Top Zimmermann in Burg (bei Magdeburg)
Falko Niemeck Bedachungs GmbH
Reesener Dorfstr. 25, 39288 Burg (bei Magdeburg)
Die Jungs waren pünktlich, sehr nett, fachlich kompetent und einfallsreich, sehr nett und höflich und zu guterletzt auch schnell. Der Kosten voranschlag und die Rechnung waren identisch somit keine böse Überraschung und wie ich finde sehr günstig für diese top Arbeit.Meine Nächsten Projekte werde ich sicherlich wieder über die Firma machen lassen.Rundum zufrieden Kommunikation mit Chefchen, Beratung Preis/Leistungen alles Tip Top
Andere Dienstleistungen in Burg (bei Magdeburg):
toom Baumarkt Burg
Zibbeklebener Str. 7, 39288 Burg (bei Magdeburg)
Nach zuvor telefonischer Kontaktaufnahme mit Toom zu Beginn dieser Woche, in welchem ich mitteilte, dass ein von mir erworbenes Gerät technische Mängel aufweist, wurde mir mitgeteilt, dass ich bitte mit dem Gerät vor Ort erscheinen soll für Einleitung von Reparatur oder Tausch. Gesagt, getan. Mit dem Gerät, ein 200 Euro teurer und inkl. Verpackung über 16kg schwerer Entfeuchter, gekauf am 9.11.2022,bei Toom angekommen, wurde mir durch die Information des Sanitärbereich mitgeteilt, dass man nicht wie telefonisch mitgeteilt verfahren könne.Ich müsse mich an den Kundenservice wenden. Zudem könne ich auch nicht erwarten, dass wenn ich mit meinem Auto auf Grund eines Defekts beim Händler erscheine, ich ein neues Fahrzeug bekommen könne. Auf diesen etwas dümmlichen Vergleich entgegnete ich eine entsprechende Antwort. (Ich bin froh, dass meine B**-Niederlassung in Burg adäquater kommuniziert. Danke an dieses Stelle an deren exzellenten Service.)Das Fazit meines Ausflugs: Entfeuchter umsonst in die Originalverpackung verfrachtet, ins Auto verladen und auch leider umsonst bei Toom erschienen. Eine Verschwendung in gleich doppelter Hinsicht: finanziell und zeitlich (wobei die Zeit noch schwerer wiegt).Abschließend noch eines: als Kunde der Jahr für Jahr tausende von Euros in diesem Baumarkt ausgibt, habe ich mir mehr versprochen in Form von Freundlichkeit, Kompetenz und Service.So hätte ich dieses Gerät im Internet deutlich günstiger erwerben können. So hätte ich mich bei einem Defekt des Geräts in genau der gleichen Situation wiedergefunden: abgewimmelt und im Regen stehengelassen. Auf die Reaktion des Herstellers darf ich nun hoffen.Es darf also nicht verwundern, dass der Einzelhandel und sogenannte Fachhandel vor Ort ausstirbt. Der Kunde registriert ein solches Verhalten ganz genau und wird sich bei kommenden Anschaffungen ganz genau überlegen, ob er vor Ort kauft oder das Ganze bequem im Netz bestellt. Dabei meine ich leider nicht den Online-Shop von Toom ...Mit freundlichen Grüßen