Top Zimmermann in Moormerland
KB Dachwerk GmbH & Co. KG
Borgwardring 21, 26802 Moormerland
Es wurde schnell ein Termin vereinbart und ein Kostenvoranschlag gefertigt. Das war alles in Ordnung.Anschließend war der Rest eine Katastrophe.Vereinbarte Termine zur Reparatur wurden nicht eingehalten und man wurde auf eigene Nachfrage auf einen späteren Zeitpunkt vertröstet. Dies passierte mehrere Male. Man wartet als Kunde, nimmt sich Urlaub, steht früh auf und wenn man beim Betrieb anruft, wird eine Ausrede vorgeschoben. Betrieb ist nie von sich aus auf den Kunden zugegangen. Intern ist ebenfalls Kommunikation verbesserungsfähig. Die Gesellen sind irgendwann mal gekommen und stellten Vorort fest, dass ein Gerüst benötigt wird. Der Chef hätte Ihnen das nicht mitgeteilt. Also sind diese logischerweise wieder zurück zum Betrieb gefahren und haben das Gerüst geholt und da Freitag war, hat man bis Mittag gearbeitet. Der Freitag wurde aber als voller Arbeitstag und die unnötige Fahrerei durch Verschulden der Firma den Kunden voll in Rechnung gestellt.Dieser Betrieb ist nicht zu empfehlen!