mömax Mannheim II

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Name: T********* �***********
Datum: 2024-07-15 06:46:33
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten einen Küchenplanungstermin bei Herrn Waldmann. Wir kamen mit vielen Wünschen und Vorstellungen zu diesem Termin, ohne sicher zu sein, ob diese realisierbar sind. Herr Waldmann hat unsere Wünsche aufgenommen und sich mit uns Schritt für Schritt zu unserer Traumküche vorgearbeitet. Selbst Probleme, die wir gesehen haben, hat er sehr gut und kompetent gelöst. Durch seine sehr freundliche Art hat uns das Planen viel Spaß gemacht! Vielen Dank dafür!Nun haben wir unsere Traumküche.

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Name: A****** S*****
Datum: 2024-07-10 19:32:50
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben unsere Küche mit Herrn Waldmann geplant und waren rundum sehr zufrieden mit seiner Beratung und den Tipps in der Küchenplanung. Von Planung bis zum Einbau hat alles reibungslos geklappt. Danke an Herrn Waldmann und das Einbau-Team.

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Name: E***** W****
Datum: 2024-07-09 16:48:17
Bewertung: 5
Kommentar: Küchenplanung bei Frau Serdyuchenko ist mehr als Top. Sie weis ganz genau was Sie tut. Unsere Küche ist ein Traum.Auch die Umplanung bei Herr Waldmann da Frau Serdyuchenko im Urlaub war, ist top gewesen. Auch Herr wusste was er tut.Dank diesen tollen Beratern, haben wir nun eine mehr als tolle Küche.Vielen Dank ans Küchenteam in Mannheim.

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Name: C****** N*******
Datum: 2024-07-09 13:00:24
Bewertung: 5
Kommentar: Küchen KaufHerr P.W. Ist ein guter Berater,freundlich undSehr kompetent auf seinem GebietKann ich nur weiter empfehlen

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Name: x x
Datum: 2024-07-06 14:50:05
Bewertung: 5
Kommentar: Hat mir gut gefallen. Hab mir Sofas angeschaut, tolle Auswahl, alles kompakt und übersichtlich ohne kilometer laufen zu müssen 👍

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Name: M S
Datum: 2024-07-05 17:22:14
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten heute eine Küchenplanung bei Mömax. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und haben die Küche auch letztendlich gekauft. Herr Pascal Waldmann hat uns dabei ausgezeichnet beraten. Unsere Küche ist sehr klein, deshalb hat er bei der Planung versucht, das Maximale rauszuholen. Er ist dabei auch immer auf unsere individuellen Wünsche eingegangen und hat seine Erfahrungen mitgeteilt. Wir hatten auch Küchenplanungstermine bei anderen Warenhäusern, fanden aber die Beratung bei Mömax am Besten. Preislich war das Angebot auch besser als bei den anderen Warenhäusern. Ich kann jedem eine Küchenplanung insbesondere bei Herrn Pascal Waldmann empfehlen.

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Name: D** A**** P** R*********
Datum: 2024-07-03 20:40:22
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren mit einem Freund letzte Woche in dem Laden und wollten direkt wieder raus, weil es so heiss drin war. Ich weiss nicht ob sie keine Klimaanlage haben, oder sparen -- es war jedenfalls sehr warm und unangenehm, gerade wenn man sich Zeit nehmen möchte Möbel auszusuchen

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Name: F****
Datum: 2024-07-01 17:53:08
Bewertung: 3
Kommentar: Puh, wir waren heute mit unserem fünf Monate alten Sohn dort, um uns ein Boxspringbett anzuschauen. Als wir mit dem Aufzug nach oben fuhren, kamen wir in total erwärmte Räumlichkeiten an. Je tiefer man reinging, desto wärmer wurde es. Innerhalb Minuten gingen wir an zu schwitzen und die Luft wurde immer dicker. Man sah die Mitarbeiter schon im Gesicht glänzen vor Schweiß. Das tat mir total leid! Wir fragten, ob es keine Klimaanlage gäbe, daraufhin wurde nur geantwortet, dass die keine anmachen dürfen vom Arbeitgeber aus und nur Ventilatoren aufgestellt wurden, die wenig Besserung brachten. Es war total anstrengend sich auf das Verkufsgespräch zu konzentrieren. Unser Sohn wurde dementsprechend auch total unruhig. Wir mussten das Gespräch letztendlich abbrechen, da es kaum auszuhalten war. Ich betone, dass es draußen geregnet hat! Und drinnen fühlte es sich wie in einer Sauna an. Ich finde, dass das echt eine Zumutung ist, nicht nur für die Kunden, sondern auch für die Mitarbeiter, die mehrere Stunden dort verbringen müssen. Ab einer bestimmten Gradanzahl sollte der Arbeitgeber Maßnahmen ergreifen. Ich finde es echt schade, dass daran gespart wird. Ich werde vorerst kein Fuß mehr in den Laden setzen, obwohl wir uns für ein Boxspringbett interessiert haben. Ich hoffe, dass sich etwas ändert. Drei Sterne gibt es hauptsächlich wegen den Mitarbeitern, die uns nett begrüßt und beraten haben.

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Name: M****** G****
Datum: 2024-06-25 07:16:07
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo,Es ist ein gemütlicher Laden. Er scheint alles zu haben, was man braucht. Ich bin in ein neues Haus gezogen und bin sehr zufrieden mit meinen Sachen. Ich kaufe jedes Mal etwas, wenn wir in den Laden gehen, auch wenn es meine Frau stört, dass ich Geld ausgebe :) am Ende des Tages sind wir froh, etwas zu kaufen.Vielen Dank für den Service und das lächelnde Gesicht.

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Name: B***** T*******
Datum: 2024-06-24 11:06:36
Bewertung: 5
Kommentar: Wollte eigentlich nur auf das WC und kam mit reduzierter und gute Artikel wieder heraus 🤭Beide Verkäufer in meiner Angelegenheit waren echt sehr freundlich und hilfsbereit 👍( Junge Angestellte )

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Name: s*** s*******
Datum: 2024-06-14 12:53:36
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben zum 2. mal eine Küche bei Herrn Pascal Waldmann geplant und ich kann nur bestätigen, dass er total kundenorientiert und zuvorkommend ist. Mails beantwortet er schnell. Sehr zufrieden!

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Name: M*********
Datum: 2024-06-07 19:58:13
Bewertung: 5
Kommentar: Nach langem suchen nach der perfekten Küche haben wir bei Pascal Waldman endlich die richtige geplant bekommen. Wir sind mehr als zufrieden. Leider kann man nur 5 Sterne geben. Gehaltserhöhung sollte man ihm geben..

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Name: B***** D
Datum: 2024-06-07 17:52:47
Bewertung: 5
Kommentar: Hatte heute eine sehr gute Küchenberatung von Herr Waldmann, sehr nett und super professionell!

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Name: C****** G*******
Datum: 2024-06-07 09:50:03
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Michael Stephanyan

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Name: L*** E
Datum: 2024-06-06 12:55:52
Bewertung: 5
Kommentar: Liebes Mömax Team,Heute war ich bei einem Küchenplanungstermin bei Herrn Pascal Waldmann.Hiermit würde ich mich gerne bedanken für den großartig, Schellen Service. Auf meine wünsche wurden Detailliert eingegangen alle Formen von Details wurden mir bei mömax gezeigt, wie es später mal aussehen könnte.Ein großes Lob an Herr Waldmann für die tolle Kompetenz.

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Name: N*******
Datum: 2024-06-05 18:06:43
Bewertung: 4
Kommentar: Moderne, schöne, bezahlbare Möbel. Gute Angebote bei Deko. Umgang mit Kunden unterschiedlich. 2 sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. 1 genervte Mitarbeiterin von Oben herab, weil ich nicht gleich verstanden habe wo ich einen bestimmten Artikel finde. Ansonsten ist nichts auszusetzen.

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Name: A* Z*
Datum: 2024-06-04 19:06:48
Bewertung: 1
Kommentar: Freche, am Kunden nicht interessierte Verkäufer, die lieber in der Nase popeln (so gesehen!) als sich um Kunden zu kümmern. Hier muss man wirklich nicht einkaufen, zum Glück gibts andere Möbelhauser.

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Name: N**** K*******
Datum: 2024-06-03 12:18:29
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war vorgestern Abend mit meinen Kindern neue Möbel beim mömax kaufen. Und bin mit den Möbeln als auch mit dem service sehr zufrieden. Der stepanyan Michael, hat mit uns den Kauf Vertrag gemacht und war sehr zu freundlich zu uns.Gerne wieder mit ihm.👍🏻

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Name: J***** H*****
Datum: 2024-06-01 07:41:24
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind mit Mömax sehr zufrieden. Mittlerweile haben wir schon die zweite Küche geplant und bestellt. Qualität und Preis passen auf jeden Fall. Der Kundenwunsch wird groß geschrieben. Die Mitarbeiter lassen sich viel Zeit. Ganz besonders Herr Pascal Waldmann ist ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Der auf den Kundenwunsch aufmerksam eingeht und auch mit seinen kreativen Ideen das Ganze Paket abrundet. Ich würde immer wieder meine Küche hier planen. Service Top, Preis Top. Man fühlt sich gut aufgehoben.

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Name: A**** T*****
Datum: 2024-05-21 17:21:00
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Mutter und ich waren in verschiedensten Einrichtungshäusern, um eine passende Küche für meine Mutter zu finden. Wir haben spontan Frau Serdayuchenko getroffen und angesprochen. Diese nahm uns freundlicher weiße an, da es gerade zeitlich bei ihr gepasst hat. Was soll ich sagen wir hatten kaum Vorstellung außer, dass es preislich passen muss. Am Ende sind wir mit preislich, stilvoller und an uns angepasste Küche raus. Super individuelle Beratung mit Happy End.Danke Frau Serdyuchenko!

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Name: S****** S******
Datum: 2024-05-16 13:03:36
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Beratung und super freundliche Mitarbeiter.Die Beratung und der Verkauf durch Herr Oguzhan Culha war super, Ihn kann man als Berater wirklich nur empfehlen. Die Lieferung der Couch trag innerhalb 1,5 Wochen bei mir ein. Die Kollegen der Auslieferung hatten schwer zu schleppen aber waren ebenfalls super freundlich, blitzschnell und sauber. Gerne wieder :)

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Name: S**** K**********
Datum: 2024-05-13 14:11:45
Bewertung: 5
Kommentar: War heute wieder einmal dort um einen Vertrag zu ändern. Es bediente mich Herr Stepanyan. Auch beim letzten Besuch war er unser Verkäufer und half freundlich uns bei allen Fragen und Problemen. Wäre toll, wenn andere Verkäufer ebenso nett und hilfsbereit wären, sich Zeit nehmen für alles eine Lösung zu finden. Man muss dazu nicht unbedingt im Anzug herumlaufen, ein Mömax-Shirt genügt. Hier kommt es nicht auf die Erscheinung an, sondern auf die Art und Weise mit Menschen umzugehen. Herzlichen Dank und ich komme in kurzer Zeit wieder .....

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Name: M*** L***
Datum: 2024-05-13 09:47:32
Bewertung: 5
Kommentar: Ein riesiges Lob an das Team von Mömax in Mannheim, insbesondere an Pascal Waldmann! Unsere Erfahrung mit Mömax war bereits in der Planungsphase absolut fantastisch, dank der herausragenden Unterstützung von Pascal bei der Gestaltung unserer Küche. Seine Expertise und sein Engagement haben den Prozess zu einer wahren Freude gemacht. Pascal ging auf unsere Wünsche ein und übertraf sogar unsere Erwartungen. Wir sind voller Vorfreude auf die Lieferung unserer neuen Küche und haben vollstes Vertrauen, dass sie unsere Erwartungen entsprechen wird. Wir möchten uns herzlich bei Pascal Waldmann für die herausragende Arbeit und dem exzellenten Kundenservice bedanken. Absolute Empfehlung!

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Name: D**** P********
Datum: 2024-05-09 21:11:01
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben bei Mömax tolle Stühle für unsere Küche bestellt, die Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Hr. Stepanyan hat uns sehr bei der Auswahl geholfen, er ist ein wunderbarer Berater, wir kommen gerne wieder.

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Name: R*****
Datum: 2024-05-03 10:41:56
Bewertung: 1
Kommentar: Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, ohne hier Namen zu nennen aber Professionalität sieht anders aus. Teilweise wird man als Kunde angelogen und einfach nur abgefertigt.Auch die Tatsache, dass Ausstellungsstücke ohne Nachlass und ohne Garantie bzw. ohne Recht auf Umtausch vertrieben werden, zeigt, dass mömax hier den Wert auf Umsatz statt auf Kundenzufriedenheit legt.

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Name: M**** A*********
Datum: 2024-04-27 08:45:08
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Stepanyan hat uns super nett und kompetent beraten.

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Name: d**** b**
Datum: 2024-04-26 21:09:46
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechte Erfahrung nie wieder Mömax !!Am 17.03.23 haben wir leider unseren Küche bei Mömax bestellt am 11.07.23 wurde sie mit lauter Mängel geliefert, bis heute steht die küche so.. Waschmaschine mit Gewalt reingeschoben bis die Füße abgebrochen sind und halb draußen steht, ohne bedeckung seit gute 4 Monaten! Mömax ignoriert uns voll und regiert auf nichts, jedesmal werden wir vertröstet und hingehalten! Jetzt sind wir beim Rechtsanwalt gelandet damit wir eine Lösung finden können! Danke Mömax 👍

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Name: L**** M*****
Datum: 2024-04-21 18:43:23
Bewertung: 1
Kommentar: Nie wieder Mömax Mannheim!Nach langem Hin- und Her konnten wir uns für 4 schöne Stühle entscheiden und bestellten diese vor Ort. Soweit so gut, nachdem wir aus persönlichen Gründen von einer persönlichen Abholung absahen und uns trotz HORRENDER Lieferkosten zähneknirschend dafür entscheiden mussten, nahm unsere ganz persönliche Mömax Erfahrung Ihren Lauf.Zuerst hieß es, dass die Stühle nun innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Änderung der Lieferart geliefert werden würden. Diese verstrichen leider ohne viele zusätzlichen Informationen. Nachdem ich dann nach 7 (!!!) Kontaktversuchen meinerseits (Telefonisch, schriftlich und persönlich) immer noch kein Lieferdatum genannt bekommen habe, hatte ich die Hoffnung auf meine Stühle (die natürlich seit Tag 1 auch schon bezahlt worden waren) fast schon aufgegeben. Nach einigen weiteren Versuchen meinerseits, meinen Berater Herr Burak anzutreffen, gelang mir dies dann endlich im x-ten Anlauf.Herr Burak konnte leider keine genaueren Aussagen treffen, wann denn nun meine Stühle eintreffen könnten. Nach einigen Diskussionen und der mmn. gespielten Einsicht einiger Fehler (Bspw. E-Mails ignoriert weil Urlaub o.ä, Falsche Lieferadresse) sowie der Weitergabe falscher Informationen seitens Mömax („Ihre Liefertermin kommt spätestens Ende der Woche“; „Sie stehen ganz oben auf der Liste der Kunden die eine Lieferung bekommen sollten uvm.) an mich, keimte kurz der Gedanke in mir auf, eventuell als eine Tat der Versöhnung mir etwas entgegenzukommen. Es wurde mir allerdings rein gar nichts angeboten, trotz zahlreicher Fehler seitens Mömax - Kundenzufriedenheit steht hier anscheinend rein gar nicht auf der Agenda. Weder ein entgegenkommen beim Preis noch die Ausstellung eines Gutschein (welcher Implizieren würde, dort erneut einkaufen zu gehen) konnte möglich gemacht werden.Nachdem dann 2 Monaten seit Bestellungseingang endlich ein Liefertermin an mich weitergeleitet wurde, fiel ich sprichwörtlich vom Stuhl (der leider noch nicht da war…)Leider gab es 1) kein genaues Lieferzeitfenster, was nichts ungewöhnliches, aber maximal unpraktisch für berufstätige Personen ist und 2) war leider noch die alte Adresse als Liederadresse hinterlegt - leider wohnten wir dort nur schon nicht mehr (wurde Mömax rechtzeitig mitgeteilt). Dies bedeutete der erneute Griff zum Hörer, wo mir eine sehr nette Dame die Liederadresse ändern konnte.Ein weiteres Highlight war, dass meine schriftliche Anfrage, ob man das Lieferzeitfenster auf Nachmittags eingrenzen kann, da vorher niemand im Hause ist, gekonnt ignoriert wurde und (Sie können es sich bestimmt schon denken :) ) das Lieferzeitfenster auf morgends 08-11:00 gelegt wurde. Fantastisch!Im Hinblick auf die Tatsache das ich in diesem Mömax bereits häufiger Kunde war (Couch, Bett etc.) und dementsprechend dort bereits den ein oder anderen Euro ausgegeben habe, fand ich persönlich das komplette Verhalten, das Verständnis und die Mithilfe von Mömax Mannheim einem Unternehmen dieser Größe nicht gerechtfertigt.Ich bin definitiv zu dem Entschluss gekommen, in Zukunft bei anderen Häusern einkaufen zu gehen, da dies wirklich mit Abstand mein schlechtes Kundenerlebniss jemals war.

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Name: V***** B********
Datum: 2024-04-19 09:27:11
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kann die Küchenberatung bei mömax nur weiterempfehlen. Frau Serdyuchenko hat mich freundlich beraten und ist dabei auf meine Wünsche eingegangen. Sie hat sich dabei Zeit genommen und gleichzeitig mit ihren Vorschlägen dafür gesorgt, dass der Termin zügig verläuft.

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Name: M*** K*
Datum: 2024-04-13 21:55:06
Bewertung: 1
Kommentar: Die Küchenberatung kann man sich sparen, man wird nicht Ernst genommen, eher abgedrängt und bekommt direkt gesagt „Sie möchten nicht den ganzen Nachmittag damit verbringen“. Es wird einem vorgeworfen wieso man alleine und nicht mit dem Partner da ist!? Was sind das für Aussagen? Die Pünktlichkeit wird bei Terminen auch nicht eingehalten. Keiner weiss bei welchem Berater der Termin stattfindet, die Hälfte der Belegschaft ist in der Pause und man soll warten bis laufende Beratungen abgeschlossen sind. Wofür gibts dann einen Terminbuchungsservice?? Es wird nur auf Einhaltung der PROVISIONEN geachtet, der Kunde soll ja direkt das Geschäft abschließen, sonst laufen auch die Aktionen aus. Bei einem Kauf von 2 Küchen muss man mehr abwägen als nur den Aufbau und Preis!! Kundenservice lässt zum wünschen übrig. Unfreundlich, vor allem die Dame von der Küchenberatung. Die Fahrt und Zeit hätte ich anderweitig sinnvoll nutzen können. Nicht zu empfehlen!

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Name: S***** W*****
Datum: 2024-04-06 21:45:45
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben mit Herrn Pascal Waldmann eine Küche geplant und auch bestellt. Wir waren sehr zufrieden. Super Service - Er hat sich viel Zeit für unsere Wünsche genommen.

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Name: J***** S*****
Datum: 2024-04-04 17:02:23
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind positiv überrascht worden und haben heute den Kaufvertrag für eine Küche nach absolut toller Beratung durch Herrn Pascal Waldmann unterzeichnet.Insgesamt haben wir uns Küchen in 3 Möbelhäusern planen und anbieten lassen. (Marke, Fronten, Budgetangaben ohne E.Geräte 7-10K, lediglich leichte Veränderungen der Aufteilung je nach Fachberater)Preislich hat Mömax mit Abstand (!) den besten Preis angeboten.Fachlich haben wir uns bei Herrn Pascal Waldmann sehr gut aufgehoben gefühlt. Kein unnötiges Süssholzraspeln oder Aufschwätzen sondern ehrliche Worte. Genauso wie ich es mir persönlich wünsche.

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Name: N***** S******
Datum: 2024-04-01 14:04:06
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten einen super netten und kompetenten Berater/Verkäufer für unser Wohnzimmermöbel. Herr Leo Salvatore Pasquale können wir nur empfehlen, vielen Dank für das tolle Kauferlebnis. Da kauft man gerne wieder.

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Name: K****** R***
Datum: 2024-03-31 18:03:56
Bewertung: 5
Kommentar: Danke für die tolle Beratung durch Herrn Leo. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Gerne wieder.

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Name: M****** S*****
Datum: 2024-03-28 17:45:40
Bewertung: 5
Kommentar: Top Service, super freund und sehr kompetent. Beraten wurden wir von Herrn Salvatore Leo, in Zukunft unsere erste Anlaufstelle bei Rückfragen oder Bedarf an neuen Möbeln.

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Name: S**** a**
Datum: 2024-03-25 10:24:17
Bewertung: 3
Kommentar: Wir haben uns für ein Sofa von mömaxx entschieden. Nachdem wir das zweite Mal dann dort waren hatten wir dann das Glück, Herrn Leo als Verkäufer zu haben. Dieser war super kompetent und symphatisch. Und konnte uns schnell bei unserem Anliegen helfen.Im Kaufvertrag haben wir extra den Liefertermin auf Ende Mai gesetzt, da man das online nicht ändern kann.Heute bekamen wir nun eine Email, dass wir nun am 03.04. das Sofa geliefert bekommen.Muss man echt nicht verstehen ….Telefonisch konnte man zum Glück schnell das Lieferdatum ändern.Finde es jedoch trotzdem ärgerlich.Leider sind jedoch allgemein wenig Ansprechpartner in diesem Haus zu finden.Gerade an einem gut laufenden Samstag für alle Kunden etwas ärgerlich.

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Name: P****** E******
Datum: 2024-03-23 18:22:42
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung und schneller Service bei der Küchen Planung. Wir waren in besten Händen bei Herr Stepanyan & Waldmann.

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Name: L*** H***
Datum: 2024-03-21 10:02:39
Bewertung: 5
Kommentar: Bei Mömax Mannheim. Sehr guter Service von Herrn Pascal Waldmann, gute, kompetente Beratung.

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Name: S***** K*****
Datum: 2024-03-18 14:46:52
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war letzte Woche bei mömax einkaufen und habe von Herrn Leo eine professionelle Beratung erhalten.Herr Leo ist auch sehr kompetent.So macht das Einkaufen umso mehr spass.Weiter so!!!!Ich werde wieder kommen

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Name: B****** S******
Datum: 2024-03-16 17:34:30
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Waldmann ist ein sehr kompetenter Küchenplaner. Alle Wünsche wurden problemlos umgesetzt. Dazu ist er auch sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.

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Name: J**** M*****
Datum: 2024-03-16 11:11:02
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung von Herrn Pascal Waldmann, super Abwicklung!War sehr zufrieden🙂

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Name: S**** W*****
Datum: 2024-03-12 20:52:34
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Michael Stepanyan hat mich bestens beraten und war äußerst freundlich.

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Name: A******* S*****
Datum: 2024-03-09 09:24:22
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Beratung und Betreuung durch Herr Stepanyan Michael!Sehr freundlich und kompetent!

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Name: C* S*
Datum: 2024-03-06 11:09:51
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Beratung ! Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Sehr gute Auswahl ! Immer wieder gerne !

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Name: S******* F******
Datum: 2024-03-05 12:44:00
Bewertung: 5
Kommentar: Mein Besuch heute bei Mömax Mannheim hat mein Tag gerettet))Herzlichen Dank für die ganz tolle, super freundliche und kompetente Beratung von Herrn Stepanyan Michael!

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Name: M***** D****
Datum: 2024-03-05 12:11:06
Bewertung: 1
Kommentar: Diese Geschäft ist sehr schlecht. Alle seine Arbeiter haben gelogen. Sie haben meine Küche 2 Monate verspätet Montiert und meine Beschwerde nicht gelöst. Jetzt wollen sie Geld von mir. Ich bin überhaupt nicht glücklich und es gibt niemanden, der helfen kann. Ich bereue es, aber es ist zu spät und sie wissen es auch. Bleib weg!!!!

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Name: P******
Datum: 2024-02-27 08:35:32
Bewertung: 5
Kommentar: Mit Verkäufern wie Herrn Leo macht das Einkaufen einfach Spaß! Ein wirklich freundlicher, lustiger und zuvorkommender Mitarbeiter. Dazu Top Service, gute Qualität der Möbel und unterm Strich ein super Preis für alles.

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Name: V****** W*****
Datum: 2024-02-24 21:19:34
Bewertung: 5
Kommentar: Haben heute bei Mömax eine neue Couch gekauft. Wir hatten einen wahnsinnig guten, freundlichen und kompetenten Mitarbeiter an der Hand, der uns bei allem sehr gut beraten hat und bei dem wir uns auch super wohl gefühlt haben.Herr Salvatore Leo war wirklich spitze und wir haben uns mehr wie gut beraten gefühlt.🥰Selbst als der Drucker anfing zu streiken (oder auch Pause zu machen 😂) hat er das mit viel Humor, Witz und Charme überbrückt.Wir können Mömax und Herrn Leo wirklich nur weiter empfehlen und hoffen dass andere Kunden ihn auch kennenlernen dürfen und von seiner Erfahrung und Akquise profitieren können.Definitiv werden wir wieder kommen ❤️❤️

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Name: E* y*
Datum: 2024-02-23 10:19:51
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben eine qualitative Eckbank mit Esstisch und Stühlen bei Mömax gekauft. Die Polsterung der Stühle war jedoch fehlerhaft und dementsprechend der Bezug falsch gespannt. Dies haben wir beim Verkaufsleiter, Herr Stenz. reklamiert, worauf hin eine Standard Antwort zurück kam. Er fragte nicht nach Bildern und ging gar nicht auf mein Anliegen ein. Nachdem ich forschen Ware, sagte er mir nur mehrfach, dass ich die Stühle zurück bringen müsse, Wozu ich leider keine Gelegenheit mehr habe. Ich musste mich mehrfach wiederholen, dass ich die Stühle nicht vorbeibringen kann. Nach langem Ping Pong verlangte ich dann seinen Vorgesetzten Herr Steino. Dieser sagte mir dann in anderen Worten verpackt dasselbe. Auch ich sagte ihm zum zigsten Mal, dass ich die Stühle leider nicht vorbeibringen kann. Er wollte mir auch in keiner anderen Weise helfen, beispielsweise eine Entschädigung in Form eines Gutscheins oder sowas in der Art.Fazit: Spart euch den Einkauf bei Mömax, Denn sobald irgendwas mit eurer Ware ist und ihr die Hilfe vom Kundendienst braucht hilft euch nicht mal der Kundendienstleiter.Ich habe bei allen anderen Möbelhäusern in der Umgebung eine tolle Erfahrung gemacht, wenn an den Möbeln was war. Zumal ich eine Wohnung komplett neu eingerichtet habe.DER SCHLECHTESTE KUNDENSERVICE IN MEINEM BISHERIGEN LEBEN!! Nie wieder werde ich bei Mömax einkaufen!Schade, dass ich trotzdem einen Stern geben muss, denn das ist wirklich nicht mal ein Stern wert

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Name: M***** R***
Datum: 2024-02-20 20:20:28
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Leo hat sich vorbildlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit um unser Problem gekümmert.Ich hatte vergessen zu erwähnen das auch Herr Dos Santos und Herr Stenzel super freundlich und überaus bemüht waren .In ihrem gemeinsamen Zusammenspiel wurde alles sehr schnell und ohne weitere Verzögerung geregelt.Wir sind überaus zufrieden und würden bzw. werden immer wieder kommen

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Name: S**** K*****
Datum: 2024-02-19 14:43:42
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wurden von Herrn Waldmann Pascal beraten und von ihm wurde auch unsere Küche geplant.Wir waren sehr zufrieden.Er kennst sich sehr gut aus,ein guter Fachmann und sehr freundlich.Ich kann ihn nur empfehlen.

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Name: I*** I****
Datum: 2024-02-04 08:58:53
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin sehr enttäuscht, ich habe einen Wohnwand set gekauft und alles war so genau nach Bolzen und Schrauben abgezählt, dass nicht genug da waren und ich bei Hornbach kaufen musste, um es zusammenbauen zu können.Anscheinend kontrolliert niemand, was und wie es hergestellt wird. Ich habe Fotos gemacht und versucht, sie per E-Mail zu kontaktieren, aber seit 3 ​​Wochen hat sich niemand mehr bei mir gemeldet

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Name: L** S*******
Datum: 2024-02-03 12:16:35
Bewertung: 1
Kommentar: Meine Frau und ich waren gestern in der Filiale weil wir unsere Wohnung umgestalten möchten und uns vorab Möbel anschauen wollten. Wir hofften wieder von Frau Strohmeier beraten zu werden, denn Sie hat uns bereits vor ca. 1 Jahr unsere Badezimmer Möbel geplannt und wir waren mehr als zufrieden mit ihrer äußerst Kompetemtem Beratung/Planung, leider haben wir sie nicht angetroffen.Als wir uns Komoden und Garderoben anschauten, kam uns ein Mitarbeiter entgegen der uns micht mal angeschaut geschweige den Begrüßt oder Beraten hat. In der Schlafzimmerabteilung genau das selbe traurige Spiel, ein Mitarbeiter in Jaket der nur in seinen PC startte und uns weder angeschaut, begrüßt oder mal beraten hat, wir wollten eigentlich ein komplettes Schlafzimmer. Da uns der Herr anscheinend nicht beraten wollte gingen wir weiter in die Wohnzimmerabteilung und wie zu erwarten auch hier keine Begrüßung und auch keine Beratung, denn die beiden Mitarbeiter waren wohl mehr damit beschäftigt zu lachen und Späße zu machen als zu arbeiten!Sowas haben wir noch nie erlebt, wirklich NOCH NIE!!!!Dementsprechend geben wir unser Geld lieber in einem anderen Laden aus wo die Mitarbeiter arbeiten und Geld verdienen möchten.Das einzige positive war das wir mit unserem Hund rein konnten.Kundenfreundlichkeit und Service ist in diesem Mömax ein fremdwort

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Name: H**** B****
Datum: 2024-01-30 06:02:49
Bewertung: 5
Kommentar: Moin sauber laden. Man geht gezielt rein und weiß wo alles ist wegen den Hinweis schilder. Hatten bei einer Befragung teil genommen war eine sehr freundliche Dame da. Werde immer wieder kommen. Weiter soooo . Gruß Henry

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Name: E*** �***
Datum: 2024-01-29 17:07:17
Bewertung: 5
Kommentar: Ich möchte mich bei Herrn Dos Santos für die zuvorkommende Art bedanken. Sehr freundlich und kompetent. Bei Ihnen komme ich gerne wieder vorbei!

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Name: O*
Datum: 2024-01-29 16:26:56
Bewertung: 5
Kommentar: Eine tolle Erfahrung mit einem Profi in seinem Element!!! Danke für die professionelle Beratung von Hr. Dos Santos. Der Beraters meines Vertrauens!

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Name: D****** K***
Datum: 2024-01-28 12:13:40
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Dos Santos ist ein sehr empfehlenswerter Mitarbeiter.Wir waren sehr zufrieden mit seiner Beratung.

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Name: A***** W****
Datum: 2024-01-27 18:21:23
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind von Herrn Stepanyan Michael bestens beraten und bedient worden Sowohl im Büro als auch im Wohnbereich

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Name: A****** R*
Datum: 2024-01-23 08:46:25
Bewertung: 4
Kommentar: Schnelle und gute Beratung. Bestellung wird unkompliziert bearbeitet. Lieferung ins Geschäft und Abholung reibungslos 👍

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Name: N*** S******
Datum: 2024-01-18 13:53:12
Bewertung: 1
Kommentar: Bestellung von Anfang November1. Anlieferung - Boden vom Bettkasten kaputt2. Anlieferung - Boden vom Bettkasten kaputtVorschlag Preisnachlass abgelehnt.3. Auslieferung jetzt Ende JanuarKein Mitarbeiter kann helfen stattdessen liefert man nochmal, nochmal und nochmal. Fährt immer wieder per Spedition zur uns für die Umwelt echt top 👍🏼. Es wird nicht ansatzweise Kundenorientiert gehandelt oder Verständnis gezeigt.Fazit: Das war das erste und letzte mal, dass ich hier was gekauft habe.

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Name: S****** T* (**************
Datum: 2024-01-17 12:32:09
Bewertung: 4
Kommentar: Ein riesen Laden der direkt an einem anderen riesen Laden ist. Auswahl ist groß, Mitarbeiter hilfsbereit. Aber nichts außergewöhnliches...

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Name: T*** G******
Datum: 2024-01-14 19:12:26
Bewertung: 2
Kommentar: Als Onlineshop mit Abholung im Markt nicht zu empfehlen. Ein hin und her weil in der Mail nicht klar geschrieben wird das man erst zur Kasse muss. Drin steht zur Warenabholung, da die Ware schon bezahlt war. Und trotzdem nochmal zur Kasse um dann 25 Minuten an der Warenausgabe zu warten, auf 6 Led Deko Leuchten, während Möbel in allen Größen an mir vorbei zogen

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Name: A* T*
Datum: 2024-01-14 10:49:02
Bewertung: 5
Kommentar: Unsere Küche wurde von Herr Pascal Waldmann geplant. Herr Waldmann ist sehr ausführlich auf unsere Fragen und Wünsche eingegangen, hat zusammen mit uns Ideen ausgetauscht und sinnvolle Vorschläge angeboten. Alles in allem war es eine sehr dynamische, ehrliche und kompetente Beratung, sodass wir im Ergebnis eine Küche genau nach unseren Vorstellungen zu einem angemessenen Preis erhalten haben. Wärmste Weiterempfehlung!

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Name: B**** S*********
Datum: 2024-01-13 19:28:35
Bewertung: 5
Kommentar: Besonders möchte ich die Freundlichkeit und Professionelle Beratung von Herr Dos Santos hervorheben. Wenn Sie eine gute Beratung brauchen suchen Sie sich diesen Mitarbeiter. Aber, generell muss man auch die anderen Mitarbeiter wirklich loben. Sehr freundlich, von der Kasse bis zum Lager. Selten so eine gute Stimmung erlebt. Ist man in der Beratung oder im Gespräch, dann ist der komplette Fokus und der Service auf den Kunden gerichtet.

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Name: T** Q
Datum: 2024-01-10 10:07:59
Bewertung: 1
Kommentar: Nachtrag: Den Gutschein, der mir angeboten wurde und welchen ich annehmen wollte, habe ich bis heute nicht erhalten.Habe selten so schlechten Service erlebt!! Ich wurde regelrecht verarscht! Habe ganze viermal mit dem Kundenservice telefoniert, um sicherzustellen, dass ich online gekaufte Artikel direkt im Lager abholen kann. Zwei Damen haben mir das bei jedem Telefonat bestätigt und wurden noch frech und haben mich für dumm verkauft, weil ich so oft nachgefragt habe, ob es denn auch sicher so ist. Ich habe dann ein Auto organisiert und bin eine Stunde zum Lager gefahren, um gesagt zu bekommen, dass die Artikel dort garnicht lagern und erst nächstes Jahr in einer ganz anderen Stadt abzuholen wären. Ich habe erneut bei der Hotline angerufen und das wurde mir dann bestätigt. Wieso sieht man das erst, wenn das kind schon in den Brunnen gefallen isf??!!! Eine Erklärung für die Situation oder gar eine Entschuldigung gab es nicht. Unfassbar schlechter und ekliger Service!!

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Name: S**** Z*****
Datum: 2024-01-03 21:24:58
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundliche und provokative Mitarbeiter in der Information. Er hat die ganze Zeit sein Auge gedreht während er geredet hat. Er hat nur auf sein PC geguckt während ich geredet habe und teilweise mich ignoriert obwohl ich in sachlich und freundlich nur mitgeteilt habe dass meine Wahre eine Mangel hat.

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Name: M***** E****
Datum: 2023-12-31 09:26:28
Bewertung: 5
Kommentar: Michael Stepanyan hat seinen Job so gemacht wie man es sich wünscht, höflich, freundlich, zuvorkommend, sein Fachwissen war überzeugend seine überaus freundliche Art sehr angenehm, da kommt man gerne wieder, vielen Dank

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Name: A****** Z********
Datum: 2023-12-14 15:48:08
Bewertung: 5
Kommentar: Super viel Auswahl und sehr gute Beratung, Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Super Preise und immer einen Einkauf wert, Jederzeit gerne wieder.

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Name: V****** V********
Datum: 2023-12-13 16:30:10
Bewertung: 5
Kommentar: Hurra nach lange Suche wir haben unsere Küche hier gekauft.Unsere grosse DANKE SCHonAn Frau Serdyuchenko, für Ihre Geduld, wir haben sehr viele Wünschen und komplizierte Räume, für Ihre Kreativität undLösungsorientiert Arbeiteeide.Danke 5 Sterne verdient.

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Name: C**** K
Datum: 2023-12-12 17:58:16
Bewertung: 1
Kommentar: Fahre extra 50 KM hin (Freitag) damit dieser eine Herr aus der Küchenabteilung, der keine Kundschaft hatte, mir unmotiviert mitteilt: Ohne Termin ist keine Küchenplanung möglich aber mir nicht mal einen alternativ Termin anbietet. Naja, bin Gott sei Dank nicht umsonst soweit gefahren, jetzt lasse ich eben paar tausende Euros nebenan bei XXXL....

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Name: I*** G*
Datum: 2023-12-09 22:17:56
Bewertung: 1
Kommentar: Lieber würde ich 0 Sterne geben! Wir sind heute 50km gefahren, damit uns eine arrogante wirkende Küchenplanerin sagt, dass wir mit unserem Budget überhaupt nicht hin kommen denn unsere Küchen fangen bei 5.000€ an und sind nicht mit IKEA zu vergleichen. Nachdem wir sagten, dass wir das ein oder andere Gerät nicht benötigen, war sie gewillt sich die Maße anzusehen nur um dann direkt bei unseren Vorstellung einer Hochglanzküche erneut in Rage zu geraten, da Hochglanz schon mal gleich gar nicht möglich ist bei Küchen bis 5.000€! Die Frau war von der 1. Sekunde an nicht motiviert was zu verkaufen . Es wird mit 19% MwSt geschenkt geworben und da sollte man dann eine Küche für das Budget bei wohlgemerkt nur Mömax fnden können... man ist ja extra nicht zu Rolf Benz! Wir sind dann nach 5 Minuten gegangen und werden da definitiv keinen Fuß mehr rein setzen. Das war herablassend und der Ton der Frau war einfach nicht in Ordnung. Vielleicht sollte sie besser hinter verschlossenen Türen arbeiten und nicht auf die Kunden losgelassen werden.

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Name: R****** W*********
Datum: 2023-11-29 09:40:35
Bewertung: 2
Kommentar: Leider war ein Bessagi Home Relaxsessel Mirea den wir im Internet gesehen haben nicht vor Ort im Geschäft. Es besteht auch leider nicht die Möglichkeit, den Sessel ins Geschäft liefern zu lassen beim Bestellvorgang. Wir hätten den Sessel dann im Geschäft abgeholt. Wir empfinden die Lieferkosten von 49€ einfach zu hoch. Was ist wenn einem der Sessel in Natura nicht gefällt? Dann hat man 49€ aus dem Fenster geworfen. In der heutigen Zeit finde ich so etwas einfach nicht angebracht.

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Name: I****** D*****
Datum: 2023-11-25 18:55:34
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin beeindruckt vom exzellenten Kundenservice von Herrn Culha.Er geht stets auf die Bedürfnisse der Kunden ein und bietet kompetente Beratung. Seine freundliche Art macht den Einkauf zu einer angenehmen Erfahrung. Sehr empfehlenswert!

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Name: J*** �***** G
Datum: 2023-11-25 11:54:45
Bewertung: 1
Kommentar: Persönliche Meinung und Erfahrung: Nie wieder! Es werden Behauptungen von Seiten Mömax und Hermes getätigt, bzw Mömax leitet diese Rückmeldung von Hermes an mich weiter. Das ist Verleumdung und ein STRAFTATBESTANDTEIL nach 187 StGb!Der Kundenservice bekommt überhaupt nichts auf die Reihe. Behauptet seit Wochen ich hätte irgendein Paket erhalten was sie fälschlicherweise scheinbar doppelt rausgesendet haben, Wert:100€. Als ob es irgendjemand nötig hat wegen 100€ wochenlang per Mail mit dem Kundenservice rumzuschreiben und immer und immer wieder Gebetsmühlenartig zu sagen; dass ich NICHTS entgegengenommen habe oder persönlich bestätigt habe.Sobald ich den Namen der Person habe (habe ich angefragt) werde ich strafrechtlich wegen Verleumdung nach 187 StGb dagegen vorgehen.NIE NIE WIEDER Mömax oder XXL. Ich kann jedem davon abraten hier Kunde zu werden.

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Name: K******* V*********
Datum: 2023-11-22 22:42:12
Bewertung: 5
Kommentar: Trotz kurz vor Feierabend an einem Samstag wurde ich sehr freundlich von Herrn Michael Stepanyan beraten und konnte mein gewünschtes Möbelstück noch bestellen. Vielen Dank!

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Name: A****** S********
Datum: 2023-11-10 12:46:35
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren am 10.11.23 bei Frau Serdyuchenkowir sind super zufrieden mit Frau Serdyuchenko, eine sehr kompetente, freundliche und zuvorkommende Dame.Mit ihrer kompetenten Planung, hat Sie unsere traumküche verwirklichen können.Vielen Dank an Sie. Machen Sie so weiter. Liebe Grüße Familie Sabatelli

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Name: S***** M**********
Datum: 2023-11-06 11:19:07
Bewertung: 5
Kommentar: Am Donnerstag 02.11.23 war ich ca. 1 Std vor Ladenschluss da um einen Konsolentisch und 2 Stühle zu kaufen. Beides hatte ich mir online herausgesucht und wollte es dann vor Ort kaufen und im Besten Fall direkt mitnehmen. Obwohl der Tag schon weit vorangeschritten war und das Möbelhaus noch max. 1 Std geöffnet hatte - wurde ich von dem Mitarbeiter Herr Michael Stepanyan sehr nett und professionell bedient. Vielen Dank dafür ! Darüberhinaus meinen besten Dank an die Mitarbeiterin rund um die Fundgrube / Lampenabteilung Frau Tasci sie hat sich zudem die Zeit genommen, mir noch den Preis für eine Dekoschale herauszusuchen, obwohl es die letzte Schale war ohne jeglichen Hinweis auf Artikelnummer o.ä. wurde sie fündig und ich konnte als sehr zufriedene Kundin dann auch noch die Dekoschale kaufen ... Ich komme gerne wieder ...

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Name: R**** C*******
Datum: 2023-11-04 09:23:29
Bewertung: 1
Kommentar: Sofa gekauft hat schon eine Make die Lehne lässt sich nicht einstellen. Freundlich darauf hingewiesen meldet sich ein verkaufsleiter mit wenig know how im reklamationsmanagement. Vorsichtig aus der sache versuchen zu ziehen indem man mit evtl. Anfallenden kosten konfrontiert wird. Ich halte hierzu ein update je nach Verlauf. Zahle ja nicht umsonst jährlich für mein Rechtsschutz.

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Name: T**** S*****
Datum: 2023-10-30 20:53:19
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Michael Stepanyan hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mich intensiv und fachkundig beraten. Ich werde bei der nächsten Möbelanschaffung wieder bei Mömax vorbeischauen.

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Name: M***** B******** (****** B*********
Datum: 2023-10-27 10:03:35
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wurden bei der Planung unserer Küche von Michael Busch hervorragend beraten. Wir hatten schon große Bedenken, dass wir mit unserem kleinen Budget nichts finden würden und wurden bei anderen Möbelhäusern schon direkt abgewiesen. Herr Busch hat sich sehr viel Zeit genommen, um die optimale Küche für unser Budget und unsere Vorstellungen zu finden. Wir waren wirklich begeistert, wie gut sie ihre Arbeit gemacht haben und uns den Tag gerettet haben. Vielen Dank dafür.

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Name: R W
Datum: 2023-10-23 20:03:42
Bewertung: 5
Kommentar: Den perfekten Teppich zu finden scheint zu dieser Zeit sehr schwer zu sein, doch durch Salvatore Leo hat die Suche endlich ein Ende gefunden.Mit seiner Ausstrahlung und Liebe zu Gegenständen wird hier wirklich jeder fündig.Danke vielmals.

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Name: R***** S*****
Datum: 2023-10-23 19:38:44
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo, Habe vor Wochen ein Sofa gekauft,habe nicht lange warten müssen, Herr Leo war vor Ort und informierte mich bestens, einfach toll, weiter so

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Name: S***** K****
Datum: 2023-10-23 18:34:58
Bewertung: 5
Kommentar: Ob für das Haus am See, die Hütte in den Bergen, das Apartment in der Stadt oder aber für den Hauptsitz - hier werde ich immer fündig. Gute Qualität zu fairen Preisen, dass man sich den regelmäßigen Stilwechsel auch monetär leisten kann.Sollte ich eine Beratung brauchen, ist Herr Salvatore Leo der Mann des Vertrauens. Ehrliche und kompetente Beratung, top Service.Weiter so!

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Name: B**** K**
Datum: 2023-10-18 17:27:09
Bewertung: 1
Kommentar: Katastrophaler Service und katastrophale Qualität! Ich hab einen Stuhl reklamiert, weil der Bein gebrochen ist. Drei Wochen wurde nicht geantwortet. Das ist sowas von inakzeptabel. Ständig musste ich anrufen und trotzdem hat das nichts gebracht, weil entweder niemand drangegangen ist oder niemand Bescheid wusste oder angeblich ein Zettel an den Kollegen hinterlassen wurde, aber trotzdem keine Rückmeldung kam. Letztendlich wurde die Reklamation abgelehnt. Angeblich hab ich den Stuhlbein kaputt gemacht. Kein Mensch kann so dickes Holz zerbrechen. Wenn ich einen Hammer benutzt hätte, wären Gebrauchsspuren zu sehen. Auf den Bildern und Videos ist zu sehen, dass keine vorhanden sind. Ganz im Gegenteil: Man sieht, dass der Mangel von Innen kommt und somit versteckt war. Das hat aber niemand interessiert. Erst wird schlechte Ware verkauft und dann kümmert sich niemand darum, obwohl offensichtlich ist, dass die Reklamation gültig ist. Die Pflicht den Rechten zu folgen, ist wohl uninteressant.Solange der schlechte Service und die schlechte Qualität geduldet wird, anstatt bspw. eine Rezension zu schreiben, ändert sich gar nichts. Einfach nur katastrophal, wie es hier abläuft. Es wird definitiv die Verbraucherzentrale dazugeholt.

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Name: L*** G***
Datum: 2023-10-18 13:41:06
Bewertung: 5
Kommentar: Vor kurzem waren wir bei Mömax um uns nach einem neuen Sofa umzusehen. Kaum gefiel uns eines, da kam auch schon Herr Leo und bat seine Hilfe an. Die Beratung von Herrn Leo war absolut klasse. Von A bis Z konnte er alle Fragen beantworten, war sehr freundlich und der Humor kam auch nicht zu kurz. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben+beraten und kauften somit auch das Sofa.Jederzeit wieder! :-)

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Name: F***** I*****
Datum: 2023-10-15 07:58:26
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben gestern bei Frau Zobrekis ein Boxspringbett gekauft. Frau Zobrekis hat mit Ihrer offenen und zuvorkommend en Art uns kompetent beraten. Top Verkäuferin 😃👍🏻

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Name: E**** F*
Datum: 2023-10-10 20:52:18
Bewertung: 5
Kommentar: Die Küchenberatung und Planung mit Fr. Serdyuchenko hat uns Freude gemacht. Das fachliche und praktische Wissen hat uns Sicherheit bei der Umsetzung unserer Wünsche und Ideen gegeben. Es ist eine sehr schöne und gleichzeitig praktische Küche entstanden. Vielen Dank!

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Name: S* F******
Datum: 2023-10-08 20:23:55
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert, sauber und nette Mitarbeiter. Leider sind wohl einige Dinge, die man online sieht selbst nicht an gewissen Standorten zu finden. Übers Internetportal kann man sich das Produkt aber zu der nächstgelegenen Filiale zur Abholung senden lassen. Barrierefreiheit ist durch den großzügigen Eingang und einem Aufzug gegeben. Auch gibt es genug Parkplätze vor dem Möbelhaus.

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Name: P* v** E**** (******
Datum: 2023-10-06 10:54:14
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wurden freundlich und zuvorkommend bedient.Insbesondere von Herrn Stepanyan Michael, der uns fachlich kompetent und auch menschlich hervorragend zur Seite stand! - Wir kommen gerne wieder!

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Name: U***** H******
Datum: 2023-09-21 09:57:10
Bewertung: 5
Kommentar: Von der Küchenplanung, über die Beratung von Wohn - und Schlafzimmer, habe ich die gesamte Einrichtung von Mömax, geliefert, auf - und eingebaut, zu meiner besten Zufriedenheit erhalten. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst hilfsbereit. Man fühlt sich gut aufgehoben und beraten. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt auch.Ich kann es nur weiterempfehlen.

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Name: G****** R*** B****
Datum: 2023-09-13 12:05:11
Bewertung: 4
Kommentar: Allein die Tatsache das man seine Fellschnauze mit ins Möbelhaus nehmen darf macht das einen unterschied zu anderen Möbelhäusern.Der ausgesuchte Tisch war superschnell bei der Ausgabe vorhanden. Preis und Leistung sind hier super.

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Name: B***** S****
Datum: 2023-09-08 15:53:35
Bewertung: 5
Kommentar: Habe heute einen Bürostuhl für meine neue Wohnung erworben und bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Hervorheben möchte ich die kompetente und freundliche Beratung von Herrn Michael. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis erschien mir angemessen. Die Abholung des Produktes verlief simpel und problemlos.

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Name: B* K**
Datum: 2023-09-05 08:04:30
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo,Ihre Filiale ist sehr schön, das Team ist sehr freundlich.Wir hatten die Gelegenheit, Herrn Steinort zu treffen.Er ist sehr höflich und mehr als nur ein Manager. Es hat uns gefallen, wie er sich um seine Mitarbeiter gekümmert hat, und auch das Personal war sehr interessiert an uns. Wir haben viele Fragen gestellt, die er geduldig beantwortet hat. Ein guter Laden, in dem man sich wie zu Hause fühlt. Wir sehen uns bei einem weiteren Einkaufsbummel.

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Name: M* K*
Datum: 2023-09-02 05:25:36
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind insgesamt sehr zufrieden. Wir haben unsere Wohnzimmermöbel hier bestellt und wurden von Herrn Leo sehr gut und freundlich beraten.Auch die Lieferung hat dann sehr schnell und reibungslos geklappt. Preis-Leistungsverhältnis ist besser als in anderen Möbelhäusern.

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Name: M**
Datum: 2023-08-29 23:19:19
Bewertung: 5
Kommentar: Die Rabatte im Laden sind sehr schön.Ich habe ein neues Bett gekauft.Das Personal ist sehr freundlich.Es beeinflusst unser Einkaufen.Lassen Sie sich von der niedrigen Bewertung nicht täuschen.Wichtig sind die Punkte, die sich im Rabatt an der Kasse widerspiegeln 😀Ein Shop, der einen zum Einkaufen bringt, auch wenn man es nicht braucht.Danke gutes Team ✌🏻

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Name: J* P*
Datum: 2023-08-29 23:13:46
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Familie und ich sind seit Jahren Stammkunden von Mömax Mannheim. Tolle Auswahl zu tollen Preisen. Jetzt hatten wir ein Problem mit einem Mitarbeiter, der nicht bereit war, die Beschwerde zu lösen oder zu bearbeiten. Anschließend kontaktierten wir die Filialleitung und lernten den Filialleiter, Herrn Steinort, kennen. Etwas enttäuscht und lauter erzählte ich den Vorfall.Herr Steinort bot mir zunächst einen Kaffee an. Während wir gemeinsam den Kaffee tranken, erzählte ich ihm die Situation. Er hörte sich alles geduldig und konzentriert an und erkannte sofort den Fehler. Er entschuldigte sich sogar für seinen Mitarbeiter und versprach mir, dass er mit ihm darüber reden wird und dass so etwas in Zukunft nicht noch einmal passieren würde. Herr Steinort hat dann schnell die Lösung gefunden und wir waren sehr zufrieden. Wie ein schönes Sprichwort sagt: In jedem Nest steckt ein faules Ei, aber jeder hat eine zweite Chance verdient. Wir bereuen es nicht, weiterhin Kunden von Mömax Mannheim zu sein. Wir haben beobachtet, dass der Filialleiter ein gutes, ja sogar familiäres Verhältnis zu seinen Mitarbeitern pflegt. In anderen Geschäften sollte es mehr von Herr Steinorts geben. Ein wirklich kompetenter, freundlicher und professioneller Filialleiter.Ein Tolles Geschäft.Weiter so Mömax Mannheim 👍👍👍

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Name: S****** B*****
Datum: 2023-08-29 19:20:01
Bewertung: 5
Kommentar: Waren gestern auf der Suche nach einem Bett für mich und meinem Partner. Es kam sofort die Frau Chantal Zobrekis auf uns zu und hat uns gut beraten. Sie war sehr hilfsbereit, kompetent und unaufdringlich. Wir konnten schnell ein gutes Bett finden.

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Name: S******* K******
Datum: 2023-08-28 19:20:43
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben heute ein Boxspringbett bei der Mitarbeiterin Chantal Zobrekis gekauft. Frau Zobrekis hat uns sehr gut beraten, den Lagerbestand per Computer abgerufen, so dass uns lange Lieferzeiten erspart bleiben. Vielen lieben Dank!!!!

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Name: B**** N****
Datum: 2023-08-28 16:45:39
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben ende Januar eine Küche bei Herrn Pascal Waldmann gekauft. Leider eine sehr späte Rezension, aber wir haben ihn nicht vergessen.Herr Waldmann hat uns Aktiv angesprochen als wir durch die Abteilung geschlendert sind (was anscheinend in anderen Möbelhäusern nicht Standard ist). Wir waren mehr oder weniger auf Inspirationstour. Herr Waldmann hat uns diverse Sachen erklärt und gezeigt, so dass wir eine grobe Idee hatten, wie die Küche aussehen soll und was sie ungefähr kosten wird.Natürlich kauft man eine Küche nicht jeden Tag, also haben wir das ein oder andere Möbelhaus in der Region besucht, Informationen und Preise eingeholt.Herr Waldmann hat im vergleich zu den anderen Möbelhäusern aber einen derart positiven Eindruck hinterlassen, dass wir ende Januar einen Planungstermin vereinbart haben.Alles lief ganz unkompliziert und Problemlos. Die Beratung sowie die Planung waren auf sehr hohem Niveau.Preislich hatten wir sogar nahezu eine Punktlandung was die groben Schätzung bei der Inspirationstour ergeben hatte bzw. lagen sogar nach der ein oder andere Änderung drunter. Herr Waldmann ist nicht nur ein Top Berater/Planer sondern auch ein guter Verkäufer. Das finale Angebot hat alles was wir bisher von den Mitbewerbern gesehen hatten ausgestochen!Teilzahlung und und Restfinanzierung liefen absolut Problemlos.Innerhalb nicht mal ganz einer Woche hatten wir einen Termin zur Vermessung der Küche. Der Herr, welcher vermessen hatte, kam Pünktlich und hat nicht allzu lang dafür gebraucht. Ein Paar Tage später kam dann auch das OK von Herrn Waldmann, dass die Maße, welche ich bei der Planung bei ihm eingereicht hatte, korrekt sind und die Küche genauso fertiggestellt werden kann wie geplant.Der Liefertermin war sogar noch etwas früher als abgeschätzt.Die Monteure kamen mehr als Pünktlich, haben die Küche hervorragend aufgebaut.Kleinere Patzer vom Werk wurden anstandslos ausgebessert. Auch hier gab es bei der Terminierung als auch bei der Nachbesserung absolut keine Probleme.Ein Arbeitskollege von mir hat zum selben Datum eine Küche bei einem Schwetzinger Möbelhaus beauftragt. Er machte sich ein wenig lustig, dass wir ja bei MÖMAX eine Küche gekauft haben und ist davon ausgegangen das wir das absolute Chaos haben.Das Gegenteil war der Fall. Die Mitarbeiter von Mömax haben eine exzellente Arbeit gemacht. Vom Schwetzinger Möbelhaus kamen die Monteure 2,5 Stunden später als terminiert, haben ein paar Elemente hoch getragen, mehrere Raucherpausen eingelegt, zum Schluss sollte die Arbeitsplatte hochgetragen werden. Das haben die Monteure nicht gemacht weil das Treppenhaus angeblich zu klein war. Trotz Vermessung ! Selbst als Hilfe angeboten wurde haben sie einfach die Sachen zusammen gepackt und sind gegangen. Er musste dann eine weitere Woche warten bis ein neuer Termin da war zum Aufbau. Dort wurde dann das Kochfeld ca. 30cm zu weit links ausgeschnitten. Also noch ein Termin für eine neue Arbeitsplatte. nach gut 4 Wochen war dann seine Küche auch endlich fertig gestellt.Sollte ich noch mal irgendwann eine Küche kaufen müssen, werde ich wieder direkt zu Mömax gehen! Von der Vorabberatung, über die Planung, das Ausmessen, die Lieferung und Montage bis hin zur Ausbesserung der Kleinigkeiten, verlief alles absolut Problemlos.Und auch nochmal ein dickes Lob an den Mitarbeiter,Herr Waldmann! :)

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Name: P***** K*****
Datum: 2023-08-28 14:45:13
Bewertung: 5
Kommentar: Dank Frau Chantal Zobrekis kompetenter Hilfe beim Aussuchen eines neuen Bettes für mich und meine Partnerin konnten wir sehr schnell eine ideale Auswahl treffen, sie hat uns ausführlich bezüglich verschiedener Härtegrade, Stauraum, Größe, Lieferzeiten und vielem mehr beraten.

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Name: T*** M*******
Datum: 2023-08-22 20:37:52
Bewertung: 4
Kommentar: Gut und günstigParkplätze ohne endeGegenüber befindet sich ein Einkaufszentrum.

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Name: S******** F****
Datum: 2023-08-19 12:41:52
Bewertung: 5
Kommentar: Hatten heute einen Termin bei Frau Serdyuchenko, wegen einer Küche, und ich muss sagen wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine sehr kompetente Frau, die auf alle Wünsche eingegangen ist.Kann ich nur wärmstens empfehlen.

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Name: A******* R******
Datum: 2023-08-15 16:31:39
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war mit meiner Freundin am Montag dort, da es einen Schreibtisch im Angebot gab. Wir haben einen super-freundlichen Mitarbeiter gefunden, Herrn Michael Stepanyan. Er war zudem Kompetent und gab eine super Beratung. Weiter so.

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Name: S***** M*****
Datum: 2023-08-14 16:02:24
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute wegen einer Couch bei Mömax. Eigentlich wollten wir uns erst einmal nur umsehen. Dann kam aber Hr. Leo Salvatore Pasquale auf uns zu und sah uns wohl unsere Überforderung an und beriet uns bombastisch nett und freundlich, so dass wir uns eine Couch gekauft haben.

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Name: J**** N******
Datum: 2023-08-09 22:44:20
Bewertung: 5
Kommentar: Super Mitarbeiter! Herr Busch hat uns freundlich und zuvorkommend in unserer Küchenplanung beraten.Er ist perfekt auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns so zur Traumküche verholfen.Auch für kurzfristige Änderung (die wir vergessen haben zu erwähnen) konnte er uns schnell eine Lösung anbieten.Mömax hat einen super Gewinn durch ihn.

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Name: P****** S***********
Datum: 2023-08-07 08:37:19
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wurden im Küchenstudio sehr gut von 2 Mitarbeitern beraten.

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Name: A** K*****************
Datum: 2023-08-05 14:12:10
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten im Mömax einen Schrank gekauft, der leider kaputt geliefert wurde. Diesen hatten wir beim Herrn S. Leo reklamiert. Herr Leo hat sich sofort um die Reklamation und neue Lieferung gekümmert und hatte uns bis zum Eingang der neuen Ware begleitet. Der Service und Beratung waren toll. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Herr S. Leo wir danken Ihnen und Ihrem gesamten Team herzlich! Bis zum nächsten Mal :-)

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Name: D*****
Datum: 2023-08-03 07:14:50
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben eine Couch bei Herrn Leo gekauft, der uns top beraten hat und preislich waren wir mehr als zufrieden. Lieferzeit wurde eingehalten (auch wenn die Schrauben gefehlt haben, aber der Subunternehmer hat das am gleichen Tag gelöst).Wir haben tatsächlich mehrere Möbelhäuser aufgesucht denn bei einer Couch und einem Bett empfehle ich definitiv: setzt ein Budget und testet!Wir hatten uns tatsächlich bei XXL LUTZ (gehört zum gleichen Konzern) was ausgesucht und wollten morgens den Kauf abschließen. Ich habe meiner Frau dann gesagt dass wir mal kurz einen Schlenker in den Mömax machen (auch wenn sie sagte dass es nur Möbel für „junge Leute“ seien). Und siehe da, wir haben unsere gemütliche Traumcouch bekommen.Das Einzige was ich nicht bewerten kann ist der zusätzlich erworbene Fleckschutz. Ich hoffe wir müssen ihn nie in Anspruch nehmen, aber wenn, wird sich rausstellen wie das Serviceversprechen in der Praxis aussieht.Ich würde das Möbelhaus - Stand heute - definitiv weiterempfehlen.

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Name: R*********
Datum: 2023-08-01 05:54:37
Bewertung: 5
Kommentar: Das aller erste mal für meine Wohnung eingekauft und schon die besten Preise bekommen die es gibt. Zu dem Reduzierten Preise habe ich zusätzlich noch einmal Rabatt bekommen! Herr Leo Salvatore Pasquale ist sehr freundlich und hilfsbereit gewesen, lustig sogar noch dazu. Mit hat es eine Freude gemacht bei dem oben genannten Herren meine Möbel für meine erste Wohnung zu kaufen! Immer wieder gerne :) (vielen Dank für den hohen Nachlass)

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Name: M***** B*****
Datum: 2023-07-19 22:52:16
Bewertung: 1
Kommentar: Kundenservice vor Ort geht fast nicht mehr schlechter. Der Abteilungsleiter ist komplett unbrauchbar und versucht einen mit sinnlosen und belanglosen Argumenten von seinem Recht abzubringen. Hatte dort 2x mit diesem talentfreien Mitarbeiter zu tun. Erst wollte er mir den Rabatt für Artikel die auf einmal 3 Tage später in der Werbung waren nicht gewähren. Dann versuchte er mich bei einer Reklamation eines Tischbeins davon zu überzeugen, man müsse unter das Tisch klettern um dies feststellen zu können. Den versprochenen Gutschein für das beim Austausch erhaltene, ebenfalls beschädigte Tischbein.... habe ich bis heute nicht erhalten. 👍

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Name: C**************
Datum: 2023-07-17 21:23:28
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben bei Herr Michael Busch uns eine Küche planen lassen und waren sofort begeistert. Sehr kompetenter netter freundlicher Mitarbeiter. Wir haben uns sofort entschlossen diese Küche zu kaufen. Wir sind sehr gespannt auf unsere neue Küche. Toller Mitarbeiter danke für die sehr gute Beratung und Planung. Ich würde ihn zu 100 Prozent weiter empfehlen!Liebe GrüßeFamilie Stattmüller

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Name: A****** B***
Datum: 2023-07-16 20:51:48
Bewertung: 5
Kommentar: Hat alles super geklappt! Qualität einwandfrei, ich habe zwei Betten gekauft, die pünktlich geliefert und aufgebaut wurden. Ich hatte eine kompetente Beratung im Voraus durch Hr. Leo Salvatore!!! Nur zu empfehlen! Immer wieder gerne :)

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Name: A********* E***
Datum: 2023-07-10 21:57:22
Bewertung: 3
Kommentar: Sehr geehrtes Mömax-Team,ich schreibe Ihnen, um meine große Unzufriedenheit bezüglich des heutigen Vorfalls mit einem Ihrer Transportfahrzeuge zum Ausdruck zu bringen ( WÜ-YK4364 in der Filiale Mannheim ). Ich habe Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen und ein Fahrzeug gemietet, um einige Möbel zu transportieren ( Kaufvertrag CANXRI ). Leider war das Fahrzeug in einem überaus verdreckten Zustand, was meine Erfahrung mit Mömax sehr negativ beeinflusst hat.Als Kunde erwarte ich, dass die Fahrzeuge, die ich miete, sauber und ordentlich sind. Bei meiner Ankunft war das Transportfahrzeug jedoch äußerst verschmutzt. Es gab massenweise Staub und Flecken sowohl auf den Sitzen als auch auf dem Boden und den gesamten Armaturen. Auf der Beifahrer Seite lagen offene, halb leere Getränke Flaschen und Dosen, zum Teil verrostet, aus dem ein paar Insekten rausflogen. Diese Situation hat mich enttäuscht und frustriert, da ich dafür bezahlt habe, ein sauberes Fahrzeug zu erhalten.Ich habe bereits mit Ihrem Kundenservice ( Herr Anthony Leo ) an der Info gesprochen, aber leider wurde mein Anliegen nicht angemessen behandelt. Mir wurde lediglich eine vage Entschuldigung angeboten, ohne dass eine zufriedenstellende Lösung präsentiert wurde. Ich bin enttäuscht von dieser Reaktion und hoffe auf eine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die ich aufgrund des verdreckten Transportfahrzeugs erlebt habe.Ich habe Mömax in der Vergangenheit vertraut und Ihre Produkte und Dienstleistungen geschätzt. Daher hoffe ich, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und angemessene Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen. Ich erwarte eine klare Erklärung dafür, warum das Fahrzeug in einem solch ungepflegten Zustand war, und eine Rückerstattung oder eine angemessene Gutschrift für die Unannehmlichkeiten, die ich erlitten habe.Ich bin zuversichtlich, dass Mömax die nötigen Maßnahmen ergreifen wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ich hoffe auf eine positive und zufriedenstellende Lösung für mein Anliegen.Mit freundlichen Grüßen,Alessandro Elia

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Name: S****** C*
Datum: 2023-07-10 17:54:07
Bewertung: 5
Kommentar: Waren heute bei Herrn Leo Salvatore in Mannheim und waren sehr zufrieden. Er hat uns toll beraten und einen sehr fairen Preis berechnet für unsere Möbel! Danke!Ihn kann man nur empfehlen!

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Name: A****** M*********
Datum: 2023-07-05 07:48:06
Bewertung: 5
Kommentar: Einige Interessante Angebotr gefunden. Hier war ich von der Bettenauswahl überzeugt aber leider nicht von der Couchauswahl. Jedoch hier eine persönliche Meinung. Personal sehr nett und hilfsbereit.

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Name: S***
Datum: 2023-06-30 05:54:23
Bewertung: 5
Kommentar: Fühlte mich sehr gut beraten, der Verkäufer hat mir genau zugehört und mir mehrere Optionen bzw. Alternativen vorgeschlagen. Preis-Leistungs-Verhältnis des Produktes hat super gepasst. Bin super zufrieden! Gerne wieder; aber nur bei unserem neuen Lieblingsverkäufer Salvatore Leo ☺️

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Name: M*** L***
Datum: 2023-06-29 20:46:51
Bewertung: 5
Kommentar: Gute und schöne Möbel, habe hier einen tollen und günstigen Esstisch, sowie die passenden Stühle gefunden. Abholung war problemlos. Danke an Herr Leo Salvatore Pasquale für die tolle Beratung.

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Name: D****** G*****
Datum: 2023-06-29 20:41:02
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben unsere Garten Lounge dort gekauft. Beraten wurden wir von Herrn Leo. Tolles Verkaufsgespräch, super sympathischer Mann! Er ist echt auf all unsere Bedürfnisse und Wünsche eingegangen und wir sind super glücklich mit unserer Lounge nach Hause. Immer wieder gern!

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Name: C******* M*****
Datum: 2023-06-29 19:53:22
Bewertung: 5
Kommentar: Ich liebe es im Store zu stöbern. Der Mömax in Mannheim ist sehr großzügig gestaltet und bietet allerlei Auswahl! Bei der Suche nach einem Kleiderschrank für meinen Sohn war ich erst etwas überfordert, hatte dann aber eine wirklich tolle Beratung. Herr Leo war nicht nur kompetent sondern ließ sich auch nicht aus der Ruhe bringen,als mein Perfektionismus zum Vorschein kam. Seine Ruhe und seine humorvolle Art haben uns nicht nur einen tollen Kleiderschrank beschert sondern auch die Lust und Laune bald erneut den Store aufzusuchen um auch das Wohnzimmer neu zu gestalten. Danke an den tollen Service und liebe Grüße an Herrn Leo :)

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Name: J**** D*****
Datum: 2023-06-29 17:36:20
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Pascal Waldmann hat uns super geholfen! Sehr freundlich und kompetent. Für Küchenplanungen nur zu empfehlen. Gerne wieder 💯

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Name: J**** C
Datum: 2023-06-29 16:15:41
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr tolle Auswahl an Produkten und die Mitarbeiter sind auch total freundlich. Besonders positiv ist mir Herr Dos Santos aufgefallen, der sich mit einem Lächeln im Gesicht um alle meine Wünsche gekümmert hat und ein umfassendes Wissen über die Waren hat. Danke dafür!

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Name: y***** s********
Datum: 2023-06-29 16:07:36
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Dos Santos von Mömax in Mannheim hat mich hervorragend bei der Auswahl einer Couch beraten. Er war professionell, freundlich und kompetent. Ich bin mit dem Service und der Beratung äußerst zufrieden und kann ihn wärmstens empfehlen. Vielen Dank!

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Name: B C
Datum: 2023-06-29 15:59:38
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Fragen wurden geduldig beantwortet und mir wurde bei der Auswahl mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Ich möchte somit dem Herrn Dos Santos meinen herzlichsten Dank aussprechen. Sein Engagement und seine Freundlichkeit haben meinen Einkauf zu einer rundum positiven Erfahrung gemacht. Ich werde den Möbelladen gerne weiterempfehlen und bin sicher, dass auch andere Kunden von der hervorragenden Betreuung durch Herrn Dos Santos profitieren werden.

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Name: M* K**
Datum: 2023-06-29 14:00:50
Bewertung: 5
Kommentar: Ich möchte hiermit mich bei Herr Dos Santos bedanken für die tolle Beratung. Durch ihn haben wir,Die perfekte Einrichtung passend zur Wandfarbe, die speziell ist gefunden.Immer wieder gerne.

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Name: M*****
Datum: 2023-06-29 13:56:14
Bewertung: 5
Kommentar: Sind kürzlich umgezogen und wurden bezüglich unserer Inneneinrichtung von Herrn Silva Dos Santos vollumfänglich beraten. Wir haben schließlich einen Großteil unserer Möbel hier eingekauft weil die Beratung einfach top war. Bei solchem Personal kauft man gerne immer wieder ein!

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Name: S**** B*******
Datum: 2023-06-29 10:26:01
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren auf der Suche nach neuen Möbeln für unser Schlafzimmer und wurden durch Herrn dos Santos bestens beraten. Er hat sich die Zeit für uns genommen und uns alles ausführlich erklärt.Wir werden in Zukunft auch immer wieder gerne kommen.

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Name: U***** H*******
Datum: 2023-06-27 20:27:34
Bewertung: 5
Kommentar: Ich möchte hiermit Frau Olena Serdyuchenko, für ihre Küchenberatung, Planung und Fachkompetenz ein großes Lob aussprechen. Hervorheben möchte ich auch ihre freundliche Art und ihre unverminderte Geduld, bei anliegenden Änderungen und erneuten Fragen. Man fühlt sich bei ihr besten aufgehoben und beraten. Nur zu empfehlen. Daumen hoch.

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Name: N***** E*****
Datum: 2023-06-26 14:18:04
Bewertung: 5
Kommentar: Waren am Samstag bei Herr Busch um unsere Küche für unser Haus zu planen, können nur nochmals sagen das wir sehr zufrieden mit der Beratung bei Herr Busch waren! Würden jeder Zeit wieder eine Küche bei ihm planen lassen.Hoffe das beim Einbau der Küche auch alles so reibungslos funktioniert :)Fazit mehr als zu Frieden

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Name: A****** N**
Datum: 2023-06-26 07:11:39
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren in der filiale in Mannheim und dort haben wir eine sehr gute Erfahrung mit dem Herrn Leo Salvatore gehabt. Der war sehr nett, geduldig und überhaupt freundlich. Der hat uns gerne lang beratet und uns geholfen eine Entscheidung zu treffen. Wir würden gerne wieder dort zum nächsten mal.

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Name: A******** B****
Datum: 2023-06-25 15:41:18
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten einen Termin zur Küchenplanung mit Frau Serdyuchenko. Eine sehr nette und kompetente Frau, die sehr auf unsere Wünsche eingegangen ist und uns sehr gut beraten hat. Wir haben das Möbelhaus mit einem guten Gefühl verlassen.

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Name: C******
Datum: 2023-06-14 15:34:02
Bewertung: 5
Kommentar: Mömax ist ein tolles Möbelhaus. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein. Herr Danisch hat mir bei der Auswahl meine neuen Bettwäsche und des dazugehörigen Innenlebens sehr geholfen und mich bei meiner Entscheidung unterstützt.

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Name: T*** M******
Datum: 2023-06-13 14:43:16
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben vor über 6 MONATEN eine Couch bestellt, die vor 3 Monaten in falscher Ausführung (menschliches Versagen; Verkäuferin falsch bestellt) geliefert wurde. Nach einem ewigen hin und her, musste die Couch komplett neu bestellt werden und wir warten BIS HEUTE immer noch auf besagte Couch. Sie sollte heute eigentlich geliefert werden (14-17 Uhr), extra hierfür einen Tag Urlaub eingereicht, um EINE Stunde vor Ablauf dieses Zeitfensters gesagt zu bekommen: heute wird es nichts mehr, machen sie einen neuen Termin aus. Liebes Mömax Team, gehts eigentlich noch?! Nicht nur das wir SEIT DEZEMBER auf unsere Couch warten, der Fehler der der Mitarbeiterin passiert ist war zwar ärgerlich aber das kommt vor - nein das was uns am meisten nervt ist einfach die Dreistigkeit die ihr an den Tag legt. Wir mussten die falsch gelieferte Couch BIS HEUTE NOCH in unserer Wohnung ORIGINALVERPACKT zwischenlagern, da diese mit der gewünschten Couch 1:1 getauscht wird, mussten den vollen Preis bezahlen, haben KEINEN EINZIGEN Cent Entschädigung/Rabatt/Gutschein erhalten. Eigentlich kann man offen und ehrlich sagen, dass ihr mit unserem Geld seit Monaten wirtschaftet und euch noch Lagerkosten mit uns spart. Wir haben das GANZE JAHR noch kein einziges Mal gemütlich auf einer Couch sitzen können (weil wir die alte ja bereits weggetan haben, da eine Lieferung ja hätte längst stattfinden sollen). Wir sitzen Abends getrennt auf Stühlen um TV zu schauen und das OBWOHL wir eine zwar falsch geliefert Couch hier hätten aber diese ORIGINALVERPACKT bleiben muss und nicht genutzt werden kann. Die Couch steht in einem separaten Raum, den wir nicht nutzen können und unserer Katzen von aussperren mussten weil ihr nicht in der Lage wart, diese auf irgendeiner anderen Tour wieder einzusammeln oder uns diese nutzen lasst. Ich komme selbst aus dem Verkauf, hab schon sehr viele Dinge miterlebt, sowohl als Verkäufer und auch als Kunde aber diese Art von Kundenfreundlichkeit habe ich NOCH NIE erlebt. Könnte ich 0 Sterne geben, selbst dann würde ich mir wünschen ich könnte -2 Sterne geben. MÖMAX NIE WIEDER

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Name: k***********
Datum: 2023-06-10 08:07:24
Bewertung: 5
Kommentar: Pascal Waldmann hat mich sehr hilfsbereit und kompetent beim Kauf meiner Küche beraten! Er hat gut zugehört und mir geholfen, eine Küche zu finden, die zu meinen Bedürfnissen passt.

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Name: J***** 1***
Datum: 2023-06-09 18:04:02
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Rezession muss ich an dieser Stelle überarbeiten. Der Verkaufsleiter hatte sich nochmals mit mir in Verbindung gesetzt und dem Hersteller die Bilder zukommen lassen. Dementsprechend wurde die Matratze dann ausgetauscht. Danke dafür - Daumen hoch

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Name: F***** Y*****
Datum: 2023-06-03 20:39:37
Bewertung: 5
Kommentar: Nach langer Suche eines Gartenmöbelsets wurde ich endlich fündig bei dem Super laden! Alles sehr preiswert und hoch qualitativ. Die Mitarbeiter sind auch sehr lieb und herzlich! Vorallem bekam ich eine sehr gute Beratung vom Herrn Dos Santos der sehr lieb ist und sich die Zeit für jeden Kunden nimmt. Sehr zu empfehlen!!!

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Name: M***** T****
Datum: 2023-06-03 12:53:53
Bewertung: 5
Kommentar: Durch die kompetente Beratung von Herrn Daniel dos Santos, fühle ich mich in meinen eigenen Vier Wänden viel wohler. Er weiß genau was ein Kunde brauch und welches individuelle Design perfekt zu einem passt. Kann ich weiterempfehlen!

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Name: E***** B***
Datum: 2023-06-03 07:19:13
Bewertung: 5
Kommentar: Dieses Mal war ich super Zufrieden bei meinem Einkauf. Eine nette Dame hat mich vollkommen beraten und mir bei meiner Entscheidung damit sehr geholfen . Es müsste öffters eine Frau Welker geben! Ich werde wieder kommen und hoffe diese Dame dann wieder zu treffen.

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Name: B***** D****
Datum: 2023-06-02 17:21:57
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Frau und ich haben heute bei Herrn Michael Busch eine Küche planen lassen und anschließend gekauft. Wir waren von Anfang bis Ende Top zu Frieden. Ein unkomplizierter und zügiger Ablauf zu einem Super Preis.Bei den restlichen Möbeln weiß ich aufjedenfall wo ich hin muss :)

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Name: K**** M******
Datum: 2023-06-01 20:26:44
Bewertung: 5
Kommentar: Die Küchenberatung und Planung ist zum zweiten Mal super bei Herrn Pascal Waldmann gelaufen.Unsere Wünsche wurden stets beachtet und umgesetzt. Wir sind sehr zufrieden.

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Name: A****** J*******
Datum: 2023-05-30 07:34:17
Bewertung: 3
Kommentar: Wir waren an einem Freitagmorgen dort. Leider machten die Mitarbeiter die einem entgegenkamen nicht den motiviertesten Eindruck. Weder wurde man begrüßt, angeschaut oder angesprochen. Es wurden wohl auch gerade neue Möbel aufgebaut und oder umgestellt was natürlich dazu gehört, aber Durchgangswege sollten dennoch frei bleiben oder zumindest die Hubwägen mit großen Paletten drauf auf die Seite geschoben werden. Stattdessen wird man komisch und genervt angeguckt wenn man es selbst macht, damit man mit Kinderwagen auch vorbei kommt. Der Mitarbeiter an der Kasse war sehr freundlich!

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Name: C***** Y*****
Datum: 2023-05-25 15:27:31
Bewertung: 5
Kommentar: Haben unsere Küche von hier gekauft, durch die Empfehlung von Freunden. Sehr zufrieden mir dem Service.Tolle Mitarbeiter unser Küchenberater, der Herr Waldmann, war sehr hilfsbereit. Nur zu empfehlen!

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Name: K******
Datum: 2023-05-24 18:27:18
Bewertung: 5
Kommentar: Habe einen neuen Relaxsessel gesucht und bin bei Mömax in Mannheim fündig geworden. Ich wurde sehr kompetent und freundlich, ich vermute Leitender Mitarbeiter, da keine Firmenkleidung getragen wurde, beraten. Ich werde auf jeden Fall wieder dorthin gehen.

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Name: R*** K***
Datum: 2023-05-18 19:29:45
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe mich bei Pascal Waldmann beraten lassen bzgl. Esszimmerstühle. Ich bin positiv über das Engagement des Mitarbeiters überrascht. Ich habe noch nie einen Mitarbeiter gesehen der so engagiert war sich über meine Problematik. Er hat immer eine Lösung gefunden. Mömax mannheim immer wieder gerne.

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Name: K** Z*********
Datum: 2023-05-18 09:28:59
Bewertung: 5
Kommentar: Mit dieser Bewertung möchte ich ganz besonders die Beratung und den Service bei der Küchenplanung hervorheben. Michael Busch hat uns von Anfang an an die Hand genommen und uns professionell durch die Planung geholfen. Trotz kleinem Budget und großen Wünschen waren wir mit dem Endprodukt der Planung sehr zufrieden und freuen uns wenn die Küche nun bald da ist. Als Kunden- und Treuebonus gab es noch einen Gutschein obendrauf, damit wir uns noch weiter einrichten können. Auch nach der offiziellen Planung steht Michael für unsere Fragen stets zur Verfügung und ist immer gut erreichbar. Lieber Michael wie bereits auch schon persönlich angesprochen, wir sind super zufrieden und können dich nur weiterempfehlen!!

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Name: C*******
Datum: 2023-05-17 09:51:43
Bewertung: 5
Kommentar: Habe ein reduziertes Regal aus der Ausstellung gekauft. Herr Silva hat direkt die Ware zur Mitnahme abgebaut, auf Mängel hingewiesen und sich sofort erfolgreich bemüht den Fehler auszubessern. Freundlich, kompetent, schnell. Vielen Dank.

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Name: D***** K****
Datum: 2023-05-15 07:14:57
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren an diesem Samstag im mömax um eine neue Garderobe zu kaufen. Der Mitarbeiter Herr Culha hat sich die Zeit genommen und zu beraten und wir waren sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter in den Möbelhäusern sollten so sein. Vielen Dank.

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Name: K*** m** E***
Datum: 2023-04-24 12:02:23
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben. Lieferzeiten werden nicht eingehalten, klar sind das keine Fixtermine, aber selbst diese um mehr als das doppelte der Zeit zu überziehen ist frech. Antworten auf Mails sind auch unhöflich formuliert, nicht entgegenkommend und nicht auf eine Problemlösung bedacht. Ich rate vom Kauf ab und werde in Zukunft lieber mehr zahlen, als nochmal diesen Laden zu betreten.

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Name: T***** M********
Datum: 2023-04-23 19:34:06
Bewertung: 4
Kommentar: Nur zum Abholen eines Einkaufs mit einem Freund vor Ort, daher keine nähere Bewertung möglich. Ein großes Lob für den Mitarbeiter bei der Warenausgabe, er hat uns freundlicherweise mit Werkzeug ausgeholfen um unseren Einkauf für das Auto zu zerlegen.

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Name: M***** E****
Datum: 2023-04-19 18:30:45
Bewertung: 1
Kommentar: Katastrophenladen.ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG!GEHT DA NICHT HIN.Wir wollten eine Küche kaufen aber die Finanzierung ging nicht durch. Soweit so gut dann muss halt stoniert werden. Rechtslage verbundene Verträge. Fällt ein Teil fällt der andere auch. Aber Mömax lässt das nicht zu. Hausleiter in Mannheim geschäftschädigend. Arrogant. Unwissend. Einfach schlecht. Wollte uns weder helfen noch was von stonieren hören. Wollte dann 1000€ Stornogebühr. Wir also zum Anwalt. Rechtslage klar. 4 Wochen und unzählige Schreiben später. Logisch dürfen wir stonieren. Kostenfrei!Schöne Grüße an Mömax die Anwaltsrechnung schicken wir euch noch.Echt schlecht wenn man Kunden sogar gegen klare Rechtslagen die Tagesgeschäft sein sollten um 1000€ prällen will.Keiner sollte diesen Laden mehr betreten.

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Name: S**** S****
Datum: 2023-04-18 19:16:24
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute beim Herrn Waldmann und haben uns zu unserer neuen Küche beraten lassen. Er ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten nicht das Gefühl, dass er uns nur etwas verkaufen möchte. Man merkt, was für ein Wissen er hat. Durch sein Wissen und seine freundliche Art haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wir waren bei anderen Einrichtungshäusern, aber Herr Waldmann hat uns direkt überzeugt. Sehr kompetent! Wir werden IHN auf jeden Fall weiterempfehlen!Wir haben auch gleich unterschrieben und die Küche gekauft. Vielen vielen Dank!

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Name: S***** B*
Datum: 2023-04-18 15:01:50
Bewertung: 2
Kommentar: Kauf in Filiale Mannheim Schrank Andorra FA. Staud und nach 3.5 jahren gibt es keine Ersatzteile mehr für diesen Schrank. Vorgeschlagene Individuelle Lösungen werden verworfen ohne Prüfung. Aussagen wie So ein alter Schrank und für so alte Sachen gibt es keine Ersatzteile mehr, sind sehr kundenorientiert und nachhaltig ;). Dann lässt man diese Attribute lieber auf seiner Webpage weg. Die einzige Ausnahme ein Azubi, der sich wirklich bemühte, aber nicht helfen konnte. Das einzige was für mich übrig bleibt ist bei Ihnen nichts mehr zu kaufen und zu warnen. Wie gesagt, dass es keine Ersatzteile mehr gibt ist das eine und individuelle Lösungen das Andere. Arroganz und Hochmut gegenüber einem Kunden gehen überhaupt nicht und so habe ich mich behandelt gefühlt! 2 Sterne sind noch nett.

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Name: M**** I****** A******
Datum: 2023-04-13 01:57:36
Bewertung: 1
Kommentar: Nie wieder Kauf ich irgendwas hier, Zeit 2 Jahre hab ich eine Küche gekauft, aktuell bezahl ich die noch und Zeit über 6 Monaten meine herdplatte und Backofen gehen nicht, ständig angerufen und die Person die uns diese Küche verkauft hat ist in „Urlaub“ jedes Mal die man anruft, Zeit eine Woche haben die uns erst den Backofen getaucht für eine neue und ist wieder kaputt, von die herdplatte haben wir nur gehört erst in 4 Wochen ist die da. Sagen die aber Zeit Januar, ich entfällt nicht in dem Geschäft zu kaufen,und weniger wenn die keine Antwort geben. bis den Tag von heute kann ich Immer noch nicht kochen in die Küche die ich immer noch bezahle.

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Name: Y**** B******
Datum: 2023-04-05 08:34:28
Bewertung: 1
Kommentar: Unkompetente Kundenberatung, zugesicherte Liefertermine werden nicht eingehalten.Kein Interesse am Kunden.Man wird beim Kundenservice immer an andere verwiesen.Küche für 10000€ gekauft und die zugesicherten Termine für die Montage wurden nicht eingehalten. Danke Mömax

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Name: F******* V****
Datum: 2023-03-31 08:03:05
Bewertung: 1
Kommentar: Nachdem alles bezahlt war, fing die Vollkatastrophe am!Zunächst muss ich sagen bis zur Abholung lief alles einwandfrei. Der Berater war sehr kompetent und freundlich. Die Abholung war an sich auch unkompliziert, nur man konnte leider überhaupt nicht vor Ort nachkontrollieren, ob man alles erhalten hat. So sind wir auf gut Glück nach Hause gefahren, da kam dann das böse Erwachen von meinem Wandboard fehlte mehr als die Hälfte.Ich rief daraufhin mehrfach in Mannheim an, dort erreichte ich niemand nach zweimal Klingeln, ging sofort die Mailbox dran. Mir blieb keine Wahl ich rief beim allgemeinen Kundenservice an, dort hatte ich durchgängig so unfreundliches Personal am Telefon, wie ich es noch nie erlebt hatte. Der Höhepunkt war, als ich einfach ohne es gesagt zu bekommen weiterverbunden wurde. Bei der Reklamation hatte ich nicht viel fähigeres Personal am Apparat. Dort wurde mir zunächst gesagt, mein Lagerplatzt wir überprüft und ich erhalte dann einen Rückruf, nach 6h rief ich an um nachzufragen wie es aussähe. Die Dame vertröstete mich mit der Aussage das diese Überprüfung bis zu 2 Tage dauern würde!Ich ließ diese 2 Tage verstreichen, auf den Rückruf warte ich bis heute vergeblich! Schließlich rief ich wieder an, daraufhin wurde ich wieder äußerst freundlich (Ironie!) an die Reklamation verbunden. Dort sagte man mir ich solle einfach vorbei fahren mein Teil wäre vorrätig und wenn man mein genaues Paket nicht findet würde man mir ein Ersatz aushändigen, das wäre gar kein Problem.Gesagt getan, fuhr ich am nächsten Tag nach Mannheim, dort angekommen hieß es das Teil wäre nicht mehr da! Ich fragte wie das sein könne mir wurde was Anderes gesagt, der Verkäufer an der Information war mehr als überfordert, da nichts mehr auf meinem Lagerplatz stand, wusste er nicht mehr weiter und schickte mich in die Wohnzimmer Abteilung. Dort fragte ich gerade ein Mitarbeiter, freundlich ob noch ein anderer Kollege in dieser Abteilung zuständig wäre, da er in einem Verkaufsgespräch war. Dieser Antwortet sehr unfreundlich nein, ich solle einfach warten oder jemand anderen suchen. Zum Glück fand ich dann jemanden dem ich mein ganzes Problem erläuterte, dieser meinte er müsse das Produkt bestellen und dann müsste ich nochmal kommen, als würde mich der Sprit kein Geld kosteten. Ich fragte dann ob es das Produkt vielleicht in Darmstadt gäbe, dies war tatsächlich der Fall so dass ich heute dort hinfahren kann es abholen. Es wäre dort wohl reserviert, ich hoffe nur es ist diesmal auch vollständig. Der größte Schwachsinn ist nur ich muss das ein Teil einfach mitbringen um dann genau das gleiche wieder zu bekommen.Ich fragte dann noch nach ob man für diese Fehler wenigstens nachträglich Rabatt bekommen könnte, schließlich war ich auch einfach umsonst 30 min nach Mannheim gefahren und es war ja ganz klar der Fehler von Mömax. Die Frage wurde schon fast Lachend verneint.Fakt ist, wenn ich mein Wandboard vollständig erhalten habe, wird es definitiv das letzte Mal sein, das ich einen Mömax betreten werde, ich wurde als Kunde verloren und ich werde allen meinen Bekannten dringlichste von diesem Möbelhaus abraten!

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Name: C**** J
Datum: 2023-03-14 13:00:01
Bewertung: 2
Kommentar: 2 Sterne für Ordnung und Sauberkeit.Mitarbeiter könnte sich ja zu viel bewegen. Kunde soll Fotos machen vom Artikel das man schauen kann.Bloß nicht aufstehen vom Stuhl und was Verkaufen!Warenausgabe KatastropheMann mit Jogginganzug schaute auf denn Zettel und kamm nach 10 min wieder ohne Ware. Musste denn Zettel mitnehmen nach weiteren 10 min. Ware da! Zettel nicht wieder bekommen verloren.

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Name: Y**** U*****
Datum: 2023-03-13 22:05:00
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn ich Möbel kaufe, fehlen sie oder sind kaputt. Ich habe den letzten Kleiderschrank gekauft, es gibt keine Schubladen, ich ging und erklärte die Situation, sie sagten, sie arbeiten nicht mehr mit dieser Firma, geben wir 40 €Sie boten an, den Fall zu schließen oder das Schrank zurückzubringen und lass uns das Geld geben, sie sagten, ich habe das Schrank installiert, ich habe es fertig, jetzt sagen sie mir, ich soll es zerlegen und zurückbringen, ich empfehle Mömax definitiv niemandem.Ich habe leider nicht auf meine Frau gehört, wir sollten hier auf keinen Fall kaufen, sie sagte, dass es immer ein Problem gibt, ich kann nicht, diesmal sagte ich, es hat sich geändert, leider ist es immer der gleiche Mömax Es fehlte viel Montagematerial, ich habe es am Samstag mit bei Bauhaus gekauft. Ich möchte viel schreiben, aber es besteht keine Notwendigkeit, mehr zu schreiben, weil sie keine Aktivität machen

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Name: 6*******
Datum: 2023-03-03 09:11:54
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren äußerst zufrieden mit der Küchenberatung durch Herrn Waldmann. Auch die Lieferung der Küche erfolgte pünktlich und der Aufbau erfolgte reibungslos und schnell. Aufkommende Fragen wurden immer zügig entweder telefonisch oder schriftlich beantwortet. Wir können die Beratung für Küchen bei Herrn Waldmann uneingeschränkt empfehlen.

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Name: V*******
Datum: 2023-03-01 18:48:56
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr wichtig beim Kauf einer Küche.Lesen Sie den Vertrag sehr genau durch, denn in der Beratung werden ganz andere Dinge angeboten, die hinterher nicht im Vertrag stehen!Wir warten immer noch auf reklamierte Sachen!Definitiv nicht zu empfehlen!!!

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Name: V****** V*********
Datum: 2023-02-25 09:49:31
Bewertung: 1
Kommentar: Küche im September bestellt, Ende November abgeholt und bezahlt! Und hier fehlten schon die arbeitsplatten und Rückwand! Es waren lediglich 2x schränke korrekt, alle anderen Waren entweder falsch oder die falsche Maßen wurden geliefert, als wir die Arbeitsplatte abholen wollten würde diese komplett zerstört und war außerdem wie auch die Rückwand zu kurz! 12x Griffe wie auch die sockelleisten fehlen bis heute, ebenso die neue Arbeitsplatte und Rückwand! Genau so wie eine Front und 2x Hängeschrank! Und das schon seit 3 Monaten! Man wird nur vertröstet oder man bekommt überhaupt keine Antwort!Termine werden immer verschoben und nicht durchgeführt, unsere Deadline der 13.02.23 wurde auch nicht eingehalten. An der kompletten Küche, bis auf die 2 gesagten schränke lief alles verkehrt! Bis heute bekommen wir keine Auskunft wann endlich alles geliefert wird und ob es überhaupt die korrekten Maßen sind. Auf unsere Forderung der Entschädigung bekommene wir ebenfalls keine Antwort!Wir hatten 2016 schon mal die Küche dort geplant und hatten nur kleine Probleme, meine Freundin die auch 2022 ihre Küche plante hat ebenfalls wie wir jetzt erhebliche Probleme.Wir sind sehr sauer und kurz davor weitere Schritte einzuleiten! Was hier läuft ist Unterste Schublade. Wir waren so oft schon vor Ort und alles zu klären und werden eig nur verar…Unsere Geduld ist am Ende. Daher muss ich nun auch diese Rezension an den Tag legen.

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Name: P******* 7*
Datum: 2023-02-10 10:30:29
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl nettes Personal und gute Angebote

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Name: J* R*
Datum: 2023-02-07 11:01:54
Bewertung: 1
Kommentar: Am 07.01.2023 war ich in der Filiale Mannheim und wollte mir zwei Stühle kaufen. Beim abholen am Lager wurde mir gesagt, die Stühle die da seien wären defekt, ich kann keine mitnehmen. Also bin ich wieder zurück an den Service und die Stühle wurden für mich bestellt mit Lieferung an die Filiale, da zu mir nachhause, laut Mitarbeitern vor Ort, nicht möglich. Am 18.01.2023 bin ich ein zweites Mal zur Abholung zum Mömax gefahren. Zuhause beim aufbauen musste ich feststellen, dass an einem der Stühle ein Loch, mehrere zerkratzte Stellen und Kleberspuren dran sind. Zu diesem Zeitpunkt bin ich bereits insgesamt 225 Kilometer und über zwei Stunden gefahren um zwei Stühle zu erhalten, die jedes Mal defekt waren. Erst nach über einem Monat und drei mal reklamieren per Telefon und per Mail habe ich heute einen Rückruf erhalten. Ich bekomme den Stuhl ausgetauscht, jedoch mit einer Lieferzeit von 12-14 Wochen und ich muss den defekten Stuhl mit dem neuen vor Ort tauschen, da auch hier wieder keine Lieferung zu mir nachhause mögliche wäre. Auf Anfrage für ein entgegenkommen, da ich dann insgesamt mit den anderen zwei Anfahrten und Rückfahrten 337km gefahren bin, wurde mir ein 20 Euro Gutschein angeboten. Ich werde mein Mömax Kundenkonto beenden und kein Kunde mehr bei Mömax sein! Der Service, die investierte Zeit und die weiteren Kosten sind einfach nur ärgerlich!

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Name: Z****** K*****
Datum: 2023-01-25 12:21:03
Bewertung: 1
Kommentar: KatastropheDie Mitarbeiter sind nicht interessiert die Kunden zu beraten stattdessen unterhalten sie sich unter Kollegen.Wir wollten einen Kleiderschrank kaufen mit Lieferung und Aufbau.Die Dame sagte uns das es nicht geht.Uns war ja klar das es extra kostet aber ich weiß nicht was ihr im Kopf durchging und sagte zu uns das es zu teuer wird.Naja anschließend kam eine andere Dame dazu und meinte dass Sie den Schrank nicht mehr haben. Wir sollen nach Heidelberg!Jeder adere Möbelgeschäfte kümmern sich drum das es reserviert oder von dort aus zugeliefert wird (gegen Aufpreis ).Wir haben sehr oft dort Möbeln gekauft aber so was haben wir noch nie erlebt.

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Name: M W
Datum: 2023-01-06 22:25:36
Bewertung: 3
Kommentar: Das Möbelhaus ist ordentlich und gut sortiert. Es sind viele Parkplätze vorhanden, so dass auch bei viel Betrieb ein Parkplatz zu finden ist. Verkäufer waren während des Besuchs nicht wirklich zu erkennen. Teilweise sind Verkäufer einfach vorbei gelaufen und haben nicht gegrüßt.

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Name: M******* D******
Datum: 2023-01-03 11:54:57
Bewertung: 1
Kommentar: Eigentlich null Sterne, da es mit Mömax nur Ärger gibt. Das Produkt wurde uns in einer Farbe empfohlen, die es nicht gibt. Mömax sieht es nicht ein, das Produkt zurückzunehmen. Hinzu kommt, dass man von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt wird, jeweils mit Wartezeiten von einer halben Stunde, da nirgends zuständige Mitarbeiter anzutreffen sind.Und dann kommt ein Mitarbeiter noch mit der Aussage: „ ich hab auch noch Kunden“ an uns vorbeigerauscht, obwohl wir nur da standen und hallo sagten ?????Desweiteren finde ich es unverschämt, dass der Mitarbeiter während des Geprächs ans Telefon geht und einen dann komplett ignoriert und nicht mehr beachtet.In diese Filialen setze ich keinen Fuß mehr, da es leider in anderen Mömax Häusern nicht anders aussieht.

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Name: V** E
Datum: 2022-12-31 14:18:26
Bewertung: 5
Kommentar: Haben eine Küche bei Herrn Waldmann geplant und bestellt. Herr Waldmann hat jeden seiner Schritte erklärt und konnte im Vergleich zu anderen Möbelhäusern das Budget einhalten.Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.

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Name: B**** B******
Datum: 2022-12-21 12:33:43
Bewertung: 5
Kommentar: Haben dort eine Küche gemeinsam mit Frau Serdyuchenko erstellt. Bin sehr zufrieden! Sie ist eine sehr kompetente und ehrliche Beraterin. Die Kundenzufriedenheit kommt bei ihr an erster Stelle. Sie nimmt sich sehr viel Zeit bei der Küchenzusammenstellung. Mit ihrer Erfahrung und kritischem Blick zaubert sie hervorragende Küchen. Immer wieder gerne!

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Name: C** m****
Datum: 2022-11-23 12:47:34
Bewertung: 1
Kommentar: Ich gebe 1 Stern, weil ich weniger nicht setzen kann.Ich habe auf dieser Website ein Sofa für 1400 Euro gekauft, das Sofa kam mit einem Loch an der Seite zu mir und ich habe eine Reklamation eingereicht.Sie brauchten fast einen Monat, um mir zu antworten. Sie sagten mir, dass dieses Loch die Funktion des Sofas nicht beeinträchtigte und sie das Sofa nicht veränderten.Ich bin sehr enttäuscht, außerdem war das nicht das einzige Problem.Im Laden sagte mir die Verkäuferin, dass die Zahlung von 80 Euro den Versand und die Montage des Sofas beinhaltet. Als das Sofa jedoch zu Hause ankam, sagten sie mir, dass sie es nicht für mich zusammenbauen würden, dass die Montage nicht inbegriffen sei.Ich bin sehr enttäuscht von diesem Laden, sie sind Betrüger und ich werde nie wieder hier kaufen.

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Name: M**** A*
Datum: 2022-11-21 20:33:37
Bewertung: 5
Kommentar: Vielen Dank an Herr Waldmann für die freundliche und tolle Beratung.Die Unterhaltung fand auf Augenhöhe statt und habe mich auf keinster Weise unwohl gefühlt. Er ist auf jede Frage eingegangen und hat sich die Zeit genommen die ich brauchte.Nach langer Sucherei habe ich mich letztendlich für eine Küche bei Mömax entschieden. Die 2te Küche ist schon in Planung.

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Name: M****** S******
Datum: 2022-11-17 12:24:35
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Küchenberaterin Frau Lena Serdyuchenko ist hervorragend! Ich habe auch meine 2. Küche bei ihr geplant und gekauft! Sie war sehr kompetent und hat sich immer um alles gekümmert! Meine Küche sieht super und ich bin glücklich!

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Name: E**** D****
Datum: 2022-11-14 12:49:52
Bewertung: 5
Kommentar: Waren heute zur Beratung bei Herr Waldmann für die Küche. Haben uns gut aufgehoben gefühlt, und Herr Waldmann hat uns bestens beraten, hat auch seine eigene Meinung mit eingebracht und Verbesserungsvorschläge gegeben! Da können sich Roller und Möbel Boss eine Scheibe abschneiden…Küche ist bestellt, die Bewertung gilt für die Beratung und Planung.

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Name: M***** S*******
Datum: 2022-11-11 08:31:23
Bewertung: 3
Kommentar: Die Kundenservice Erfahrung war leider nicht so gut.. hatte Mailkontakt mit einem Mitarbeiter, der eine Katastrophe war. Und Telefonkontakt mit einem Mitarbeiter der sehr hilfsbereit und freundlich war.Unser Sofa wurde kaputt angeliefert und ich habe daraufhin den Service kontaktiert und um Austausch gebeten. Mir wurde dann ein Abholtermin mit neuer Lieferung bestätigt. Ich habe sogar extra zweimal nachgeharkt dass auch wirklich die intakte Couch mitgeliefert wird, worauf ich ein besonders höfliches „Hallo, JA! Gruß“ als Mailantwort vom Kundenservice erhalten habe (grenzwertig)!Wie zu erwarten wurde dann die alte Couch abgeholt und es war KEINE neue Couch dabei (na sowas aber auch 😂)Mir wurde dann gesagt, dass ich neu bestellen müsste und es ja gar nicht in der Macht des Kundenservicemitarbeiters steht eine Nachlieferung auszulösen.Da die Couch in diesem Moment aber schon ca. 400€ teurer war als zuvor habe ich einfach woanders bestellt.Ich weiß, dass der Mömax in Mannheim dafür vielleicht nichts kann, aber ihr steht natürlich stellvertretend für Mömax insgesamt, das lässt sich leider nicht ändern :)Aber die Möbel an sich sind echt klasse!

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Name: F**** D****
Datum: 2022-11-05 16:23:46
Bewertung: 1
Kommentar: Haben hier ein Tisch gekauft zum später abholen. Für knapp 120€.Haben den fünf Tage später abgeholt. Gehen durch die Kasse. Bezahlen. Ich hole den Tisch ab und meine Frau geht durch und merkt das der Tisch in Angebot ist für 79€.Ich bin zu dem Verkäufer und der sagte mir, da könnte er nicht machen habe es ja vor fünf Tagen gekauft. Ich zeigte ihm das ich es eigentlich heute gekauft habe. Er sagte das zählt nicht. Ich fragte nach einem Gutschein wenn keine Auszahlung möglich ist.Dann sagte ich, ok ich möchte den Tisch zurückgeben. Er sagte nein. Geht nicht. Gekauft ist gekauft.Ich fragte nach dem Geschäftsführer. Er rief jemanden an und sagte. „Hier will jemand den „Geschäftsführer „ LOL sprechen….“Er kam und sagte das selbe. (Das war kein Geschäftsführer).Ich fand es sehr frech und ging extrem verärgert.Ich hoffe, ihr liest die Rezension und geht wo anders hin. Auf den Laden ist kein Verlass. Und ohne Vertrauen….Ich habe über 500 Bewertungen, seitens wo ich weniger wie vier Sterne gebe. ihr könnt euch vorstellen, was ich von Mömax halte.

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Name: E********
Datum: 2022-10-30 08:36:55
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schönes und großes Möbelhaus man fühlt sich sehr wohl hier alles sauber und ordentlich. Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und vor allem sind genug Mitarbeiter vorhanden das ist man von anderen Unternehmen nicht so gewohnt aber hier findet man immer jemanden.Preis Leistungen passt hier alles und der Deko Bereiche im unteren Bereich ist riesig wir kommen super gern hier her

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Name: G******* A*****
Datum: 2022-10-22 07:29:04
Bewertung: 1
Kommentar: Nie wieder ! Kauf lieber woanders…Wir haben unsere Küche Ende Januar bestellt und erst Ende Mai bekommen.( eigentlich hätten sie uns vorher liefern müssen) aber ok, wir habe Verständnis!Es wurde uns aber gesagt, dass die Elektrogeräte ( Backofen und Herd ) sich in Lieferverzug befinden.Ich hätte gerne gewusst, wann sie liefern können. Nach mehrmalige Anrufe und Emails bekommen wir die Info ( erst im August!!), dass die Lieferung voraussichtlich die erste Woche Oktober wird. ( na ja es sind nur 9 Monate ab Bestellung!) Seit dem Tag sind alle wieder verschwunden!! Verkäufer antwortet nicht mehr, wir bekommen keine Lösung. Wir sind seit Monate OHNE Herd und Backofen, kein Entgegenkommen seitens Mömax. Der Service ist eine Katastrophe, wir werden nie wieder was kaufen !

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Name: A***** C******
Datum: 2022-09-22 09:34:50
Bewertung: 1
Kommentar: März 22 neue Küche bestellt. Liefertermin war für Mitte Juni geplant. Ohne irgendwelche Infos dann auf Ende Juli verschoben. Ok kann passieren. Haben wir so hingenommen. Ein Tag vor der Lieferung kam abends der Anruf das die Küche kann nicht geliefert wird. Eine Woche später kam ein erneuter Anruf das die Küche endlich geliefert und aufgebaut wird.Bei Kontakt Aufnahme mit dem Verkäufer, keine Antwort bis heute.Aufbau der Küche lief dann auch nicht sauber ab. Es kamen beschädigte Teile an. Kommunikation mit den Monteure schwierig. Zu Schluss müssten wieder ein paar Teile bestellt und ersetzt werden. Kann passieren. Aber auf unsere Email wieder keine Antwort. Haben dann noch nicht den vollen Preis bezahlt. Natürlich kam prompt eine Kontaktaufnahme in Form einer Mahnung. Bravo XXXL Lutz so geht. An mit Kunden um die einen vierstelligen Betrag im Haus gelassen haben. Passiert nicht Noch einmal

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Name: F* F**
Datum: 2022-09-19 08:53:04
Bewertung: 1
Kommentar: Nein DANKE!!! 4 Stunden lang haben wir uns verschiedene Möbel angeschaut, zusammengestellt und ein Angebot machen lassen, incl. Lieferung und Montage. Warenwert ca. 3700,- Euro, Lieferung und Montage 2600,- Euro......... Was???????????? Lieferung und Montage kostet fast genauso viel wie die Möbel? Das ist unverschämt! Nichts gekauft und gegangen. Übrigens sind fast alle Artikel im Internet viel günstiger, auch wenn ich sie nach Hause liefern lasse (habe nämlich danach geschaut und das festgestellt). Aber ich werde nichts bei euch kaufen !!!!!

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Name: S* G******
Datum: 2022-09-17 20:44:53
Bewertung: 1
Kommentar: Wollten heute ein Bett kaufen. Es stand in der Ausstellung, lt. Mitarbeiter aber nicht mehr vorrätig. Wollten noch Matratze und Rahmen. Wir sollen das Bett doch online bestellen. Wegen dem Rahmen usw. sollen wir in der Ausstellung schauen. Wir sind extra 35 km gefahren um Beratung zu bekommen und nicht so abgefertigt zu werden. Kundenservice gleich Null.

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Name: W****** T*** D*****
Datum: 2022-08-05 13:51:35
Bewertung: 2
Kommentar: Konsequent traurig.Über die Qualität von Mömax Produkten muss man ja nix sagen. Aber diesmal war sogar der Service schlecht: Weit und breit kein Mitarbeiter zu finden. Erst mussten wir im Laden telefonieren lassen, um etwas kaufen zu können. Dann war auch niemand an der Ausgabe, um uns die Möbel geben zu können.Die meiste Zeit des Lebens wartet der Käufer vergebens.

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Name: A***** A****
Datum: 2022-08-05 04:08:56
Bewertung: 1
Kommentar: Stühle die gekauft wurden sind sehr wackelig (3 von 4)und Kundenservice meldet sich seit Tagen nicht. Bei der Abholung der Ware, war auch der Mitarbeiter im Lager sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Hätte ich vorher mal die Bewertungen mir angeschaut. Mir wurde nur sehr geringer Preisnachlass pro Stuhl angeboten, bei einem regulären Preis von über 400 Euro, ist ein Witz.

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Name: k******
Datum: 2022-07-19 19:29:57
Bewertung: 1
Kommentar: Abzockerladen und falsche Versprechungen!! uns wurde gesagt wir bekämen einen Gutschein von 260 Euro beim Kauf einer Küche. Wir haben die Küche gekauft und den Gutschein NIE erhalten! Trotz mehrmaligem anrufen, nachfragen und e Mail schreiben nichts!! Der Küchenkauf ist mittlerweile mehr als 6 Monate her.

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Name: J**** B******
Datum: 2022-03-17 12:02:45
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben vor 2 Wochen einen Kleiderschrank online bestellt. Bei Abholung fanden wir einen kaputten Karton. Die Aussage des Mitarbeiters (sehr unfreundlich) war, dass Stoßleisten vorhanden sind und da nichts kaputt gehen kann. Zu Hause angekommen war das Brett natürlich beschädigt - trotz Stoßleisten. Ebenfalls fehlte eine Schraube und zwei weitere waren defekt.Habe direkt eine Email versendet - die Anfrage wird bearbeitet. Nach ein paar Tagen rief ich dort an, um nachzufragen wie stand der Dinge ist. Es könnte zwei Wochen dauern. Nun steht zu Hause ein Kleiderschrank, der nicht fertig aufgebaut ist. Habe mir im Baumarkt nun selbst geholfen.

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Name: C****** H******
Datum: 2022-02-06 13:13:18
Bewertung: 1
Kommentar: Meine Tochter und Ich hatte einen Termin für eine Küchenplanung. Die Beraterin war erst freundlich, dann aber zeigte sie sich nicht mehr von ihrer netten Seite . Wir wurden unter Druck gesetzt den Küchenvertrag zu unterschreiben,was wollen wir noch lange überlegen bei so einen tollen Angebot. Nächste Woche wäre die Küche um mehr als 1000 € teurer( bei 10.000) wollte meine Tochter nochmal eine Nacht drüber schlafen. Wir haben der Vertrag natürlich nicht unterschrieben sind danach nach Weiterstadt zum Segmüller gefahren, haben da eine ganz supernette und freundliche Beraterin. Die auf unsere Wünsche eingegangen ist. Meine Tochter hat da jetzt ihre Küche bestellt war sogar noch um einiges günstiger.

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Name: K****** S*******
Datum: 2021-12-29 14:01:57
Bewertung: 1
Kommentar: Hallo,Wir hatten beim Mömax am 01.12 eine Küche gekauft, dafür hatten wir einen 600€ Gutschein versprochen bekommen. Dies war auch im Kaufvertrag aufgeführt. Drei Wochen nach dem Kauf haben wir diesen noch nicht erhalten. Wir hatten auch einen weiteren Kaufvertrag für ein Bett und einen Kleiderschrank abgeschlossen und wollten für den Restbetrag diese Gutschein einlösen. Uns war auch bewusst, dass wir das Ablösen des Restbetrags mit dem Gutschein nur in der Filiale machen können. Die Lieferung von Bett und Schrank kommt morgen, da der Gutschein noch nicht da ist, haben wir aufgrund dessen die Service Hotline angerufen. Eine sehr unfreundlich Frau von der Service Hotline meinte, dass sie da nichts machen kann und wir jetzt den vollen Restbetrag trotz versprochenen Gutschein morgen begleichen müssen... Im Nachgang könnten wir auch nicht mehr geltend machen. D.h. wir müssten dann nochmal über 600€ Ware, die wir nicht brauchen einkaufen, damit wir den Gutschein (wenn er überhaupt kommt) einlösen können. Wir sind sehr enttäuscht und unzufrieden. Uns wurden Versprechungen gemacht, die nicht gehalten wurden, obwohl wir vorab mehrfach nachgefragt hatten und uns versichert wurde, dass es da keine Probleme gibt.

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Name: M** L**
Datum: 2021-12-18 07:34:40
Bewertung: 1
Kommentar: Mitarbeiterin in der Küchenabteilung, sehr unhöflich, arrogant, fast schon herablassend . Ohne Maske hielt sie einen Abstand von 30 cm .Beschwerde schriftlich wurde völlig ignoriert .Nie wieder ! Unsere 18.600 Euro Küche haben wir dann mit TOP Service wo anders gekauft .

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Name: L****
Datum: 2021-07-10 08:56:18
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bewerte hier Mömax den Onlineversand.Unterirdische Zustände! Habe dort 2 Sachen bestellt. Dann wurde die Bestellung nach fast 2 Monaten losgeschickt. 2 Tage später kam die Mail, dass der eine Artikel auf den ich 2 Monate gewartet hatte nicht mehr verfügbar ist und nur der andere geliefert wird. Wollte für den einen Artikel aber keine Versandkosten zahlen die doppelt so hoch sind wie der Artikel selber und wollte die Bestellung stornieren. Bis heute knapp einen Monat später, habe ich weder Antwort vom Kundenservice, noch den Artikel, noch eine Rückzahlung für den Artikel erhalten. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Verarschen kann ich mich selber. ...Update:habe mittlerweile mein Geld komplett wieder zurück bekommen, nachdem sich der Kundendienst bei mir gemeldet hat!

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Name: C****** k*****
Datum: 2021-06-12 18:30:51
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind super zufrieden bisher.Die Ware haben wir zwar noch nicht erhalten, aber wir hoffen, dass es auch so reibungslos funktioniert wie die Beratung.Unser Verkäufer Herr Salvatore Leo hat uns in unserem kompletten Möbelkauf super beraten. Er ist sehr freundlich und kompetent. Jederzeit wieder würden wir uns etwas von ihm planen lassen. Wir können ihn mit bestem Gewissen empfehlen :) daher auch die 5 Sterne

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Name: S******** A*****
Datum: 2020-12-22 11:45:23
Bewertung: 5
Kommentar: Super Küchenberatung und Planung durch Herr Busch.Küche auch direkt gekauft ohne groß überlegen zu müssen da jede frage beantwortet wurde und keine Zweifel offen blieben.Immer wieder!Update 22.12.20Ich habe weitere 2 Küchen fürs Büro diesmal aber bei Herr Waldmann geplant und gekauft. Auch hier wieder eine sehr gute Beratung bei der ich alle Fragen beantwortet bekommen habe.

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Name: K**** P*****
Datum: 2020-09-15 08:07:20
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechte Erfahrung gemacht! Eigentlich ist es nicht meine Art- und weise, Menschen für ihre Fehler unpersönlich zu kritisieren. Hier muss ich dies aber leider auf diesem Weg tun. Man wird auch unten entnehmen können wieso.Vor 11 Wochen habe ich mir eine Couch bestellt, welche eigentlich mit 9 Wochen Lieferzeit angepeilt wurde. Aber nach 11 Wochen fängt man dann doch mal langsam an ungeduldiger zu werden. Also rufte ich dort an und mir wurde mitgeteilt, dass meine Ware ja an diesem Tag eintreffen würde und deswegen man mir auch für die kommende Woche einen Termin vereinbaren könnte. Bis dahin alles gut!Ein Tag vor Lieferung (wie eigentlich erwartet) bekam ich einen Anruf, wo mir der Mitarbeiter mitteilte, dass meine Couch ja da wäre und er einen Termin für 2 Wochen später eingetragen könnte. Jetzt erkläre mir doch mal jemand, wieso ich mir einen Tag Urlaub genehmigen lassen musste und diese dann letztendlich umsonst war?!Nach 2 Tagen telefonischer Konversationen, habe ich die Entscheidung getroffen, die Ware selbst abzuholen! Auf eigene Kosten natürlich. Transportfahrzeug sowie Fahrtkosten. Hinzukommt dann natürlich noch die Montage, welche ich ja auch selbst machen musste.Eines wollte ich noch mal klar hinzugefügt haben; eine Mitarbeiterin im Callcenter sagte zu mir: „sie waren jetzt 11 Minuten in der Leitung, ich lege jetzt auf, ich kann ihnen nämlich nicht weiterhelfen“ - das war die Krönung!Lange Rede - kurzer Sinn:NIE WIEDER XXLUTZ UND ODER MÖMAX!

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Name: L***** O***
Datum: 2020-09-05 22:08:53
Bewertung: 4
Kommentar: Habe von hier einen 4 Türe Kleiderschrank gekauft, und er ist super! Man kann von hier auch einen LieferWagen für umsonst mieten.

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Name: M**** F* (****
Datum: 2020-07-22 10:34:15
Bewertung: 5
Kommentar: Haben uns heute eine neue Küche planen lassen.. Super freundlich und hilfsbereit, sehr kompetent, hier wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen.Einfach klasse 👍Küche ist bestellt !!!!!!!!

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Name: A* H*
Datum: 2019-09-20 14:54:14
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben leider schon mehrmals schlechte Erfahrungen mit der Beratung und dem Kundenservice dieses Möbelhauses gemacht. Am 13.05.2017 haben wir in der mömax Filiale in Mannheim Gartenmöbel gekauft. Wir haben diese bis zum heutigen Zeitpunkt noch nicht vollständig in Raten bei abgezahlt. Allerdings sind nach nur so einer kurzen Zeit schon erhebliche Mängel an den Möbel aufgetreten, die sich nicht durch Abnutzung, sondern durch mangelnde Qualität erklären lassen. (siehe Bilder) Die Möbel stehen auf einer überdachten Terrasse und werden im Herbst, Winter und Frühling durch eine Abdeckung geschützt, sodass Regen und Kälte den Möbeln nichts anhaben kann. Alle Möbelstücke sind in einem guten Zustand, allerdings ist die Armlehne ausgefranzt und aufgeplatzt.Das ist natürlich unglaublich ärgerlich, vor allem wenn man das Alter der Möbel bedenkt, weshalb wir uns bereits im April an das Möbelhaus wandten um darum zu bitten uns diesbezüglich zu helfen. Nachdem mehrere Monate nicht auf E-Mails geantwortet wurde, teilte man uns nun mit, dass der Gewährleistungszeitraum von 24 Monaten abgelaufen ist und man uns nicht weiterhelfen kann. Der Service ist mit einem Stern noch relativ gut bewertet. Die gekauften Gartenmöbel sind noch nicht komplett abbezahlt und weisen solche erheblichen Mängel auf. Es zeugt von einer mangelnden Qualität wenn die Möbel einer großen Möbelkette bereits kurz vor dem Ende des Gewährleistungszeitraums kaputt gehen. Danke für diese Hilfe. In Zukunft werden wir auf jeden Fall nicht mehr in diesem Möbelhaus einkaufen.

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Name: M**** H****
Datum: 2019-02-10 07:13:12
Bewertung: 1
Kommentar: Das erste Möbelhaus überhaupt wo der Verkäufer und der Abteilungsleiter tatsächlich behauptet hanen noch nie eine Eckkommode gesehen zu haben. Laut Aussage des Abteilungsleiter gibt es nur Eckkleiderschränke... Liebe Fachverkäufer das ist eine Eckkommode: siehe Foto. Und auch wenn es unglaublich klingt, es ist die traurige Wahrheit

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Name: L**
Datum: 2019-01-02 21:02:22
Bewertung: 4
Kommentar: Zweckerfüllendes Möbelhaus. Nicht viel Schnick Schnack. Man bekommt das was man möchte.Was ich schade finde ist, dass man lange Lieferzeiten hat, wenn man z.B. einen Couchschenkel auf der anderen Seite benötigt. Diese Ausführung gibt es leider nicht standardmäßig, noch nicht mal in einer kleinen Auflage, wodurch dann mindestens 2 Monate Wartezeit entstehen.Der Verkäufer in der Polstermöbelabteilung ist sehr engagiert und hat uns so manche Alternative angeboten. Bei Retourposten wusste er allerdings nicht, was fehlerhaft war, bis wir herausfanden, dass die Rückwand der Couch irreparabel herausgebrochen war,weshalb sie auch an die Wand gelehnt war.Trotzdem war er sehr engagiert und bemüht uns entgegen zu kommen.

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Name: M***** M*****
Datum: 2018-12-06 16:23:04
Bewertung: 5
Kommentar: Beim ersten Besuch ist mir als erstes der Ikea-Style aufgefallen. Ähnliche Aufmachung, nur ein ganzes Stück kleiner und enger.Die Preise sind OK bei recht guter Qualität.Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Sprechen den Kunden auch mal an, wenn dieser absolut fragend schaut.

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Name: C******** M****
Datum: 2017-11-15 12:32:57
Bewertung: 5
Kommentar: Relaxsessel für einen guten Preis gekauft, selbst aufgebaut. Doch das wusste ich und es klappte. Verkäufer freundlich. Essen äußerst lecker und preiswert !