Paul Swertz GmbH - Bauzentrum Kleve

---

Name: S**** V****
Datum: 2023-01-21 17:16:46
Bewertung: 1
Kommentar: Wir waren heute in der Mittagszeit bei Swertz in Kleve.In dem Hauptgang standen mehrere Stände aufgebaut mit verschiedenen Artikeln. In einem waren Cuttermesser.Leider waren KEINE Preise bei allen Artikeln vorhanden. Ein Swertz Mitarbeiter hatte das beobachtet. Er hat gesehen, dass wir den Preis von dem Cuttermesser gesucht haben. Er hat NICHTS gesagt. Ich habe ihn gefragt, wie der Preis ist. Seine Antwort Arme vor dem Bauch verschränkt und dann nur 3 Finger gezeigt, dass das Cuttermesser 3 € kostet. Gehts noch??? Wa ist das denn für ein Verhalten gegenüber einem Kunden??? Wenn das die Geschäftführung wüsste. Der Herr war etwas kleiner und hatte die Swertz Mitarbeiterjacke an. Also es macht sprachlos, dass man so behandelt wird. Seine Aufgabe wäre gewesen uns Preis ordentlich verbal und dass alles freundlich und nicht so unakzeptabel. Oder ist die Geschäftsführung damit einverstanden??? Übrigens an den Mitarbeiter zur Info. Das Cuttermesser kostet 2,49 €!!!!!!!!

---

Name: M******* W********
Datum: 2022-12-13 16:13:12
Bewertung: 1
Kommentar: Dieser eine Stern ist für die Abteilung Bauelemente Türen, Tore und Zargen.Vor einiger Zeit kauften wir mit sehr langer Wartezeit Türen und Zargen in dieser Abteilung die auch von dieser eingebaut wurden. Für die Bearbeitung der Mängel ließ uns die Firma sehr lange warten. Dies waren u.a. zwei Türblätter die gekürzt wurden ein Türband wechseln und eine Glastür tauschen da sie ein falsches Maß hatte. Den beschädigten Putz beim Einbau einer Zarge konnte ich selber wieder reparieren.Auf die Bearbeitung der anderen Mängel warten wir trotz mehrfacher Kommunikationsversuche in schriftlicher und telefonischer Form mit dem Chefverkäufer immer noch. Dies sind ein defektes Türgummi und eine krumme Tür bei der das Türblatt nicht richtig an der Zarge anliegt und somit ein Lichtspalt von 5mm in den Flur scheint und bei geöffnetem Fenster Zugluft im Flur entsteht.Bei einem Telefonat mit dem Verkäufer kam ich mir ein wenig verschaukelt vor als ich fragte was denn jetzt mit der defekten Tür sei. Ich hatte den Eindruck das er sich über meine Frage Lustig machen würde. Jaa wo ist denn ihre Tür hieß es nur.Weitere Kontaktaufnahmen blieben erfolglos. Keine Rückrufe, nicht da oder keine Antwort auf geschriebene e-Mails.Das nächstes Projekt in Sachen Türen werde ich selber in die Hand nehmen mit einer sicherlich besseren Erfolgsgarantie.Bei den anderen Abteilungen war ich immer zufrieden und wurde immer sehr gut beraten.gez. Andreas Fiedler

---

Name: K**** P******
Datum: 2022-08-08 06:23:23
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetent wie immer. Beratung ausgezeichnet.

---

Name: L****** Z******
Datum: 2022-04-08 11:21:41
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Beratung, guter Service

---

Name: M****** M******
Datum: 2021-11-11 09:07:41
Bewertung: 5
Kommentar: Super, riesiges Warenlager, alles was der Handwerker braucht.

---

Name: P**** v** A*
Datum: 2021-10-16 15:31:26
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Laden mit vielen interessanten Baumaterialien, kombiniert mit 2 weiteren Geschäften mit vielen Materialien für Garten und Tiere

---

Name: H****** J******
Datum: 2021-09-23 14:37:45
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr freundlich und kompetent.

---

Name: E***** S*************
Datum: 2021-05-22 05:17:02
Bewertung: 1
Kommentar: Länge Wartezeit zu wenig Personal

---

Name: L**** M******
Datum: 2021-05-04 05:30:42
Bewertung: 4
Kommentar: Immer gut

---

Name: S*** V** D** B***
Datum: 2021-01-12 23:21:29
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundlich sehr schnell

---

Name: G****** x**
Datum: 2020-09-24 13:03:44
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl, hilfsbereite Mitarbeiter

---

Name: E**** S******
Datum: 2019-11-07 13:28:06
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kundenorientierte freundliche Beratung!

---

Name: E**** R****
Datum: 2019-07-07 09:10:09
Bewertung: 5
Kommentar: Gute und fachkompetente Beratung, alles was man zum Umbau usw benötigt