit qualitativ hochwertigen Möbeln. Beratung, Service und Kompetenz waren so, wie wir uns das vorgestellt haben. Vielen Dank an Herrn Dalkilic. Wir kommen gern wieder vorbei.

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Name: A********** H
Datum: 2022-07-16 07:50:53
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin absolut begeistert.Ich war vor kurzem bei Mömax und habe mich zum Einbau einer neuen Küche beraten lassen. Meinen ersten Termin hatte ich mit Herr Häusler der direkt auf mich zukam und mich freundlich begrüßte, er hat die Planung sehr ausführlich und kompetent mit mir besprochen, ist sehr gut auf meine Wünsche eingegangen und ich habe mich zuhause schon nach kurzer Zeit entschieden den Kauf bei Mömax abzuschließen. Daraufhin habe ich gleich einen zweiten Termin vereinbart, dieser war bei Herr Schäfer, auch er hat mich super kompetent weiter beraten, mir zusätzliche Lösungen vorgeschlagen, mich auf die ein oder andere Schwierigkeit hingewiesen und detailliert alle restlichen Fragen beantwortet.Selten habe ich mich bei einer Beratung so gut aufgehoben gefühlt, beide sind fachlich und zwischenmenschlich sehr zu empfehlen, mit ihnen macht Küchenplanung richtig Spaß.Ich bin sehr froh mich hier für den Kauf entschieden zu haben und freue mich auf meine neue Küche.

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Name: J** G*******
Datum: 2022-07-09 14:51:03
Bewertung: 5
Kommentar: Der Herr B. hat mich wunderbar beraten.Als ich mich dazu entschieden habe eine neue Küche zu kaufen.Wurde mir eine von Herr B. Zusammengestellt. Die hat mir direkt super gefallen!Toller und ausnahmsweise mal ein produktiver Mitarbeiter.5 Sterne von mir baby

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Name: M****** R***
Datum: 2022-07-09 12:31:34
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle und kompetente Beratung für unsere ersten Möbel.Herr Dalkilic hat uns nach kurzen Infos über unsere Vorstellungen die für uns passenden Möbeln vorgestellt.Außerdem hat er ein großes Wissen über die jeweiligen Funktionen der Möbel in der Ausstellung.Wir kommen gerne wieder!

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Name: K****** �****
Datum: 2022-07-08 17:32:27
Bewertung: 5
Kommentar: Tolles Geschäft mit hochwertigen Möbeln!Beraterinnen überaus freundlich. Besonders zu empfehlen ist Herr Kudzia aus der Möbelabteilung in der oberen Etage. Er nimmt sich unglaublich viel Zeit für seine Kunden, ist überaus kompetent und hat auf jede Frage eine Antwort. Top Verkäufer, 100%ige Weiterempfehlung.

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Name: M***** F*****
Datum: 2022-07-08 13:02:26
Bewertung: 5
Kommentar: Hatten eine super Beratung und sind sehr zufrieden.Wenn wir wieder Möbel benötigen, dann zuerst in den mömax in Koblenz und zum Herrn Bibo!Nur empfehlenswert!!!Der Mann hat Ahnung von dem was er da tut!Vielen Dank für die mega Kaufberatung. :D

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Name: A*******
Datum: 2022-07-08 12:48:31
Bewertung: 5
Kommentar: Die Beratung ist toll. Hier geht man auf den Kundenwunsch ein und nimmt sich Zeit für eine ausgiebige erstklassige Beratung, ohne das man sich unter Druck gesetzt fühlt, jetzt direkt etwas Kaufen zu müssen. Das Einkaufen macht Spaß, es gibt eine große Auswahl. Ein großes Lob an Herrn Tobias Bibo für die umfangreiche Beratung und vielen Dank für das Einkaufserlebnis. Bei ihnen bekommt der Kunde das was er sich vorstellt. Ich freue mich auf das neue Bett, wir kommen wieder.

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Name: I*** S*
Datum: 2022-06-30 17:24:46
Bewertung: 5
Kommentar: Ich hatte einen Termin für eine Küchenplanung im Mömax in Koblenz. Die Planung wurde zusammen mit dem Mitarbeiter Herr Schäfer vorgenommen. Herr Schäfer war äußerst kompetent und konnte meine Vorstellungen und Wünsche in die Planung einfließen lassen. Zudem brachte auch er tolle Ideen in die Küchengestaltung mit ein und behielt stets den Preis im Auge. Aufgrund von Rabattaktionen, habe ich die Küche günstiger erhalten und freue mich riesig darauf.Herrn Schäfer kann ich als Küchenberater im Mömax Koblenz sehr weiterempfehlen. Er ist freundlich, kompetent und geht steht’s auf die Wünsche der Kunden ein.

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Name: R***** G****
Datum: 2022-06-23 08:30:17
Bewertung: 1
Kommentar: Man findet durchaus nette Sachen im Geschäft. Aber die Lagerware und das Verkaufspersonal bei Problemen ist unter aller sau.Wir haben bei der ersten Fahrt 4 Stühle bestellt, bezahlt und abgeholt.Zuhause festgestellt: Bei einem waren 2 Schrauben am Antrieb gebrochen. Ok kann passieren.Zweite Fahrt vor Ort diesen ausgetauscht und noch im Kofferraum kontrolliert: Fuß hat massive Kratzer / Farbe ab. Ersatz #3 sah ok aus.Zuhause wieder Ernüchterung: Der Sitzfläche hat einfach ein ganzes Gewinde gefehlt.Der dritte Besuch war angespannt aber noch ruhig: Keine Stühle mehr im Lager, der Verkäufer bot mir unter Anwesenheit seines Vorgesetzten ein Ausstellungsstück und einen 20 Euro Gutschein an, welcher per Post in einer Woche kommen soll.Wir schreiben 1 Monat nach dieser Geschichte. Anrufe auf Nummern des Vertrages landen nur bei der Hotline & Kollegen die die Nummer getauscht bekommen haben. Rückruf erfolge heute / spätestens Montag.Ich empfinde den Service als grauenhaft. Für mehrere Versuche auf die Sache einzugehen bekommt man bei mömax in Koblenz also unerfüllte Versprechen. Die Zeit und das Geld für die Telefonate und Fahrten bekomme ich sowieso nicht erstattet.Die Kritik richtet sich primär gegen den Verkäufer und seinen Vorgesetzten.Dank geht an die Lageristen, welche mir kooperativ mehrfach die Stühle raus / rein brachten.Nachtrag 1 (31.05.2022):1 Tag nach der Beschwerde wurde per E-Mail reagiert. Es soll nun ein 30€ Gutschein innerhalb von 14 Tagen kommen und es wurde um Namensabänderung gebeten.Nachtrag 2 (17.06.2022):Weiterhin nur ein leeres Versprechen und das bereits nach 16 Tagen! Pünktlich kamen nur ein hiervon unabhängiger Werbebrief sowie die generische Rezessions-Antwort des Social Media Teams.Als Bonus kam eine E-Mail mit einem freundlichen juristischen Hinweis zur Änderung dieser Rezession.Da ich bei diesen lächerlichen Betrag keine weitere Zeit verschwenden will, gehe ich darauf ein.

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Name: J*** 1*
Datum: 2022-06-09 21:14:38
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches PersonalDa muss man denn Herrn Dalkilic hervorheben der uns sehr gut beraten hat und sehr freundlich war.Von der Lieferzeit waren wir auch sehr beeindruckt das es schneller ging als angekündigt.Die Abholung im Markt war auch sehr schnell und hat alles reibungslos funktioniert.Sehr empfehlenswert

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Name: M**** H******
Datum: 2022-06-09 05:48:56
Bewertung: 5
Kommentar: Super tolle Beratung, kompetent und sehr sympathisch. Herr Dalkilic war zudem sehr hilfsbereit und geduldig, bis wir unseren Schrank nach unseren Wünschen endlich zusammengestellt hatten. Wir kommen gerne wieder!

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Name: j** b
Datum: 2022-05-25 09:23:00
Bewertung: 1
Kommentar: Finger weg. Miserabler Laden mein erster und letzte Kauf bei dem Drecksladen. Seit fast 3 Monaten will ich meinen defekten Schrank, denn ich so schon dort gekauft habe umtauschen. Habe mittlerweile schon 3 Mails und 5bAnrufe getätigt und bis jetzt ist immer noch nichts passiert. Ich werde jetzt meinen Anwalt einschalten und kosten dafür werde ich mömax schicken. Es kann doch nicht war sein das man so ein Theater hat mit diesem Laden

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Name: M******* A**********
Datum: 2022-04-29 16:38:43
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe eine Küchen Planung bei Herr Schäfer gemacht und bin sehr zufrieden.Die Beratung war sehr ausführlich und es wurde sich reichlich Zeit genommen meine Wünsche zu erfüllen. Würde jederzeit wieder eine Küche hier kaufen und kann es jedem empfehlen.

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Name: M****** D***
Datum: 2022-04-29 15:18:08
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetenter und netter Kontakt. Beratung im Küchenbereich super. Herr Schäfer hat sich viel Zeit genommen und die eigene Erfahrung in die Planung eingebracht. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Danke!

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Name: M******** S***********
Datum: 2022-04-23 07:55:11
Bewertung: 2
Kommentar: Ich habe für heute online einen Termin vereinbart, um eine neue Küche zu planen. Der Termin war um 9:30. Als wir da waren, wurden wir von mehreren Mitarbeitern gesehen, aber niemand hat uns angesprochen. Die Filiale öffnet eigentlich auch erst um 10:00 Uhr. Warum macht man dann schon Termine ab 9:30? Wir haben einige Zeit dort gewartet und kaufen unsere Küche jetzt woanders. Die zwei Sterne gibt es nur für die Möglichkeit online und unkompliziert Termine zu vereinbaren.

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Name: J****** S*******
Datum: 2022-04-17 18:49:44
Bewertung: 5
Kommentar: Haben das Restaurant zum Frühstück besucht. Ich war sehr positiv überrascht und hätte nicht mit einem so leckeren Frühstück gerechnet - steht ja beim Möbelkauf eigentlich etwas anderes im Fokus.Wurden von Herrn Neidlinger bedient, der zuvorkommend und freundlich war. Auch Extrawünsche waren kein Problem.

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Name: R****
Datum: 2022-04-14 06:42:18
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war vor Kurzem das erste Mal dort und ich war sehr überrascht. Etwas angelehnt an andere Möbelhäuser findet man hier einen Rundgang und Möbel zu fairem Preis bis hin zu teur. Ich mag die große Auswahl an Deko und Heimtextilien. Das Restaurant lädt zum verweilen ein.

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Name: e*** k*******
Datum: 2022-04-09 18:37:38
Bewertung: 5
Kommentar: Heute waren wir auf der Suche nach einigen Möbeln und Erweiterungen für unsere Küche. Der Mitarbeiter Herrn Kudzia hat uns ausgezeichnet beraten, und uns einen sehr guten Service - von der Begrüßung, bis zur Abholung geboten. Wir kommen sehr gerne wieder!

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Name: D***** S**
Datum: 2022-04-07 10:18:31
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kann nur sagen, TOP! Wir haben dort unsere Küche fertig planen lassen. Wir kamen mit einer klaren Vorstellung wie es werden soll und darauf wurde von Herrn Schäfer (Verkauf Küchen) perfekt eingegangen. Wir haben den Eindruck, dass es keine Rolle spielt ob die Küche 2500€ oder 20.000€ kostet. Sehr angenehmes Gespräch und sogar weit über die Öffnungszeit hinaus fertiggestellt. Und on Top, es gibt Gummibärchen :-).

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Name: K******* W****
Datum: 2022-04-02 20:33:38
Bewertung: 5
Kommentar: Von Anfang an (Aussuchen und Planen der Küche) bis zum Ende (Aufbau und Rückfragen) super beraten. Das gesamte Team ist mit Freude, Herzlichkeit und Humor bei der Arbeit. Ich würde meine Küche jederzeit wieder dort bestellen. Ein großes Dankeschön an alle.

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Name: M*
Datum: 2022-03-13 06:26:49
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben letztes Jahr im Sept.21 eine Küche bestellt .Die Beratung und Planung war gut .Die Ausführung leider nicht .Im Jan 22 wurde sie dann geliefert und aufgebaut. Wie sie aufgebaut war fehlte die Spülmaschine,ein Hängeschrank wurde kaputt gemacht durch einen Mitarbeiter. Die Spülmaschine kam erst 4 Wochen später. Für den reklamierten Schrank/Blende war noch niemand da trotz mehrfacher Aufforderung. Nicht Empfehlenswert .

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Name: A****** H A U P T
Datum: 2022-03-12 18:52:41
Bewertung: 2
Kommentar: In diesem Möbelhaus ist Geldausgeben schwer. Wenn man etwas gefunden hat, was man kaufen möchte geht man zuerst mal auf die Suche nach einemVerkäufer. Einen zu finden ist schwierig und dann stehen schon 5 und mehr andere Kunden vor ihm u wollen bedient werden.Ich habe dafür keine Nerven und gebe mein Geld da aus, wo ich direkt bedient werde.

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Name: D* N*
Datum: 2022-03-05 17:13:20
Bewertung: 3
Kommentar: Der Verkäufer war super freundlich und kompetent, aber der Lagermitarbeiter hat uns einfach die schwere Couch auf dem Rollwagen wortlos dahin gestellt, nicht mal den Spanngurt abgemacht und wir (mein Mann und ich) konnten dann sehen wie wir die in unser Auto bekamen. Glücklicherweise haben dann 2 weitere Kunden geholfen. Ich war fassungslos.

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Name: B****** R*****
Datum: 2022-03-05 16:31:48
Bewertung: 1
Kommentar: Der Kundenservice in diesem Möbelhaus lässt zu Wünschen übrig. Liefertermine werden plötzlich um 8 Wochen nach hinten verschoben. Nach vorherigem 6 Wochen warten.Es gibt ja immer andere Gründe.... Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden zu erreichen. Stundenlang in der Warteschleife macht keinen Spaß. Ich werde dieses Möbelhaus nicht mehr betreten. Einzig positiv: Verkäufer Herr Kalter.

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Name: G*** M******
Datum: 2022-03-05 13:27:44
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wurden extrem freundlich und zuvorkommend vom Verkäufer behandelt und der Chef selber kam mit zum Auto, maß aus, ob der große Tisch in unseren kleinen Polo passen würde und kam später sogar zur Rampe, um den Tisch selber ins Auto zu heben. Er sicherte den Tisch ganz hervorragend, so dass wir die 100 km zurück nach Hause sicher und gut schafften. So freundlich bin ich bisher noch nie in einem Möbelhaus bedient worden! Sehr empfehlenswert! Gerne wieder!!!

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Name: N*** S******
Datum: 2022-03-04 07:42:54
Bewertung: 2
Kommentar: Ich hatte nur Ärger in den Möbelhaus. Viele Teile waren nicht da und als sie auf Lager waren wurden wir nicht angerufen (Ware war bezahlt) und leider war keiner Qualifiziert genug danach zu schauen.Die zwei Sterne gebe ich nur, weil die Lagermitarbeiter bei der Warenausgabe die Qualifiziertesten Mitarbeiter in dem Unternehmen sind und das ist keine Satire. Diese Mitarbeiter waren freundlich und haben sich direkt um mich gekümmert. Als ich mein anliegen mit den Möbeln erzählt habe, hab die sich sofort darum gekümmert, was der Verkauf inkl. Verkaufsleiter nicht hinbekommen haben.

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Name: M*** S*****
Datum: 2022-02-17 13:30:46
Bewertung: 1
Kommentar: Einige Mitarbeiter tragen keine Maske, nach 20 Minuten sind wir immer noch nicht angesprochen worden. Ein einziger Mitarbeiter hat sich erbarmt mal Guten Tag zu sagen als wir raus gingen. Leider nicht zu empfehlen. Der Handel klagt durch corona über zu wenig Kunden und ja, es waren wenig Kunden im Laden. Dann sollte man sich um diese vielleicht mal kümmern

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Name: G* K
Datum: 2022-01-20 14:44:52
Bewertung: 2
Kommentar: Nie mehr wirklich bin 5 mal für zwei Schrank Türen hin und her gefahren nach gefühlten 100 anrufen und emails kam endlich der Tag für die Türen das ich die holen kann. Dann will ich die holen bin der erste am Lager nach 10 11 Kunden die nach mir kamen, kam endlich meine Ware an nach 45min in der Kälte warten… Einzig positive ein etwas älterer Herr im Bereich Schlafzimmer Betten und schränke, sehr nett und hilf einem das war’s dann auch schon…

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Name: H*
Datum: 2022-01-08 10:21:52
Bewertung: 4
Kommentar: Schönes Möbelhaus.Wir haben zwar nicht das gefunden was wir gesucht haben, aber da kann ja das Möbelhaus nichts für.Mittagessen war absolut lecker.Personal ist sehr freundlich und auch schnell.Wir haben uns sehr wohl gefühlt, gut gegessen und sind nett beraten worden.Es gab nichts zu meckern.

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Name: A******** B***
Datum: 2021-12-09 10:28:43
Bewertung: 1
Kommentar: Leider kann ich das Möbelhaus nicht bewerten, da wir nicht reingelassen wurden. Bei der 2G-Kontrolle am Eingang sollte neben dem Impfzertifikat auch der Personalausweis vorgelegt werden. Der wurde in digitaler Form nicht akzeptiert. Warum??? Konnte uns die sehr unfreundliche Dame leider nicht erklären. Sehr ärgerlich, wenn man sich knapp zehn Minuten umsonst vor der Tür in der Warteschlange den Hintern abfriert. Kaufen wir eben woanders!! Genau wie es die anderen Kunden, die ebenfalls abgewiesen wurden, wohl auch tun werden.

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Name: m***** a* m*******
Datum: 2021-11-25 18:55:38
Bewertung: 1
Kommentar: Ich war mit dem Küchenkauf sehr zufrieden. melden. Der Verkäufer sagte mir damals, falls es Beanstandungen gibt, soll ich mich wieder bei ihm melden, da die Verkäufer auch die Reklamation bearbeiten. Tja, nun hat der Verkäufer das Unternehmen bereits schon wieder verlassen. Mein persönliches Erscheinen in der Filiale überforderte den Herren, der in der Abteilung war sehr und er drückte mir eine Mail-Adresse in die Hand mit den Worten: Reichen sie alles schriftlich ein, ein paar Bilder dazu und dann meldet sich umgehend jemand bei ihnen. Hm ... ich definiere das Wort umgehend wohl anders als ihre Mitarbeiter in der Filiale, denn seit dem 10.11.21 warte ich nun auf eine Reaktion ihrerseits. Das ist weit unter meiner Erwartung und gelinde gesagt auch eine Unverschämtheit. Im Übrigen habe ich noch nie so eine unmögliche, schlecht durchdachte Warenausgabe wie bei Ihnen gesehen. Nach einer Stunde Wartezeit bin ich dann sehr sauer geworden und siehe da, 5 Minuten später stand meine Ware auf der Rampe. Man möge sich vorstellen - alle vier Rampenplätze waren durch Autos besetzt (die Kunden standen dort schon 2!!! Stunden) und wir mussten uns mit unserem Auto so weit es eben ging, dazwischen drängen ... unglaublich. So etwas Unüberlegtes habe ich noch nie gesehen. Ich kann mir gar nicht vorstellen, dass die Kunden das so hinnehmen. Wir hätten unsere Ware rein theoretisch auf einem Einkaufswagen zum Auto schieben und dort verladen können, ging aber nicht, weil es nirgendwo eine Möglichkeit gab, den Wagen nach unten zu fahren. Lassen Sie sich bitte schnell eine bessere Lösung einfallen an ihrer Warenausgabe und vielleicht tut ihnen auch gut geschultes Personal in diesem Bereich gut.Eigentlich sind es Null Sterne .. musste aber einen Stern anklicken, sonst kann ich nicht posten ... :-)

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Name: M***** B***
Datum: 2021-11-06 10:08:22
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr preiswerte Möbel und Kram. Aber sehr lange Wartezeiten an der Abholung. Entgegen der Information auf der Homepage gibt es in Koblenz keine Kasse an der Abholung. Ich habe somit die doppelte Zeit an der Abholung gebraucht.Mein Möbelindustrie wird es nicht. Ich werde hier nichts mehr holen. Dann doch lieber zu Ikea😉

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Name: N***** Z****
Datum: 2021-11-02 09:45:03
Bewertung: 1
Kommentar: Auswahl der Möbel sehr toll. Im September haben wir Möbel gekauft, es hieß sie seien bis Ende Oktober da, da wir Anfang November umziehen. Nicht eins der Möbel ist da, wir ziehen mit zwei Kindern am Samstag um und haben nicht einmal Betten. mit der Aussage dass wir Stornieren wollen, da wir auch die Hälfte schon bezahlt haben, kam die Antwort dann bekämen wir nur einen Gutschein. Habe meinen Anwalt kontaktiert, da es hier nicht um 200 Euro geht sondern um sehr viel Geld. Hier kaufe ich nichts mehr!!!!!

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Name: A****** V*******
Datum: 2021-10-29 05:10:50
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Möbelhaus mit einem abwechslungsreichen Angebot an Möbeln und Assecoires für das Zuhause. Eine willkommene Mischung aus modernen und bezahlbaren, aber auch teuren Markenmöbeln. Sehr weiträumig und übersichtlich. Ein kleines Restaurant mit freundlicher Bedienung und teilweise guten Angeboten. Leider werden nach 17 Uhr keine warmen Speisen mehr angeboten, da die Küche schließt. Der Rundgang ist lang und hat leider nur zwei verfügbare Abkürzungen zu den Kassen, d.h. man braucht Zeit. Kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind hier selbstverständlich. Ausreichend Parkmöglichkeiten sind ebenfalls vorhanden. Insgesamt gut, vergleichen lohnt aber auch hier.

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Name: C****** B****************
Datum: 2021-10-12 12:31:33
Bewertung: 2
Kommentar: Die Beratung ist gut und die Mitarbeiter sehr freundlich. Die Qualität der Möbel hängt natürlich vom Preis ab. Leider sind wir von Lieferung und Montage unseres Schlafzimmerschrankes entsetzt. Er wurde zum einen viel später als vereinbart geliefert und zum anderen nicht fertig aufgebaut. Ein Teil fehlt und ein anderes ist nicht montiert. Der Service am Telefon (sehr freundlich) hat uns zwar versprochen, dass noch nachgearbeitet wird, aber darauf warten wir schon seit einigen Wochen vergeblich. Nimmt man selbst Möbel mit und montiert sie in Eigenleistung - bestimmt prima! Von Lieferung und Montage rate ich dringend ab. Der Preis dafür war zum anderen nahezu unverschämt.

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Name: P**** D***************
Datum: 2021-09-30 18:16:47
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wollten uns heute zunächst wegen einer neuen Küche informieren. Doch Dank der kompetenten und netten Beratung durch Herrn Krechel wurde uns die optimale Küche im Rahmen unseres Budgets geplant. Und so haben wir diese auch direkt fest bestellt. Wir wünschen mömax noch viele solcher zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter.

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Name: C****** L*****
Datum: 2021-08-15 17:41:11
Bewertung: 5
Kommentar: Bin von den Angestellten wirklich positiv beeindruckt. Bei Fragen wurde direkt sehr freundlich reagiert.Konnte mal etwas nicht beantwortet werden wurde sich Rat beim Kollegen genommen. Finde ich richtig positiv !Der allgemeine Eindruck vom Möbelhaus ist sehr positiv.Wurde, wenn auch ungeplant, ein neues Bett erstanden. Die Abwicklung alles ganz easy und entspannt und dennoch kompetent.

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Name: A**** K****
Datum: 2021-08-12 21:07:42
Bewertung: 4
Kommentar: Freundliches Personal ! Restaurant beeindruckt. Essen sehr großzügig und gut 👍und vor allem schmackhaft !Die Möbel sind etwas teuer manchmal ...aber gute Ideen. Die Ausstatter haben sich Mühe gegeben. Alle Achtung ! Es macht einfach Laune sich alles anzusehen.Schöner Tag 🥰 DANKE

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Name: M****** S******
Datum: 2021-07-26 06:41:48
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben hier ein neues Bett für unsere Tochter gekauft. Beratung war sehr gut und sehr freundlich. Der gute Mann ist auf die besonderen Wünsche unserer Tochter eingegangen und das führte auch zu einem außergewöhnlichem Bett. Es kam früher wie erwartet und beim abholen hatten wir einen super freundlichen Lagerarbeiter, der uns beim einladen behilflich war. Der Aufbau war auch sehr einfach, dank einer guten Aufbauanleitung. Qualität des Bettes sehr gut, kein unangenehmer Geruch und sehr stabile Bauweise. Einziges Manko am Möbelhaus selbst, es ist leider so verwinkelt aufgebaut wie die schwedischen Kollegen.

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Name: M* S********
Datum: 2021-07-19 05:28:13
Bewertung: 2
Kommentar: Großes Möbelhaus mit recht viel Auswahl. Bei der Beratung werden von den Verkäufern laufende Aktionen verschwiegen. Daher hat man das Gefühl, sich auf einen Basar zu befinden. Wer also nicht mehr als nötig bezahlen möchte, sollte sich vorher im Internet informieren. Schade, mir gibt dieses Verhalten das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden und das, macht mir das Geschäft unsympathisch.

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Name: E*** M**
Datum: 2021-07-11 20:42:52
Bewertung: 5
Kommentar: Schön gestaltetes Möbelhaus in neu saniertem und modernisiertem Gebäude. Wurden sehr kompetent, freundlich und mit Geduld in der Küchenabteilung bedient. Melanie Becker war bis zur Ladenschließung, auch für nur 2 Küchensessel, für uns mit ihrer Begeisterung für Mömax und ihren Job dabei! Danke! Das erlebt man selten!..und nein, wir kennen sie nicht privat, gehören nicht zu ihrer Familie& werden nicht für diesen Post bezahlt.

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Name: A***
Datum: 2021-07-04 18:02:21
Bewertung: 5
Kommentar: Zum Möbelhaus kann ich nicht so viel sagen, aber die Mitarbeiterin im Restaurant, die uns bedient hatte war toll! Eine sehr freundliche Frau, die positive Stimmung ausgestrahlt hat und sehr hygienisch alles gereinigt hat, so dass man sich auch wohl gefühlt hat. Ich hab mir leider ihren Namen nicht gemerkt, aber eine so liebe und gesprächige Bedienung gibt es selten. Das Essen war jetzt nichts besonderes, aber lecker.

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Name: G***
Datum: 2021-06-29 21:39:44
Bewertung: 5
Kommentar: Wunderschönes Möbelhaus! Es gibt soviel Dekorationen, Textilien etc .Ein Riesen großer Parkplatz direkt am Geschäft.Alle Mitarbeiter sind so freundlich und hilfsbereit,Möbel traumhaft schön nicht so wie in anderen Möbelgeschäften, Qualität mega! Die Möbel sind so ausgefallen und stylisch genau das was ich gesucht habe :))Werde nun öfter kommen .

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Name: J**** S******
Datum: 2021-06-29 18:22:17
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren heute das erste Mal dort. Wenig Kunden was für uns angenehm war.An den Kassen auch nur vier Kunden. Die Kassiererin hatte es nicht nötig Guten Tag oder Aufwiedersehen zu sagen. Man möchte wahrscheinlich nicht das Kunden wieder kommen.Naja es gibt ja hier in Koblenz und Umgebung genügend Möbelhäuser mit freundlichen Personal.