Top Trockenbauer in Neu Anspach
RMB Jäger Höser GmbH (Frischbeton und Baustoffe)
Philipp-Reis-Straße 4, 61267 Neu-Anspach
Ich bin langjähriger Kunde bei Jäger+Höser und war bislang auch zufrieden. Trotzdem habe ich mich beim letzten Einkauf komplett geärgert und über den Tisch gezogen gefühlt. Ich habe am 17.04.2024 nach guter Beratung von Herrn Antonio Cavar vier Säcke Bruchsteine, der Sack 25 kg (gesamt 100 kg), für rund 45.- Euro in Kommission bestellt. Kurz danach teilte Herr Cavar mir telefonisch mit, dass es die Säcke leider nur noch in einer 20 kg Ausgabe gäbe und ob ich jetzt mit 5 Säcken (gesamt 100 kg) einverstanden wäre. Ich fragte vorsichtshalber, ob der Preis dadurch teurer würde. Herr Cavar versicherte mir, dass der Kilopreis der insgesamt 100 kg Bruchsteine gleich bliebe und ich somit keine Mehrkosten habe. Ich war also einverstanden statt 4 Säcke mit 25 kg, jetzt 5 Säcke mit 20 kg zu bestellen.Am 04.05.2024 holte ich die Säcke ab und sollte jetzt plötzlich 56.- Euro statt die zugesagten 45.- Euro zahlen. Ich konfrontierte Herrn Cavar mit seiner telefonischen Zusage keine Mehrkosten zu haben, da der Kilopreis sich nicht verändert habe. Er gab das auch zu und erklärte mir, der Kilopreis sei tatsächlich der gleiche geblieben, aber durch die unterschiedlichen Säcke müsste ich jetzt einen Sack mehr bezahlen. Diese Logik konnte ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Ich fühlte mich in diesem Moment sehr getäuscht und über den Tisch gezogen und dies entspricht nicht meinen Werten von Fairness und Gerechtigkeit gegenüber dem Kunden!!!
Andere Dienstleistungen in Neu Anspach:
Bangert Creativ Bau GmbH
Johanneswiesenweg 38a, 61267 Neu-Anspach
Zuallererst Ich bin absolut zufrieden.In der Bilderstrecke habe ich mal den Weg vom 06.06 bis 06.12 also von 6 Monaten aufgezeigt.Die Planung, die Betreuung und die Ausführung waren tadellos. Die beauftragten Firmen sind hingegen dem einen negativ Kommentar weder unterbezahlt, noch machen diese Ihren Job nicht ordentlich. Meiner Meinung nach ist das Gegenteil der Fall. Alle Firmen haben sich lobend über Herrn Bangert geäußert und machen einen super Job.Ich war beinahe täglich auf der Baustelle und habe mich mit allen Unternehmen unterhalten. Ein kleiner Punkt dazu: Ich konnte mich problemlos mit allen Firmen und auch mit 98% der Bauarbeiter unterhalten!Die Firmen, die durch Bangert Creativ Bau beauftragt wurden, sind nicht zufällig gewählt oder nach dem Prinzip Hauptsache billig. Alle Unternehmen sind seit mehreren Jahren mit Herrn Bangert unterwegs und liefern dementsprechend absolut einwandfreie Arbeit.Alle Firmen sind koordiniert und aufeinander abgestimmt! Allein der letzte Fakt hat mich sehr erstaunt, da sich die Firmen gegenseitig kannten und durch die Bauleitung immer informiert wurden, sowie sich gegenseitig auch abstimmten. Ich hatte immer das Gefühl, dass alle Hand in Hand gearbeitet haben. Der Sanitärmensch kannte den Elektriker, beide kannten den Trockenbauer ... etc.Wichtige Punkte, da ich auch zum Ersten Mal gebaut habe und am Anfang die Wichtigkeit dieser Dienste nicht einordnen konnte:1. In einem Bangert Haus sind immer 4 TÜV Prüfungen im Preis enthalten. Bangert Creativ Bau lässt sich selbst bei jedem Haus vom TÜV überprüfen. Der TÜV Rheinland überprüft mit den Bauherren 4 mal an signifikanten Meilensteinen des Hauses, Bausubstanz, alle Arbeiten, also einfach alles. Jede Frage kann an den TÜV gerichtet werden und dieser ist für den Bauherren da und nicht für die Baufirma. Ich habe mich echt aufgehoben gefühlt und vor allem sicherer, da ich nun weiß, dass mein Haus TÜV geprüft und abgenommen ist. Das bekommt man bei anderen Firmen noch nicht einmal optional angeboten!!!2. Ein externer Statiker (auch im Preis enthalten) steht dem Bauherren als direkt Kontakt zur Verfügung. Alle Berechnungen und Hintergründe werden erklärt, es wird sich Zeit genommen. und dieser kommt auch bei Bodenplatte, und allen statisch wichtigen Dingen auf die Baustelle!3. Wichtig! Ein Bauleiter (auch im Preis enthalten), der bei mir immer zu erreichen und für Fragen offen war. Wir haben entweder über Chat, oder Anruf, bzw. haben wir uns oft direkt auf der Baustelle getroffen. Gute Kommunikation und Absprachen, man konnte sich einfach darauf verlassen!4. Ein Energieberater wird vorgeschrieben und sollte schon wegen der KFW Finanzierung herangezogen werden. Bangert Creativ Bau hat mir jemandem empfohlen und ich bin echt zufrieden! (den muss der Bauherr beauftragen und bezahlen - 50% KFW Erstattung)5. Am Anfang und wenn Änderungen von mir kamen war unsere Architektin auch immer parat. Zeichnungen 1:100 und 1:50 Pläne kamen immer zeitnah und waren von sehr guter Qualität. Auch die ganzen Diskussionen, Antragstellungen bei der Stadt wurden von Bangert Creativ Bau gemacht. Ich habe immer nur zig Seiten an Antragsmaterial (immer genehmigt) zugeschickt bekommen. Schallschutzgutachten, Brandschutzgutachten, Bauantrag, Genehmigung hier, blubb da ... ich war und bin froh, dass ich das nicht machen musste!Es gibt noch viel mehr zu erzählen .... Grillabende mit den Rohbauern, Feierabendbier mit dem Elektriker .... also die letzten 6 Monate waren für mich zwar sehr anstrengend ... ich will diese aber definitiv nicht missen.Man sollte bei all dem Lob auch beachten, dass Qualität nicht umsonst ist. Wer also den niedrigsten Preis sucht, oder um 200 Euro schachert, der sollte vielleicht gar nicht erst anfangen zu bauen ;) Am Ende haben Herr Bangert und ich es geschafft den Kaufpreis stabil zu halten (Festpreisgarantie) und meine Mehrkosten, durch meine Sonderwünsche und die meiner Frau, zu minimieren.So jetzt aber genug. Allen einen schönen Abend, Morgen, oder Mittag!