Schweng - Terrassenüberdachungen - Überdachungen - Carports - Butzbach
Kategorie: Terrassenbauer, Gartenbauer, Hersteller, Metallbauunternehmen, Geschäft
Adresse: R.-Samesreuther-Straße 2, 35510 Butzbach
Telefon: 06033 927980
Arbeitszeit:
Adresse: R.-Samesreuther-Straße 2, 35510 Butzbach
Telefon: 06033 927980
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 08:00–17:00 |
| Dienstag | 08:00–17:00 |
| Mittwoch | 08:00–17:00 |
| Donnerstag | 08:00–17:00 |
| Freitag | 08:00–16:00 |
| Samstag | 10:00–15:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: https://schweng.eu/
Bewertung: 4.5
Dienstleistungen: Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang,
Bewertung: 4.5
Dienstleistungen: Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang,
Beliebte Seiten:
Klicken Sie hier, um mehr Kommentare zu sehen
Name: A** H******
Datum: 2024-06-21 07:43:38
Bewertung: 1
Kommentar: Leider absolut nicht empfehlenswert, ein totaler Reinfall ! Große Werbung mit Aktionen (die es übrigens jeden Monat gibt, mal 10,15 oder 20% - keine davon lohnt sich). Bei uns gab es gleich 2x Ärger: 1) Bei uns wurde zinsfreie Finanzierung über Santander Bank beworben. Leider spricht die Santander Bank nur spanisch und der gesamte Zahlungsprozess hat dadurch nicht geklappt. Dann monatelang keine Meldung mehr von Fa. Schweng. Beim Aufmaßtermin sollte die Demontage des alten Vordachs 399,- EUR pauschal kosten. Nach nun fast 1/2 Jahr Wartezeit solle es ein Netto-Betrag sein (obwohl man gesetzl. verpflichtet ist bei Endverbrauchern Brutto-Werte anzugeben und keine Netto-Werte) und dann sollen wir auch selber die Entsorgung übernehmen, was vorab auch nicht so besprochen war. Als es dann endlich einen Montagetermin nach langem Hin und Her gab, wird auf einmal Vorkasse verlangt - oder bar VOR Montage den Handwerkern aushändigen!?! klingt schon nicht sehr seriös - anstelle der im Angebot beschriebenen Zahlungsbedingungen mit Zahlung nach Montage. Telefonieren und kommunizieren tut man fast ausschließlich mit Auszubildenden, die nichts wirklich in die Wege leiten oder entscheiden können. Absolut frustrierendes Erlebnis, was uns viel Zeit und Ärger gekostet hat.2) Bei der Zaunmontage wurden Alulamellen mit unterschiedlicher Oberflächenbeschaffenheit verbaut, was sehr unschön aussieht - gewollt und nicht gekonnt. Zudem wurden einige Lamellen bündig montiert und andere stehen ab mit Spalt - auch sehr unschön!
Name: M****** W******
Datum: 2024-05-21 09:33:50
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zu empfehlen. Ich habe mich nach anfänglicher Skepsis in dem Anbieter-Wirrwarr für Terrassenüberdachungen für die Fa. Schweng entschieden. Der Ortstermin mit Aufmaß war nett und fachkundig. Nach der Bestellung wurde das Dach innerhalb von 3 Wochen aufgebaut (HH Umgebung). Die Materialien sind hochwertig und die Montage verlief problemlos innerhalb eines Tages.Skeptisch war ich, weil der Angebotspreis rund 1/3 des Preises anderer ansässigen Unternehmen betrug. Jetzt weiß ich, dass die anderen halt einfach überteuert anbieten. Absolut fair und gerne immer wieder. Ich warte noch auf meine Unterdachmarkisen, aber auch hier erwarte ich keine Schwierigkeiten.
Name: S***** P*****
Datum: 2024-05-17 10:23:02
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Arbeit, vom ersten Kontakt am Telefon, Ortstermin für das Aufmaß bis zum Aufbau. Sehr freundliche Mitarbeiter und auch beim Aufbau sehr ordentliche gearbeit. Rund um sehr zufrieden mit den Arbeiten und Beratung. Wir werden bestimmt unser Carport mit euch auch noch planen und bauen.
Name: J*** A****
Datum: 2024-05-10 13:06:19
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Beratung und kurzfristiger Termin zum Aufbau. Der Aufbau verlief reibungslos und die Überdachung war bereits nach ca. 3 Stunden fertig. Wir sind daher sehr zufrieden und empfehlen die Firma Schweng aus Butzbach gerne weiter.
Name: M***** H*****
Datum: 2024-04-19 16:06:53
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben im März 2024 einen Carport bestellt, der schon im April fertiggestellt wurde. Das Carport sieht toll aus, die Baustelle wurde steht ordentlich hinterlassen und die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich. Was will man mehr?
Name: C* S*
Datum: 2024-03-05 16:46:24
Bewertung: 5
Kommentar: Haben ein Doppel-Carport mit Geräteschuppen von der Firma Schweng planen und bauen lassen. Von Anfang an wurden wir sehr gut beraten. Planung lief reibungslos. Aufbautrupp arbeitete schnell, sauber und ordentlich. Aufbau war sogar ein Tag früher fertig als geplant. Mit dem Ergebnis sind wir mehr als zufrieden!
Name: O***** G
Datum: 2024-03-03 09:29:56
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns für einen Sommergarten S400 von der Firma Schweng in Butzbach entschieden. Die Beratung war sehr gut und hat uns von dem Vorhaben überzeugt. Es ging dann auch schon einige Wochen los mit Vermessung und Details wie Markisenstoff etc. Alles palleti!Die Handwerker sind zu dritt angerückt und haben sehr schnell und effizient gearbeitet.Jetzt ist das gute Stück fertig und ich muss sagen, sieht klasse aus. Wir nutzen es seit Anfang März, die Sonne machte alles mollig warm. Auf jeden Fall eine Empfehlung!
Name: M*** M*****
Datum: 2024-02-17 10:33:17
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns bei der Firma Schweng für einen Carport entschieden und würden jederzeit wieder mit dieser tollen Firma und ihrem super Aufbauteam bauen. Von Anfang an eine kompetente Beratung und ein zuverlässiger Service. Wir können dieses Team sehr gerne weiterempfehlen.
Name: D**** G******
Datum: 2024-02-09 19:12:52
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung. Sauber gearbeitet! Wir sind vollends zufrieden. Schweng jederzeit wieder! Super Qualität.
Name: A**** B****
Datum: 2024-02-08 12:57:34
Bewertung: 5
Kommentar: Vor 2 Jahren haben wir von Fa. Schweng eine Terrassenüberdachung bekommen. Von der Beratung über die Planung bishin zur Montage - alles super! Über die Qualität, die perfekte Ausführung, die Freundlichkeit und den günstigen Preis sind wir sehr zufrieden und dankbar. Eine sehr gute Firma, die wir nur wärmsten weiterempfehlen können!
Name: O***** K********
Datum: 2024-02-03 09:02:10
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Preis.Kurze Lieferzeit (inklusive Planung)Super Monteure. Handwerklich top, sauber, leise, schnell, nett.
Name: S****** B****
Datum: 2023-12-19 12:59:24
Bewertung: 4
Kommentar: Ausstellung in Butzbach top. Berater sehr engagiert und freundlich. Super Konditionen. Schnelle Ausführung. Ordentlich gearbeitet. Kann ich weiterempfehlen!
Name: T***** W*******
Datum: 2023-12-04 12:05:48
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren von der Beratung bis zum Abschluss der Arbeiten vollstes zufrieden.Wir haben eine Terrassenüberdachung in Auftrag gegeben. Der Termin mit dem Berater Vorort konnte schon 1 Woche nach unserer Anfrage im Ausstellungsladen vereinbart werden.Ausmessung und Beratung zuhause war freundlich und unkompliziert.Schon zwei Wochen kam der Aufbautrupp, damit hatten wir gar nicht gerechnet.Die Markise sollte im Januar montiert werden, sie ist aber auch schon letzte Woche gekommen.Montage erfolgte von den Arbeitern sorgfältig und schnell.Wir freuen uns auf den Frühling 😊Wir können die Firma Schweng sehr gut weiter empfehlen.
Name: S***** M
Datum: 2023-11-25 10:22:22
Bewertung: 5
Kommentar: Nach Carport und Vordach 2021 wurde diese Woche unsere Terrassenüberdachung gestellt. Das dreiköpfigen Team hat sehr gut zusammen gearbeitet. Die Materialien wirken hochwertig. Das Design gefällt uns sehr gut. Kleine Kratzer beim einsetzen der Terrassenplatten wurden schnell ausgebessert. Die Baustelle wurde sauber verlassen. Wir sind sehr zufrieden.
Name: M***** B******
Datum: 2023-11-07 13:09:07
Bewertung: 5
Kommentar: Projekt Kaltwintergarten 4x6m inkl. Dach-/Frontmarkisen:Von der Angebotseinholung bis zur Klärung von Kleinigkeiten nach der Montage wurden wir sehr gut betreut. Emails wurden schnell beantwortet oder Rückrufe erfolgten zuverlässig. Den Besuch und die Beratung in den Ausstellungsräumen in Butzbach können wir absolut empfehlen. Viele Fragen konnten gut geklärt werden und die Auswahl von Profilen und Markisen war vor Ort dann doch einfacher. Der Liefertermin vom Dach konnte perfekt eingehalten werden und auch die Glasschiebeanlage wurde nur mit wenig Verzug und rechtzeitiger Verschiebung montiert. Das Montageteam war sehr freundlich, fleißig und hat sauber gearbeitet. Wir sind sehr begeistert!
Name: S***** M*****
Datum: 2023-09-16 19:06:52
Bewertung: 5
Kommentar: Vom ersten Gespräch bis zur Montage war alles Bestens, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, gute Monteure. Wir sind mit unserer Terrassenüberdachung inklusive Markisen und Beleuchtung sehr zufrieden und können die Firma weiter empfehlen.
Name: S*****
Datum: 2023-08-26 07:24:29
Bewertung: 1
Kommentar: Terassen Überdachung. Produkt gut. Ausführung mehr als mangelhaft. Es wurde durch die Wand 8x gebohrt.Bis heute (7wochen nach Aufbau) keine Reparatur, keine Rückmeldung trotz Einreichen von Kostenvoranschlägen usw. Service gibts hier nur beim Kauf!!!Edit 26.8.23Mittlerweile hat die Haftpflichtversicherung der FA Schweng ihren Anteil bezahlt, ich warte nun seit 4 Wochen auf die Restzahlung (Selbstbeteilung) der Fa Schweng.Hier fühlt sich keiner verantwortlich!!!
Name: P**** C*******
Datum: 2023-08-21 12:44:39
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben eine Terassenüberdachung S400 mit Markise Montieren lassen 1A Top Qualität sehr Professionell. Vom ersten Gespräch bis zur Montage Note 1. Preisleistung auch sehr gut. Vielen Dank für alles 🙂
Name: A*** M
Datum: 2023-08-08 14:44:47
Bewertung: 3
Kommentar: Diese Rezession ist zweigeteilt, den wir haben sowohl sehr positive als leider abschließend auch negative Erfahrungen machen müssen. Zuerst das Positive : Die Beratung war sehr professionell, wir haben Entwürfe bekommen, bei Fragen wurden diese schnell beantwortet, auch im Ausstellungsraum wurden wir gut beraten bei der Auswahl der Markisenstoffe. Die Termine zum Aufbau des Gerüstes und dem anschließenden Einbau der Schiebetüren und der Markisen wurden eingehalten. Die Handwerker vor Ort waren freundlich, haben zügig gearbeitet und unser Sommergarten gefällt uns wirklich sehr. Bis zu dem Punkt war alles 5 Sterne.Leider passte das Türschloss nicht und sollte zeitnah ausgetauscht werden. (Kann passieren es war noch alles gut)... Wir bezahlten mit einem Sicherheitsbehalt für das fehlende Schloss. Beim nächsten Termin kam ein Handwerker und sah sich das Schloss an machte Fotos und fuhr wieder, weil die Ersatzteile nicht vorhanden waren. Beim zweiten Besuch kamen zwei Handwerker mit Ersatzteilen die nicht passten und bauten das komplette Schloss aus. Beim dritten Besuch kamen zwei Handwerker mit Ersatzteilen die auch nicht passten und ohne das zuvor ausgebaute Schloss, wir kamen uns echt vor wie in einer schlechten Sitcom (den Handwerkern vor Ort war es sichtlich unangenehm) ...im vierten Anlauf wurde das Schloss jetzt repariert ... Von März Aufbau bis Fertigstellung ENDE Juli verging also einige Zeit... gut das mein Mann Homeoffice machen kann sonst hätten wir 4 Urlaubstage versemmelt für Nichts!... Und zum krönenden Abschluss kam eine Woche nach Fertigstellung direkt die Zahlungserinnerung für den Einbehalt. Wer 4 Monate braucht um ein Schloss zu reparieren, nimmt sich ganz schön was raus so schnell Mahnungen zu versenden! Schade, dass der sonst wirklich positive Eindruck durch so eine unglücklich gelaufene Ausbesserung ins negative umgeschlagen ist. ( Ich möchte betonen, das meine Kritik nicht an die Handwerker vor Ort geht, dies ist ein organisatorisches oder verwaltungstechnisches Problem )
Name: F* W***
Datum: 2023-07-01 16:33:24
Bewertung: 5
Kommentar: Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles in Ordnung. Der Liefertermin wurde exakt eingehalten. Die Montage war sehr gut und die Mitarbeiter sind sehr nett und fleißig.Wir sind mit der Firma Schweng sehr zufrieden und können sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank :-)Top Preis,top Qualität und top Leistung, was will man mehr?!Anlage: Terrassenüberdachung 3,50m x 5,00m mit innenliegendem Regenablauf, Markise und Beleuchtung dimmbar.Update vom 23.06.2023:Wir haben uns von der Firma Schweng eine Senkrechtmarkise installieren lassen 💪😎👍Ein sehr freundliches, motiviertes und kompetentes Team! Vom Vermessen durch Herrn Mohr (Außendienst) bis zur Montage der Markise war alles sehr zufriedenstellend.Der Service sowie das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Firma Schweng können wir mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.Vielen Dank an Herrn Mohr,sein Montageteam und alle in der Firma Schweng. Es war wieder sehr schön mit Euch zu arbeiten. 😊Bitte weiter so und bis zum nächsten Mal!!👋😊
Name: S****** B*****
Datum: 2023-05-27 10:29:55
Bewertung: 5
Kommentar: Beste Firma mit einer 1 A Qualität und Zuverlässigkeit. Unser Sommergarten in der Größe 6.00 x 3.50 wurde schnell und zuverlässig erstellt. Ich bin über diese Firma durch eine Postwurfsendung aufmerksam geworden. Anruf und Termin vereinbart in Braunschweig und Herr Borchers und sein Team hatten uns überzeugt.Ich hatte mir mehrere Angebote von anderen Anbietern eingeholt und die waren um einige Tausend Euro teurer!!!!!Unbedingt immer ein Angebot machen lassen.Unser Sommergarten ist mit Glas und elektrischen Markisen und Sonnenschutzrollos incl. Aufbau innerhalb von 9 Wochen fertig gewesen. Ich kann nur immer wieder sagen jederzeit wieder.DankeFamilie Biehle
Name: C********
Datum: 2023-05-03 07:11:06
Bewertung: 5
Kommentar: UPDATE Anbau einer Schiebetüre 2023:Nach 5 Jahren haben wir nun unsere Teressendach auch auf der letzten Seite mit einer Schiebetüre geschlossen.Es hat auch dieses mal sehr gut funktioniert.Viele GrüßeFamilie MayrTERASSENDACH aus 2018:Wir haben letztes Jahr eine Terrassenüberdachung bei Schweng gekauft.Dieser wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit in 3 Bauabschnitten aufgestellt.Leider hat sich der Start des Projektes in den Sommer verzögert. Dies lag aber nicht an der Firma Schweng sondern an den Behörden.Dadurch kam es einfach auch zu verzögern bei der Lieferung der Markise und der Schiebeglaswände (Hochsaison bei den Hersteller)War aber alles nicht so schlimm.Wir würden jederzeit wieder dieses Terrassendach von der Firma Schweng kaufen und genießen unsere Terrasse schon seit Anfang Februar intensiv.Viele GrüßeFamilie Mayr
Name: N***** B*****
Datum: 2023-04-16 19:36:30
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben unseren Carport in der Größe 6 x 6 Meter von der Firma Schweng errichten lassen. Vom ersten Termin in Butzbach, über den Vorort Termin mit Herrn Mohr bis hin zum Aufbau ist alles perfekt gelaufen. Nachdem alles geplant war, haben wir innerhalb von 14 Tagen einen Termin für den Aufbau erhalten. Die 3 Arbeiter waren sehr freundlich und haben schnell, sauber und präzise gearbeitet. Wir sind absolut zufrieden und haben die Firma Scheng bereits an zwei Freunde weiterempfohlen.
Name: M*****
Datum: 2023-04-08 16:08:24
Bewertung: 1
Kommentar: Keine Werbung einwerfen am Briefkasten heißt, dass keine Werbung eingeworfen werden soll. Da war die Werbeabteilung wohl zu Über-Schweng-lich.
Name: S****** T*******
Datum: 2023-03-26 12:38:57
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns Anfang Jan 23 für einen Carport S400 der Firma Schweng entschieden und Ende Mär 23 steht er schon. Angefangen vom Erstkontakt in Butzbach, dem Vororttermin bis zur Fertigstellung des Projekts sind wir äußerst zufrieden. Hervorheben möchten wir die schnelle und sehr saubere Montage der drei Monteure. Gerne empfehlen wir die Firma Schwenk weiter.
Name: F**** J***
Datum: 2023-03-01 09:28:17
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben unsere Terrasse Überdachen lassen mit dem Modell S400. Schon der erste Kontakt zur Firma Schweng war positiv. Binnen einiger Tage war bereits ein Außendienstmitarbeiter bei uns. Von der Bestandsaufnahme über die Planung und Beratung, bis hin zur Ausführung war alles perfekt. Preis und Leistung sind in einem guten Einklang. Meine Sonderwünsche wurden alles berücksichtigt. Das Montagepersonal war höflich, kompetent und schnell.Es gab kurz gesagt nichts zu beanstanden.Wir werden bestimmt nochmal mit der Firma Schweng ein Projekt abwickeln.
Name: T***** P******
Datum: 2023-02-21 17:38:10
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin durch ein Freund auf Fa. Schweng aufmerksam geworden, und habe mir ein Carport erstellen lassen.Vom Aufmaß und Angebot bis hin zum Aufbau verlief alles 100%.Das Montageteam hat sehr gute Arbeit geleistet und die Baustelle sauber verlassen. Das Preis Leistung Verhältnis ist super.Jederzeit wieder ein Projekt mit Fa. Schweng. Kann man weiterempfehlen.
Name: E**** L***
Datum: 2023-02-20 08:55:16
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben eine Senkrechtmarkise bei Fa. Schweng/Calw bestellt. Die Markise wurde sehr pünktlich geliefert. Die Montage wurde fachgerecht und sorgfältig von den freundlichen Monteuren durchgeführt. Die Qualität der Markise ist hochwertig und der Preis im Vergleich zu einem anderen eingeholten Angebot wesentlich günstiger. Die Markise ist bei Bedarf, Sicht- und Sonnenschutz. Deshalb eine eindeutige Empfehlung.
Name: S*** W******
Datum: 2023-01-23 18:31:04
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Schweng können wir guten Gewissen weiterempfehlen. Die Beratung in Butzbach war sehr freundlich und kompetent. Unsere Wünsche wurden berücksichtigt und umgesetzt. Die Monteure waren alle sehr freundlich und haben unser Terrassendach fachmännisch montiert. Abschließend wurde die Terrasse gesaugt und sauber hinterlassen.Jederzeit wieder.Familie Wiegand aus Gospenroda
Name: P*** B*
Datum: 2022-12-09 15:49:07
Bewertung: 5
Kommentar: Wir können die Fa. Schweng nur weiterempfehlen. Von der Beratung bis zum Aufbau war dies sehr gut . Die Überdachung sieht sehr gut aus . Die Mitarbeiter haben sauber und und schnell gearbeitet .
Name: O***** H***
Datum: 2022-12-01 18:16:51
Bewertung: 5
Kommentar: Durch mehrere Empfehlungen aus unserer direkten Nachbarschaft sind wir auf die Firma Schweng gestoßen. Ein Beratungstermin vor Ort war schnell abgestimmt und konnte kurzfristig erfolgen. Beratung vor Ort fokussiert und auch völlig ohne aufdringliche „Verkäufersprache“. Die Monteure haben bei der Installation der Überdachung und Unterglasmarkise sehr ordentlich und gut gearbeitet. Insgesamt sind wir sehr froh, dass wir uns für eine Terrassenüberdachung der Firma Schweng entschieden haben. Wir sind rundherum zufrieden und können diese Firma ohne Bedenken empfehlen. Preis/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Anbietern sehr gut.
Name: N***** H**********
Datum: 2022-11-11 17:42:46
Bewertung: 5
Kommentar: Vom ersten Kontakt am Telefon mit anschließendem Ortstermin und sehr zeitnaher Terminvergabe bis hin zur Montage lief alles perfekt. Die 3 Monteure haben von Anfang bis Ende top gearbeitet. Alles ging Hand in Hand und verlief absolut problemlos. Die Baustelle war zu keiner Zeit vermüllt, alles wurde sofort entsorgt, Werkzeug stets pfleglich behandelt und nach Gebrauch gereinigt . Die Terrasse wurde tip top gesäubert hinterlassen. Wir sind rundherum zufrieden und können diese Firma wärmstens Weiterempfehlen !Preisleistung ist spitze !!!
Name: C******** A****
Datum: 2022-10-20 13:06:45
Bewertung: 5
Kommentar: Ein Vertriebsmitarbeiter kam zum Ausmessen/Beraten und erstellte noch vor Ort ein Angebot. Es wurde ein zeitnaher Montagetermin vorgeschlagen, der auch eingehalten wurde.Die Arbeiten wurden an einem Tag von einem freundlichen 3-Personen-Team professionell ausgeführt.
Name: L******** L***
Datum: 2022-10-17 12:34:17
Bewertung: 5
Kommentar: Haben eine Überdachung mit Glasschiebeanlage installieren lassen. Sind durch einen Flyer im Briefkasten auf die Firma Schweng (haben eine Niederlassung in der Nähe) aufmerksam geworden. Ursprünglich wollten wir ein Holzüberdachung bauen lassen. Sind aber jetzt super froh, alles aus hochwertigem und pflegeleichtem Alu von der Fa. Schweng haben aufstellen zu lassen. Die Alukonstruktion, Profile und das Sicherheitsglas sind hochwertig verarbeitet die Verbindungen und Fundamente sind alle sehr stabil ausgeführt. Preislich alles in einen sehr guten Preileistungsverhältnis mit Fullservice! Das Aufbauteam war eingespielt und hat alles super montiert sowie auch Änderungen vor Ort bestens umgesetzt.Die Verkaufsberatung war professionell und hat genau unseren Vorstellungen entsprochen. Der Innendienst von Schweng war immer gut erreichbar sehr freundlich und alle Absprachen z.B. Termine wurden eingehalten.Wir können Schweng alles in allem absolut weiterempfehlen!
Name: C******** G******
Datum: 2022-09-13 07:06:59
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr sehr schöne Terrassenüberdachung geworden!Kompetente Beratung, handwerkliche Monteure……(Verständigung mit Monteure kompliziert, weil wenig deutsch Kenntnisse vorhanden sind, aber mit Händen und Schreiben geht alles)
Name: j****** b***
Datum: 2022-08-30 07:59:20
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Kommunikation. Mitarbeiter kam zum Ausmessen und erstellte zeitnah ein Angebot.Termine wurden eingehalten und die Arbeitenwurden professionell ausgeführt. Die Arbeitsstellewurde sauber hinterlassen. Vielen Dankfür die gute Zusammenarbeit. Dank auch an die 3netten Mitarbeiter vom Montageteam.
Name: D*** N*******
Datum: 2022-08-23 09:51:54
Bewertung: 4
Kommentar: Die Abstimmung mit der Fa. Schweng Kassel lief gut, die Monteure waren pünktlich vor Ort.Die Arbeit wurde sauber und zügig erledigt, ebenso wurde die Baustelle auch wieder verlassen.Mein derzeitiger Eindruck ist gut und ich würde die Fa. Schweng weiterempfehlen
Name: P**** D********
Datum: 2022-08-21 16:02:32
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten im Vorfeld eine tolle Beratung. Unser Haus hat ein paar Besonderheiten, sie wurden auch schriftlich festgehalten. Das Team, dass zur Montage kam war über alles informiert. Ein super freundliches gut organisiertes Team. Sie haben richtig tolle Arbeit geleistet. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns auf den zweiten Bauabschnitt, zum montieren der Jalousien.
Name: H* S
Datum: 2022-08-11 12:55:21
Bewertung: 5
Kommentar: Von der Beratung bis zur Fertigstellung alles transparent und verbindlich - handwerklich schnell, gut und sauber ausgeführt. Unser 2,5 x 5 m Terassendach ist ein echter Gewinn. Danke!
Name: A****** K***
Datum: 2022-07-22 07:55:56
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben von der Firma Schweng seit kurzem eine Terrassenüberdachung mit Aufdachmarkise und sind damit sehr zufrieden. Auch die Montage verlief reibungslos und die Monteure waren sehr freundlich.
Name: M***** K***
Datum: 2022-05-27 12:18:41
Bewertung: 5
Kommentar: Von A wie Anfrage oder Angebot bis Z wie Zuverlässigkeit oder Zusammenarbeit war wirklich alles TOP!Nettes Personal im Innendienst, super Außendienst und richtig gute Monteure… vielen Dank für die tolle Beratung, den top Preis und die unglaublich gute Montage !
Name: H***** S******
Datum: 2022-05-27 10:59:09
Bewertung: 5
Kommentar: Durch Bekannte wurden wir auf die Firma Schweng für eine Terrassenüberdachung aufmerksam. Von der Terminvereinbarung, Planung und Montage alles aus einer Hand, für unsere Terrassenüberdachung, können wir nur positives berichten. Herzlichen Dank bei Herrn Debelius und Herrn Guelec für die Unterstützung bei der Planung und ein ganz großes Lob bei der Montage der Terrassenüberdachung bei den Monteuren unter der Leitung von Herrn Roman. Die Monteure waren sehr nett und freundlich und haben sehr sehr sauber gearbeitet. Jederzeit wieder!
Name: P** L*
Datum: 2022-04-01 14:17:24
Bewertung: 5
Kommentar: Durch einen guten Freund sind wir auf die Fa. Schweng in Butzbach aufmerksam geworden. Ursprünglich wollten wir ein Holzcarport bauen lassen. Sind super froh nun dies alles aus Metall von der Fa. Schweng aufstellen zu lassen. Preislich durch eine Aktion auch alles in einen tollen Rahmen. Aufbauteam war super nett und hat auch Änderungen vor Ort bestens umgesetzt. Können es mit besten Gewissen weiterempfehlen.
Name: H****
Datum: 2022-02-19 14:01:23
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind sehr zufrieden.Natürlich gab es hier und da kleine Probleme. Aber die Firma Schweng legt großen Wert auf die Zufriedenheit der Kunden.Alle Probleme wurden mit Erfolg gelöst.Wir haben mit unserem Carport angefangen. Dann ging es mit der Terrassen Überdachung weiter. Später haben wir dann eine Seite auf der Terrasse geschlossen und eine Eingangsüberdachung dazu bauen lassen. Jetzt beenden wir das Terrassen Projekt als Wintergarten. Wir freuen uns auf das Ergebnis.
Name: H**** T**
Datum: 2022-02-10 13:46:58
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung, alles wie besprochen aufgebaut.Guter Service / Montage ging auch sehr zügig und mit Sorgfalt gearbeiten wir sind sehr zufrieden mit der Schweng Terrassenüberdachung, die Firma Können nur empfehlen, gute Preis-Leistung.Mein Ansprechpartner ist der Herr Güngör.D. gewesen.
Name: K****** M*****
Datum: 2022-01-18 08:36:15
Bewertung: 5
Kommentar: Ganz toller Terassenvorbau bei der Firma Schweng eingekauft, tolles Montageteam die sehr sauber gearbeitet haben, unser Verkäufer Herr Mohr ist besonders hervorzuheben, sehr freundlich und fachlich einfach top. Vielen Dank
Name: B**** E*******
Datum: 2021-11-23 06:47:50
Bewertung: 1
Kommentar: Service Unterirdisch!Wir haben eine Überdachung mit Markise und vertikale Markisen bestellt.Die Überdachung mit Markise wurde wie vereinbart geliefert und zu vollster Zufriedenheit montiert.Dann kam das große Erwachen. Die Vertikalmarkisen dauerten dann noch einmal 8 Wochen bis zur Montage.Diese hatten erhebliche Falten, das Gehäuse zweier Markisen war um mehrere Millimeter versetzt und die Verkabelung unerirdisch. Kabel in zwei Farben einfach lose hängend an der Wand, die vorhandene Zuleitung wurde nicht angeklemmt und die Durchführung für die zuleitung war nicht zugänglich und nicht groß genug für das Kabel.Das wäre ja alles noch irgendwie zu beheben und ich hätte immer noch 4 Sterne gegeben. Leider wurde auf 5 Mails und min. 10 Anrufe nach inzwischen 4 Wochen noch überhaupt nicht reagiert.Es gibt zwar eine Servicehotline, aber die ist den Namen nicht wert. Die einzige Antwort ist, ich gebe es an meinen Kollegen weiter!Kleines Update dazu:Es ist jetzt ein Jahr her das die Vertikal-Markisen montiert wurden und es ist immer noch nicht vom Tisch.Inzwischen waren 5 Trupps da (wohl gemerkt 5 verschiedene) und der Lieferant des Stoffes. Zwischendurch lagen mal überall Einzelteile für einige Wochen rum und die Beschattung hat gar nicht funktioniert (natürlich im Hochsommer)Ergebnis: Die Falten sind nach wie vor da. Inzwischen wollten sie mir erzählen das es Herstellungsbedingt ist. Fällt ihnen nach über einem Jahr ein.Aber das aller schlimmste ist für mich immer noch die Unzuverlässigkeit! Man ruft an, ja wir rufen zurück, und nichts passiert!Ganz klare Aussage:Finger weg von Fa. Schweng !Update 23.11.21Nach einem weiteren Versuch und über einem Jahr bekomme ich jetzt die Aussage, dass es bei dieser Art Markise normal ist das Faltenbildung entsteht!!!!!Komisch nur, dass dies weder beim Verkaufsgespräch, noch bei irgendeinem Gespräch in den letzten 12 Monaten erwähnt wurde! Und wenn das auf den Fotos NORMAL möchte ich den einen Stern bitte auch noch löschen können!Sache ist jetzt beim Anwalt!
Name: J***** M*******
Datum: 2021-11-13 12:13:29
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns nach unserem ersten Gespräch mit Herrn Sven Mohr super aufgehoben gefühlt und sofort gemerkt das wir gerne mit der Firma Schweng unsere Terassenüberdachung und Carport realisieren wollen. Nach der Zusage unsererseits bekamen wir von Herrn Mohr auch gleich den Stelltermin der auch eingehalten wurde…. Einfach nur Top!!!!!Die Monteure waren super freundlich und haben ihren Job richtig gut erledigt!!!!Wir sind zufrieden und danken allen beteiligten.Ps. Ich muss noch was ergänzen, Frau Özen von der Firma Schweng hat uns immer freundlich am Telefon in allen Belangen super informiert vielen Dank für den telefonischen Support 👌
Name: C**** E**
Datum: 2021-10-05 17:12:38
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben eine Terrassenüberdachung gesucht und mehrere Angebote eingeholt. Von Fa. Schweng wurden wir super beraten. Der Kollege hat sich Zeit genommen und wir sind super zufrieden. Die Arbeiten wurden innerhalb eines halben Tages sauber und präzise ausgeführt. Die Monteure waren richtig fix. Die Markise wurde nachgeliefert. Auch hier hat alles bestes geklappt. Wieder schnelle Terminabsprache und die Arbeiten wieder zügig erledigt. Also, wir sind super zufrieden und können die Firma wirklich weiter empfehlen.
Name: O***
Datum: 2021-09-20 19:10:32
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben im Corona Frühjahr 2021 eine 5 x 3,7 m Terrassenüberdachung aus ALU mit 10mm VSG Glas incl. einer Front- und Unterdachmarkise bestellt !Wir hatten uns mehrere Angebote für diese Projekt eingeholt, das der Fa. Schweng war mit großem Abstand das Beste !Besonders möchten wir uns bei Ihrem Verkäufer Herrn Jüttner bedanken, der von Anfang an alle unsere Fragen, Argumente und Wünsche sehr offen beantwortet hat !Die Montage der Überdachung konnte Corona bedingt leider erst im August 2021 erfolgen ! Leider war die Unterdachmarkise erst im September 2021 lieferbar, wo diese dann zeitnah mit der Frontmarkise montiert wurden !Nach Fertigstellung des gesamten Auftrages, wollen wir uns nochmal für den Einsatz der Monteure, recht herzlich bedanken, alle Fragen wurden vor Ort beantwortet und die kleinen Wünsche wurden ebenfalls erfüllt !Begeistert sind wir immer noch von der super Konstruktion der Terrassenüberdachung, die sehr wenig Schatten, in die Wohnung, wirft !Wir können und werden die Fa. Schweng gern weiter empfehlen !
Name: H****** O**
Datum: 2021-09-14 07:34:45
Bewertung: 1
Kommentar: Bei unserem im Herbst letzten Jahres gebauten Sommergarten wurden nun 3 Senkrechtmarkisen nachgerüstet.Leider werfen die 3 Senkechtmarkisen jeweils an einer Seite Falten, diese sind lt. Aussage Schweng produktionsbedingt und nicht vermeidbar. Komisch an einer Seite befinden sich Falten, an der anderen Seite nicht. Der Service kommt mit irgendwelchen Normen daher, dass das erlaubt sei. Fakt ist, die Falten sehen sehr unschön aus und sind von der Straßenseiten sehr gut zu sehen. Ewige Diskussionen mit dem Service, keine Abhilfe möglich. Absage des Servicetermins zum vereinbarten Zeitpunkt/Tag.Das ist leider keine gute Werbung für Schweng, da der Preis dafür schon recht hoch war.
Name: K****** B*****
Datum: 2021-09-08 18:51:05
Bewertung: 2
Kommentar: Nach einem langen Hin und Her konnten wir mit der Firma Schweng unser Carportprojekt nahezu abschließen. Das Endergebnis kann sich sehen lassen, von Planung bis zur Fertigstellung waren allerdings starke Nerven gefragt. Einige der Negativbewertungen der Firma mussten wir leider auch bei uns erfahren.
Name: M**** Z******
Datum: 2021-09-01 09:57:07
Bewertung: 5
Kommentar: Eine exzellente Leistung was die Mitarbeiter der Firma Schweng auf meine Terrasse vollbracht haben.Qualität, Genauigkeit und ein zufriedener Kunde ist wahrscheinlich bei der Firma der Prio Nr.1Vielen Dank
Name: P******** S********
Datum: 2021-07-27 10:41:38
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind begeistert von dieser Firma.Wir wurden betreut durch den Sitz in Butzbach,Herrn Fritsche.Vom ersten Vorort Termin in Butzbach waren wir von dieser Firma überzeugt.Wir schilderte unser Bauvorhaben und bekamen sehr schnell ein Angebot von Terassendach (5,55 m x 4 m), Markise und Seitenwand.Termine wurden gemacht,alle wurden eingehalten.Die Monteure haben super gearbeitet.Bei Rückfragen wurde uns immer schnell geholfen und auf unsere Fragen eingegangen.Anfahrt für die Firma 3 x 2,5 h, einfache Fahrt,kein Problem.Angebot und Endrechnung stimmten bis auf den Cent überein.Nochmals,wir werden diese Firma überall weiter empfehlen.Toparbeit und viel Lob,weiter so!!!☺☺☺Grüsse von der Mosel...😉
Name: T*** K****
Datum: 2021-04-29 18:35:21
Bewertung: 5
Kommentar: Hallo, wir wurden sehr gut beraten und man ging auf unsere Wünsche ein. Auch der Aufbau unserer Terrassenüberdachung mit Seitenwand und Makiese lief perfekt. Jeder der Arbeiter hatte seine Aufgaben und sie arbeiten sehr genau und sauber. Ich kann diese Firma nur empfehlen und das Preis Leistungsverhältnis passt hier perfekt.
Name: W******* A***
Datum: 2021-03-30 08:03:00
Bewertung: 5
Kommentar: Vom Beratungstermin vor Ort bis zur Montage sind wir sehr zufrieden.Es hat keine 3 Wochen gedauert bis wir die Überdachung aufgestellt bekommen haben. Eine top Beratung, Termine wurden immer eingehalten, bei der Montage hat alles gepasst und die Qualität ist super!!!Wir würden Schweng Butzbach jedem empfehlen.
Name: M*** D***
Datum: 2020-12-01 17:02:02
Bewertung: 3
Kommentar: Unsere Wünsche wurden planerisch zu 100% übernommen. Montage und Überdachung erhält dennoch nur ein befriedigend, da die Glasflächen mit Fingerabdrücken und weiteren Verunreinigungen übergeben wurden. Das kurze Fallrohr ist verschmutzt und verkratzt. Der LED Anschluss wurde entgegen dem Verkaufsgespräch nicht in der Stütze verlegt, sondern baumelt an der Firstpfette. An der Konstruktion sind die Bleistiftmarkierungen, sowie einige, kleine Kratzer verblieben. Dies sind nur Kleinigkeiten, trüben aber das Gesamtbild sehr, besonders da die Scheiben beim Einbau noch bequem zu erreichen waren. Fensterbauer wischen auch nochmal drüber oder auch ein Autohändler als Beispiel, übergeben ihr Produkt in sauberem Zustand. Die interne Kommunikation zwischen Verkauf und Montage läuft ebenfalls nicht reibungslos. Zur langfristigen Funktionalität kann ich keine Aussage treffen, werde dies aber nach einem Jahr nachholen.Alles in allem befriedigend aber nicht überzeugend.Meinen Carport werde ich nicht von Fa Schweng beziehen.
Name: J***** M***
Datum: 2020-09-16 15:46:00
Bewertung: 5
Kommentar: Qualität wie gewohnt sehr zufriedenstellend, Preis und Liefertermin, wie angeboten und vereinbart. Personal sehr freundlich, Innendienst und Außendienst !!! Montagepersonal immer Herr der Lage und sehr freundlich. Keinerlei Beanstandungen und nur weiterzuempfehlen.Jürgen Moll, Florstadt.
Name: C******** F*****
Datum: 2020-08-14 08:28:31
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind Wiederholungstäter. Nach einer wirklich tollen Terrassenüberdachung, die nun seit knapp zwei Jahren stehe, haben wir uns vor zwei Wochen ein Carport stellen lassen. Vom unkomplizierten Beratungstermin, über eine Wartezeit von ca. 6 Wochen bis zum Montagetermin bis hin zur 2-tägigen Montage verlief alles reibungslos. Lediglich Kleinigkeiten waren zu bemängeln, die unkompliziert und schnell behoben wurden. Die Kommunikation mit dem Montageteam gestaltet sich mitunter etwas schwierig, jedoch klappt die Verständigung mit Händen und Füßen meist sehr gut. Im Falle von Problemen steht ein zweisprachige Mitarbeiter der Firma telefonisch bereit. Die Arbeiten wurden sehr sauber und ordentlich durchgeführt. Selbst Kleinigkeiten, die mir nicht sofort aufgefallen sind, wurden eigenständig erkannt und behoben. Als nächstes lassen wir uns vermutlich noch einen Holzunterstand bauen.
Name: F*** R*
Datum: 2020-07-23 07:19:42
Bewertung: 5
Kommentar: Alles wunderbar, tolle Beratung und das ohne Verkaufsdruck!! Die Berater sind fest angestellt. Terminzusage passte auch. Saubere Arbeit, was möchte man mehr? Kann ich nur empfehlen! Gekauft wurde 9x4 Meter Terrassenüberdachung mit 8mm Sicherheitsglas... Die. nächste Bestellung kommt bestimmt ! :-)
Name: O***** J***
Datum: 2020-06-19 13:47:33
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin mit meinem neuen Terrassen Dach sehr zufrieden...die Beratung, der Aufbau, der Preis und die Qualität stimmen einfach...Ich werde die Firma weiter empfehlen! Beste Grüße an die beiden Monteure - Andre und Victor - die sogar meine Sonderwünsche erfüllt haben!
Name: E* C*
Datum: 2019-12-02 13:59:22
Bewertung: 5
Kommentar: Eine absolut seriöse Firma. Direkt nach Kontaktaufnahme ein Angebot bekommen und auf Rückfrage auch eine Visualisierung des Vorhabens. Wir wollten ein Carport mit Geräteraum. Anschließend haben wir einen Termin zur Vermessung vereinbart und danach kamen die Monteure. Alles lief termingerecht und die Mitarbeiter waren sowohl in der Verwaltung als auch vor Ort sehr freundlich und zuvorkommend. Trotz sehr schlechten Wetters haben die Monteuere vor Ort das Projekt durchgezogen und in der vorgegebenen Zeit fertiggestellt. Top!Die Arbeit hat auch voll gestimmt und der Carport mit Geräteraum macht einen soliden Eindruck. Ich hoffe, dass wir damit lange Spaß haben werden.Qualitätiv gut und zu einem fairen Preis. Ich kann die Firma wärmstens weiterempfehlen.
Name: C* S***
Datum: 2019-11-17 11:09:21
Bewertung: 2
Kommentar: - Korrektur von 1 auf 3 Sterne - siehe Unten im Text.-- Erneutes Update von 3 runter auf 2 Sterne - siehe ganz unten.Enttäuschend! Je mehr man gezwungen ist, länger mit Schweng zu tun zu haben, desto mehr wird man enttäuscht:Zu Anfang lief alles glatt. Jede Frage wurde umgehend beantwortet und der Kundenberater rief immer kurzfristig zurück. Doch sobald die Hauptarbeiten abgeschlossen waren und man einen groben Mangel feststellen musste (die Front des Kaltwintergartens wurde verkehrtherum bestellt/montiert - wir wollten, dass sich die Schiebeanlage von links nach rechts öffnen ließ - tatsächlich wurde genau anders geliefert), kamen nur verzögert antworten und man wurde hingehalten, mit der Begründung, man müsse neues Material bestellen und könne nicht sagen, wann die Ersatzteile eintreffen.Nach rund anderthalb Monaten wurde dann endlich ein Termin für die Ausbesserung genannt. Doch zur großen Überraschung, kamen die Monteure ohne jegliches Material, was angeblich die lange Wartezeit verursacht hatte und die Türen wurden einfach verkehrtherum ausgetauscht. Das sieht einfach nur nach einer billigen Problemlösung für Schweng aus, aber nicht nach einer Lösung für den Kunden! Absolut inakzeptabel! Natürlich haben wir direkt eine schriftliche Mitteilung geschrieben, aber keine Antwort erhalten.Abgesehen davon, kamen zu allen Montageterminen immer nur Arbeiter, mit denen man sich kaum, bis gar nicht verständigen konnte. Bei einem Termin mussten wir sogar über das Büro dolmetschen lassen.Nun zum UPDATE:Nachdem wir also am Freitag schriftliche Beschwerde eingelegt hatten, wurden wir direkt am Montag angerufen und haben sofort einen Termin für Dienstag erhalten. Der Kontakt und die Reaktion vom Service Team waren sehr professionell.Bei den Arbeiten, welche nun beim 4. Termin ausgeführt wurden, konnte man feststellen, dass es doch scheinbar enorme Qualitätsunterschiede unter den Monteuren gibt. Während das Team vom Freitag sehr unsauber (Dreck hinterlassen, Fenster nicht geputzt, während der Arbeiten mit Zigarette im Mund usw.) gearbeitet hatte, war das jetzige Team wesentlich professioneller (u.a. Vlies im gesamten Arbeitsbereich ausgelegt, sämtliche Fingerabdrücke von den Scheiben geputzt, abschließende Arbeiten wie z.B. Schraubenabdeckungen angebracht).Einerseits gut, für die schnelle Reaktion auf unsere Beschwerde, aber Andererseits haben wir bisher keine Antwort erhalten, warum wir über anderthalb Monate auf die erste Ausbesserung warten mussten, weil angeblich neues Material bestellt werden musste?? Wie man feststellen konnte, war keinerlei neues Material nötig und die Korrektur hat gerademal 2 Stunden gedauert - hätte man das gleich geändert, als man dies beim zweiten Termin bemängelt hatte, hätte man sich 2 Urlaubstage sparen können (dabei kann man froh sein, wenn man so einen toleranten Arbeitgeber hat).Was nun bleibt, ist die Erinnerung, dass leider nicht alles von Anfang an glatt lief und man immer daran erinnert wird, wenn man an den Pfosten schaut und die Stellen sieht, wo vorher die Leiste falsch festgeschraubt wurde - selbst wenn die Löcher nun abgedeckt wurden.Nun zum erneuten UPDATE: Aufgrund dessen, dass wir nun keine 100%ige Qualität haben (aufgrund der nicht beseitigbaren Bohrlöcher, durch die Fehlmontage ganz am Anfang), hatten wir nach einem entsprechenden Preisnachlass gefragt und als Antwort bekommen, dass man uns einen 50 Euro Gutschein zukommen lässt. Ich finde das eine Frechheit, wenn nicht sogar als Beleidigung! Der Auftragswert lag bei über 15.500,00 Euro(!) und nun sollen wir als Entschädigung einen 50 Euro Gutschein bekommen (übrigens bis jetzt nicht erhalten).Schweng werden wir daher auf keinen Fall weiterempfehlen bzw. davon Abraten. Denn man kann nicht davon ausgehen, dass man einen Afterservice bekommt. Da kann man nur hoffen, dass alles beim ersten Mal klappt, dafür bezahlt und dann Ruhe hat.Zu allem Überfluss, haben die auch nun einen Werbeanhänger an unser Neubaugebiet geparkt.
Name: N H
Datum: 2019-08-23 16:52:43
Bewertung: 5
Kommentar: Es lief alles super! Am Anfang war es etwas durcheinander (Büro, es war Urlaubszeit). Von der Ausmessung bis zum Aufbau sind nur 3 Wochen vergangen! Das Montageteam war super, die Herren waren auf Zack. Sie haben uns immer wieder gefragt, ob alles stimmig ist! Sehr empfehlenswert!
Name: M***** B*******
Datum: 2019-03-23 07:30:14
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben uns von der Firma Schweng ein Angebot für eine Fenstermarkise machen lassen. Bis zum Montagetermin, machte die Firma Schweng einen guten Eindruck. Danach zeigten sich die Mitarbeiter unprofessionell, nicht kooperativ, unfreundlich und lieferten ausgesprochen schlechte Qualität.- Uns wurden vor dem Auftrag Referenzfotos für die beauftragte Markise zugesendet, am Ende wurde uns aber dann ein andere Markisen-Typ montiert wie auf den Fotos zu sehen.- Das beauftragte Aufmaß wurde nicht ordentlich durchgeführt, weshalb der Markisenkasten am Ende mehrere Zentimeter von Wand abstand.- Die Monteure verbrachten mehrere Stunden, däumchen drehend und rauchend auf unserem Balkon, während ein weiterer Monteur beim Baumarkt einkaufen war.- Die seitlichen Führungsschienen wurden über eine Bastellösung verbreitert, um das Fehlerhafte Aufmaß zu vertuschen.- Die Schrauben der Führungsschienen wurden an der Außenwand nicht ordentlich verschraubt, sondern im Dämmmaterial mit Silikon oder Bauschaum fixiert.- Alles in allem ist die gelieferte Montagequalität unterirdisch.Bis heute has sich niemand der Firma Schweng bei uns dafür entschuldigt. Im Gegenteil, niemand ist sich einer Schuld bewusst und die Firma übernimmt keinerlei Verantwortung für die geleistete Beratung und Dienstleistung.Die Abarbeitung der Reklamation und der Umgang mit uns als Kunden ist misserabel. Ansprechpartner sind telefonisch nicht erreichbar und versprochene Rückrufe werden nicht getätigt. Die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander funktioniert auch nicht. Zitat: Was kann ich denn dafür, wenn ein Kollege von mir verspricht, dass ich Sie zurück rufe.Mündlich gemachte Aussagen werden im Nachhinein abgestritten.Alle Versuche, die aufgetretenen Probleme zur beidseitiger Zurfriedenheit zu Lösen, wurden abgeblockt.Mit der gemachten Erfahrung, kann ich nur jedem von der Firma Schweng abraten.
Name: C***** L**
Datum: 2019-03-05 20:34:46
Bewertung: 1
Kommentar: Schlechte Qualität und schlechter Kundenservice!Ich habe im Juni 2016 eine Glas-Dachterrasse aus Schweng und habe das Wasserleckproblem durch die Dachterrasse im Dezember 2018 gefunden. Als ich zur Reparatur bat, bestätigte Schweng, dass er zwei Mal sein Reparaturteam schickte, aber sie kamen nie zweimal ohne bestätigte Termine an beachten. Als ich sie schickte und bat, das Reparaturteam zu schicken, berechneten sie mir die Kosten von 150 Euro, weil Ihr Team zu mir nach Hause kam, aber ich war nicht da. Mein Mann und ich waren jedoch zu Hause und ich habe während dieser Wartezeit an den bestätigten Terminen die telefonische Aufzeichnung von Schweng.Jetzt sagten sie, dass ich die Reparaturkosten zahlen muss, da diese undichte Frage auf Klebe / PU zwischen Dachterasse und House zurückzuführen ist, was nicht unter 2 Jahre Garantie liegt.Um ihre Antwort zu erhalten, habe ich zur Klarstellung 10 Mails gesendet, die sich jedoch nie entschuldigen und ihre Antwort bezüglich der Gründe für die zusätzlichen Kosten geändert haben.Ich sollte alles bezahlen, wenn es nicht unter Garantie steht, aber für den gesunden Menschenverstand verstehe ich nicht, dass Klebstoff / PU für das Versiegeln erst nach 11/2 Jahren und nicht unter Garantie gebrochen wird, was bedeutet, dass es leicht kaputt und der Kunde dies sollte Zahlen Sie diese Kleber- / PU-Kosten jedes Mal. Ich bin sehr enttäuscht über ihre Qualität und ihren Kundenservice.
Name: J*** M******
Datum: 2018-05-29 12:02:50
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zu empfehlen, sehr flexibel bei der Planung auf Kundenwünsche, gute Materialqualität und eine wirklich herausragende Montagetruppe und einem super Werkzeugequipment. Die Montage unser 25 qm. Überdachung stand nach 6 Std. incl. Terrassenendreinigung.Uns hat die Firma Schweng Überdachungen wirklich mehr als überzeugt.Update:Nach zirka einem halben Jahr sammelte sich etwas Wasser in einer der Doppelstegplatten. Ein Mail nach Schweng mit Foto´s geschickt, nach 2 Wochen kam ein Anruf von Schweng, mit Terminanfrage. Zum besagten Termin kam das Montageteam und dichtete alles neu ein.Kostenlos da alles in Garantiezeit. Top, auch zum Thema Gewährleistung kann man sich auf die Firma verlassen. Garantieansprüche werden ernst genommen, und schnell, fachmännisch und unbürokratisch ausgeführt. Auch hier von uns volle Punktzahl. Update 29.05.2018Haben uns entschlossen, unserer Überdachung noch durch eine Seitenverkleidung zu erweitern. Die Firma unseres Vertrauens war wieder Schweng.Planung, Angebot und Montage wieder erstklassig, wieder gibt es nicht den kleinsten Kritikpunkt. Habe jetzt drei verschieden Montagegruppen von Schweng bei mir zum montieren gehabt, und alle bekommen von mir die höchste Punktzahl. Spricht für ein ausgezeichnetes Qualitätsmanagement.
Name: H**** W*****
Datum: 2024-07-22 11:12:10
Bewertung: 5
Kommentar: Haben eine schöne Terrassenüberdachung bekommen. Termine würden bei der Bestellung kommuniziert und eingehalten.