Top Fliesenleger in Alzenau
Creativ Bau GmbH
Siemensstraße 12, 63755 Alzenau
Das Fliesenunternehmen war wirklich kundenfreundlich. Sie waren sehr hilfsbereit und haben sich Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Außerdem waren sie sehr geduldig und haben mir bei der Auswahl der passenden Fliesen geholfen. Ich war wirklich beeindruckt von ihrem Service!
Flietek Fliesen GmbH
Siemensstraße 18, 63755 Alzenau
Leider können wir die Firma nicht weiterempfehlen.Wir Bauten über einen Bauträger wo Fliesen Flietek für unsere Bad Gestaltung zuständig war.Wir waren zunächst sehr zufrieden und waren glücklich das passende ausgewählt zu haben.Nach Übergabe stellten wir fest das am ende der Fliesen keine endleiste angebracht wurde und fragten bei Fliesen Flietek nach.Man sagte uns das ist alles Richtig so.Einige Zeit später sprachen wir mit unseren Nachbarn darüber die zum Teil Baugleich sind.2 haben eine leiste dran.Natürlich haben wir es hinterfragt, beide sagten aktiv haben sie es nicht angesprochen.Wir fragten wieder nach ob es eine Lösung gibt weil so sieht es wirklich optisch nicht schön aus, und hätten man es uns angeboten hätten wir es zu 100% genommen.Von da an wurde uns deutlich zu verstehen gegeben das es nun zu spät ist und unsere schuld ist.Uns wurde das nie angeboten!Da sind wir uns sicher.Wenige Tage später kam ein Kollege von Fliesen Flietek auf die Baustelle zu Nachbarn.Wir fragen ob wir ihm das ganze mal zeigen könnten und nochmal drüber sprechen können.Wir zeigten ihm das Problem.Doch seine Antwort war klar und sehr forsch.Ja das wurde von Ihnen nicht dazu bestellt.Wir waren damit nicht zufrieden den uns stellt sich die Frage, warum man darauf nicht hingewiesen wird oder wenn man beim Einbau merkt das etwas fehlt den Kunden nicht nochmal anfragt?Sie kaufen ja schließlich auch keine Schuhe im Laden, laufen Probe und zuhause merken sie es sind keine Schnürsenkel dabei bei Ansprache bekommen sie gesagt das hätten sie sagen müssen das sie das wollen.Das ist nicht Kundenorientiert!Wir fühlen uns in der Sache einfach schlecht beraten.Allerdings sagte uns der Herr das kann nicht sein an der Beratung hätte es nicht gelegen.Er wollte uns dann ein Kostenvoranschlag mit Erweiterung der Fliesen verkaufen. Das einzige Entgegenkommen seinerseits war uns ein Angebot zu machen. Hier wäre die Brennung aber auch eine andere, denn das restliche Material war nicht mehr vorhanden bzw ist es weiter gewandert.Na klar, der Fehler lag nicht bei uns, eine Entschuldigung war auch nicht nötig aber ein Kostenvoranschlag wollte man uns sofort an drehen.Wir sind enttäuscht und finden es schade das nicht mal eine einsicht oder eine Entschuldigung kam.Es wurde uns nur gesagt an der Stelle ist es nicht vorgesehen.( warum die Nachbarn es an der nicht vorgesehenen Stelle es bekommen haben ohne es bewusst bestellt zu haben ist uns bis heute ein Rätsel)Schade.
Fliesen Adrian
Bogenstraße 24, 63755 Alzenau
Super Service